家族企业治理、传承和可持续发展方略.pdf
家族式企业的问题与生命力什么足京族式企业现代企业成功共最第一讲家族企业的概述本书的主题是家族式企业的治理、传承与可持续发展，这个题目可能会牵挂动中国很多企业家的神经，因为这是一个非常敏感、非常令人关注的大课题。家族式企业的问题与生命力族式企业的问题首先，让我们先看一下中国企业存在的问题：圃中国的企业往往做不大峙中国的企业往往做不长圃中国的企业往往做不强。任何企业，都希望能够可持续发展。那么，如何才能够实现可持续发展呢？这就需要找到一条可行之fill。【案例】10年前企业问题的启迪大概在10年前，是中国家族式企业、民营企业和私营企业聚集的个很典型的地万当时面对这将个问题“为什直很多人都在诋毁人和企业呢？问题出在哪立呢？”很多企业家认为，企业有两大问边需要解决第二，企业都，是些事族式的企业，所以企业发展得不好：第二，假冒伪几乎成T企业的代.t,1叮企业家提出的解决办法是第，要从事族式企业转化沟非本族式企业第二，妥解决假冒伪省的问题但是我的看洗完全不同，认为这两个问题都不是问边的根源藏族式企业的生命力1.；民族式企业所占比例大全世界约10o/o的企业是家族式企业在世界500强中有40%是家族式企业，如沃尔玛、丰it-日、福特、安利、摩托罗拉、洛克菲勒等2.家族式企业竞争力强西方家族式企业的寿命和竞争力都远离于其他类型企业。美国家族式企业扉用了60%的就业者、创造了全美GDP总值的一半。族式企业的问题根源通过以上数据，我们可以回答上述案例所提出的问题1.家族式企业本身不是问题中国有约90%的企业是家族式企业，这些企业经营得非常好，旦规模和效益则远低于世界发达国家和地区的企业。所以这几年在中国有一个误区，就是把家族式企业和表现欠佳的企业等问起来。而在国际上，几乎所有的家族式企业的表现，都明显地优越于非家族式的企业。所以，家族式企业本身不是问题，问题的恨本在于企业能不能实现市场化、现代化、规化。2.假冒伪劣问题假冒伪劣本身当然是问题，但不是问题的本质。企业在发展初期可能会经历这个阶段，但问题是当你赚到了第一桶金以后，还在继续生产假回伪劣产品，企业就很难发展了。所以问题的关键在于企业能不能够实现转型，能不能避行变革，能不能与时俱：址。家族式企业的生命周期1中外家族式企业的研究数据国际上很多研究机构对家族式企业j进行了长期的跟踪和调研。结果表明在国际上，大概有80o/o的家族式企业的生命在第二代的手中完纺大约只有13%的家族式企业能够传到第三代：峙中国家族式企业的平均寿命只有2.7年：圃美国家族式企业的平均寿命长达24年。2.“24”的启示一“鬼门关”有关专家和机构研究发现：24年怆怆是第一代企业家的平均退休年铃。企业家三四十岁创业，五六十岁退休，此时80%的企业可能会跨摊中国改革开放至今已二十多年改革开放以后的第一代企业家已经到达或者即将到达退休的年龄，这些企业家都而11备着传澈的问题。企业到了这个阶段，声日巢按照国际上的标准和惯例，可能有80%的企业无法继续传J(下去，在中国这个比例可能会更高。所以我们既有乐观的一而，也有悲观的一丽。量Z族式企业的定义1.量民族式企业什么是家族式企业什么是家族式企业？国际上有很多定义，家庭企业基本上具有以下几方丽的特征，由菜一个家族控制企业的全部或大部分的股权：家族控制着企业重大问题的决策权企业所有重要的职务都由家族成员担任。人们把具有这种特征的企业部称为家族式企业。2.泛东族式企业还有一种企业叫泛家族式企业，它是由乡党、同学组成的企业。同时，有明显派系、隆i子的国有企业，也是一种泛家族式企业。家族式企业有三种类型1.纯粹的自民族式企业家族式企业的类型这种家族式企业从老扳到管理者得到l员工，全都是一家人。这种企业是最纯粹的家族式企业。这种家族式企业一般规模非常小，通常称之为作坊。2.传统的东族式企业传统的家族式企业是由家族长主任控制大权，关键的岗位基本都是由家族成员来担当的，外来人员只能处于非重要的岗位。3.