省直单位明确采购需求和招标要求一览表.doc

省直单位明确采购需求和招标要求一览表省直单位明确采购需求和招标要求一览表项目名称：2022年吉林省教育考试院机房、视频会议及巡查系统运维服务项目按照省政府政务公开协调办公室的规定，省直单位只允许委派担任评委的一名同志进入评标室并参加评标，其他人员均不允许进入评标室。请各单位认真遵守。委派参加评标委员会的人员姓名： 职务或职称（带身份证）：参加评标委员会的人员应提交单位出具的书面委托书并加盖公章。投标供应商资格条件要求（应符合政府采购法、吉政发200919号文件和吉财采购20083号文件规定）：1、 投标人具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级及以上资质；2、 投标人具备CCRC信息安全服务资质认证证书；3、 本招标项目不接受联合投标。4、 公示之日起5个工作日内报名结束。资金来源及付款时间和条件（如果是采购办批准自行支付的项目，请详细写明付款承诺，如表中填列不下，可另附页详细写明并加盖公章）：省财政拨款，验收合格后支付全款。服务时间及地点：合同订立后3天内派一名技术工程师驻守服务，吉林省教育考试院（长春市浦东路1388号），联通二枢纽IDC托管机房。是否收取履约保证金（履约保证金由采购单位收取和返还）：否。履约金返还的时间和条件：无。对所需服务质量保证期限要求：无。是否收取质量保证金（质量保证金由采购单位收取和返还）：否。质保金收取方式：无质保金返还的时间和条件：无对服务及设备售后服务的要求：合同期内，专人现场值守，5*8小时服务。评标方法和标准：最低评标价法是否接受超过采购预算的投标：否服务需求及技术要求：见附件。是否需要召开答疑会、考察现场、专家论证：否其他要求：注：1、本表内容是编制招标文件的依据，应避免含有排他性、指定或者隐含指定品牌、指定供应商（包括指定进口产品）的问题，保证所设定事项公平公正。2、应符合国家有关优先或者强制采购节能、环保、自主创新产品等要求。3、本表如填列不全，请自行扩展。4、表格网站下载：采购单位名称（公章）： 吉林省教育考试院 采购单位项目经办人签字：蒯永华联系电话： 13578690928 二二二年六月二十九日服务需求及辅助服务要求（一）服务名称：2022年吉林省教育考试院机房、视频会议及巡查系统运维服务项目项目预算:49.2万元人民币，采购人不接受超过采购项目预算的投标。（二）服务及辅助货物的主要内容、要求：1.人员值守服务1.1.项目概况在吉林省教育考试院和联通二枢纽托管机房建立统一的IT运维服务管理体系，为考试院各类业务系统提供办公设备日常维护、网络设备日常巡检、平行志愿值守服务、录像回放值守服务等。在吉林省教育考试院建立统一的网上巡查和视频会议运维服务管理体系，为考试院各类考试提供网上巡查系统和视频会议系统以及指挥中心各类网络设备、音视频设备、大屏显示设备等配套设备的日常维护、巡检、联调、值守服务等。1.2.服务地点吉林省教育考试院办公楼和联通二枢纽IDC托管机房1.3.服务范围1.3.1.吉林省教育考试院办公楼内的监控系统1.3.2.吉林省教育考试院办公楼内的网络系统1.3.3.吉林省教育考试院办公楼内的无线系统1.3.4.吉林省教育考试院办公楼内的电话系统1.3.5.吉林省教育考试院办公楼内的所有办公设备1.3.6.吉林省教育考试院五楼机房内的所有硬件设备1.3.7.吉林省教育考试院联通二枢纽IDC托管机房内的所有硬件设备1.3.8.吉林省教育考试院二楼指挥中心内的所有标准化考点设备及配套设施1.3.9.吉林省教育考试院六楼指挥中心内的所有标准化考点设备及配套设施1.3.10.吉林省教育考试院视频会议系统1.4.服务时间1.4.1.吉林省教育考试院办公楼内的监控系统 全天1.4.2.吉林省教育考试院办公楼内的网络系统 全天1.4.3.吉林省教育考试院办公楼内的无线系统 全天1.4.4.吉林省教育考试院办公楼内的电话系统 全天1.4.5.吉林省教育考试院办公楼内的所有办公设备 全天1.4.6.吉林省教育考试院五楼机房内的所有硬件设备 全天1.4.7.吉林省教育考试院联通二枢纽IDC托管机房内的所有硬件设备 每月巡检一次，高考录取期间1名工程师值守1.4.8.吉林省教育考试院二楼指挥中心内的所有标准化考点设备、视频会议设备及配套设施，如果启用，所有考试前一周派驻2人联调，考试期间派驻3人值守1.4.9.吉林省教育考试院六楼指挥中心内的所有标准化考点设备、视频会议设备及配套设施 所有考试前一周派驻2人联调，考试期间派驻3人值守1.4.10.吉林省教育考试院视频会议系统所有视频会议系统召开前负责联调测试，保证图像和声音正常，视频会议期间1人值守保障。1.5.服务内容 1.5.1. 考试院五楼机房设备维护：对考试院五楼机房设备进行设备巡检及故障处理；要求采用主动巡检服务；要求每月进行一次设备巡检，出具巡检报告。每季度对机房设备按等保要求进行安全检查，对不满足等保要求项提交更改建议，通过后进行整改。接到故障处理问题，要求在一天内判定详细的故障原因并出具解决方案，提交信息部回复处理意见后，要求对故障进行处理并及时反馈处理结果，信息部自行处理的要跟踪处理结果。