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企业6S管理培训教材企业(qy)6S管理培训教材2012.03第一页，共156页。企业6S管理培训教材目录第一部分概论第二(dr)部分6S理论与实践第三部分推进6S第二页，共156页。企业6S管理培训教材1.1 1.1 关于关于(guny)6S(guny)6Sa a）我们有下列）我们有下列(xili)“(xili)“症症状状”吗？吗？b b）日本）日本(r bn)(r bn)的第一感觉的第一感觉C C）为什么称之为）为什么称之为“6S”“6S”？d d）6S6S的三大支柱的三大支柱e e）6S6S的特点的特点f f）6S6S的作用的作用1.2 1.2 为什么要做为什么要做6S6S？a a）时代的需要）时代的需要b b）塑造个人行为的需要）塑造个人行为的需要C C）企业生存的需要）企业生存的需要第一部分 概 论1.3 6S1.3 6S之间的关系与推行之间的关系与推行1.4 1.4 开展工作的基本方法开展工作的基本方法第三页，共156页。企业6S管理培训教材 a)急找东西，心里烦燥急找东西，心里烦燥 b)桌面零乱，工作不便桌面零乱，工作不便 c)积物满物，心情压抑积物满物，心情压抑 d)穿着不整，难登大雅穿着不整，难登大雅 e)找件东西，翻遍抽屉找件东西，翻遍抽屉 f)环境环境(hunjng)脏乱，情绪不佳脏乱，情绪不佳 g)忙无头绪，延误事务忙无头绪，延误事务 h)仓库混乱，帐物不符仓库混乱，帐物不符 i）东西杂乱，占用空间）东西杂乱，占用空间 i)设备积尘，备件满地设备积尘，备件满地 j)道路堵塞，无法通过道路堵塞，无法通过 k）厕所恶臭，掩鼻而入）厕所恶臭，掩鼻而入 1.1 关于关于6S a）我们有下列）我们有下列(xili)“症状症状”吗？吗？第四页，共156页。企业6S管理培训教材n综合以上种种不良现象综合以上种种不良现象,可以看出可以看出,不良现象均会造成不良现象均会造成浪费浪费,这些浪费包括这些浪费包括:n 1,1,资金的浪费资金的浪费 5,5,形象的浪费形象的浪费n 2,2,场所的浪费场所的浪费 6,6,效率的浪费效率的浪费n 3,3,人员的浪费人员的浪费 7,7,品质的浪费品质的浪费n 4,4,士气的浪费士气的浪费 8,8,成品的浪费成品的浪费 n因此如何成为一个有效率，高品质因此如何成为一个有效率，高品质,低成本的企业低成本的企业,第第一步就是要重视一步就是要重视 整理，整顿，清洁整理，整顿，清洁 的工作的工作,并彻底并彻底的把它做好的把它做好.n对以上这些病症对以上这些病症(bngzhng),(bngzhng),我们开给一个处方我们开给一个处方,药药名叫名叫6S.6S.第五页，共156页。企业6S管理培训教材n工作步调紧凑工作步调紧凑,工作态度严谨工作态度严谨n日本工厂的感觉日本工厂的感觉-n 厂外环境整整齐齐厂外环境整整齐齐,井井有条井井有条n 厂内环境亮亮丽丽厂内环境亮亮丽丽,整洁整洁(zhngji)(zhngji)无比无比,井井然有序然有序n自然资源缺乏的国家挤身世界经济强国的道理自然资源缺乏的国家挤身世界经济强国的道理?b b）日本的第一）日本的第一(dy)(dy)感觉感觉第六页，共156页。企业6S管理培训教材n 整理（整理（SEIRI）整顿整顿(zhngdn)（SEITON）清扫（清扫（SEISO）清洁（清洁（SEIKETSU）教养（教养（SHITSUKE）安全安全(SAFETY)C）为什么称之为）为什么称之为“6S”？第七页，共156页。企业6S管理培训教材6S的起源1955年，日本企业对工作现场提出了整理、整顿2S，后来因管理水平的提高陆续增加了后3个S，从而形成了目前广泛推动的6S架构。也将6S活动从原来的品质环境扩展到安全、行动、卫生、效率、品质及成本管理等诸多方面。在诸多方面应用6S使其得到大幅度的改善。现在企业中不断(bdun)推出新的S如：6S6S+安全（Safety）7S6S+安全+服务（Service）等第八页，共156页。企业6S管理培训教材6S活动是将具体的活动项目逐一实施的活动，我们将其活动的内容分成三大支柱。首先是创造一个有规律的工厂；其次(qc)是创造一个干净的工厂；再次是创造一个可以目视管理的工厂。d d）6S6S的三大的三大(sn(sn d)d)支柱支柱第九页，共156页。