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应用文写作及公文处理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望第一部分第一部分应用文写作应用文写作什么是应用文？什么是应用文？用书面语言把工作的意图、用书面语言把工作的意图、设想、过程、结果等，表现出来设想、过程、结果等，表现出来的文体，就是应用文。的文体，就是应用文。应用文的分类n n1 1、上行文上行文：主要有请示、情况报告、工作：主要有请示、情况报告、工作报告等。报告等。n n2 2、下行文下行文：主要有指示、批示、决议、决：主要有指示、批示、决议、决定、通报、通知等。定、通报、通知等。n n3 3、平行文平行文：主要有函、通知等。：主要有函、通知等。n n4 4、泛行文泛行文：如公告、通告、简报、调查报：如公告、通告、简报、调查报告、工作总结等。告、工作总结等。应用文通用格式应用文通用格式 n n1 1、用纸用纸用纸用纸n n2 2、公文页边与版公文页边与版公文页边与版公文页边与版心尺寸心尺寸心尺寸心尺寸n n3 3、图文颜色图文颜色图文颜色图文颜色n n4 4、发文机关标识发文机关标识发文机关标识发文机关标识n n5 5、发文字号发文字号发文字号发文字号n n6 6、签发人签发人签发人签发人n n7 7、标题标题标题标题n n8 8、主送单位主送单位主送单位主送单位n n9 9、正文正文正文正文应用文通用格式应用文通用格式 n n1010、附件附件附件附件n n1111、成文时间成文时间成文时间成文时间 n n1212、用印用印用印用印n n1313、主题词主题词主题词主题词n n1414、抄送机关抄送机关抄送机关抄送机关n n1515、印发机关和印印发机关和印印发机关和印印发机关和印发日期发日期发日期发日期上行文眉首格式上行文眉首格式 n n文文头头在在眉眉首首区区要要留留出出供供领领导导批批示示签签署署意意见见的的空空白白区区，发发文文机机关关名名称称与与版版心心上上边边沿沿距距离离80mm。下行文眉首格式下行文眉首格式 n n平平行行文文、下下行行文文：发发文文机机关关名名称称与与版版心心上上边边沿沿距距离离25mm1mm。特特 殊殊 情情况况报报 告告 n n概念概念：报告是一种广泛采用的重要：报告是一种广泛采用的重要上行文，主要用于向上级机关汇报上行文，主要用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见和建议，工作，反映情况，提出意见和建议，答复上级机关的询问。答复上级机关的询问。报报 告告 n n分类分类：工作报告、情况报告、建议：工作报告、情况报告、建议报告、答复报告、递送报告。报告、答复报告、递送报告。报报 告告 构成构成：由标题、主送机关、正文、：由标题、主送机关、正文、落款和日期等部分构成。落款和日期等部分构成。报告的写作技巧报告的写作技巧n n标题标题：“事由事由+报告报告”“发文机关发文机关+事由事由+报告报告”报告的写作技巧报告的写作技巧n n主送机关主送机关：一般只送一个主送机关。：一般只送一个主送机关。报告应报送自己的直接上级机关，报告应报送自己的直接上级机关，一般情况下不要越级行文。一般情况下不要越级行文。报告的写作技巧报告的写作技巧n n正文正文：分为三部分分为三部分引据、主引据、主体和结语。体和结语。报告的写作技巧报告的写作技巧n n引据：引据：即一开始就简明地将一定时即一开始就简明地将一定时间内工作的有关情况作一概述，以间内工作的有关情况作一概述，以点明全文主旨，通常用点明全文主旨，通常用“现将有关现将有关情况报告如下情况报告如下”承上启下，领起下承上启下，领起下文。文。报告的写作技巧报告的写作技巧n n主体：主体：可采用分题式、分条式或两可采用分题式、分条式或两者结合的方法进行叙述，内容应材者结合的方法进行叙述，内容应材料真实、条理清楚、重点突出。料真实、条理清楚、重点突出。报告的写作技巧报告的写作技巧n n结语：结语：常用的有常用的有“特此报告特此报告”、“请审核请审核”、“以上报告妥否，请指以上报告妥否，请指示示”等。等。报报 告告 实实 例例请请 示示 n n概念概念：是下级向上级机关请示某项：是下级向上级机关请示某项工作中的问题、审核批准某事项时工作中的问题、审核批准某事项时使用的请求性使用的请求性公文公文。