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物料管理及物料管理及ERP应用应用1第八章第八章 供应商选择与数量控制供应商选择与数量控制第一节第一节 供应商选择供应商选择第二节第二节 适当数量控制适当数量控制第三节第三节 数量需求预测数量需求预测2一、供应商选择一、供应商选择为了使工厂的生产活动一分不差、有条不紊地进行，为了使工厂的生产活动一分不差、有条不紊地进行，务必严守务必严守品质、交货期、数量、价格品质、交货期、数量、价格4 4个因素。个因素。不过，关于品质与价格，通常以不过，关于品质与价格，通常以“价廉物美价廉物美”来表现，来表现，其实销售任何商品的困难莫过于品质很好的货品，以低价出其实销售任何商品的困难莫过于品质很好的货品，以低价出售，并且还要获得必要的利润。售，并且还要获得必要的利润。通常，通常，4 4个因素必须同时考虑，为了能够实现满意的个因素必须同时考虑，为了能够实现满意的采购，如何开发、选定、确保有能力而积极的供应商就成为采购，如何开发、选定、确保有能力而积极的供应商就成为第一步。第一步。第一节第一节 供应商选择供应商选择3二、适当供应商的界定二、适当供应商的界定供应商也是企业，并且通常也是处于成长中的企业，供应商也是企业，并且通常也是处于成长中的企业，因此同样会出现各种问题。对于本企业而言，最常见的问题因此同样会出现各种问题。对于本企业而言，最常见的问题就是非均衡的发展。就是非均衡的发展。1.1.供应商非均衡性产生的原因：供应商非均衡性产生的原因：（1 1）资金）资金（2 2）产能）产能2.2.理想的供应商理想的供应商企业的生命周期中，正处于成长期与发展期的、对客企业的生命周期中，正处于成长期与发展期的、对客户关心、积极协作、相处良好的企业。户关心、积极协作、相处良好的企业。第一节第一节 供应商选择供应商选择4三、供应商选定的基准三、供应商选定的基准1.1.优秀的企业领导人优秀的企业领导人2.2.高素质的管理人员高素质的管理人员3.3.稳定的员工群体稳定的员工群体4.4.良好的机器设备良好的机器设备5.5.良好的技术良好的技术6.6.良好的管理制度良好的管理制度第一节第一节 供应商选择供应商选择5四、供应商的开发步骤四、供应商的开发步骤选择适当的供应商需要预告搜集供应源的各种信息进选择适当的供应商需要预告搜集供应源的各种信息进行分析、评价，然后编制好供应源一览表，以便随时掌握购行分析、评价，然后编制好供应源一览表，以便随时掌握购入品或外包加工品的特性。入品或外包加工品的特性。1.1.物料分类物料分类（1 1）将主生产物料和辅助生产物料按采购金额比例分成）将主生产物料和辅助生产物料按采购金额比例分成ABCABC三类。三类。（2 2）按材料成分或性能分类，如：塑料类、五金类、电子）按材料成分或性能分类，如：塑料类、五金类、电子类、化工类、包装类等类、化工类、包装类等第一节第一节 供应商选择供应商选择6第一节第一节 供应商选择供应商选择7（5 5）相关人员介绍或推荐）相关人员介绍或推荐（6 6）电话号码黄页）电话号码黄页第一节第一节 供应商选择供应商选择893.3.供应商调查供应商调查潜在供应商中，适当的对象为之编制调查表，调查内潜在供应商中，适当的对象为之编制调查表，调查内容如下：容如下：（1 1）公司概况）公司概况（2 2）销售状况（顾客别、品种别）销售状况（顾客别、品种别）（3 3）购货状况（供应厂商别、品种别）购货状况（供应厂商别、品种别）（4 4）机器设备状况（机种别、生产厂别）机器设备状况（机种别、生产厂别）（5 5）财务报告（资产负债表、损益表、生产成本明细表）财务报告（资产负债表、损益表、生产成本明细表）第一节第一节 供应商选择供应商选择104.4.成立供应商小组成立供应商小组由副总经理任组长，采购、品管、技术部经理、生管、由副总经理任组长，采购、品管、技术部经理、生管、工程师组成评估小组工程师组成评估小组5.5.调查评估调查评估根据反馈资料，按规模、生产能力等基本指标进行分根据反馈资料，按规模、生产能力等基本指标进行分类，按类，按ABCABC物料采购金额的大小，由评估小组选派人员按物料采购金额的大小，由评估小组选派人员按“供应商调查表供应商调查表”所裂标准进行实地调查。所裂标准进行实地调查。