现代的东族式企业现代的家族式企业是家族持所有权，而将经营权交给有能力的家族或非家族成员。也就是说，家族捋有所有权、股权，但是经营权不一定是家族成员。如果家族成员有能力，就由家族成员王t旦当管理职责：如果家族成员没有这种能力，就把它交给有能力的非家族成员。这是现代化家族企业的一种趋势，很多大型的国际级的家族式企业，基本上都在走这样的道跻。而走这条fill的关键，就是所有权利经营权必须剥离。家族式企业的特性圃股权完全集中在家族成员孚中：畸权力高度集中在家族家长手中：家族成员在企业担任重要职务；七大如八大娘远近亲戚闹喳嗤：111察长总经理文化llP企业文化总之，家就是企业，企业就是家；家长的文化就是企业的文化，企业具有非常鲜明的个人特色。京族式企业的优势家族式企业具有非常明显的优势，可简单的总约为以下四点1.决策效率高家族式企业创业初期成员问信任程度高，家长的权威使公司诀策速度快，沟通成本低，决策执行有力。2工作效率高有关专家曾做过一个调研，发现在中国的一些国有企业中，员工每天大约只有15o/o的时间在为公司创造效益，20%25%的时间在等待工作，20%的时间无所事事，20%的时间在做缺害公司的事情，但这种情况在家族式企业中绝难发生。根据有关部门的统计，一些国有企业的员工往往只发得了大约15%的能力，而家族式企业的个人潜力往往可以发挥到80%90%，甚至达到120%，这是非家族式企业永远都无法企及的，这也正是家族式企业的核心竞争力。3.献精神强一般惰况下，在企业创建之初，一切都要因附JiiJt筒，必须提倡泰献精神。在此阶段，家族式企业的夫妻挡、兄弟郁、姐妹店，往往最能够同心同德，刻苦泰献的精神远远离子非家族式的企业。这也是家族式企业一个非常明显的优势。4.合作精神强家族式企业在创建初期往往资金比较缺乏。此时只有靠家族成员不il报酬的工作，甚至借出资金，才能支持企业发展。正所谓打仗亲兄弟，上阵父子兵。这种情况是非家族式企业所无法想像的，但在家族式企业里却是很正常的事情东族式企业的劣势任何事物不可能完美，家ix式企业也存在着明显的劣势，归纳起来有以下四点1.缺乏决策机制家族式企业往往缺乏科学而有效的决策机制。在中国很多家族式企业往往是因为抓住了一些机会而取得成功的，但随着公司规模的扩大，投资风险也越来越大，家长制的一言堂的决策模式必然会增加泱策风险。2.缺乏人力资源企业在发展的过程中，往往需要大量的人才补给。但是，家族式企业往往局限在自己的家族成员中选择，充其最扩展到自己的同乡、同学、朋友望而去选择对非家族成员表现出明显的不信任，在工作和待遇上也不公平，因此往往很难获得和留佳人才。3.管理控制薄弱家族式企业的管理往往很难规化。缺乏战略规划，治理结构非常混乱，赏罚不明，以人情代笛制度，这些现象在一些家族式企业中屡见不鲜。在这种情况下，家族式企业创业的优势在其发展后期，就会全部转化为明显的劣势。正所谓，成也茄何，败也放何4.企业文化排他家族式企业以种族、亲友、乡党为纽带，形成一个非常狭窄的人际关系网，这种排他性文化往往把优秀人才、外部资金、高新技术、商价值的市场信息等全部拒之门外。【案例】某人开办了家企业，并在全国各地都开设了分公司在这些分公司旦有二个非常有趣的现卑，元论足地处什么地万的分公司，流行的语言都是话，也就是他们的家乡话后来，我对这家公司的老.i讲，他的公司如果要变革，第一项举措就足：坚决禁止员玉在公司讲话国为这种现卑会潜移默化地-k些非稽的人排除出去，优秀的人才也会因此而流失史有甚者，在有些具有成百土十员L规板的企业中，会形成帮.，帮，秽，东北锣选员工位的宿舍都4聋，piii分开我曾经对很多企业的老板讲员工住宿舍也足有学问的，绝对禁止同一个地方的人住在一个宿舍，不然的话，更容品形成和强化帝派从以上几个方丽的分析可以看到，家族式企业在创建初期具有非常明显的优势，但是到了创建的后期，优势就全部转化为劣势。只有继续保持优势、努力克服劣势，家族式企业才能找到出路。