请请 示示 n n应用应用：1 1）、工作中遇到缺乏明确）、工作中遇到缺乏明确政策规定的情况需要处理；政策规定的情况需要处理；2 2）、）、工作中遇到需要上级批准才能办理工作中遇到需要上级批准才能办理的事情；的事情；3 3）、超出本部门职权之）、超出本部门职权之外，跨部门和地区的事情，请示上外，跨部门和地区的事情，请示上级予以指示。级予以指示。请请 示示 构成构成：由标题、主送机关、正：由标题、主送机关、正文、落款和日期等部分构成文、落款和日期等部分构成请示的写作技巧请示的写作技巧n n标题标题：“发文机关发文机关+事由事由+请示请示”，也可省去，也可省去“发文机关发文机关”。请示的写作技巧请示的写作技巧n n正文正文：一般由三部分组成：请示理：一般由三部分组成：请示理由、请示事项、具体要求。由、请示事项、具体要求。理由理由和事项的写作要以简明为宜，交代和事项的写作要以简明为宜，交代清楚请示的目的，表达明白自己的清楚请示的目的，表达明白自己的要求。要求。请示的写作技巧请示的写作技巧结语结语：常用：常用“特此请示特此请示”、“妥否，妥否，请批示请批示”、“以上意见是否可行，以上意见是否可行，请予批复请予批复”。请示的写作注意事项请示的写作注意事项n n一文一请示一文一请示：一份请示中，只能写：一份请示中，只能写一个请求批准的事项或一个请示解一个请求批准的事项或一个请示解决的问题；如确有多项内容需要请决的问题；如确有多项内容需要请示，就要逐项分别行文，以避免不示，就要逐项分别行文，以避免不利于上级机关受理。利于上级机关受理。请示的写作注意事项请示的写作注意事项n n严禁越级请示严禁越级请示。n n标题不要写成标题不要写成“请示报告请示报告”。请请 示示 实实 例例请请 示示 实实 例例请示和请示和报报告的五个区别告的五个区别n n第一、第一、时间不同时间不同。请示写的情况是。请示写的情况是未解决的，属于将来时，写在事前；未解决的，属于将来时，写在事前；报告报告写的情况是已做过的，属于过写的情况是已做过的，属于过去时，写在事后。去时，写在事后。请示和请示和报报告的五个区别告的五个区别n n第二、第二、目的不同目的不同。报告是下情上达，。报告是下情上达，不要求上级批准；请示则要求上级不要求上级批准；请示则要求上级给予批准。给予批准。请示和请示和报报告的五个区别告的五个区别n n第三、第三、内容不同内容不同。请示要求上级尽。请示要求上级尽快答复，带有解决问题的迫切性；快答复，带有解决问题的迫切性；而报告是以向上级汇报、反映情况而报告是以向上级汇报、反映情况为主要内容，一般不需要上级答复。为主要内容，一般不需要上级答复。请示和请示和报报告的五个区别告的五个区别n n第四、第四、处理方式不同处理方式不同。有请示就有。有请示就有批复；批复；报告报告则无需答复，只供上级则无需答复，只供上级参考，有时根据情况可以转发。参考，有时根据情况可以转发。请示和请示和报报告的五个区别告的五个区别n n第五、第五、回复文种不同回复文种不同。如上级对。如上级对“报告报告”确需批示，只能使用确需批示，只能使用“批示批示”这个文种来批；而这个文种来批；而“请示请示”则不则不然，不论所请示的事项上级是否同然，不论所请示的事项上级是否同意，都应及时作出批示，但批示时意，都应及时作出批示，但批示时所使用的文种是所使用的文种是“批复批复”而不是而不是“批示批示”。通通 知知 n n通知是运用最为广泛的下行文，适用于批通知是运用最为广泛的下行文，适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项，和需要有关单位周知或者共同执行的事项，任免人员、聘用干部等。是把上级的工作任免人员、聘用干部等。是把上级的工作意图、要求告知下级，并要求下级照此办意图、要求告知下级，并要求下级照此办理。理。通知的写作技巧通知的写作技巧n n标题标题：通常由：通常由“发文机关发文机关+事由事由+通通知知”组成。发布规章制度的通知，组成。发布规章制度的通知，所发布的规章制度名称应出现在标所发布的规章制度名称应出现在标题的主要内容部分，并使用书名号；题的主要内容部分，并使用书名号；批转或转发文件的公文，所转发的批转或转发文件的公文，所转发的文件内容也要出现在标题中。文件内容也要出现在标题中。