手势礼仪规范1(PPT37页)cpva.ppt

手势是指通过手和手指的活动来传达信息的一种体态语言。中位手势横摆式（请进）动作：动作：手从体前手从体前向右横摆向右横摆到与腰同到与腰同高，眼睛高，眼睛看向手指看向手指的方向。的方向。二、常用的礼仪手势曲臂式（里边请）小臂自下向身体内侧抬起，小臂自下向身体内侧抬起，与胸部同高，小臂与身体与胸部同高，小臂与身体约一拳远，手心向上，五约一拳远，手心向上，五指并拢指并拢 适用于对面适用于对面人多时，做人多时，做“诸位请诸位请”的手的手势。势。动作：双手动作：双手从身体前，向从身体前，向两侧抬起，再两侧抬起，再以肘关节为轴，以肘关节为轴，与胸同高，上与胸同高，上身略微前倾。身略微前倾。低位手势斜臂式（斜摆式）（请坐）用于用于“请请坐坐”时的手势。时的手势。动作：一只动作：一只手由前抬起，手由前抬起，再以肘关节为再以肘关节为轴，前臂向右轴，前臂向右下，到于大腿下，到于大腿中部齐高，上中部齐高，上身前倾，目光身前倾，目光兼顾客人和椅兼顾客人和椅子，座位在哪，子，座位在哪，收应该指到哪。收应该指到哪。高位手势直臂式（请往前走）专业引导专业引导手势，适用于手势，适用于给对方指引方给对方指引方向，如向，如“请这请这边走边走”“请您请您这边走这边走”动作：手动作：手臂伸直与肩同臂伸直与肩同高，掌心向上，高，掌心向上，与地面成与地面成45度度角，朝指示方角，朝指示方向伸出前臂。向伸出前臂。引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持，随着宾客的步伐轻松地前进(如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得都客人的允许）；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，如果是内推门，；如果是外拉门，。23步远步远自己先进，宾客后进自己先进，宾客后进宾客先进，自己后进宾客先进，自己后进指示手势的标准 手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度双手递送双手递送（或右手递送）（或右手递送）如传递带有文字性的书籍或物如传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝上，以便对方接过去品时，必须正面朝上，以便对方接过去之后阅读。之后阅读。在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己伸出右手伸出右手翘起拇指翘起拇指指尖向上指尖向上腹面向被夸奖的人腹面向被夸奖的人将右手拇指竖起来反向指向别人将右手拇指竖起来反向指向别人就意味着自大和藐视就意味着自大和藐视将拇指指向自己的鼻尖将拇指指向自己的鼻尖就是自高自大，不可一世的意思就是自高自大，不可一世的意思主要用以表扬他人主要用以表扬他人有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒含有教训人的意思澳大利亚：请再来一杯啤酒澳大利亚：请再来一杯啤酒一般代表一般代表“一一”法国：请求提问法国：请求提问新加坡：最重要新加坡：最重要安静老练、机智，沉思或深算背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，常常背手，以缓和这种紧张情绪。另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思自信的表现身体后仰，则显得高傲 暗示一种敌意的态度自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。我国：好、了不起意大利：表示一希腊：够了，让对方“滚蛋”拇指向下一般表示厌恶和坏蛋；在美国、英国和澳大利亚，表示好、行。如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人在希腊希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。一般是指胜利一般是指胜利没有问题没有问题 我国和其他国家：我国和其他国家：日本、缅甸、韩国：日本、缅甸、韩国：金钱金钱印度：印度：正确、不错正确、不错美国、英国：美国、英国：赞同、了不起赞同、了不起法国：法国：零或没有零或没有突尼斯：突尼斯：傻瓜傻瓜 传递物品双手为宜主动上前递于手中方便接拿尖、刀刃内向正面朝上 接取物品目视对方双手或右手起身站立主动走近对方不抢取物品也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、感谢当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立即消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌招手招手：向远距离的人打招呼时，向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不掌心朝着对方，轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。可以向上级和长辈招手。打招呼打招呼(greeting)手势语言：英手势语言：英语国家人在路上打招呼，常常语国家人在路上打招呼，常常要拿帽子表示致意。现一般已要拿帽子表示致意。现一般已化为抬一下帽子，甚至只是摸化为抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。一下帽沿。请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对白，根据不同需要运用恰当的手势。收集其他一些手势，了解它们的含义。注重细节！细节决定成败！让我和你一起做的更好！