（1 1）中日甲午战争中日军对中国北洋舰队的调查）中日甲午战争中日军对中国北洋舰队的调查（2 2）景泰蓝配方的流失）景泰蓝配方的流失（3 3）大庆油田发现的新闻）大庆油田发现的新闻（4 4）明朝的特务组织）明朝的特务组织第一节第一节 供应商选择供应商选择11调查结果将填报于调查表上，然后由评估小组进行综合评估，将合格厂商分类按顺序统计记录。126.6.送样或小批量试验送样或小批量试验调查合格的厂商可通知送样或小批量采购，送样检验调查合格的厂商可通知送样或小批量采购，送样检验或试验合格者即可正式列入合格供应商名册，未合格可或试验合格者即可正式列入合格供应商名册，未合格可列入候补序列。列入候补序列。之后采购只可从合格供应商中选择，财务付款时也应之后采购只可从合格供应商中选择，财务付款时也应审核名单，若从非合格供应商中采购应呈报上级。审核名单，若从非合格供应商中采购应呈报上级。第一节第一节 供应商选择供应商选择13147.7.比价议价比价议价对送样或小批量合格的材料评定品质的，并进行比价对送样或小批量合格的材料评定品质的，并进行比价和议价，确定一个最优的性价比。和议价，确定一个最优的性价比。8.8.供应商辅导供应商辅导列入合格供应商名册的供应商，公司应给予管理、列入合格供应商名册的供应商，公司应给予管理、技术、品管上的辅导。技术、品管上的辅导。第一节第一节 供应商选择供应商选择159.9.追踪考核追踪考核（1 1）每月对供应商的交货期、交货量、品质、售后服务等）每月对供应商的交货期、交货量、品质、售后服务等项目进行统计，并绘制成图表。项目进行统计，并绘制成图表。（2 2）每个季度或半年进行综合考评一次，按评分等级分成）每个季度或半年进行综合考评一次，按评分等级分成优秀、良好、一般、较差几个等级。优秀、良好、一般、较差几个等级。（3 3）考核的内容：）考核的内容：通常从通常从价格、品质、交货期价格、品质、交货期和和配合度（服务）配合度（服务）等几个等几个方面来考核供应商，并按百分制形式来计算得分，至于如何方面来考核供应商，并按百分制形式来计算得分，至于如何来分，各公司可视具体情况自行决定。来分，各公司可视具体情况自行决定。第一节第一节 供应商选择供应商选择16价格价格根据市场同类材料最低价、最高价、平均价、自行估根据市场同类材料最低价、最高价、平均价、自行估价，然后计算出一个较为标准、合理的价格。价，然后计算出一个较为标准、合理的价格。品质品质A.A.批退率：根据某固定时间内（如批退率：根据某固定时间内（如1 1月、月、1 1季、半年、季、半年、1 1年）年）的批退率来判定品质的好坏，如上半年某供应商交货的批退率来判定品质的好坏，如上半年某供应商交货5050批次，批次，判退判退3 3批次，其批退率批次，其批退率350100%350100%6%6%。批退率越高，。批退率越高，表明其品质越差，得分越低。表明其品质越差，得分越低。第一节第一节 供应商选择供应商选择17B.B.平均合格率平均合格率根据每次交货的合格率，再计算出某固定时间内合格根据每次交货的合格率，再计算出某固定时间内合格率的平均值来判定品质的好坏，如一月份某供应商交货率的平均值来判定品质的好坏，如一月份某供应商交货3 3次，次，其合格率分别为：其合格率分别为：90%90%、85%85%、95%95%，则，则平均合格率（平均合格率（90%+85%+95%90%+85%+95%）3390%90%合格率越高，表明品质越好，得分越高。合格率越高，表明品质越好，得分越高。C.C.总合格率总合格率根据固定时间内总的合格率来判定品质的好坏，如某根据固定时间内总的合格率来判定品质的好坏，如某供应商第一季度分供应商第一季度分5 5批，共交货批，共交货1000010000个，总合格数为个，总合格数为98509850个，则其合格率个，则其合格率985010000100%985010000100%98.5%98.5%第一节第一节 供应商选择供应商选择18交货期交货期A.A.交货率送货数量交货率送货数量订货数量订货数量100%100%。交货率越高，得。交货率越高，得分越高。分越高。B.B.逾期率逾期批数逾期率逾期批数交货批数交货批数100%100%。逾期率越高，得。逾期率越高，得分越低；逾期越长，扣分越多；逾期造成停工待料，则加重分越低；逾期越长，扣分越多；逾期造成停工待料，则加重扣分。扣分。配合度（服务）：配备适当的分数，服务越好，得分越多。