通知的写作技巧通知的写作技巧n n正文正文：通知的正文一般由通知缘由、：通知的正文一般由通知缘由、通知事项、执行要求三部分组成。通知事项、执行要求三部分组成。通知的写作技巧通知的写作技巧n n通知缘由：通知缘由：主要用来表述有关背景、主要用来表述有关背景、根据、目的、意义等。根据、目的、意义等。通知的写作技巧通知的写作技巧n n通知事项：通知事项：是通知的主体部分，所发是通知的主体部分，所发布的指示、安排的工作、提出的方法布的指示、安排的工作、提出的方法措施等，都在这一部分有条理地组织措施等，都在这一部分有条理地组织表述。内容复杂的需要分条列款表述。表述。内容复杂的需要分条列款表述。通知的写作技巧通知的写作技巧n n执行要求：执行要求：发布指示、安排工作的发布指示、安排工作的通知，可在结尾处提出贯彻执行的通知，可在结尾处提出贯彻执行的有关要求。如无必要，也可没有这有关要求。如无必要，也可没有这一部分。一部分。通通 知知 实实 例例通知的写作注意事项通知的写作注意事项n n第一，第一，第一，第一，熟悉通知内容熟悉通知内容熟悉通知内容熟悉通知内容：根据所发通知的类别，记述不：根据所发通知的类别，记述不：根据所发通知的类别，记述不：根据所发通知的类别，记述不同的情况。例如，拟写会议通知，必须熟悉和掌握会同的情况。例如，拟写会议通知，必须熟悉和掌握会同的情况。例如，拟写会议通知，必须熟悉和掌握会同的情况。例如，拟写会议通知，必须熟悉和掌握会议的性质、类别、时间、地点、人数、范围和要求等议的性质、类别、时间、地点、人数、范围和要求等议的性质、类别、时间、地点、人数、范围和要求等议的性质、类别、时间、地点、人数、范围和要求等内容。拟写规定性通知，必须熟悉的掌握有关规定的内容。拟写规定性通知，必须熟悉的掌握有关规定的内容。拟写规定性通知，必须熟悉的掌握有关规定的内容。拟写规定性通知，必须熟悉的掌握有关规定的基本内容、目的、范围、界限与要求等方面的情况。基本内容、目的、范围、界限与要求等方面的情况。基本内容、目的、范围、界限与要求等方面的情况。基本内容、目的、范围、界限与要求等方面的情况。n n第二，第二，第二，第二，运用适当的表达方式运用适当的表达方式运用适当的表达方式运用适当的表达方式：应按说明式的方法来表：应按说明式的方法来表：应按说明式的方法来表：应按说明式的方法来表述，按照事项的性质、类别分条逐一说明，体现出明述，按照事项的性质、类别分条逐一说明，体现出明述，按照事项的性质、类别分条逐一说明，体现出明述，按照事项的性质、类别分条逐一说明，体现出明白、清晰、顺序严整的特点。白、清晰、顺序严整的特点。白、清晰、顺序严整的特点。白、清晰、顺序严整的特点。n n第三，第三，第三，第三，注意语体色彩注意语体色彩注意语体色彩注意语体色彩：起首语常常习惯用：起首语常常习惯用：起首语常常习惯用：起首语常常习惯用“根（依）根（依）根（依）根（依）据据据据”、“按照按照按照按照”、“由于由于由于由于”等词，来说明通知的依据等词，来说明通知的依据等词，来说明通知的依据等词，来说明通知的依据和缘由；区分和缘由；区分和缘由；区分和缘由；区分“遵照执行遵照执行遵照执行遵照执行”、“按照执行按照执行按照执行按照执行”、“参照参照参照参照执行执行执行执行”的表述。的表述。的表述。的表述。函函 n n 函是平行机关或不相隶属的单位函是平行机关或不相隶属的单位之间，商洽和联系工作、询问和答复之间，商洽和联系工作、询问和答复问题时使用的一种文体，一般不具有问题时使用的一种文体，一般不具有指挥或指示的作用。指挥或指示的作用。函的写作技巧函的写作技巧n n标题标题：通常为：通常为“发文机关发文机关+事由事由+函函”的形式。如属回复问题的函，则的形式。如属回复问题的函，则多在多在“函函”字前加字前加“复复”字，即：字，即：“复函复函”。函的写作技巧函的写作技巧n n主送机关主送机关：即受文并办理来函事项：即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。或者规范化简称，其后用冒号。函的写作技巧函的写作技巧n n正文正文：需要写明下述三部分内容：需要写明下述三部分内容 第一、说明发函的根据和理由。一般用第一、说明发函的根据和理由。一般用“现将有关问题说明如下：现将有关问题说明如下：”或或“现将有关现将有关事项函告如下：事项函告如下：”等过渡语转入下文。等过渡语转入下文。