亚太方兴万通地产考评工具表.doc

评 估 工 具 一 览 表 步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划考评人与被考评人计划阶段21平衡计分卡KPI指标评估考评人与考评人反馈阶段22与被评估人沟通考评人评估阶段23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段25汇总考评结果人力资源部评估阶段26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段32考评意见反馈被考评人反馈阶段33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段公 关 部 考 评 工 具 一 览 表 步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划总经理与公关部经理计划阶 段轮值主席的反馈评估（表2.3）业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)投资者关系公关活动的效果调查（表2.1）中城房网各成员的满意度调查（表2.2）年度考评指标确定后，由人力资源部将（表2.3）(公司卡3) （表2.1）（表2.2）发放至公关部经理，公关部在年度计划执行过程中按各个表的说明及要求开始填写记录，年终考评时，把各表按要求交至本部门的各个表格的考核人，进行考核评分，最后由人力资源部门汇总，并将结果送交总经理，进行平衡计分卡KPI指标评估。21平衡计分卡KPI指标评估总经理评估阶段公司管理层的反馈评估（表2.4）外部市场调查(公司卡2)年终考评时，由人力资源部门将（表2.4）(公司卡2)发放至公关部各个表格的考核人，进行考核评分，最后由人力资源部门汇总，并将结果送交总经理，进行平衡计分卡KPI指标评估。22与被评估人沟通总经理评估阶段23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段25汇总考评结果人力资源部评估阶段26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段32考评意见反馈被考评人反馈阶段33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段规 划 设 计 部 考 评 工 具 一 览 表 步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划考评人与被考评人计划阶段21平衡计分卡KPI指标评估总经理评估阶段22与被评估人沟通总经理评估阶段内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门服务态度的满意度23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段25汇总考评结果人力资源部评估阶段外部 顾客满意度调查 （公司卡2）购房者对规划设计的满意度 26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段相关部门反馈卡3.1公司品牌与产品品牌的知名度和影响力32考评意见反馈被考评人反馈阶段业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)部门人员的培部门人员的培训时间 公司员工相关培训训时间公司员工相关培训33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段工 程 管 理 部 考 评 工 具 一 览 表 步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划考评人与被考评人计划阶段21平衡计分卡KPI指标评估总经理评估阶段公司管理层和各项目经理的反馈评估卡工程管理办法和程序制定与监督执行22与被评估人沟通总经理评估阶段23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段内部客户调查问卷 （公司卡1）内部客户对本部门服务态度的满意度对公司各项制度的执行情况 25汇总考评结果人力资源部评估阶段26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段32考评意见反馈被考评人反馈阶段业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)部门人员的培部门人员的培训时间 公司员工相关培训训时间公司员工相关培训33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段工 程 预 算 管 理 部 考 评 工 具 一 览 表 步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划考评人与被考评人计划阶段21平衡计分卡KPI指标评估总经理评估阶段22与被评估人沟通总经理评估阶段内部客户调查问卷 （公司卡1）内部客户对本部门服务态度的满意度公司各项制度的执行情况23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段25汇总考评结果人力资源部评估阶段工程测算的及时性调查问卷工程测算的及时性26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段主管副总评估卡工程预算管理办法的完善和执行 执行政策错误次数相关记录32考评意见反馈被考评人反馈阶段业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)部门人员的培部门人员的培训时间项目间的知识分享次数与造价处、招标办的沟通次数33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段业 务 开 发部 考 评 工 具 一 览 表 步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划考评人与被考评人计划阶段21平衡计分卡KPI指标评估总经理评估阶段22与被评估人沟通总经理评估阶段投资监控准确性、及时性的满意度调查问卷相关部门对本部门投资监控准确性、及时性的满意度（规划部、营销部、工程部、预算部、财务部）23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门服务态度的满意度 对公司各项制度的执行情况25汇总考评结果人力资源部评估阶段26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段主管副总考评卡购买土地的半年现金支出预算执行情况、可行性研究的有效性最新法规、政策的跟踪采用、项目出让和寻求合作者的按计划执行情况、土地项目储备31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段32考评意见反馈被考评人反馈阶段业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)部门人员的培训时间、 业务研究成果交流次数33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段第 11 页