企业6S管理培训教材 1.6S大扫除 6S:空间大扫除、心灵大扫除 6S:始于大扫除、止于标准化2.6S是“风”、是精神力量3.6S是学校 近朱则赤、近墨则黑4.6S的基础(jch)是全员、关键是领导5.6S的核心是“持之以恒”6.6S易学、难做7.6S是海、可纳百川e e）6S6S的特点的特点(tdin)(tdin)第十页，共156页。企业6S管理培训教材a)提供一个舒适的工作环境；b)提供一个安全的作业场所(chn su)；c)塑造一个企业的优良形象；d)提高员工工作热情和敬业精神；e）提高员工的素质：f）提高企业的整体战斗力、核心竞争力；g)稳定产品的质量水平；h)提高工作效率降低消耗；i)增加设备的使用寿命减少维修费用。f）6S的作用的作用(zuyng)第十一页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的效能的效能(xionng)(xionng)1 1）提升企业形象）提升企业形象 整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，易于吸引顾客。整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，易于吸引顾客。由于口碑相传，会成为学习由于口碑相传，会成为学习(xux)(xux)的对象。的对象。2 2）提升员工归属感）提升员工归属感 人人变成有素养的员工人人变成有素养的员工 员工有尊严，有成就感员工有尊严，有成就感 易带动改善的意愿易带动改善的意愿 对自己的工作易付出爱心与耐心对自己的工作易付出爱心与耐心3 3）减少浪费）减少浪费 人的浪费减少人的浪费减少 场所的浪费减少场所的浪费减少 时间浪费减少时间浪费减少 减少浪费减少浪费=降低成本降低成本=增加利润增加利润 第十二页，共156页。企业6S管理培训教材4 4）安全有保证）安全有保证 工作场所宽广明亮。工作场所宽广明亮。通道畅通通道畅通 地上不会地上不会(b hu)(b hu)随意摆放不该摆放的东西随意摆放不该摆放的东西5 5）效率的提升）效率的提升 好的工作环境好的工作环境 好的工作气氛好的工作气氛 有素养的工作伙伴有素养的工作伙伴 物品摆放有序，免去寻找物品摆放有序，免去寻找6 6）品质有保障）品质有保障 任何事有讲究，不马虎。任何事有讲究，不马虎。6S 6S就是去除马虎，保障品质就是去除马虎，保障品质 第十三页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的重要性的重要性 6S 6S是一切管理是一切管理(gunl)(gunl)的基础的基础6S6S质量质量(zhling)安全安全(nqun)效率效率成本成本第十四页，共156页。三个指导思想三个指导思想1.从从“铁打的行营铁打的行营,流水流水(lishu)的兵的兵”说起说起2.管理的最高形式管理的最高形式3.细节决定成败细节决定成败1.2 1.2 为什么要做为什么要做6S6S第十五页，共156页。企业6S管理培训教材a）企业生存的需要）企业生存的需要(xyo)趋势：命短趋势：命短n70年代到年代到80年代，世界前年代，世界前500强大企业，强大企业，有有13无影无踪。无影无踪。n美国高新科技公司有美国高新科技公司有5年以上寿命年以上寿命(shumng)的只有的只有10。n中国国有企业每年按平均中国国有企业每年按平均30的企业走向的企业走向亏损。亏损。n中关村每年中关村每年60的企业倒闭的企业倒闭第十六页，共156页。企业6S管理培训教材1.企业的第一印象是赢得顾客的开始企业的第一印象是赢得顾客的开始2.稳定顾客要靠企业员工的素质稳定顾客要靠企业员工的素质3.发展顾客要靠企业领导发展顾客要靠企业领导(ln do)的管的管理理念理理念第十七页，共156页。企业6S管理培训教材种种下下思思想想，收收获获(shuhu)行行动动；种种下下行行动动，收收获获(shuhu)习习惯惯；种种下下习习惯惯，收收获获(shuhu)品品德德；种种下下品品德德，收收获获(shuhu)命命运运。胡胡适适第十八页，共156页。企业6S管理培训教材1.商品经济商品经济-服务经济服务经济-体验经济体验经济 关键关键(gunjin)是是:为人服务为人服务 人去服务人去服务 人的素质的重要性人的素质的重要性-人之初人之初2.一本管理一本管理-两本管理。两本管理。人是核心人是核心-留人的核心是环境留人的核心是环境 企字的启示企字的启示3.国际化的需要国际化的需要4.构建和谐社会构建和谐社会c）时代(shdi)的需要第十九页，共156页。