人力资源培训与开发第十一章 职业生涯与职业生.ppt

人力资源培训与开发人力资源培训与开发第十一章第十一章 职业生涯与职业生涯与职业生职业生提提 纲纲一、相关概念一、相关概念一、相关概念一、相关概念二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较 三、职业生涯发展模式三、职业生涯发展模式四、职业生涯发展阶段四、职业生涯发展阶段五、五、五、五、职业生涯管理过程职业生涯管理过程 六、职业规划六、职业规划七、组织的职业规划七、组织的职业规划七、组织的职业规划七、组织的职业规划八、个人的职业规划八、个人的职业规划八、个人的职业规划八、个人的职业规划九、职业学习的不同分类九、职业学习的不同分类九、职业学习的不同分类九、职业学习的不同分类 为什么要职业生涯管理？为什么要职业生涯管理？n有人总结认为，美国CEO:n60年代，工程技术人员担任n70年代，财务会议人员担任n80年代，销售人员担任n90年代，人事管理人员n1985年，美国经济周刊对美国1000家大企业总经理的一次调查（500家制造业，500家服务业），平均结果：n年龄：58岁n年任期：8年n教育程度：26%通过学士课程20.3%通过硕士课程31%硕士学位12%博士学位n经历范围：31.6%来自销售部门；27%来自财务部门；19.5%来自技术部门；9.5%来自法律工作；9%来自从事设计和工程；5%来自一般管理0.2%来自从事人事管理问题：人的职业生涯存在路径依存吗？一、相关概念一、相关概念职业生涯职业生涯（career）是指“一个人一生经历的与工作相关的经验方式”。工作经历包括职位、职务经验和工作任务。还可被描述成雇员的一个生涯特征。易变性职业生涯易变性职业生涯（protean career）指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。心理契约心理契约（psychological contract）指劳资双方对对方的内在心理期望值。心理成就感心理成就感（psychological success）指由于达到了人生目标（而不是仅仅取得了工作上的成功，如养家、身体健康等）而带来的一种自豪感和成就感。二、二、传统职业生涯和易变性职业生涯的比较传统职业生涯和易变性职业生涯的比较维度维度传统的职业生涯传统的职业生涯易变性职业生涯易变性职业生涯目标心理契约运动管理责任方式专业知识发展晋升加薪工作安全感垂直运动公司承担直线性、专家型知道怎么做很大程度上依赖于正式培训心理成就感灵活的受聘能力水平运动雇员承担短暂性、螺旋型学习怎么做更依赖人际互助和在职体验三、三、职业生涯发展模式职业生涯发展模式职业生涯发展职业生涯发展（careerdevelopment）雇员发展经历一系列阶段的过程，每个阶段都有不同的开发任务、开发活动和开发关系。职业生涯发展经历四个阶段：职业生涯发展经历四个阶段：探索阶段、立业阶段、（职业）维持阶段、离职阶段。生生命命周周期期模模式式（life-cyclemodels）雇员在职业生涯过程中面临的特定发展任务，并经历的不同的生命阶段或事业生涯阶段。组组织织模模式式（organization-basedmodels）也表明职业发展经历一系列阶段，但在这种模式中，职业生涯发展包括了雇员的学习，以使雇员有更好的表现。导导向向模模式式（directionalpatternmodel）描述了职业生涯的形态和形式。四、职业生涯的阶段四、职业生涯的阶段根据一个人职业生涯关注的问题和对职业的了解、偏好，职业生涯可以划分为3大阶段：1职业探索阶段（1624）n寻求合适的职业，获取知识，谋求知识与职业之间的配合、协调。2职业建立阶段（2245）n职业尝试阶段：n30之前，获得第一份工作，适应人际关系n对是否继续、转行，做出判断n职业确定阶段：n职业稳定后，确定进一步发展目标，如深造、晋升、调换等有助于个人发展的行动n职业发展阶段：n确定相对优势，重新确定职业发展目标与途径3事业维持阶段（4560）n职业定位，并维持此定位n培养下属，迎接挑战4离职阶段（60）四、四、职业生涯发展阶段职业生涯发展阶段职业生涯阶段探索阶段立业阶段维持阶段离职阶段开发任务了解个人兴趣、技能，使自己与工作相匹配进步、成长、安全感，探索生活方式继续作出成绩，更新技能退休计划，在 工 作 和非 工 作 计划 中 找 到平衡活动帮忙学习按指导行事做出独立的贡献培训制定政策帮助他人逐 步 结 束工作与其他雇员的关系学徒同事导师元老年龄低于30岁30岁45岁45岁60岁60岁以上工作年限少于2年2年10年10年以上10年以上 职业生涯不同阶段面临的困难与任务职业生涯不同阶段面临的困难与任务个人、家庭、工作三者的相互作用，并具有不同的变化规律，导致一个人在职业生涯的不同阶段面临不同的困难和任务。