精选物业小区消杀通知书格式通用(3篇).docx

文本为Word版本，下载可任意编辑精选物业小区消杀通知书格式通用(3篇) 范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 精选物业小区消杀通知书格式通用一 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：_ 受托方（以下简称乙方）：_ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 物业基本情况 物业类型：_ 座落位置：_市_区 建筑面积：_平方米；_ 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、维修养护。 道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。 公用绿地、花木等的养护和管理。 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 交通与车辆停放秩序的管理。 维持公共秩序，巡视、门岗执勤。 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 协助社区组织开展社区文化娱乐活动。 负责向业主和物业使用人收取下列费用； 1、物业管理综合服务费； 2、房屋共有部位和共用设施日常维修费； 3、停车费； 4、装璜垃圾清运费。 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。 委托管理期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。 甲方权利义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 3、审议乙方拟定的物业管理制度； 4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、和房屋及设施维修计划； 6、按_市住宅小区物业管理条例向乙方提供物业用房，其租金用于物业管理； 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 8、业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任，甲方协助做好协调和思想工作，帮助乙方催交。 乙方权利义务 1、根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度； 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 3、按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理； 4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业和管理责任转让给第三方； 5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备 、绿化带的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施； 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； 7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； 8、每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关管理经费的使用情况； 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料； 乙方按_市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准中“_级服务等级标准”实现目标管理，具体详见附件。 条 物业管理综合服务费 1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取； 2、空置房屋的管理服务费，按全额收取； 3、业主和物业使用人逾期交纳的，按下列方法处理： 从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。 公共设施日常维修费 房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常维修、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米_元收取，非住宅按每年每平方米_收取，并按照下列标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常维修费中承担；大中修费用、更新费用，由乙方制定计划，报甲方审核，由全体业主共同承担。 车位使用费由乙方按照_市区住宅小区物业管理停车收费办法和住宅小区机动车地下停车收费标准规定，由乙方向车位使用人收取，收入用于弥补物业管理成本。 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。 甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。 乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。 本合同未尽事宜，可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 本合同正本连同附件共_页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请_街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。 合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满_天前向对方提出书面意见。 本合同自签字之日起生效。 甲方签章：_ 代表人：_ _年_月_日 乙方签章：_ 代表人：_ _年_月_日 精选物业小区消杀通知书格式通用二 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方就乙方承担物业红线内及政府规定的门前三包范围内的保洁服务工作进行了友好协商，并签定合同条款如下： 甲方的权利、义务 在本合同履行中甲方负责无偿提供本项目进行清洁工作所需的水、电及乙方清洁工人休息室(甲方仅提供休息室，且具体地点、面积由甲方确定，休息室内的任何设施设备由乙方自行负责)，甲方不提供住宿场所。乙方配备的清洁器械、材料等物品放置在休息室内的指定地点。 严格要求本公司员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果;对破坏本项目清洁卫生之行为给予制止或纠正，对屡次违章不改者应给予相应处罚。 指派专人负责监督乙方承包范围内的清洁服务，每日检查清洁服务质量并对不合格情况进行依据本合同约定的处罚;乙方要求协助工作或提出建议，甲方认为合理的，应给予全力支持。甲方有权审核乙方每月的清洁服务全部计划并监督实施，有权根据实际情况提出修改意见，乙方应遵守。 甲方有权对乙方选派的清洁服务人员进行检查考评，对不合格人员，有要求乙方调换的权利。 要求乙方每月月底前上报当月人员安排及清洁计划，甲方随时检查其落实情况。甲方随时检查乙方清洁器械、物料的使用情况和消耗情况。 按本合同有关约定按时向乙方支付本合同项下的服务费用。 乙方的权利、义务 乙方应严格按照附件一日常保洁服务标准及本合同的其他约定对本项目进行有偿清洁综合服务;不得以任何形式分包、转包给第三方，否则甲方有权立即终止本合同，乙方应就此承担违约责任，赔偿造成甲方的一切损失。 