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中泰金桥素质培训之职业心态一、心态决定成败一、心态决定成败二、职业成功的黄金心态二、职业成功的黄金心态三、我们如何修炼三、我们如何修炼一、心态决定成败1、心态的涵义：简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不一样。心态是成功的关键！要得到好的结果，在改变我们的行为之前，还要首先去改变我们的心态；要成功，首先一定要具备一个成功人的心态。一、心态决定成败2、心态的三种体验A、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态【案例】:玫瑰花、3个人看蜘蛛爬墙B、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生【案例】:两个教授、快乐的城堡C、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的命运【案例】:秀才赶考的故事一、心态决定成败B就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！人财态度好，又有能力。认同企业，能够为企业创造价值，真是公司的财源呀！这类人是老板最喜欢的人！人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。对企业不认同，对这类人才，老板很难用他！态态度度能能力力一、心态决定成败4、心态能够决定成败成功学大师拿波仑 希尔的忠告:“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。”【案例】国王的故事 卖伞和卖布一、心态决定成败积极心态积极心态积极心态的人积极心态的人执着；挑战；热情；奉献；激情；快乐；爱心；自豪；渴望；信赖。1.有必胜的信念；2.善于称赞别人；3.乐于助人；4.具有奉献精神；5.微笑常在，乐观自信；6.能使别人感到你的重要。一、心态决定成败消极心态消极心态消极心态的人消极心态的人1.愤世嫉俗，与人不和；2.没有目标，缺乏动力，不思进取；3.缺乏恒心，寻找借口；4.心存侥幸，不愿付出；5.固执己见，不能宽容人；6.自卑懦弱，无所事事；7.自高自大，不守信用，等等。畏惧；愤怒；冷漠；紧张；忧虑；敌意；嫉妒；贪婪；自私；麻木。一、心态决定成败对交提案的看法，积极和消极不同的态度不同结果：A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管：有意见当面讲都不接纳，还提什么案？主管：有意见当面讲都不接纳，还提什么案？仅仅是走个过场，应付一下就行！仅仅是走个过场，应付一下就行！C主管：主管：会不会得罪其他人或部门？会不会写的不专业让人笑话？算了，没提案会不会得罪其他人或部门？会不会写的不专业让人笑话？算了，没提案。D员工：上司能员工：上司能看到并看到并重视我的意见，我一重视我的意见，我一定定要提出好的意见。要提出好的意见。E员工：员工：上面只上面只要求提案数量，交差就好。要求提案数量，交差就好。F员工：又员工：又搞虚的，没意见，和我没关系搞虚的，没意见，和我没关系。结果又会怎样？一、心态决定成败马戏团的大象举重运动员一、心态决定成败消极心态阻碍成功：消极心态阻碍成功：令我们丧失机会；令我们的希望破灭；令我们丧失机会；令我们的希望破灭；限制我们潜能的发挥；消耗掉我们限制我们潜能的发挥；消耗掉我们90%的精力；的精力；令我们失道寡助；令我们不能充分享受人生。令我们失道寡助；令我们不能充分享受人生。成功是因为：成功是因为：态度态度 80%技能技能 13%其它其它 7%二、职业成功的黄金心态学习的心态积极的心态付出的心态坚持的心态合作的心态谨慎的心态感恩的心态二、职业成功的黄金心态1、学习的心态：【案例：道旁树】先扎根，再长叶；扎多少根，就长多少叶；稳扎稳打，步步为营。好大喜功的人，在风平浪静的时候，他是最风光的。但是一遇到飓风天，他却是最弱不禁风的，最先倒下那一棵树就是他了。以铜为镜可以正衣冠；以人为镜可以知得失；以史为鉴可以知兴衰！唐 李世民读万卷书不如行万里路；行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路；古诗读书、读事、读人二、职业成功的黄金心态 同样的两个杯子，一个是空杯，一个装有半杯子，如果再加水，请问哪个杯子可以加入更多的水？答案：空杯 学历代表过去，只有学习力才能代表将来。要能容人，装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。二、职业成功的黄金心态 一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。员工不仅要能干，还要敢于“归零”。每一天都是一个新原点，每一次工作都应从零开始，每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！接受就是智慧接受是所有成就的来源!二、职业成功的黄金心态2、积极的心态你的家乡怎么样？你的家乡怎么样？你以前的工作怎么样？