第二、说明致函的具体事项。一事一函。第二、说明致函的具体事项。一事一函。第三、结尾。常用第三、结尾。常用“特此函询（商）特此函询（商）”、“请即复函请即复函”、“特此函告特此函告”、“特此函复特此函复”等。等。函的写作注意事项函的写作注意事项n n1 1 1 1、用语谦和，讲究分寸。不使用告诫、命令性的词语，、用语谦和，讲究分寸。不使用告诫、命令性的词语，、用语谦和，讲究分寸。不使用告诫、命令性的词语，、用语谦和，讲究分寸。不使用告诫、命令性的词语，做到语气委婉得体。做到语气委婉得体。做到语气委婉得体。做到语气委婉得体。n n2 2 2 2、分清、分清、分清、分清“函呈函呈函呈函呈”、避免错用文种：、避免错用文种：、避免错用文种：、避免错用文种：第一、不相隶属机关之间商洽、询问和答复问题，不能用第一、不相隶属机关之间商洽、询问和答复问题，不能用第一、不相隶属机关之间商洽、询问和答复问题，不能用第一、不相隶属机关之间商洽、询问和答复问题，不能用“请示请示请示请示”或或或或“报告报告报告报告”，应使用，应使用，应使用，应使用“函函函函”。第二、向无隶属关系的有关部门请求批准事项，不能错用第二、向无隶属关系的有关部门请求批准事项，不能错用第二、向无隶属关系的有关部门请求批准事项，不能错用第二、向无隶属关系的有关部门请求批准事项，不能错用“请示请示请示请示”或或或或“报告报告报告报告”，应使用，应使用，应使用，应使用“函函函函”。第三、答复上机级关的询问，应使用第三、答复上机级关的询问，应使用第三、答复上机级关的询问，应使用第三、答复上机级关的询问，应使用“报告报告报告报告”，不能使用，不能使用，不能使用，不能使用“函函函函”。“来函来函”与与“复函复函”的区别的区别 n n来函来函是主动向有关机关商洽、询问事情。开头是主动向有关机关商洽、询问事情。开头交代发函的原因、目的，中间写明询问或商洽交代发函的原因、目的，中间写明询问或商洽的内容，结尾常用的内容，结尾常用“即请函复即请函复”、“请函复为请函复为盼盼”等习惯用语。等习惯用语。n n复函复函的开头类似批复，先引述来函。中间针对的开头类似批复，先引述来函。中间针对来函所询问或商洽的事项作出明确的答复。结来函所询问或商洽的事项作出明确的答复。结尾常用尾常用“此复此复”、“特此函复特此函复”结束全文。结束全文。函函 实实 例例会会 议议 纪纪 要要 n n概念概念：会议纪要是一种记载和传达：会议纪要是一种记载和传达会议基本情况或主要精神、议定事会议基本情况或主要精神、议定事项等内容的规定性项等内容的规定性公文公文。它具有指。它具有指导性、纪实性、概括性的效果。导性、纪实性、概括性的效果。会会 议议 纪纪 要要 n n分类分类：就性质可分为：就性质可分为办公会议纪要办公会议纪要和和专项会议纪要专项会议纪要；就表述形式可分；就表述形式可分为为概述式纪要概述式纪要和和记录式纪要记录式纪要；根据；根据内容可分为内容可分为决议性纪要决议性纪要和和综合性纪综合性纪要要。会议纪要的写作技巧会议纪要的写作技巧n n标题标题：一般由：一般由“会议名称会议名称+会议纪会议纪要要”构成，有的也可无标题。构成，有的也可无标题。会议纪要的写作技巧会议纪要的写作技巧n n正文正文：包括前言、主体、结尾三项：包括前言、主体、结尾三项内容。内容。会议纪要的写作技巧会议纪要的写作技巧n n前言：前言：概括交代会议的名称、时间、概括交代会议的名称、时间、地点、参加人、主持人、会期、形式地点、参加人、主持人、会期、形式等组织情况，等组织情况，说明主要议题，然后用说明主要议题，然后用“现纪要如下现纪要如下”过渡到下文过渡到下文。会议纪要的写作技巧会议纪要的写作技巧n n主体：主体：是会议纪要的核心内容，主是会议纪要的核心内容，主要反映会议情况和会议结果。写作要反映会议情况和会议结果。写作时要注意紧紧围绕中心议题，把会时要注意紧紧围绕中心议题，把会议的基本精神，特别是会议形成的议的基本精神，特别是会议形成的决定、决议，归纳为几个部分，分决定、决议，归纳为几个部分，分条分段地概述清楚。条分段地概述清楚。会议纪要的写作技巧会议纪要的写作技巧n n结尾：结尾：即会议纪要的结束语，一般即会议纪要的结束语，一般是向收文单位提出希望和要求，也是向收文单位提出希望和要求，也可无结尾部分，主体内容写完，全可无结尾部分，主体内容写完，全文就结束。文就结束。