配合度（服务）：配备适当的分数，服务越好，得分越多。供应商绩效价格得分供应商绩效价格得分+品质得分品质得分+交货期得分交货期得分+配合度得分配合度得分第一节第一节 供应商选择供应商选择1910.10.供应商的筛选供应商的筛选（1 1）对于较差的供应商，应及时淘汰，将其列入候补名单，）对于较差的供应商，应及时淘汰，将其列入候补名单，重新评估。重新评估。（2 2）对于一般的供应商，应减少采购量，并重点加以辅导。）对于一般的供应商，应减少采购量，并重点加以辅导。（3 3）对于优秀的供应商，加大采购量，并予以嘉奖、通报）对于优秀的供应商，加大采购量，并予以嘉奖、通报所有供应商。所有供应商。第一节第一节 供应商选择供应商选择注意：通常不要只留1家供应商，要有几家形成供货比例。20一、什么是适当的数量一、什么是适当的数量适当的数量指对买卖双方适当的数量指对买卖双方最为经济最为经济的数量。所以，对的数量。所以，对买方来说是经济的买方来说是经济的订货数量订货数量，对卖方来说是经济的，对卖方来说是经济的受订数量受订数量。经济的订货数量视材料或零配件而不同。经济的订货数量视材料或零配件而不同。需要考虑的订货因素：需要考虑的订货因素：1.1.来自采购批量大小的价格变化来自采购批量大小的价格变化一般是数量越多、价格越低，因为供应商不需要换模、一般是数量越多、价格越低，因为供应商不需要换模、重新安排作业等，一次加以生产，运输也能一次完成。重新安排作业等，一次加以生产，运输也能一次完成。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制212.2.库存量变化库存量变化要拥有多少库存，基本上除涉及经营方针之外，也视要拥有多少库存，基本上除涉及经营方针之外，也视材料的不同而异。要考虑现有库存容量、未来库存容量变化、材料的不同而异。要考虑现有库存容量、未来库存容量变化、生产消耗变化、物料保存的期限等细节。生产消耗变化、物料保存的期限等细节。3.3.订货次数订货次数订货单的填制，次数越多所花费成本越高。尤其是低订货单的填制，次数越多所花费成本越高。尤其是低价的价的C C类货品，如果零零碎碎订货，办手续所花的成本恐怕类货品，如果零零碎碎订货，办手续所花的成本恐怕会高于物品本身的价格。会高于物品本身的价格。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制224.4.采购费用采购费用采购费用主要包括人事费、消耗品、通信费、差旅费、采购费用主要包括人事费、消耗品、通信费、差旅费、交通费等，也应充分考虑。交通费等，也应充分考虑。5.5.用于议价的费用用于议价的费用与卖方讨价还价的费用。与卖方讨价还价的费用。6.6.库存维持费用库存维持费用为了保管所需的设备、搬运费用、老化、减耗、破损为了保管所需的设备、搬运费用、老化、减耗、破损等损失的费用。等损失的费用。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制237.7.库存投资的利息库存投资的利息为购买库存品的资金所付的利息。为购买库存品的资金所付的利息。8.8.保管占地面积的费用保管占地面积的费用建筑物的折旧、维护费、光热费用等。建筑物的折旧、维护费、光热费用等。9.9.仓库部门的人事费用仓库部门的人事费用从事于物品收受、保管、领出等工作人员的薪资。从事于物品收受、保管、领出等工作人员的薪资。10.10.折旧折旧对设备或机器所提的费用。对设备或机器所提的费用。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制24考虑以上许多因素之后，掌握最经济的订货数量并加考虑以上许多因素之后，掌握最经济的订货数量并加以修正后决定。以修正后决定。因此，决定适当的数量不仅仅是靠因此，决定适当的数量不仅仅是靠MRPMRP运算运算、经济批经济批量法预算量法预算，还要考虑以上的相关因素。采购人员除了专业知，还要考虑以上的相关因素。采购人员除了专业知识、经验之外，还需要掌握当前的有关生产状况、将来的计识、经验之外，还需要掌握当前的有关生产状况、将来的计划或讯息等资料。划或讯息等资料。