影响职业道路的因素影响职业道路的因素n个人因素个人因素n个人的生物构造：健康、体能、天资和其他遗传因素能做什么？n个人的性格、能力、意志品质：决定适合做什么？n价值观、态度以及由此决定了的生活目标、抱负与手段：决定成功否？n解决问题的经验：决定工作的效率和成长的速度n家庭：社会人n组织因素组织因素组织类型、组织文化、组织规模、组织生命周期阶段n个人与组织的配合个人与组织的配合人力资源管理与开发政策和活动问题：你想从生活中得到什么？什么对你是重要的？家庭、名声、事业、金钱？天生就是大力士天生就是大力士“当我们还年轻当我们还年轻”憧憬未来憧憬未来“人到中年人到中年”学会做老人学会做老人个人生命周期个人生命周期作为生物的生命作为生物的生命周期过程周期过程n进入成人阶段面临的问题和任务n离开父母的以来，做出初次的教育/工作选择n尝试对各种成人角色的暂时承诺n发展自我意识，获得与同辈群体和朋友亲密相处的能力n学会辨识制约个人发展的各种关系n建立自己的生活结构和生活方式n建立家庭，学会与配偶相处n寻求良师益友和榜样，形成自我未来发展的轮廓或“理想”n为利用机会、改善个人生活与发展环境做准备。n30岁转变阶段面临的问题和任务n重新评估自己、环境和目标n审查过去在职业、家庭和社会生活方面的暂时承诺，做长远选择和安排n处理家庭和职业之间的潜在冲突n独立从事工作，按照自己的价值观为人处世n见下一页个人生命周期个人生命周期作为生物的生命周期过程作为生物的生命周期过程n接上一页：n中年危机阶段n评估过去，认识现在，展望未来n做出职业决策n自我发展与家庭、职业发展的平衡n生命成熟阶段n成熟、世故n心有余，力不足n利用经验帮助他人，培养后人n发展网络关系，减轻负担n生命衰退阶段n学会改变生活方式，使自己成为平常人n学会做老人自然规律家庭生产周期家庭生产周期作为家庭成员生作为家庭成员生命周期命周期n孩提阶段适应、学习、模仿n向成人过渡阶段尝试/挫折、独立n单身阶段异性、结婚n已婚阶段家庭生活、经济n子女年幼阶段子女教育，家庭、职业、个人发展n子女青年阶段与子女关系n子女成人阶段新关系的平衡职业周期职业周期从事工作的周期过程从事工作的周期过程1职业准备阶段：获取职业信息，准备职业技能、知识n发现和发展自己的需要、兴趣、能力、才干、价值观、动机和抱负n了解职业信息n接受教育、培训，掌握职业技能知识2职业早期阶段：进入组织，成为组织正式成员n选择、申请、应聘，完成契约，成为组织成员n接受职前教育，了解组织文化n解决、化解期望与实际之间的差异，完成默约n干好本职工作，建立个人职业发展的基础n审视组织环境，根据自己的动机、才干、价值观和组织的条件、约束，决定未来的途径和方向接下一页职业周期职业周期从事工作的周期过程从事工作的周期过程接上一页：3职业中期阶段：丰富经验，施展才华，成为师长n在未来途径、方向确定之后，在个人、事业、家庭之间取得平衡n保持职业领先优势，争取更多的认同n对付挫折和失败4职业后期阶段：履行师长职责，准备退求（因职业而变）n从关心自我转为关心群众n有效管理组织的秘密、职员n挑选、培养组织骨干n放权，扩大自己的影响n评估组织在社会上的地位和作用n克服独断、保持活力n职业承诺与家庭需要之间求得平衡 职业生涯的管理职业生涯的管理n职业生涯的管理，就是个人职业生涯和组织工作匹配过程的管理，以达到个人职业生涯成功职业生涯成功和组织自身目标组织自身目标的实现。n问题：什么职业生涯成功？n普通员工n管理者n职业生活质量：工作中所产生的心理和生理健康及满足的感觉。n衡量职业生活质量的因素：n一类是客观的组织条件及其实践活动，比如：工作多样化、民主性、工人参与管理、工作的安全性n另一类是工作所产生的安全感、满意感和成就、发展感问题：如何衡量职业生活质量呢？