落款：落款：不署名，只写成文时间，加不署名，只写成文时间，加盖公章。盖公章。会会议议纪纪要要实实例例“会议纪要会议纪要”与与“会议记录会议记录”的的区别区别 n n第一，第一，性质不同性质不同：会议记录是讨论发言的：会议记录是讨论发言的实录，属事务文书。会议纪要只记要点，实录，属事务文书。会议纪要只记要点，是法定行政是法定行政公文公文。n n第二，第二，功能不同功能不同：会议记录一般不公开，：会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅，要求要通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。贯彻执行。总总 结结 n n概念概念：总结是单位或个人对过去一：总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性性认识用以指导今后工作的事务性文书。文书。总总 结结 n n分类分类：主要分为综合总结和专题总结两：主要分为综合总结和专题总结两种。种。综合总结综合总结又称全面总结，它是对某又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。而总结经验与教训。专题总结专题总结是对某项是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。以总结推广成功经验为多见。总结的写作技巧总结的写作技巧n n第一、第一、文件式标题文件式标题：一般由：一般由“单位名称单位名称+时限时限+内容内容+文种名文种名称称”构成。构成。n n例：巴南高速例：巴南高速D8D8合同段项目合同段项目经理部经理部20092009年度项目管理年度项目管理工作工作总结总结。n n标标题题的的三三种种写写法法总结的写作技巧总结的写作技巧n n第二、第二、文章式标题文章式标题：以单行标题：以单行标题概括主要内容或基本观点，不出概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提现总结字样，但对总结内容有提示作用。示作用。n n例：成绵路例：成绵路C10C10分部就精细化管理分部就精细化管理作一专题总结，我们是如何在作一专题总结，我们是如何在施工中狠抓精细化管理的。施工中狠抓精细化管理的。n n标标题题的的三三种种写写法法总结的写作技巧总结的写作技巧n n第三、第三、双行式标题双行式标题：即分别以文章式：即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。单位、时限、性质和总结种类。n n例：群策群力共同奋战保质保量例：群策群力共同奋战保质保量完成任务、副标题乐雅路完成任务、副标题乐雅路TJ10TJ10合合同段前期驻地建设同段前期驻地建设工作总结工作总结 。n n标标题题的的三三种种写写法法总结的写作技巧总结的写作技巧n n前言前言：一般介绍工作背景、基：一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。洁，开宗明义。n n正正文文的的写写作作要要求求总结的写作技巧总结的写作技巧n n主体主体主体主体：应包括主要工作内容、成绩及评价、：应包括主要工作内容、成绩及评价、：应包括主要工作内容、成绩及评价、：应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总经验和体会、问题或教训等。这些内容是总经验和体会、问题或教训等。这些内容是总经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓开。所谓开。所谓开。所谓横式结构横式结构横式结构横式结构即按材料的逻辑关系将其即按材料的逻辑关系将其即按材料的逻辑关系将其即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，分成若干部分，分成若干部分，分成若干部分，分为几个小标题，逐层深分为几个小标题，逐层深分为几个小标题，逐层深分为几个小标题，逐层深入总结，这种写法，条理清楚，一目了然，入总结，这种写法，条理清楚，一目了然，入总结，这种写法，条理清楚，一目了然，入总结，这种写法，条理清楚，一目了然，采用较多。采用较多。采用较多。采用较多。