负责教育、培训和管理派驻本项目的清洁人员严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好的环境和秩序，爱护本项目财物，注意言行举止讲究礼貌礼节，遵守工作手则(见附件四)，以维护甲方良好的形象。如发现有违法乱纪，并经查实确属乙方人员所为时，乙方将严肃处理有关人员;造成损失的，乙方应在甲方要求的时限内承担相应赔偿责任。乙方保证所有上岗的保洁员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。 指派身体健康，无传染病史、素质良好之专业清洁人员，进驻本项目，清洁人员年龄最高不得超过45周岁(如因乙方特殊需求，并在甲方人员同意后，可适当放宽用工条件);并须向甲方提交现场工作人员名册及身份证明等资料备案;如有人员更换情况，须在24小时内通知甲方并提交相关资料。如未经甲方许可使用45岁以上人员或传染病源携带者，无论任何情况，甲方均有权扣除当月保洁费用。 选派一名驻场保洁领班具体安排、全面督导每日清洁综合服务工作，巡检(分自检和参与甲方检查)现场清洁卫生情况，及时做好工作记录，及时处理有关投诉，并做好与甲方负责人的日常工作联系。 乙方应于每月25日前将所承包的清洁服务计划和保洁排班表以书面形式报告给甲方，经甲方认可后方可实施。甲方组织和举办活动时有权随时要求乙方调整服务计划，采取相应措施做好活动场地的清洁工作，乙方应按甲方的要求立即执行。 若甲方要求乙方进行人员更换的，则乙方应在3日内更换，否则，每延迟一日，甲方有权扣除相当于当月保洁费用8的违约金。延迟超过5日，甲方有权扣除押金及停止支付所有费用，并有权终止本合同。 若乙方因承包范围内(垃圾清运、人字路)之保洁服务质量达不到政府相关主管部门有关标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)处罚， 其罚款及全部责任由乙方承担，造成甲方其他损失的，乙方应予赔偿，同时，甲方有权终止本合同。 乙方每月不少于两次派出一名高层管理人员或质检员到本项目检查清洁卫生情况，征询甲方意见，对甲方合理之建议应予采纳并实施。 乙方负责承担乙方员工的工资、劳保福利、保险等，并办理各类合法劳动关系手续和承担相应费用。 有义务维护本项目各类和乙方工作有关的设施、设备的完好，如因乙方原因造成甲方设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失，乙方应承担全部责任，并作相应赔偿。杜绝挪用及偷窃行为;日常工作中杜绝浪费水、电等行为，不得使用私人电器设施如：电炉子、电饭锅等，但乙方保洁人员可在休息室内使用微波炉等安全电器，由此产生的电费由乙方交纳。 遵守甲方关于仓库管理的相关规定，甲方所提供的工具间(上述工具间即指第一章第一条约定的休息室)只作为暂时存放乙方针对本项目服务时所使用的清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危险品除外)，严禁挪作他用。 第十二条乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种合法用工手续;甲方除按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用以外，不代乙方承担任何劳动合同项下的义务。乙方保洁员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷，均由乙方自行负责处理，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。 第十三条在本合同履行期间，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和财产损害的，乙方应承担全部责任。 第十四条乙方公司派驻甲方的工作人员，应身着统一工作服和佩戴胸牌，并保证着装的整洁卫生。工服由乙方配置，胸牌由甲方提供。 第十五条乙方派驻甲方的工作人员，工作时间内不得随意离开工作岗位。乙方领班人员暂时离开和调整均需征得甲方同意，并且新任领班以上管理人员均需经过甲方面试。在乙方领班不在场时，乙方的工作人员应接受甲方管理人员的监督和考核，按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。 第十六条遇有紧急情况及突发事件时，乙方有责任在最短的时间内配合甲方提供充足的人员，并应无条件听从甲方现场工作人员调遣。 第十八条若乙方怠于履行本合同项下任何一项义务，或履行义务与本合同约定不符的，甲方有权自行或委托第三方代为履行，由此产生的费用由乙方承担。 第三章委托服务区域及内容 第一条乙方服务区域为： 城市梦想家各栋楼层内分户门以外公共区域及其附属的公共设备、设施; 城市梦想家用地红线范围内的道路、庭院、绿地等及其附属的公共设备、设施; 城市梦想家地下空间及其附属的公共设备、设施; 甲方管理的城市梦想家其他地方及其附属的公共设备、设施; 5、甲方办公区域。 第二条乙方服务内容为： 1、城市梦想家各栋公区地面日常清洁维护;城市梦想家所有服务区域地面、门窗、玻璃、墙面、柱面、天花(三米以下)、灯具、休闲椅、灯箱、灯杆、花坛、花台以及标识、小品、暖通管道、电缆桥架等公共设施的清洁(所有高空三米以下); 2、公共洗手间的清洁、消毒; 3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、门窗)的日常清洁; 4、电梯的日常清洁、电梯表面养护; 5、垃圾房、垃圾桶、垃圾篓的袋装清倒，城市梦想家所有合同约定的服务区域以及甲方认可的区域内的垃圾的清理、外运;垃圾房和所有垃圾容器及其周边区域的清洁和消毒; 6、园区地面以及天台排水沟、雨水井的定期清理; 7、设备房间、管井、通风管道等的定期清洁; 8、绿地、花坛、花盆、水池的保洁; 9、通道口的防尘、防水地垫，每日清洁; 10、雨、雪天气对于甲方管理区域内的积雪、积水的清理; 11、甲方要求应急处理的其他工作; 12、配合甲方的其他工作。 第三条乙方应根据本合同约定，按甲方要求制定并提交日常保洁、定期保洁、垃圾清运、消毒等服务计划，并提供服务。 第四章服务人员及费用 第一条乙方派驻本项目保洁服务人员不少于3名(岗位安排见附件二)。 第二条保洁服务费用： 保洁服务费：甲方应向乙方支付保洁员700元/人/月(包括乙方人员工资、福利、加班费、保险费用)。共3人(含保洁领班1名)，甲方每月提供200元的保洁物料消耗费用，每月合计人民币2300元(贰仟叁佰元整)。前述保洁服务费用含管理费、利润、酬金、税金及员工工资、福利、保洁用品等乙方为完成本合同清洁工作和其它义务;甲方所须支付的所有费用均为以人民币结算。 每月甲方总计支付乙方2300元。 双方确认，前述合同价款为包干总价，一次性包死，不因任何原因(包括甲方提供建筑面积存在误差、物价上涨、工期延迟、总包清洁工作懈怠等风险)进行调整，该费用为乙方履行本合同能够取得的全部合同价款。除上述保洁费用以外，甲方无需向乙方或任何第三人另行支付其他费用(包括但不限于餐费、住宿费、加班费、法定节假日工资等)。 第三条付款方式： 乙方每月5日前提供有效发票至甲方财务部，甲方在收到发票后10个工作日内，以银行支票转账的方式向乙方支付上月保洁服务费用。 协议期限 第一条本合同有效期限为12个月，自20_年11月1日起至20_年10月31日止。 若甲方与城市梦想家项目建设单位或业主委员会签署的物业管理合同终止，甲方有权全部或部分终止本合同，且无须承担任何违约责任。此时，双方根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用。(甲方应提前1个月告知乙方) 违约责任 第一条本合同履行期间，若甲乙双方无合同依据单方终止本合同，或因乙方原因导致本合同终止的，则应向甲方支付相当于2个月的保洁费用作为违约金。对于乙方已经完成的保洁服务，双方根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用。 