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制25 案例案例 明代收租中对于物料损耗的管理明代收租中对于物料损耗的管理（1 1）折色火耗）折色火耗当时交赋税往往是实物，如谷物，丝织物等，但有时当时交赋税往往是实物，如谷物，丝织物等，但有时也会改征银两和铜钱，而熔锻碎银时候可能会有损耗，官府也会改征银两和铜钱，而熔锻碎银时候可能会有损耗，官府就用这个名义来征收多余的银两，这些多征的赋税就称为火就用这个名义来征收多余的银两，这些多征的赋税就称为火耗。耗。其实到底有没有损耗，也只有官府自己知道，这不过其实到底有没有损耗，也只有官府自己知道，这不过是一个多收钱的借口，这一招可谓流传几百年，长盛不衰，是一个多收钱的借口，这一招可谓流传几百年，长盛不衰，比明朝的历史还要长，一直到雍正时期，采用火耗归公的措比明朝的历史还要长，一直到雍正时期，采用火耗归公的措施，这一招才从历史上消失。施，这一招才从历史上消失。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制26 案例案例 明代朱元璋时代收租中对于物料损耗的管理明代朱元璋时代收租中对于物料损耗的管理（2 2）淋尖踢斛（）淋尖踢斛（huhu）百姓交纳粮食的时候，官府是用斛来装的，百姓将粮百姓交纳粮食的时候，官府是用斛来装的，百姓将粮食放进斛里，再称重，计算自己完成的粮食份额。谷堆要按食放进斛里，再称重，计算自己完成的粮食份额。谷堆要按尖堆型装起来，会有一部分超出斛壁，就在百姓为交完公粮尖堆型装起来，会有一部分超出斛壁，就在百姓为交完公粮松一口气时，意外的事情发生了。松一口气时，意外的事情发生了。官吏用迅雷不及掩耳之势对准斛猛踹一脚！此时超出斛官吏用迅雷不及掩耳之势对准斛猛踹一脚！此时超出斛壁的部分谷粒会倒在地上，老百姓慌忙去捡，此时官吏会大壁的部分谷粒会倒在地上，老百姓慌忙去捡，此时官吏会大声叫喊：别捡，那是损耗！喂，说你呢，还捡！声叫喊：别捡，那是损耗！喂，说你呢，还捡！这就是淋尖踢斛，踢出的部分就是所谓粮食运输中的损这就是淋尖踢斛，踢出的部分就是所谓粮食运输中的损耗，这部分就成为官吏的合法收入。耗，这部分就成为官吏的合法收入。-摘自明朝那些事儿摘自明朝那些事儿116 116 第二节第二节 适当数量控制适当数量控制27二、影响订货数量的因素二、影响订货数量的因素1 1、资金是否充裕、资金是否充裕如果资金宽裕，那么合起来订货肯定因订货批量较大如果资金宽裕，那么合起来订货肯定因订货批量较大而更加便宜；不过资金紧张时，要合理考虑合适的订量。而更加便宜；不过资金紧张时，要合理考虑合适的订量。2 2、消费量、消费量每天的使用数量不多，不过因为作为交易的单位必须每天的使用数量不多，不过因为作为交易的单位必须要达到一定的交易单位才行。比如购买电线，至少要一要达到一定的交易单位才行。比如购买电线，至少要一“卷卷”，也许你只需用一半，也得买一，也许你只需用一半，也得买一“卷卷”。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制283 3、备用材料的有无、备用材料的有无进货延迟时，若备有可供替换使用的材料是则订货数进货延迟时，若备有可供替换使用的材料是则订货数量可以减少。量可以减少。4 4、材料取得的难易程度、材料取得的难易程度由于具有季节性的因素，仅某一季节才能上市的材料，由于具有季节性的因素，仅某一季节才能上市的材料，也只好集中在一起订购。也只好集中在一起订购。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制295 5、生产管理方式、生产管理方式如果采用如果采用JITJIT准时制生产管理的企业，其订货数量必须准时制生产管理的企业，其订货数量必须限于最小。限于最小。6 6、订货到进货的期间、订货到进货的期间假如不考虑卖方制定生产计划所需的时间、生产所需假如不考虑卖方制定生产计划所需的时间、生产所需时间、运输时间、验收时间就决定订货的数量，则会发生缺时间、运输时间、验收时间就决定订货的数量，则会发生缺货损失。货损失。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制307 7、生产、捆包、出货的一般交易单位、生产、捆包、出货的一般交易单位假如少于此一交易单位，就会发生无法进货或延误进假如少于此一交易单位，就会发生无法进货或延误进货等事情。