企业6S管理培训教材行为(xngwi)态度(ti du)整理(zhngl)整顿清扫清洁素养形式化行事化习惯化好习惯1.3 6S1.3 6S之间的关系与推行之间的关系与推行第二十页，共156页。企业6S管理培训教材2.1 6S2.1 6S定义定义(dngy)(dngy)6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)一：整理一：整理6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)二：整顿二：整顿6S6S的步骤三：清扫的步骤三：清扫6S6S的步骤四：清洁的步骤四：清洁6S6S的步骤五：素养的步骤五：素养第二部分 6S理论与实践2.2 6S2.2 6S具体要求具体要求2.3 2.3 各现场实施各现场实施6S6S要点要点6S6S的步骤六：安全的步骤六：安全第二十一页，共156页。企业6S管理培训教材n为什么称之为为什么称之为“6S”？n n 整理整理(zhngl)（SEIRI）整顿（整顿（SEITON）清扫（清扫（SEISO）清洁（清洁（SEIKETSU）素养（素养（SHITSUKE）安全安全(SAFETY)第二十二页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S定义定义(dngy)(dngy)整理：按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要整理：按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要的物品进行处理。的物品进行处理。整顿：必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放整顿：必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。置，并摆放整齐，加以标识。清扫：清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并清扫：清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。清洁：将前面清洁：将前面3S（整理、整顿、清扫）的做法制度化、规（整理、整顿、清扫）的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持，意即范化，并贯彻执行及维持，意即“标准化标准化”。素养：人人依照规定和制度行事，养成好习惯，培养积极素养：人人依照规定和制度行事，养成好习惯，培养积极进取的精神。进取的精神。安全安全:消除隐患消除隐患,排除排除(pich)险情险情,预防事故的发生预防事故的发生.第二十三页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)一：整理一：整理腾出空间腾出空间减少误用、误送减少误用、误送营造清爽工作营造清爽工作(gngzu)环境环境整理整理(zhngl)的定义的定义 按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要按照标准区分开必要的和不必要的物品，对不必要 的物品进行处理。的物品进行处理。注意点注意点要有决心，不需要的物品一定要断然加以处置，这是要有决心，不需要的物品一定要断然加以处置，这是6S的第一步的第一步目的目的1.整 理第二十四页，共156页。企业6S管理培训教材整理整理(zhngl)的实施的实施要领要领1、全面、全面(qunmin)检查检查2、制定、制定“要要”和和“不要不要(byo)”的判别基准的判别基准3、按基准清除不需要的物品、按基准清除不需要的物品4、决定不需要物品的处理方法决定不需要物品的处理方法5、每日自我检查每日自我检查 -不是一事一天不是一事一天1.整 理明白“舍得”的道理第二十五页，共156页。企业6S管理培训教材整理(zhngl)举例1.整 理1.请您把如下东西请出工作台：请您把如下东西请出工作台：报纸、杂志报纸、杂志(zzh)、茶杯、无用书籍、扑克、书包、围、茶杯、无用书籍、扑克、书包、围巾、巾、2.请您把如下东西请出办公室：请您把如下东西请出办公室：外衣、私用物品、饭盒、水果、点心、运动鞋、棋类外衣、私用物品、饭盒、水果、点心、运动鞋、棋类3.