n n正正文文的的写写作作要要求求总结的写作技巧总结的写作技巧n n结尾结尾：应归纳呼应主题、提出：应归纳呼应主题、提出改进意见、提出今后的打算。改进意见、提出今后的打算。n n正正文文的的写写作作要要求求总结的写作技巧总结的写作技巧n n落款落款：一般在正文右下方署名：一般在正文右下方署名署时，也在标题下方居中署名。署时，也在标题下方居中署名。n n正正文文的的写写作作要要求求总结的写作注意事项总结的写作注意事项n n一一是是要要实实事事求求是是：对对过过去去的的工工作作进进行行真真实实的的记记载，对成绩和缺点要一分为二，恰当估计；载，对成绩和缺点要一分为二，恰当估计；n n二二是是要要确确定定重重点点：归归纳纳突突出出的的问问题题和和主主要要的的经经验，舍弃与此无关的材料，避免记流水帐；验，舍弃与此无关的材料，避免记流水帐；n n三是要三是要条理清楚条理清楚：详简要适宜。：详简要适宜。述述 职职 报报 告告 n n概念概念：述职：述职报告报告是向所属的干部、是向所属的干部、职工或向上级组织和领导陈述自己职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我任职一定时期内的工作情况的自我评述性评述性报告报告。述述 职职 报报 告告 n n分类分类：从时间上分有任期述职：从时间上分有任期述职报告报告、年度述职年度述职报告报告、临时述职、临时述职报告报告；从；从范围上分有个人述职范围上分有个人述职报告报告、集体述、集体述职职报告报告；从内容上分则有专题述职；从内容上分则有专题述职报告报告、综合述职、综合述职报告报告。述职报告的写作技巧述职报告的写作技巧n n标题标题：有四种写法：有四种写法：n n一是只写一是只写“述职述职报告报告”四个字；四个字；n n二是二是“年任职务期间的工作汇报年任职务期间的工作汇报”；n n三是三是“（姓名）（职务）在（姓名）（职务）在会议上的汇报（或会议上的汇报（或报告报告）”；n n四是新闻标题式的写法。四是新闻标题式的写法。n n署名及日期署名及日期：标题下面，也可以写在正文后。：标题下面，也可以写在正文后。述职报告的写作技巧述职报告的写作技巧n n第一部分第一部分是任职概况和述职评估，是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标、对背景情况、岗位职责、目标、对个人尽职的总体估价、确定述职个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。范围和基调。n n正正文文的的写写作作要要求求述职报告的写作技巧述职报告的写作技巧n n第二部分第二部分第二部分第二部分是尽职情况。这是述职是尽职情况。这是述职是尽职情况。这是述职是尽职情况。这是述职报告报告报告报告的主体，的主体，的主体，的主体，主要写工作实绩、经验和问题。一般是按性主要写工作实绩、经验和问题。一般是按性主要写工作实绩、经验和问题。一般是按性主要写工作实绩、经验和问题。一般是按性质不同分成几个方面，列小标题来写。主要质不同分成几个方面，列小标题来写。主要质不同分成几个方面，列小标题来写。主要质不同分成几个方面，列小标题来写。主要体现个人的工作能力和管理水平，尤其是在体现个人的工作能力和管理水平，尤其是在体现个人的工作能力和管理水平，尤其是在体现个人的工作能力和管理水平，尤其是在处理敏感、棘手问题及突发事件或重大事件处理敏感、棘手问题及突发事件或重大事件处理敏感、棘手问题及突发事件或重大事件处理敏感、棘手问题及突发事件或重大事件方面，所表现出来的个人素质、才能和领导方面，所表现出来的个人素质、才能和领导方面，所表现出来的个人素质、才能和领导方面，所表现出来的个人素质、才能和领导水平。水平。水平。水平。n n正正文文的的写写作作要要求求述职报告的写作技巧述职报告的写作技巧n n第三部分第三部分是今后的设想和决心。是今后的设想和决心。要从实际出发，对今后工作在科要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。表明尽职的态度。n n正正文文的的写写作作要要求求述职报告的写作注意事项述职报告的写作注意事项n n一是一是一是一是要实事求是，严肃认真，客观公正。要实事求是，严肃认真，客观公正。要实事求是，严肃认真，客观公正。要实事求是，严肃认真，客观公正。