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微博营销与微博营销案例分享什么是微博?Twitter:地球的脉搏你的粉丝100内刊1000布告栏10000一本杂志100000一份省市报或行业报纸，刊物1000000全国性报纸，大众刊物10000000你就是CCTV了微博：Twitter（推特）成为微博代名词微博，围脖，Microblog B 2009.All Rights Reserved.3微博营销与博客营销的本质区别微博营销与博客营销的本质区别差异性微博博客信息源表现形式的差异微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。信息传播模式的差异微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注。用户获取信息的差异 用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了“碎片时间资源集合”的价值。对于博客信息，用户也可以利用电脑和手机获取信息，但是相对于微博来说，信息获取远不如微博方便、快捷。微博营销与博客营销的区别：博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。微博营销的特点微博营销的特点立体化：高速度：便捷性：广泛性：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博的营销价值微博的营销价值微博营销例举微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。微软亚洲研究院的张亚勤就很会利用它的价值，对他执掌的微软亚太研发集团第一时间进行了发布，能让媒体更快捷地传播和推广。微博的营销价值微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。什么是优秀的微博?转发数量与评论数是关键非明星微博：转发+评论50，就是优秀的微博了。因为转发或评论，会极大增加传播效率。明星微博：转发+评论1000，表明质量相当高 B 2009.All Rights Reserved.5什么样的微博容易被转发或评论？热门转发的话题中，排名前10位的，仅有一个不带图片！适当带图片能有很好地视觉效果。公众喜闻乐见的，搞笑的，娱乐的，发人深省的自然排在前列 B 2009.All Rights Reserved.6 B 2009.All Rights Reserved.7什么样的微博容易被转发或评论？热门评论的往往是明星的日常活动，并非惊天动地的大事！对于普通人呢？关心点国家大事，发发牢骚。美国做新闻网站的方法是先做政治新闻。什么才是最热门的？如果你不是明星，就不要想上总人气榜，在某一个细分领域上人气榜就不错了。B 2009.All Rights Reserved.8娱乐，爱情，搞笑，仍然是主流，因为它是全民的，是广众的。不能成为明星，先在细分领域占住前三吧玩微博三周时间，占住细分领域前三名 B 2009.All Rights Reserved.9不能成为明星，先在细分领域占住前三吧 B 2009.All Rights Reserved.10新浪微博宣传的十大原理一定符合指标，积极申请认证。1 新浪可能有一套自动判断和识别机制：要求每天更新，而且有一定数量，原创与评论，需要有一定的比例，尤其是支持评论和转载。因此初期务必保持勤快，否则难以获得认证。2 认证用户优先收录：达到相应指标的用户，才有可能申请认证。3 认证用户在搜索时优先显示（tag),按粉丝数量排序给自己设定tag时，查一下该tag排名情况，最好能使自己设置的tag排列相对靠前。一般不要选择过于热门的，如电子商务，互联网等。也不能选择过冷，这样tag基本没有意义，被搜索可能性极小。还要经常根据自己粉丝数量，调整它，将不合适的去掉，逐步冲击更为热门的tag尽量使自己排名第一页，甚至前三位！等于有了免费竞价排名。B 2009.All Rights Reserved.114 优先随机推荐用户信息务必全面。6 争取进入新浪微博名人堂多一份被推荐的机会同样，增加好友数和被认证十分关键，同时信息一定要全面，这样确保最大可能被随机推荐。有时甚至可以增加一些“假”信息，或热点信息。5 推荐原则根据您现在所在地，教育情况，工作公司名称，tag等随机推荐粉丝。因此，这些信息一定要全面，而且认证过的优先推荐。B 2009.All Rights Reserved.12意法律问题。如马云要成立银行了，被广泛转载。7 保持快速更新和追踪热点：因为不少用户找粉丝是根据搜索来的，如果你搜索内容中有你的微博，可能会加你为粉丝。注意追踪热点，搜索的人比较多。因此发言时，需要有意识使用关键词。话题学会聚焦，但又要有适度发散性。聚焦，目前获得优质，同业的用户，发散是获得更多的粉丝。8 高质量微博是获得粉丝忠诚的保证：有自己鲜明观点，对时事评价，语言入门三分，有时图文并茂，不断有创意出现。观点鲜明，独树一帜，或与人相反的观点，或泄秘猎奇，或出问题，或送礼品，或搞活动，都是吸引眼球的重要方法。微博吸引眼球是要求微博被广泛评论和转载。9 适当泄秘，用户有窥隐私的欲望。尤其是名人，大事件的秘密。但注 B 2009.All Rights Reserved.13运用，粉丝团运用等当然，你还能想到更多10 微博也要SEO：关键词运用，热点运用，专题运用，外链 B 2009.All Rights Reserved.14宣传六大怪招慎用道德至关重要1 先疯狂加粉丝，然后再删！（一般不要用）2 先狂注册大量的帐号，互粉到一定水平，然后再3 傍大款一次，效果肯定不错。