货等事情。8 8、保管设备、保管设备缺乏充分的保管设备的场合或保管场所充裕的场合，缺乏充分的保管设备的场合或保管场所充裕的场合，订货数量也应减少。订货数量也应减少。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制319 9、市场状况与价格倾向、市场状况与价格倾向由于市场景气而价格会变动者，如：非铁金属（铜、由于市场景气而价格会变动者，如：非铁金属（铜、锡、铅、镍锡、铅、镍）、贵金属（金、银、铂）、贵金属（金、银、铂）。对上述货）。对上述货品，判断其价格会上涨时则要制定整揩的订货数量。品，判断其价格会上涨时则要制定整揩的订货数量。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制32三、经济订货量的计算三、经济订货量的计算1.1.经济订货量公式经济订货量公式A A年需要数量年需要数量720720个个B B每次订货（下单）费用每次订货（下单）费用100100元元C C单价单价3 3元元i i库存维持费用（年率库存维持费用（年率%）=30%=30%Q Q经济订货数量经济订货数量r r缺货损失额缺货损失额则，经济订货量则，经济订货量Q Q可由如下公式算出：可由如下公式算出：第二节第二节 适当数量控制适当数量控制33第二节第二节 适当数量控制适当数量控制34最适订货次数（最适订货次数（N N）由下列公式算出：）由下列公式算出：第二节第二节 适当数量控制适当数量控制352.2.制作经济订货量计算图表制作经济订货量计算图表经济的订货数量，若每次下单都要计算则十分麻烦，经济的订货数量，若每次下单都要计算则十分麻烦，所以有必要绘制经济订货量的计算图表，以使任何人都能轻所以有必要绘制经济订货量的计算图表，以使任何人都能轻易查知。易查知。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制36第二节第二节 适当数量控制适当数量控制37四、寻找合适的订货方法与数量四、寻找合适的订货方法与数量1.1.以定期订货方式决定订货数量以定期订货方式决定订货数量（1 1）订货（下单）的时期定为一星期或一个月。）订货（下单）的时期定为一星期或一个月。（2 2）在该时点预测消费数量）在该时点预测消费数量（3 3）算出订货数量）算出订货数量订货量订货量(订货周期订货周期+调度期间调度期间)消费预定量消费预定量 现有现有库存量现存已订货的未进货量库存量现存已订货的未进货量+安全库存量安全库存量第二节第二节 适当数量控制适当数量控制382.2.以定量订货方式决定订货数量以定量订货方式决定订货数量（1 1）决定经济的订货数量）决定经济的订货数量采用前述方法采用前述方法（2 2）决定订货点）决定订货点订货点平均消费量订货点平均消费量调度期间调度期间+安全库存量安全库存量平均消费量年生产所消耗物料数量平均消费量年生产所消耗物料数量/12/12第二节第二节 适当数量控制适当数量控制393.3.寻找最适订货方法的原则与步骤寻找最适订货方法的原则与步骤（1 1）首先决定最适订货方法）首先决定最适订货方法A.A.价格高、库存负担大、具有设计变更的危险且调度时间长，价格高、库存负担大、具有设计变更的危险且调度时间长，则采取定期订购方法；另外，应以能预测需要的货品为主。则采取定期订购方法；另外，应以能预测需要的货品为主。B.B.若价格低、库存负担小、经常有需要，且务必有一定数量若价格低、库存负担小、经常有需要，且务必有一定数量的库存者，则宜采用定量订货方式。的库存者，则宜采用定量订货方式。第二节第二节 适当数量控制适当数量控制40（2 2）再度核查订货数量）再度核查订货数量预计将来价格是否上涨上涨则增加订货数量预计将来价格是否上涨上涨则增加订货数量预计将来价格是否下跌下跌则减少订货数量预计将来价格是否下跌下跌则减少订货数量数量折扣率如何增加数量，价格会更加低则增加订货数量折扣率如何增加数量，价格会更加低则增加订货数量数量存于仓库是否会劣化会劣化则应减少订货数量存于仓库是否会劣化会劣化则应减少订货数量有无季节因素非出产季节，价格就会上涨时应增加订有无季节因素非出产季节，价格就会上涨时应增加订货数量货数量是否小于一般交易单位为符合一般的商业习惯应增加是否小于一般交易单位为符合一般的商业习惯应增加订货量到一般交易单位订货量到一般交易单位有无保管场所缺乏场所时则应减少订货数量有无保管场所缺乏场所时则应减少订货数量第二节第二节 适当数量控制适当数量控制41数量的需求预测主要是指企业根据自身的历史数据预数量的需求预测主要是指企业根据自身的历史数据预测未来的趋势与可能性，大致有如下几种方法：测未来的趋势与可能性，大致有如下几种方法：一、移动平均一、移动平均1.1.