否则，就会像有关机构调研的结果那样，百分之八九十过不了“鬼门关”【自十盘1-1】家族式企业的优势家族式企业的劣势2.?3.3.,1.里参差答案1-1第二讲家族企业问题解析现代企业成功要素现代企业成功的五耍，民现代化的企业实现可将续发展、取得成功的要素是什么呢？1.适应变化的战略分析和决策机制现代化的企业要想成功，必须要具备适应变化的战略分析系统和决策机制2.简捷有效的运营流程和组织结构企业必须以战略为核心、以流程为导向，构建严谨而合理的组织结构。3.合理实用的绩效管理和薪酬体系一个现代企业的成功，一般都需要具有合理的、实用的锁效管理体系和相应的薪酬激励机制。4.平等通畅的沟通渠道和协调机制现代企业需要具有一个平等、通畅、360度的沟通渠道，同时还需要部门之间，上下级之问，企业和客户之间，企业和供应商之间，企业、社会相政府之间的有效沟通和协调的机制，使得企业的沟通戚本和协调成本能够降低。5.清晰健殿的愿景使命及企业文化现代化的企业需要拥有消晰和健康的思亲、明确的公司使命以及消晰的企业文化。以上几点的i函都凝聚在四个字上一一化繁为简。世界、环境、市场、人、企业都很复杂，怎么样才能做好呢？要化繁为简。对于企业责任，企业有战略：对于如何运窜，企业有流程和组织，对于人才管理，企业有锁效管理、薪酬激励：对人与人之间、部门与部门之间需要的沟i函，企业有沟通的渠迫和协调机制：对于方向和目标，企业有愿景、使命以及文化的涵因此，一切都变得简单了。藏族式企业问题总结根据以上分析，将家族式企业的问题总纺如下：家长决策，独断专行：皇亲国戚，有恃无恐：人口众多，矛盾重重：畸外有别，人才难聘：圃特校将jyj，管理混乱：子承父业，5(ffl当大任。由此可以看出，在家族式企业的经营后期，它的问题在于化简为繁，完全违背了现代化企业管理的要求一化3蔚为简。家族式企业也I.很多的问题复杂化，这就是问题的根源。中国东族式企业变革之两难中国的家族式企业在变革时，往往会陷入进退两难的境地：一方丽，传统旧的家族式管理是“等死”。企业不变革、不创新，就难以持续发展。另一方丽，如果盲目地把家族式企业变成非家族式企业，斗引t成了“找死”变革不行不变2在也不行，那么路在何方呢？什么才是家族式企业今后可以走、应该走、能走的路呢？家族式企业成长的环境栗，民家族式企业的经营模式在创建初期构成了企业的核心优势，但是在创业的后期，往往会全部转化为劣势，成为企业发展的主要障碍，甚至置企业于死地。怎么样才能够扬长矩，使家族式企业能够符合现代企业可持续发展的需要，是全世界家族式企业无法回避的重要罢课题因此需要明确，只有变革与创新才是必由之跻，但如何变革、如何创新，则是需要认真思考的问题。(,C,，得体会】宗族式企业的“蚂蚁现象”【案例】家族式企业伤之一（上）兄弟恩怨有足品五人，老四在1985年只身刽闯荡商海，1992年国生产一种矿来壶炮走红，成了亿万宫翁，1993年登上拍布均榜，成为中因富豪之一他的哥哥老二生活非常清贫，弟品宫裕了，也希望哥哥格低贫困.1992年老四找到二哥，请他l某旅；蜂区去开发一个送海人二山的天梯项且，哥哥足不容拌池答应7.经过近8年的努沟，天才平项目9114守建成，几弟iiJt.l草和l充满信心F亚洲最然没错，天4平二年总收入可6000元万t最高兴的是哥哥，因沟他可以彻底摆脱贫困，可没想到这切都化作了，也影就在二.,1_马L典克二时，弟且自突然足I哥哥：“我给你300万元，前提条件是你不能当总经理J品弟之所以不聘请哥哥当$经理足有原因的.i也曾写过串在叫，！裁的检讨的书，1999年非常畅销，他在书中做了深刻检讨：靠亲情，足友情起草的民营公司，在后朔的发展中会陷入种尴尬的境地国均创业的元老们大多摆脱不了居功自傲、搬弄是非的毛病，i在而成沟企业的害呼之马不除去难以往前走于是，哥哥不得巳担任了没有实权的执行釜事。但他开始刁难弟品黔讲的新给JI:：每天都妥，乍经Jf向做口头汇报，占3且事巨如：立从早晨汇报豆l下午，还要写书面报告于是第品在会上宣布了项让哥