如果与某个名人互粉一下4 送礼品吧，大家都喜欢这东西5 冒充名人，有时也是办法之一（一般不要用）6 汇集经典名人名言，全变成自己的”独家”言论。-互联网的 B 2009.All Rights Reserved.15微博插件应用，以及多微博1 分别发布消息，不过需要相当时间新浪微博，覆盖人群仍然有限，如果能覆盖排名前三的微博（新浪，腾讯，第三名是？），基本响应就差不多了。方法有两种：2 同步发送。用API插件，如新浪微博有开心网和139的插件。四大门户微博特点：新浪微博，天天被转发；搜狐微博，天天被访问；网易微博，天天被中奖；腾讯微博，天天被邀请。B 2009.All Rights Reserved.16部门/企业如何做微博案例：中粮美好Dell营销其实做好微博，也就象一个人职业一样，需要相当多的投入与思考微博的核心在于转发和评论。因为只要转发和评论，就直接进入其它人的微博内容中。因此，大家都在针对转发进行悬赏。B 2009.All Rights Reserved.17企业微博与个人微博区别企业微博要求更专业，主题更鲜明，内容要有深度和价值，这样容易被人加为粉丝。企业微博要善于将品牌，文化，产品贯穿其中。企业微博要经常发布一些具有高价值目标的材料企业微博要有各种各样的活动穿插其中，导引用户因为用户面对的是一个企业，而非单个人。B 2009.All Rights Reserved.18企业微博策略1-微博群案例：空姐微博群战略，管理5-10个微博，然后汇聚成群，吸纳不同方面资源，从而逐步形成一股势力。不同微博，吸纳不同类别人群，实现精准营销的目的。微博群形成矩阵，相互支持 B 2009.All Rights Reserved.19，就会自动发微博。企业微博策略2-会员称号群好大夫网站，很多医生微博为：梁黎好大夫，周载平好大夫，王新良好大夫，等超过上千人医生。这对企业的品牌是巨大的支持。做法是与新浪谈了API，在好大夫网站上回复的 B 2009.All Rights Reserved.20匹配。企业微博应用-监测品牌，宣传推广利用微博可以扩大企业的品牌和影响力，同样可以监测用户对品牌的反馈，作好引导与宣传。通过微博集聚同样需求的人员，还可以起到宣传推广的目的实时答疑，可以提升企业的专业形象。微博可以API到任何网站，提供丰富的互动内容。微博营销很快成为一个新兴产业。与传统论坛，博客，SNS相比，微博更为便捷，为将来移动式、快速交流完全 B 2009.All Rights Reserved.21基于微博的口碑营销团队也已出现。卖粉丝，卖帐号，也会成为产业，将来也许会有微博币，帮助快速升级。企业微博潜在问题题-泄密在使用企业微博时，切勿讨论公司内部任何问题，即使讨论，也一定要用假信息，或半真半假！企业微博不同于个人微博，不允许讨论与本企业有关的关键技术问题，发展战略问题。即使要讨论，也需要借第三方微博，然后以评论形式进行讨论。不可以企业内部人员相互成为粉丝，这样会被完全串接起来。推荐企业的信息时，最好以官方推荐为主，其它以转载或评论形式出现。B 2009.All Rights Reserved.22企业微博潜在问题题-浪费时间企业内部玩博客，SNS，包括微博，都存在一个问题，浪费时间。因此，对于企业内部选择何人建设微博，每天花多长是境，是要区分的。除非专人负责微博推广，否则无节制地使用微博，会耗费大量时间和精力，对工作会产生不利影响。企业鼓励使用微博，但并不应该鼓励人人用微博。在适当控制“度”。必要时成立微博推广部门或小组，专门负责。B 2009.All Rights Reserved.23目录目录 微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析u 美国新奥尔良比萨店Twitter营销u VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下u 欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛u 中国移动：互动活动造势无线音乐咪咕汇u 柒牌：与消费者互动，拉近与消费者的距离u 东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度u 我爱打折：善假于物三无品牌的营销案例参考 u 特仑苏：公关代理，收集民调，提升体验u 后宫优雅事件美国新奥尔良比萨店美国新奥尔良比萨店Twitter营销营销客户们通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、报告地址；而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的Pizza，报告Pizza是否已经送出。以前NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告、2万5千美金在电子邮件广告上。现在，他们打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奥尔良的关注者，而这些关注者，NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为，他们都在Twitter上。美国新奥尔良比萨店NakedPizza在Twitter上开通时，将一块儿广告牌树立在店面前。新树立的广告牌，并非仅在下方喷绘其Twitter页面链接如此简单。而是将Twitter作为该广告牌的主题，一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的Twitter字样。并链接企业网站：“ YOU B 2009.All Rights Reserved.26结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！52