计算步骤计算步骤（1 1）计算最近一个固定时段（内有若干周期）的平均值）计算最近一个固定时段（内有若干周期）的平均值（2 2）往下移动一个周期，再求平均值）往下移动一个周期，再求平均值（3 3）以此类推，计算出动态的平均值）以此类推，计算出动态的平均值第三节第三节 数量需求预测数量需求预测422.2.计算实例计算实例已知上一年月需求量如下：已知上一年月需求量如下：1 1月月 92 2 92 2月月 83 3 83 3月月 65 4 65 4月月 74 745 5月月 75 6 75 6月月 84 7 84 7月月 84 8 84 8月月 81 819 9月月 75 10 75 10月月 63 11 63 11月月 91 12 91 12月月 84 84求本年度求本年度1 1月、月、2 2月的需求月的需求 本年本年1 1月月：（63+91+8463+91+84）/379/379（依赖于上年的（依赖于上年的10101212月数据）月数据）本年本年2 2月：月：（91+84+7991+84+79）/3 85/3 85（依赖于上年的（依赖于上年的1111、1212和本年度和本年度1 1月数据）月数据）第三节第三节 数量需求预测数量需求预测433.3.移动平均优劣分析移动平均优劣分析（1 1）上升趋势中：）上升趋势中：如：如：1 1月月10001000、2 2月月20002000、3 3月月30003000、4 4月月40004000、5 5月月50005000如果使用如果使用5 5个时期移动平均，求个时期移动平均，求6 6月平均时月平均时（1000+2000+3000+4000+50001000+2000+3000+4000+5000）/5/530003000很显然，预测大大落后于实际需求趋势；在趋势变化明显时，很显然，预测大大落后于实际需求趋势；在趋势变化明显时，移动平均预测结果总是滞后于趋势，包含时间趋势越多，数移动平均预测结果总是滞后于趋势，包含时间趋势越多，数值差距越大。值差距越大。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测44（2 2）波动较大）波动较大如有实际值为：如有实际值为：1 1月月20002000、2 2月月50005000、3 3月月30003000、4 4月月10001000、5 5月月40004000如果使用如果使用2 2个时期移动平均，则个时期移动平均，则3 3月预测（月预测（2000+50002000+5000）/2/2350035004 4月预测（月预测（5000+30005000+3000）/2/2400040005 5月预测（月预测（3000+10003000+1000）/2/2200020006 6月预测（月预测（1000+40001000+4000）/2/225002500很显然，预测与实际偏差较大，也失去了预测的意义。很显然，预测与实际偏差较大，也失去了预测的意义。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测454.4.移动平均的适用条件：移动平均的适用条件：最适合需求稳态的产品，没有太大的走势或季节性。最适合需求稳态的产品，没有太大的走势或季节性。另外，该方法也可以用来减少随机变化，因为通常高需求之另外，该方法也可以用来减少随机变化，因为通常高需求之后往往跟随的是低需求。后往往跟随的是低需求。缺点：需要保留每一个预测产品的好几个时期的历史数据。缺点：需要保留每一个预测产品的好几个时期的历史数据。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测46二、指数平滑二、指数平滑1.1.公式：公式：新预测新预测（最近需求）（最近需求）+（1 1 ）（以前的需求）（以前的需求）为润滑指数（为润滑指数（smoothing constantsmoothing constant），介于），介于0 01 1之间。