请您把如下东西请出车间：请您把如下东西请出车间：由设备拆下的包装箱、私用车辆、与生产无关的旧物品、由设备拆下的包装箱、私用车辆、与生产无关的旧物品、运动器具、旧的无用家具、垃圾、废报纸杂志运动器具、旧的无用家具、垃圾、废报纸杂志(zzh)、废零、废零件件.4.请您把如下东西请出仓库：请您把如下东西请出仓库：垃圾、废包装箱、废弃物、生活用品、个人用品、垃圾、废包装箱、废弃物、生活用品、个人用品、第二十六页，共156页。企业6S管理培训教材利用程度必需的程度（使用频率）保存方法低过去一年都没有使用的物品在过去的612个月中，只使用一次以上的物品扔掉保存在远处中在过去的26个月中，只使用过一次的物品一个月使用过一次以上的物品保存在工作区域的中间位置高一周要使用一次的物品每天都要使用的物品每小时都要使用的物品保存在工作现场附近或随身携带1.整 理第二十七页，共156页。企业6S管理培训教材现场现场(xinchng)6S(xinchng)6S管理研管理研讨讨l 因为不整理因为不整理(zhngl)而发生的浪费而发生的浪费l(1)空间的浪费；空间的浪费；l(2)使用棚架或壁柜的浪费；使用棚架或壁柜的浪费；l(3)零件或产品变旧、过期而不能零件或产品变旧、过期而不能使用的浪费；使用的浪费；l(4)放置需要处变得窄小；放置需要处变得窄小；l(5)连不要的东西也要管理的浪费；连不要的东西也要管理的浪费；l(6)库存管理或盘点花时间的浪费。库存管理或盘点花时间的浪费。1.整 理第二十八页，共156页。企业6S管理培训教材整 理 流 程意识(y sh)培训调查(dio ch)家底制定(zhdng)标准集中行动废物处理相互检查日常整理第二十九页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)二：整顿二：整顿整顿整顿 必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置放置(fngzh)，并摆放整齐，加以标识。，并摆放整齐，加以标识。避免寻找时浪费时间避免寻找时浪费时间物品物品(wpn)摆放一目了然（在摆放一目了然（在库数量多少清楚明了，消除积库数量多少清楚明了，消除积压）压）工作场所整齐、有序（工作好工作场所整齐、有序（工作好心情）心情）注意点注意点杜绝浪费的开始，杜绝浪费的开始，高效率的基础高效率的基础目的目的2.整 顿第三十页，共156页。企业6S管理培训教材 1.整顿要形成不明白的人能立即取出所要的东西的状态。2.要站在新人、其它现场的人的立场上来看，使得什么东西该在什 么地方更加明确。3.对于放置处与被放置物，都要想办法使其能立即取出使用(shyng)。4.另外，使用(shyng)后要能立即恢复到原位，没有放回或误放了马上就可以知道。5.使无用时间最小化。整顿(zhngdn)目标第三十一页，共156页。企业6S管理培训教材 a)a)原则一：规定放置场所（定置）原则一：规定放置场所（定置）确定定置内容的几项原则：确定定置内容的几项原则：1.1.只存放有用的；只存放有用的；2.2.依使用频率，来决定放置场所和位置；依使用频率，来决定放置场所和位置；3.3.人机工程学；人机工程学；4.4.用标志用标志(biozh)(biozh)漆颜色划分通道与作业区域；漆颜色划分通道与作业区域；5.5.不许堵塞通道；不许堵塞通道；6.6.限定高度堆高；限定高度堆高；7.7.不合格品隔离工作现场；不合格品隔离工作现场；8.8.不明物撤离工作现场；不明物撤离工作现场；9.9.看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线；看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线；10.10.危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方；危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方；11.11.无法避免将物品放于定置区域时，可悬挂无法避免将物品放于定置区域时，可悬挂“暂放暂放”牌，并牌，并注明理由时间。注明理由时间。整顿(zhngdn)四原则第三十二页，共156页。企业6S管理培训教材 划线定位 1.色带宽度参考标准。主通道：10cm 次通道或区域线：57cm 2.通道宽度参考标准。纯粹人行道：约80cm以上 单向车通道，W车+60cm以上，（W车最大宽度）双向车通道，W车1+W车2+90cm以上 3.划线定位方式：油漆 胶带 磁砖 栏杆 4.颜色表示法。