第二条检查考核及违约金扣除细则 1、甲方按本合同约定的标准对乙方服务质量进行日评，若乙方每日检查考评得分达到90分(包含本数)甲方将视为乙方的服务质量合格;如每日检查考评得分低于90分(不包含本数)乙方每次应向甲方支付相当于月保洁费的5作为违约金; 2、每月月底，甲方将根据当月每日检查考评得分计算出乙方当月平均得分，如乙方当月平均分达到90分(包含本数)，甲方视为乙方当月保洁服务质量合格，在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后得余额即为乙方当月应得之保洁服务费; 3、乙方当月平均分未达到90分(不包含本数)，甲方视为乙方当月保洁服务质量不合格，在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后，再对乙方处以当月保洁服务费总额10%违约金的处罚; 4、每发生一次客户有效投诉，乙方应向甲方支付200元违约金; 5、甲方每发现一次乙方员工行为规范及仪容仪表不符合约定标准的，乙方应向甲方支付50元违约金; 6、连续出现5次日评低于90分的情况后，甲方有权终止本合同，且无须承担任何违约责任。如甲方不解除合同，则可扣除乙方当月保洁服务费总额50%作为违约金。 7、未及时提交合同规定的计划、物料使用情况等，每次扣款200元/次。 8、未达到每月2次高层管理人员质检的扣款300元/次。 9、未及时配合甲方工作，视情况扣款200元/次。 10、未按规定合理使用的药剂或耗材，扣款100元/次，造成损失的，乙方需承担全部赔偿责任。 11、甲方不定期抽查乙方人员出勤情况，出勤人员不足的，扣除当日未出勤人员人工费，并扣违约金100元/人/次。 第三条无论任何原因导致协议解除的，乙方均应按甲方要求的时间移交清洁档案和相关手续文件，且撤走全部人员和设备。否则，每滞留一日，则应按本合同保洁服务费总额的5作为违约金。 第四条如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的，应由乙方自行承担全部损失，如甲方代替乙方先行承担，则乙方应于接到甲方通知后5日内向甲方全部清偿，否则，每逾期一日，应向甲方支付相当于应付未付部分千分之五的延迟利息。 第五条本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。 本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。 争议的解决 第一条甲、乙双方在履行本合同中发生争执，由双方协商或通过调解解决，协商或调解不成的，可向本项目所在地有管辖权的人民法院起诉。 如在实际工作中，确需要合同所规定的人员、费用、服务范围进行调整，由乙方提出书面申请，双方进行协商一致后以补充协议形式进行约定。未达成一致前仍按照原标准执行。 其他事项 第一条双方确认，本合同履行期间，甲方有权随时终止本合同，并提前一个月告知乙方，协议终止后，根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用，双方互不承担其他责任。但是，因乙方原因导致甲方终止协议的，则应按本合同其他条款处理。 第二条乙方单方向甲方提供的文件资料，除本合同另有约定外，均作为乙方向甲方作出的单方承诺。但是，若该等文件资料的内容与本合同的约定不一致或旨在减轻或免除乙方的合同责任时，则仍以本合同的约定为准。 第三条本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充协议。本合同的附件构成协议部分，具有同等法律效力。 第四条本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。 第五条本合同自甲、乙双方签字、盖章之日起生效。 附件一：日常保洁服务标准 附件二：特殊天气下的保洁流程及标准 甲方：_(签章)乙方：_(签章) 代表人：_(签字)代表人：_(签字) _年_月_日_年_月_日 精选物业小区消杀通知书格式通用三 甲方(业主大会)：_ 乙方(物业管理企业)：_ 物业名称：_ 甲方(业主大会) 组织名称：_ 业主委员会代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 乙方(物业管理企业) 企业名称：_ 法定代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 根据中华人民共和国民法典、物业管理条例、重庆市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就_(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。 第一章 物业管理区域概况 第一条 物业基本情况 物业名称：_ 物业类型：_ 座落位置：_ 占地面积：_平方米;建筑面积：_平方米 四至：东至：_南至：_西至：_北至：_ 其他：_ 第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 第二章 委托服务事项 第三条 甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为： 1.物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构(包括：承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、_。 2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。 3.市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。 4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5.附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_。 6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7.交通秩序与车辆停放的管理。 8.协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 9.物业档案资料管理。 10.物业项目使金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由_承担。 第十条 停车收费分别采取以下方式： 1.停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理; 2.停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个·月、车库车位_元/个·月标准提取停车管理服务费; 3.车位权属系业主的，应按露天车位_元/个·月、车库车位_元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_元/平方米的标准，向乙方交纳停车管理服务费。 第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。 第十二条 本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费： 1._ 2._ 3._ 第十三条 乙方经营管理会所，可按_标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按_标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按_标准提取管理服务费。 第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。 第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。 第十六条 其他约定_。 第五章 双方的权利义务 第十七条 甲方的权利义务 甲方享有以下权利： 1.监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度; 2.