取之间。取值根据需求约定。值根据需求约定。2.2.举例举例5 5月份的旧预测是月份的旧预测是220220，实际需求为，实际需求为190190。如果。如果 是是0.150.15，预，预测测6 6月份需求；如果月份需求；如果6 6月份实际需求为月份实际需求为218218，预测，预测7 7月份需求。月份需求。6 6月月0.15*190+0.15*190+（1 10.150.15）*220*220215.5215.57 7月月0.15*218+0.85*215.50.15*218+0.85*215.5215.9215.9第三节第三节 数量需求预测数量需求预测473.3.指数平滑适用范围指数平滑适用范围指数平滑法提供了一个经常性更新产品预测的常用方法。对指数平滑法提供了一个经常性更新产品预测的常用方法。对于需求稳定的产品短期预测效果不错，如果需求较低或表现于需求稳定的产品短期预测效果不错，如果需求较低或表现为间断性的时候，效果不太令人满意。为间断性的时候，效果不太令人满意。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测48指数平滑可以检测市场趋势，如果走势存在，可以使用更复指数平滑可以检测市场趋势，如果走势存在，可以使用更复杂的公式，如二次指数平滑。杂的公式，如二次指数平滑。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测49如何选择最好的如何选择最好的 值是关键，如下图的情形可辅助确定此值。值是关键，如下图的情形可辅助确定此值。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测50三、季节性指数三、季节性指数许多产品都有季节性或阶段性的需求模型。如节庆用品、电许多产品都有季节性或阶段性的需求模型。如节庆用品、电视机、手机。视机、手机。1.1.概念概念对于某一产品季节变化的有用指标称为季节性指数对于某一产品季节变化的有用指标称为季节性指数（seasonal indexseasonal index），这个指数是对一季中某一产品的需求），这个指数是对一季中某一产品的需求与该产品平均需求上下之间波动的幅度大小的预估。与该产品平均需求上下之间波动的幅度大小的预估。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测512.2.季节性指数的原理及公式季节性指数的原理及公式（1 1）原理举例：）原理举例：如果游泳衣的平均需求可能是每月如果游泳衣的平均需求可能是每月100100件，但在件，但在7 7月游泳衣的月游泳衣的平均需求为平均需求为175175件，件，9 9月为月为3535件。则，件。则，7 7月的需求指数为月的需求指数为1.751.75，9 9月的需求指数为月的需求指数为0.350.35。（2 2）公式）公式季节性指数时期平均需求季节性指数时期平均需求/每时期平均需求每时期平均需求第三节第三节 数量需求预测数量需求预测523.3.季节性指数举例：季节性指数举例：产品产品A A属于季节性需求产品，过去属于季节性需求产品，过去3 3年的需求如表所示。产品年的需求如表所示。产品未出现走势，但有明显的季节性。平均每季需求是未出现走势，但有明显的季节性。平均每季需求是100100件，件，求季节性指数。求季节性指数。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测53计算：计算：季节性指数季节性指数128/100=1.28128/100=1.28（第（第1 1季）季）102/100102/1001.021.02（第（第2 2季）季）75/100 75/1000.750.75（第（第3 3季）季）95/100 95/1000.950.95（第（第4 4季）季）季节性指数合计季节性指数合计4.004.00第三节第三节 数量需求预测数量需求预测54四、季节性预测四、季节性预测1.1.公式公式 计算季节性指数的公式也可以用来预测季节性需求。计算季节性指数的公式也可以用来预测季节性需求。季节性需求季节性指数季节性需求季节性指数*每时期平均需求每时期平均需求第三节第三节 数量需求预测数量需求预测552.2.