n n二二二二是是是是要要要要注注注注意意意意论论论论断断断断准准准准确确确确，重重重重点点点点突突突突出出出出，有有有有针针针针对对对对性性性性，既既既既不不不不要要要要脱脱脱脱离离离离自自自自己己己己的的的的职职职职责责责责范范范范围围围围和和和和工工工工作作作作目目目目标标标标，又又又又要要要要分分分分析析析析概括，不能写成流水帐。概括，不能写成流水帐。概括，不能写成流水帐。概括，不能写成流水帐。n n三三三三是是是是既既既既要要要要突突突突出出出出成成成成绩绩绩绩，又又又又要要要要评评评评价价价价正正正正确确确确、适适适适当当当当，不不不不能能能能故意夸大或缩小。故意夸大或缩小。故意夸大或缩小。故意夸大或缩小。n n四是四是四是四是缺点和不足的地方也要说够、说充分。缺点和不足的地方也要说够、说充分。缺点和不足的地方也要说够、说充分。缺点和不足的地方也要说够、说充分。第二部分第二部分公公 文文 处处 理理 公文处理基本原则公文处理基本原则 n n一一、真真实实n n二二、精精简简n n三三、高高效效n n四四、保保密密收文处理程序与方法收文处理程序与方法 n一般程序为：签收、收文登记、拟办、批一般程序为：签收、收文登记、拟办、批办、承办、注办，组织传阅、催办、查办，办、承办、注办，组织传阅、催办、查办，处置办毕公文。处置办毕公文。n按照其性质的不同可分为收文办理与收文按照其性质的不同可分为收文办理与收文管理两大类管理两大类。收文办理流程收文办理流程收文管理流程收文管理流程发文处理流程发文处理流程办毕公文的处置办毕公文的处置公文清退的范围公文清退的范围 n n绝密公文；绝密公文；n n有重大错漏的公文；有重大错漏的公文；n n被明令撤销的公文；被明令撤销的公文；n n仅供征求意见或审阅的公文；仅供征求意见或审阅的公文；n n未经本人审阅的领导人的讲话稿；未经本人审阅的领导人的讲话稿；n n其他由发文机关指定清退的公文等。其他由发文机关指定清退的公文等。公文销毁的范围、方式和程序公文销毁的范围、方式和程序 n n销毁范围销毁范围销毁范围销毁范围：所有不具备留存价值的公文；所有不具备留存价值的公文；所有不具备留存价值的公文；所有不具备留存价值的公文；无留存必要无留存必要无留存必要无留存必要的重份公文；的重份公文；的重份公文；的重份公文；在特殊情况下不即行毁灭就会造成失密和在特殊情况下不即行毁灭就会造成失密和在特殊情况下不即行毁灭就会造成失密和在特殊情况下不即行毁灭就会造成失密和严重损失的公文；严重损失的公文；严重损失的公文；严重损失的公文；一般性公文的草稿；一般性公文的草稿；一般性公文的草稿；一般性公文的草稿；印制公文过程印制公文过程印制公文过程印制公文过程中形成的校样、印版等。中形成的校样、印版等。中形成的校样、印版等。中形成的校样、印版等。n n销毁方式销毁方式销毁方式销毁方式：焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁（磁盘、：焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁（磁盘、：焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁（磁盘、：焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁（磁盘、磁鼓、磁带等）。磁鼓、磁带等）。磁鼓、磁带等）。磁鼓、磁带等）。n n销毁程序销毁程序销毁程序销毁程序：由办公室组织对公文进行鉴定；由办公室组织对公文进行鉴定；由办公室组织对公文进行鉴定；由办公室组织对公文进行鉴定；确认应销确认应销确认应销确认应销毁后，逐文逐件核定造册；毁后，逐文逐件核定造册；毁后，逐文逐件核定造册；毁后，逐文逐件核定造册；呈请本机关或上级机关有关呈请本机关或上级机关有关呈请本机关或上级机关有关呈请本机关或上级机关有关领导审定批准；领导审定批准；领导审定批准；领导审定批准；获准后再行销毁。获准后再行销毁。获准后再行销毁。获准后再行销毁。公文立卷归档的程序公文立卷归档的程序 编编制制立立卷卷类类目目平平时时归归卷卷年年终终调调整整拟拟写写案案卷卷题题名名排排列列卷卷内内公公文文次次序序并并编编号号填填写写卷卷内内公公文文目目录录与与备备考考表表填填写写封封皮皮案案卷卷排排列列编编目目、归归档档