黄色：一般通道、区域线 白色：工作区域 绿色：料区、成品(chngpn)区 红色：不良品区警告、安全管制等第三十三页，共156页。企业6S管理培训教材 b)b)原则二：确定放置容量（定容）原则二：确定放置容量（定容）确定容量依据：确定容量依据：1.1.位置离工作现场远近；位置离工作现场远近；2.2.日使用频数日使用频数多少；多少；3.3.搬运易繁程搬运易繁程度；度；4.4.现场空间大现场空间大小；小；5.5.部品的保管部品的保管性等。性等。确定容量原则：确定容量原则：1.1.便于生产；便于生产；2.2.无用工时无用工时最低；最低；3.3.现场整齐；现场整齐；4.4.安全。安全。确定容量要点：确定容量要点：1.1.一旦确定，就是法规；一旦确定，就是法规；2.2.文件文件(wnjin)(wnjin)化；化；3.3.经常检查经常检查 整顿(zhngdn)四原则第三十四页，共156页。企业6S管理培训教材c)c)原则三：规定放置方法原则三：规定放置方法 确定放置方法应考虑确定放置方法应考虑(kol)(kol)的几个方面：的几个方面：1 1）简单、易行；）简单、易行；6 6）分类放置，同类集中；）分类放置，同类集中；2 2）取拿方便；）取拿方便；7 7）立体放置，提高容率；）立体放置，提高容率；3 3）防错装置；）防错装置；8 8）容量限制，一目了然；）容量限制，一目了然；4 4）先进先出；）先进先出；9 9）总体外观整）总体外观整齐划一；齐划一；5 5）标识清楚；）标识清楚；10 10）看板管理。）看板管理。整顿(zhngdn)四原则第三十五页，共156页。企业6S管理培训教材d)d)原则四：遵守保管规则原则四：遵守保管规则 应考虑的内容：应考虑的内容：1.1.定置、定容、定法标准化；定置、定容、定法标准化；2.2.标准内容醒目化；标准内容醒目化；3.3.确定确定(qudng)(qudng)维持规定的方法；维持规定的方法；4.4.确定确定(qudng)(qudng)物品周转、流通办法（取、放、检查）物品周转、流通办法（取、放、检查）5.5.确定确定(qudng)(qudng)最小库存与定容的关系；最小库存与定容的关系；6.6.明确保管人员的责任；明确保管人员的责任；7.7.建立信息沟通渠道；（库存信息、定容信息）建立信息沟通渠道；（库存信息、定容信息）8.8.建立并严格执行检查制度；建立并严格执行检查制度；第三十六页，共156页。企业6S管理培训教材整顿：订立整顿：订立(dngl)(dngl)保管规则保管规则 日常存货管理、避免缺货日常存货管理、避免缺货(qu hu)的方法的方法（1）订立最低存货数量。如果存货果真不足的话，也应该有）订立最低存货数量。如果存货果真不足的话，也应该有 订货说明，注明数目和日期。订货说明，注明数目和日期。（2）为了补充库存，对物品达到最低库存量时的订货起点要）为了补充库存，对物品达到最低库存量时的订货起点要 明确标示或用颜色区别明确标示或用颜色区别（3）清楚标明应有数量，有哪些物品不见了，就能一目了然）清楚标明应有数量，有哪些物品不见了，就能一目了然（4）如果所需物品他人正在使用，应该清楚标明使用者是谁）如果所需物品他人正在使用，应该清楚标明使用者是谁 ，什么时候归还，什么时候归还（5）放置场所要明确标明：）放置场所要明确标明：“库存无货、未退货或丢失库存无货、未退货或丢失”等等2.整 顿第三十七页，共156页。企业6S管理培训教材整顿(zhngdn)举例2.整 顿n应有车间场地布置总体规划应有车间场地布置总体规划,并画出规划图并画出规划图 n不同的生产线、工序应设牌标识不同的生产线、工序应设牌标识n仓库场地布置总体规划，物料、物品放置应有总体规划仓库场地布置总体规划，物料、物品放置应有总体规划 n区域划分应有标识区域划分应有标识 物料架应有标识物料架应有标识 n物料放置应整齐、美观物料放置应整齐、美观 通道通道(tngdo)(tngdo)要空出、不杂乱要空出、不杂乱 n工位摆放应整齐工位摆放应整齐 设备摆放应整齐设备摆放应整齐 n工人工作台面应整齐工人工作台面应整齐 文件、记录等物品放置应有规划文件、记录等物品放置应有规划 n档案柜应整齐，有必要的标识档案柜应整齐，有必要的标识 抽屉应整齐，不杂乱抽屉应整齐，不杂乱 n员工应有员工卡员工应有员工卡 n要设置文件布告栏要设置文件布告栏n地面要清洁地面要清洁 墙面要清洁墙面要清洁n物料架要清洁物料架要清洁第三十八页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)技巧（技巧（1 1）:划划定场所定场所定位置(wi zhi)、标识区划(qhu)线通道良品待检品不良品2.