1.5.2. 联通二枢纽机房设备维护：对联通二枢纽机房设备进行设备巡检及故障处理，要求采用主动巡检服务；要求每月进行一次设备巡检，出具巡检报告；每季度对机房设备按等保要求进行安全检查，对不满足等保要求项提交更改建议，通过后进行整改。接到故障处理问题，要求在一天内判定详细的故障原因并出具解决方案，提交信息部回复处理意见后，要求对故障进行处理并及时反馈处理结果，信息部自行处理的要跟踪处理结果。1.5.3. 办公室日常设备维护：包括重装操作系统、有线网络联网、无线网络联网、电话组网、打印机、扫描仪、外置光驱、U盘、监控系统等所有办公设备的维护，要求采用一名技术工程师常驻式服务。1.5.4. 录像回放值守服务：每年的高考录像回放，派出4名工程师，要求工程师熟悉全省网上巡查系统录像存储及解码规范，能够解决录像回放遇到的各种突发问题，按照省考试院要求，进行为期6天左右的值守工作。要求输出值守日志，包含：录像回放硬盘的故障处理、录像回放播放器的选择、录像回放过程中技术问题处理等。每天向考试院进行汇报直到值守结束。1.5.5. 平行志愿期间值守服务：平行志愿填报前两周进行设备巡检、系统测试，派出2名工程师，按照省考试院要求，进行为期25天左右的值守工作。要求输出值守日志，包含：设备自身安全状态、设备运行状态、攻击事件、攻击事件统计、流量统计，对网络及服务器故障的应急响应及处理、运行情况记录、并提出改进意见。每天向考试院信息部进行汇报直到值守结束。1.5.6. 数据库审计及阅卷服务器系统安装服务：高考、研考、高考体育加试、艺术类考试等全年12次评卷期间，需要调试数据库审计设备及阅卷服务器系统安装，输出调试成功截图。1.5.7. 二楼和六楼指挥中心设备维护：对吉林省教育考试院二楼和六楼指挥中心设备进行维护服务，维护内容包括大屏幕显示系统、音响系统、大屏切换设备、会议系统、网络系统、空调系统、新风系统、UPS系统、配电系统、网络系统、电话系统、签到系统等指挥中心内一切信息化设备的维护，要求考前和会议前巡检，输出巡检记录。1.5.8.考试联调值守服务：每年的高考、成考、研考、教师资格证考试、高中会考、非学历考试等13次考试期间的全省联调、值守等相关工作，每次考试至少派3人提前7天进驻省考试院，完成设备的检修、维护，与考点、保密室联调（包含电子巡查及视频会议联调），查看所有考场图像上传情况，并对没有上传的考点、考场进行记录并汇报省考试院，协助考点进行问题解决。同时在联调期间，要求工程师驻守省考试院，协助老师进行保密室查看（24小时），在考前还会根据省教育考试院要求制定轮巡方案，以最好的效果展示考场图像；考试中负责值守，并制定了一系列的应急预案，在出现问题时，第一时间按照应急预案进行解决，确保设备稳定运行；考试后帮助考试院进行录像回放查看等工作。要求每次考试输出巡检联调记录、值守报告。要求联调值守人员具有标准化考点项目的联调值守经验，提供所在投标公司承建标准化考点项目的合同复印件至少一份。1.5.9. 国家级视频会议联调及值守服务：国家教育部和国家教育考试中心组织的视频会议，视频会议前期联调，要求保障会议图像和声音正常，每年约为26次，每次联调时间1人天。视频会议期间值守服务，要求按照会议不同要求，及时调取会议摄像头、大屏显示、开启麦克风等操作，要求操作及时、准确、无故障，每年约为26次，每次值守时间1人天。要求每次会议输出巡检联调记录、值守报告。1.5.10. 省级视频会议联调及值守服务：吉林省教育厅和吉林省教育考试院组织的视频会议，视频会议前期联调，要求保障会议图像和声音正常，每年约为31次，每次联调时间2人天。视频会议期间值守服务，要求按照会议不同要求，及时调取会议摄像头、大屏显示、开启麦克风等操作，要求操作及时、准确、无故障，每年约为31次，每次值守时间1人天。要求每次会议输出巡检联调记录、值守报告。1.6.人员值守保障要求投标人如果被确定为服务供应商，投标人及投标人针对吉林省教育考试院的所有相关服务人员需与吉林省教育考试院签订保密协议，投标人及其工作人员必须严格履行保密义务，并确保所提供的服务符合国家的相关要求。如因投标人及其工作人员造成的泄密或提供的服务不符合国家的相关要求，所造成的一切责任由投标人承担。根据参与考试人员的回避原则，服务人员如有直系亲属或者直接利害关系人参加考试的，如未严格遵守回避原则，所造成的一切法律责任由投标人和相关服务人员承担。委派省教育考试院驻场的服务人员一旦确定，不许随意更改，如需变更需向省教育考试院提前申请，乙方驻场服务人员能力、态度未达到甲方要求，甲方有权要求更换驻场服务人员，且乙方需支付合同额的10%作为赔偿，并在 1 个月内更换符合要求的人员；质量保证期：同服务期。交货时间：合同订立后 3 天。交货地点：吉林省教育考试院（长春市浦东路1388号），联通二枢纽IDC托管机房。交货方式：合同订立后3天内派一名技术工程师驻守服务。（三）服务期限：合同订立后3天。服务期限截止到2022年11月23日。（四）数量及数量单位：1项。（五）服务地点：吉林省教育考试院（长春市浦东路1388号），联通二枢纽IDC托管机房。（六）服务方式：中标人负责保证所提供的所有服务验收合格。 第 4 页 共 4 页