举例举例产品产品A A的下一年年需求预测为的下一年年需求预测为420420单位，求每季销售预测单位，求每季销售预测解：平均第季需求预测解：平均第季需求预测420/4=105420/4=105第第1 1季预测季预测1.28*1051.28*105134.4134.4第第2 2季预测季预测1.02*1051.02*105107.1107.1第第3 3季预测季预测0.75*1050.75*10578.7578.75第第4 4季预测季预测0.95*1050.95*10599.7599.75第三节第三节 数量需求预测数量需求预测56五、非季节性预测五、非季节性预测 预测平均需求，也叫非季节性需求。历史数据属于实际预测平均需求，也叫非季节性需求。历史数据属于实际季节性需求，必须通过非季节性处理，然后才可计算平均需季节性需求，必须通过非季节性处理，然后才可计算平均需求预测。求预测。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测571.1.非季节性需求公式非季节性需求公式 非季节性需求实际季节性需求非季节性需求实际季节性需求/季节性指数季节性指数2.2.举例举例（1 1）某网球拍销售公司）某网球拍销售公司1 1月份的需求是月份的需求是52005200，6 6月份需求是月份需求是2400024000。如果。如果1 1月份的季节性指数是月份的季节性指数是0.50.5，6 6月份的季节性指月份的季节性指数是数是2.52.5，求，求1 1月和月和6 6月月 非季节性需求。非季节性需求。解：解：1 1月非季节性需求月非季节性需求5200/0.55200/0.510400104006 6月非季节性需求月非季节性需求24000/2.524000/2.596009600以非季节性需求为基础，以非季节性需求为基础，1 1月需求大于月需求大于6 6月。月。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测58（2 2）某公司使用指数平滑预测其产品的需求。在）某公司使用指数平滑预测其产品的需求。在4 4月份，非月份，非季节性预测是季节性预测是10001000单位，实际的季节性需求是单位，实际的季节性需求是12501250单位。单位。4 4月份的季节性指数是月份的季节性指数是1.21.2，5 5月份的季节性指数是月份的季节性指数是0.70.7。如果。如果 等于等于0.10.1，计算，计算A.4A.4月份的非季节性实际需求。月份的非季节性实际需求。B.5B.5月份的非季节性预测。月份的非季节性预测。C.5C.5月份的季节性预测。月份的季节性预测。解：解：4 4月份非季节性实际需求月份非季节性实际需求1250/1.21250/1.2104210425 5月份非季节性月份非季节性0.1*1042+0.9*1000=10040.1*1042+0.9*1000=10045 5月份的季节性预测月份的季节性预测0.7*10040.7*1004703703第三节第三节 数量需求预测数量需求预测593.3.季节预测原则季节预测原则 必须使用使用非季节性数据来进行预测。预测是以平均需必须使用使用非季节性数据来进行预测。预测是以平均需求为基础，季节性需求的预测是通过使用合适的季节性指数求为基础，季节性需求的预测是通过使用合适的季节性指数由平均需求计算而来。由平均需求计算而来。（1 1）只使用非季节性数据进行预测）只使用非季节性数据进行预测（2 2）预测非季节性需求，而不是季节性需求）预测非季节性需求，而不是季节性需求（3 3）应用季节性指数作为预测基础，计算季节性预测。）应用季节性指数作为预测基础，计算季节性预测。第三节第三节 数量需求预测数量需求预测601.1.选择一家你相对更熟悉的生产型企业，并为他选择供应商。选择一家你相对更熟悉的生产型企业，并为他选择供应商。详细记录选择供应商所搜集的资料、选择的过程、选定的理详细记录选择供应商所搜集的资料、选择的过程、选定的理由，以及最终结果。由，以及最终结果。2.2.如果你是一家企业的库存计划员，如何考虑选择适当的订如果你是一家企业的库存计划员，如何考虑选择适当的订货方法与订货数量？（需要假设各种情形）货方法与订货数量？（需要假设各种情形）3.3.掌握几种需求预测方法。掌握几种需求预测方法。思思 考考 题题61