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如何提高件均保费如何提高件均保费提高件均保费的好处提高件均保费的好处 1 佣金多收入高 2 全面提升绩效,更容易达成奖励方案 3 减少客户的服务成本 4 建立签大单的信心 四、了解客户的真正需求四、了解客户的真正需求 你不仅要了解客户的基本资料,你不仅要了解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家如:姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方庭情况、收入情况、单位情况等方面,更要了解客户感性资面,更要了解客户感性资 料。你必料。你必须要和客户进行深层次的沟通,了须要和客户进行深层次的沟通,了解他的内心世界,如他对退休的规解他的内心世界,如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。来生活质量的期望等等。最重要的是要最大客户心里真最重要的是要最大客户心里真正的需求是什么正的需求是什么万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究用心感受客户用心感受客户:了解客户的心里在想什么了解客户的心里在想什么?在担心什么在担心什么?需要什么需要什么?然后告诉客户然后告诉客户,我们的工作就是:我们的工作就是:五、五、敢开大口敢开大口 促大单促大单促成的方法促成的方法:1、激将法、激将法好胜是人的本性,掌握好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿。从而人性的弱点,激发准客户的购买意愿。从而促使客户确定签单的决心;促使客户确定签单的决心;2、赞美鼓励法、赞美鼓励法赞语对客户而言是赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。赞美客户一定要发自内心,语言无法拒绝。赞美客户一定要发自内心,语言实在,态度诚恳;实在,态度诚恳;万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究3、二择一法、二择一法给客户给客户提供几种选择方案提供几种选择方案,任其任其自选一种,但要遵守保自选一种,但要遵守保额先大再小的原则;额先大再小的原则;4、从众心理法、从众心理法利用利用说明会其他的客户签单说明会其他的客户签单的动作促使其做出购买的动作促使其做出购买决策的一种方法。决策的一种方法。六、做好售后服务六、做好售后服务 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 有个寿险精英有个寿险精英,每次每次签单后,他会把所有的签单后,他会把所有的单据、发票、收据交到客户手中,然后不厌其单据、发票、收据交到客户手中,然后不厌其烦地重述一遍保险责任,并说明保险行业的客烦地重述一遍保险责任,并说明保险行业的客户十天犹豫期。随后有空常到客户家谈心、交户十天犹豫期。随后有空常到客户家谈心、交流,解决一些能够解决的问题。客户的生日、流,解决一些能够解决的问题。客户的生日、节日牢记在心,在生日、节日到来时说上一句节日牢记在心,在生日、节日到来时说上一句祝福的话或送上一件小礼物。客户的心情好、祝福的话或送上一件小礼物。客户的心情好、感觉好,便给他转介绍新的客户,有条件的也感觉好,便给他转介绍新的客户,有条件的也会再次加保会再次加保。售后服务会给你创造售后服务会给你创造新的客源,创造新的保单,新的客源,创造新的保单,创造较高的效益,会让你创造较高的效益,会让你在寿险行业中永葆青春!在寿险行业中永葆青春!售后服务方式不拘一格,售后服务方式不拘一格,灵活多样化,关键在于你灵活多样化,关键在于你有恒心坚持、有实际行动,有恒心坚持、有实际行动,用你干大事业的心态来关用你干大事业的心态来关爱你的客户,扩大你的财爱你的客户,扩大你的财源。源。七、七、借助转介绍借助转介绍 保险营销中,老客户的转介绍是营销员保险营销中,老客户的转介绍是营销员获得新客户的重要途径和来源。客户转介绍获得新客户的重要途径和来源。客户转介绍的新客户具有稳定、积极、认同保险等优势,的新客户具有稳定、积极、认同保险等优势,通过客户的转介绍,新客户具备了一定的保通过客户的转介绍,新客户具备了一定的保险知识,拥有一定的保险意识和一定的认同险知识,拥有一定的保险意识和一定的认同感(对营销员和你所在的保险公司)感(对营销员和你所在的保险公司)。因此,在销售保险时,较容易交流沟通,因此,在销售保险时,较容易交流沟通,促成促成大单。大单。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究大保单大保单=时间时间+专业专业+情感情感80%的汗水的汗水+10%的技巧的技巧+10%的信心的信心=成功成功100%万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究必究