不愁没有掌声-主管扮演角色.ppt
不愁没有掌声-主管扮演角色 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 做业务员的时期，做好自己的业绩便万事大吉。做业务员的时期，做好自己的业绩便万事大吉。做业务员的时期，做好自己的业绩便万事大吉。做业务员的时期，做好自己的业绩便万事大吉。但是从晋升主管的这一天起，你就不再是只操心一个但是从晋升主管的这一天起，你就不再是只操心一个但是从晋升主管的这一天起，你就不再是只操心一个但是从晋升主管的这一天起，你就不再是只操心一个人的事情，而是带领一群人前进，无论组员是人的事情，而是带领一群人前进，无论组员是人的事情，而是带领一群人前进，无论组员是人的事情，而是带领一群人前进，无论组员是3 3 3 3个还是个还是个还是个还是30303030个，你都开始有了自己的新角色个，你都开始有了自己的新角色个，你都开始有了自己的新角色个，你都开始有了自己的新角色团队主管。团队主管。团队主管。团队主管。怎样才算是一位优秀的主管呢？怎样才算是一位优秀的主管呢？怎样才算是一位优秀的主管呢？怎样才算是一位优秀的主管呢？角色角色1 1绩优业务员绩优业务员首先不能忘记自己业务员的本职首先不能忘记自己业务员的本职,也是也是决定团队成败的关键决定团队成败的关键主管的业绩表现优秀，才有影响力主管的业绩表现优秀，才有影响力表率作用，组员愿意向你看齐，更表率作用，组员愿意向你看齐，更有动力和信心去创造业绩有动力和信心去创造业绩业绩能够反应主管的客户开拓能力和业绩能够反应主管的客户开拓能力和专业水平专业水平业绩优秀的主管，大都有自己独特业绩优秀的主管，大都有自己独特的销售经验和方式、丰富的市场经验的销售经验和方式、丰富的市场经验以及较高的市场敏感度以及较高的市场敏感度能更好地辅导组员，协助组员成长能更好地辅导组员，协助组员成长角色角色2 2持续增员者持续增员者商界有一句名言：有人就有业绩。商界有一句名言：有人就有业绩。业务人力的多寡对于团队业绩规模有着强大的影响力，业务人力的多寡对于团队业绩规模有着强大的影响力，作为主管，必须要有主动增员的意识，保持团队不断作为主管，必须要有主动增员的意识，保持团队不断有新鲜血液注入有新鲜血液注入角色角色3 3辅导训练师辅导训练师一旦把组员招募进入你的组织，主管就有责任帮助组员从一个一旦把组员招募进入你的组织，主管就有责任帮助组员从一个对行业不甚了解的人，成长为相对优秀的业务员。对行业不甚了解的人，成长为相对优秀的业务员。主管要具备良好的辅导能力、培训能力、能把自己的知识和正主管要具备良好的辅导能力、培训能力、能把自己的知识和正确的理念传授给你的组员，让他们有能力单飞。确的理念传授给你的组员，让他们有能力单飞。角色角色4 4方向引领者方向引领者必须要有领导者的眼光，站得高看必须要有领导者的眼光，站得高看得远，为大家指明方向得远，为大家指明方向不仅自己要明晰团队的发展方向，不仅自己要明晰团队的发展方向，还要向组员阐明未来的愿景，让每还要向组员阐明未来的愿景，让每个人心中都清楚未来努力的目标个人心中都清楚未来努力的目标只有目标明确了，大家才会心往一只有目标明确了，大家才会心往一处想，劲往一处使处想，劲往一处使角色角色5 5心灵激励师心灵激励师业务员经常遭到客户的拒绝和冷漠对待，承受心理压力很大，业务员经常遭到客户的拒绝和冷漠对待，承受心理压力很大，他们可能因此无法坚持，或者停滞不前他们可能因此无法坚持，或者停滞不前主管就要扮演心灵激励师的角色，耐心倾听他们的心声，抚慰主管就要扮演心灵激励师的角色，耐心倾听他们的心声，抚慰他们沮丧的心情，并善用激励方法，让组员重振信心，恢复继他们沮丧的心情，并善用激励方法，让组员重振信心，恢复继续展业的勇气。续展业的勇气。角色角色6 6热心服务者热心服务者主管并不是用来发号施令的，在一定程度上，主管就是团队的主管并不是用来发号施令的，在一定程度上，主管就是团队的“服务服务生生”，哪里需要你，哪里就要有你的身影，哪里需要你，哪里就要有你的身影尤其是团队建立之初，主管更要有为组员服务的精神，不计得失，用尤其是团队建立之初，主管更要有为组员服务的精神，不计得失，用心付出，善于借力，利用一切资源，为组员和团队的发展效力心付出，善于借力，利用一切资源，为组员和团队的发展效力角色角色7 7文化打造者文化打造者优秀的团队必定有自己的文化，这个文化并不是等到团队很大的优秀的团队必定有自己的文化，这个文化并不是等到团队很大的时候才建立，而是从团队建立的那天起，就要开始经营和打造时候才建立，而是从团队建立的那天起，就要开始经营和打造如果一个主管只停留在技术传授的层面，他不可能走得远，如果一个主管只停留在技术传授的层面，他不可能走得远，“用用看得见的东西作参考，用看不见的东西做管理看得见的东西作参考，用看不见的东西做管理”优秀团队，从主管开始