审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施; 3.制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度; 4.审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收; 5.定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告; 6.代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼; 7.对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理; 8.监督乙方实施物业服务的其他行为; 9.实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计; 10.依据法律、法规规定享有的其他权利。 甲方应履行的义务： 1.甲方应向乙方移交下列资料： (1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料; (2)规划设计资料; (3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; (4)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (5)物业管理所必需的其他资料。 2.协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费; 3.协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状; 4.听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系; 5.负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹; 6.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 7.协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; 8.协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题; 9.法律、法规规定的其他义务。 第十八条 乙方的权利义务 乙方享有的权利： 1.按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务; 2.按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用; 3.可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定; 4.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人; 5.自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益; 6.对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。 7.根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守; 8.根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主公约及公众管理制度的行为; 9.根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节; 10.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。 乙方应履行的义务： 1.履行合同、提供物业服务; 2.及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督; 3.在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作; 4.在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准; 5.结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施; 6.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告; 7.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益; 8.实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计; 9.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理; 10.非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能; 11.未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动; 12.不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益; 13.本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。 14.法律、法规规定的其他义务。 第六章 物业管理用房 第十九条 甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积_平方米，其中包括：办公用房_平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于_，_住宿用房_平方米、位于_，其他用房_平方米，位于_。 第二十条 物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。 第七章 物业服务合同期限及解除 第二十一条 本合同期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。 第二十二条 有以下情形之一的，可以提前解除本合同： 1.物业项目因拆迁等原因灭失的; 2.因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行; 3.乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的; 4.二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。 第二十三条 需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。 第八章 违约责任 第二十四条 乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。 第二十五条 甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。 第二十六条 乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。 第二十七条 乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失： 1._; 2._。 第二十八条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之_的标准向乙方支付违约金。 第二十九条 双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由： 1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;