你以前的工作怎么样？你要寻找什么？你就会找到什么？你要寻找什么？你就会找到什么？带着欣赏上路带着欣赏上路积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。二、职业成功的黄金心态3、付出的心态：是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。40%人脉人脉一份耕耘，一份收获！时间、精力、金钱时间、精力、金钱别人别人帮你是情分，不帮是本分。帮你是情分，不帮是本分。20%本位能力本位能力40%观念观念二、职业成功的黄金心态越会主动付出，越会快速发展是职场的一个“黄金法则”【案例】对企业老总做过一个问卷调查：“什么样的员工，在你的单位最不受欢迎？”结果排在前三位最不受欢迎的员工分别是：“整天斤斤计较的员工。”“凡事都要谈自己利益的员工。”“总抱怨报酬太少的员工。”主动与不主动相差30倍！二、职业成功的黄金心态4、坚持的心态90%以上的人不能成功，为什么？因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。许三多的故事 二、职业成功的黄金心态5、合作的心态愿每个人都能很好地处理生活中的“筷子”问题。二、职业成功的黄金心态启示：团 队合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人组织在一起做事情。二、职业成功的黄金心态6、谨慎的心态人是不是有时也跟狐狸一样，在这不同的进去与出来中体味人生，完成人生？或者说，人的一生就在这种进去与出来中浪费掉了？二、职业成功的黄金心态8、感恩的心态 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，并不但的帮助你，鼓励你还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功。要感恩一切。对人生、对大自然的一切东西心存感激对人生、对大自然的一切东西心存感激，人生就会美好许多人生就会美好许多！珍视已拥有的珍视已拥有的三、我们如何修炼1.每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；2.没有失败，只有结果；过去并不代表未来；没有失败，只有结果；过去并不代表未来；3.每个人都有无限的潜力；每个人都有无限的潜力；4.我是我是100%负责任的人；负责任的人；5.我热爱自己的工作；我热爱自己的工作；6.每天进步一点点；每天进步一点点；7.立即行动，全力以赴，坚持到底。立即行动，全力以赴，坚持到底。七大成功信念三、我们如何修炼当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：（1）“这件事有什么好的、积极的方面？这件事有什么好的、积极的方面？”（2）“我要如何来利用？我要如何来利用？”（3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？化悲痛为力量？化被动为主动？”【案例】英国老太太、自救的驴【案例】英国老太太、自救的驴三、我们如何修炼坐在会场最前面坐在会场最前面抢先发言抢先发言大方开朗的笑大方开朗的笑步子加快步子加快30%30%注视对方注视对方大声说话大声说话建立自信心三、我们如何修炼和你的上司一起成功和你的上司一起成功理解上司的立场理解上司的立场有事情要先向上司报告有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提出自己的意见向上司提供情报向上司提供情报依上司的指示行事依上司的指示行事不要在背地说闲话不要在背地说闲话三、我们如何修炼融入团队1、团队的力量、团队的力量1+12【案例案例】弥勒佛和韦陀的合作故弥勒佛和韦陀的合作故事事2、团队的精神、团队的精神合作共赢。合作共赢。【案例案例】唐僧团队分析启示录唐僧团队分析启示录三、我们如何修炼做个受欢迎的人要想让别人怎样对待自己，就要怎样对待别人；宽容、理解、赞美、付出是建立良好的现代人际关系的四大大法宝。学会宽容、懂得分享、拥有感恩之心【案例】认错未必就是输人不服我，怨我无能；我不服人，怨我无量！拒绝未必是坏事拒绝未必是坏事,赞同未必是好事赞同未必是好事。正确对待拒绝和暂停的成功正确对待拒绝和暂停的成功！事情本身没有能者对错，只是角度不同而评定的对错。事情本身没有能者对错，只是角度不同而评定的对错。用心说话，真诚分享！用心说话，真诚分享！三、我们如何修炼把解决难题和完成目标当成一种乐趣；把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；要解决问题，不要成为问题的一部分；不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。视困难为乐趣视困难为乐趣布什家族有一句名言：说说“我不会做我不会做”的人，在没有开始做之前，就已经的人，在没有开始做之前，就已经失败了！失败了！自信自信自负！自负！李嘉诚一生的成功浓缩格言：当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？”快乐工作每一天！谢谢大家！