衡量职业生活质量的指标衡量职业生活质量的指标美国劳工研究所80年代提出：n劳动报酬、福利n工作的安全性n弹性的工作时间n工作的紧张程度n参与有关决策的程度n工作的民主性n利益分享n优美环境n社会秩序n安定生活n接受教育程度个人和组织的匹配过程个人和组织的匹配过程 职业生涯的人力资源管理职业生涯的人力资源管理五、职业生涯管理过程职业生涯管理过程 自我评估自我评估 实际检验实际检验 目标设置目标设置 行动规划行动规划 自自我我评评估估（self-assessment）指雇员通过各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观、性向和行为倾向。实实际际检检验验（realitycheck）指雇员从公司获得信息，了解公司如何评价其技能和知识，及他们该怎样适应公司的计划（如潜在的晋升机会或平级调动）。目目标标设设定定（goalsetting）指雇员形成长短期职业生涯目标的过程。行行动动规规划划（actionplanning）指雇员为达到长短期职业生涯目标应采取的措施。六、职业规划职业规划组织为中心的职业规划和个人为中心的职业规划组织为中心的职业规划和个人为中心的职业规划组织为中心的职业规划组织为中心的职业规划 重点在于工作和建立职业路径，这使得组织中人员在工作间的逻辑性上升。这些是个人能那个遵循的职业路径以在特定的组织中获得提升。比如，个人可能作为销售顾问进入销售部门，接着晋升为帐务主管，随后提升为销售经理，最终成了分管销售的副总裁。个人为中心的职业规划个人为中心的职业规划 关注个人需求而非组织需要。这是由员工自杀进行的，个人目标和技能是分析的重点。此类分析可能考虑组织内外能够扩展雇员职业的形势。个人职业个人职业生涯生涯组织及个人的职业规划观点组织及个人的职业规划观点七、组织的职业规划开发需求开发需求目前的职位目前的职位为提高或维持令人满意的工作绩效而必备的专业知识和技能：开发需求开发需求未来的职位未来的职位今后的职位所应具备的专业知识和技能：理想工作：理想工作：开发活动开发活动经理和雇员需要一起完成以下活动内容：开发目标：开发目标：描述已达到了开发需求的行为或结果：结果：结果：日期：雇员签名：经理签名：八、个人的职业规划八、个人的职业规划-如何选择职业如何选择职业n四大类个人特征影响人们对职业的选择四大类个人特征影响人们对职业的选择nl兴趣：人们趋向于从事自认为与其兴趣相符的职业。nl自我形象：专业是个人自我形象的扩展，也是自我形象的模型。nl个性：这一因素包括雇员的个人导向（如雇员是否是现实，有没有事业心，是否爱好艺术等）和个人需要（包括归属、权利和成就的需要）。nl社会背景：这一类别包括的几个因素是个人父母的社会经济状况、教育程度及职业水平等。八、个人的职业规划八、个人的职业规划-职业路径（单、双路径）职业路径（单、双路径）开始开始花几年在大公司学习技能并建立网络关系扩展扩展开始兼职以开发更多技能，建立门路，树立声誉变化变化开创公司；去为较小的公司工作；转行职业中期职业中期更新技能；享受带薪假；返回校园以获证书；在非盈利组织获得经验职业终端职业终端转向有吸引力的项目如作为短期雇员和分包商职业生涯时间职业生涯时间新型新型“轻便轻便”的职业路径的职业路径双重职业生涯路径例示双重职业生涯路径例示九、职业学习的不同分类九、职业学习的不同分类单环学习单环学习单环学习单环学习：单环学习是在组织目标确定的情况下,不断调整组织的运作及结果与已定目标进行比较,使二者更接近。将将所所获获取取的的信信息息与与规规范、目标进行比较范、目标进行比较感感知知、检检测测环环境的变化境的变化对对行行动动进进行行改改进进职业学习的不同分类职业学习的不同分类双环学习双环学习双环学习双环学习：根据外界环境的变化来调整企业的目标,使企业目标能更好地反映外界的需要。将将所所获获取取的的信信息息与与规规范与目标进行比较范与目标进行比较感感知知、检检测测环环境的变化境的变化对对行行动动进进行行改改进进思思考考规规范范和和目目标的正确性标的正确性职业学习的不同分类职业学习的不同分类三环学习三环学习 三环学习三环学习：就是组织应该还对其学习过程本身、学习的方法提出质疑，并加以改进将将所所获获取取的的信信息息与与规规范与目标进行比较范与目标进行比较感感知知、检检测测环环境的变化境的变化对对行行动动进进行行改改进进思思考考规规范范和和目目标的正确性标的正确性战略审计战略审计企业的长期发展必须建立在员工发展企业的长期发展必须建立在员工发展的基础上；员工成长了，也就是企业的基础上；员工成长了，也就是企业的知识增加了。的知识增加了。谢谢大家！谢谢大家！