整 顿第三十九页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)的技巧（的技巧（2 2）放置方法放置方法定位置(wi zhi)、标识形迹(xn j)管理创造容易放回去的状态2.整 顿第四十页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧（整顿的技巧（3 3）放置放置(fngzh)(fngzh)方法方法形迹(xn j)管理2.整 顿第四十一页，共156页。企业6S管理培训教材整顿技巧（整顿技巧（4 4）-放置放置(fngzh)(fngzh)方法方法定位置(wi zhi)、标识连接线标识(biozh)2.整 顿第四十二页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧整顿的技巧(jqio)(jqio)（5 5）放放置方法置方法高度(god)标准备品为从人们(rn men)的膝盖到头部为宜；工作用工具类，从腰到肩的高度为宜2.整 顿第四十三页，共156页。企业6S管理培训教材请您想一想：有什么问题(wnt)？类似问题(wnt)还有吗？整顿的技巧（整顿的技巧（6 6）-表示表示(biosh)(biosh)方方法法第四十四页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)的技巧（的技巧（7 7）放置方法放置方法颜色(yns)管理2.整 顿第四十五页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧（整顿的技巧（8 8）放置放置(fngzh)(fngzh)方法方法集中(jzhng)放置要在一个地方备齐，特别(tbi)要以成套或用工具箱比较容易地把它备齐。对备品等要以组装部件的方式准备好。2.整 顿第四十六页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)的技巧（的技巧（9 9）放放置方法置方法搬运(bnyn)灵活度输送带台车托板（拍子）打包（装箱）放在地上2.整 顿第四十七页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧整顿的技巧(jqio)(jqio)（1010）放置方法放置方法考虑(kol)安全重的东西(dngx)放在下面摆放高度要有限制2.整 顿第四十八页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)的技巧（的技巧（1111）-稳定性稳定性例：哪种更好？2.整 顿第四十九页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧（整顿的技巧（1212）工具工具(gngj)(gngj)等用品等用品的整顿的整顿放在取拿方便的地方按照使用顺序摆放工具拿起工具不用改变姿式马上就能工作工具挂起来松开(sn ki)手就能恢复到原来的位置2.整 顿第五十页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧（整顿的技巧（1313）刀具刀具(doj)(doj)或模具等的整或模具等的整顿顿精确度和寿命(shumng)很重要，它们是消耗型的东西不能搞错品名。保管场所要具备不致于使之掉齿、损坏、生锈、弄脏的条件减少库存数量有时把刀具立起来保管，从安全上考虑一定要戴上套2.整 顿第五十一页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧整顿的技巧(jqio)(jqio)（1414）材料、在制材料、在制品的整顿品的整顿对材料、在制品首先固定场所，规定数量和位置。超过就应视为异常，另行管理在产品、产成品、备品等必须(bx)按“先入先出法”使用对不良品、保留品要专设放置场所，使用别种箱子，特别是应以红色或黄色加以区别，放在明显的通道边上，使人一看便知道2.整 顿第五十二页，共156页。企业6S管理培训教材2011/3/5整顿的技巧（整顿的技巧（1515）备品备品(bipn)(bipn)的明确的明确标示标示备品的保管，可以考虑保存双份或确定最低库存量保管中的东西要保持任何时候都能使用的状态。保管的要点，如污垢、伤痕、生锈等要有明确(mngqu)的标示。2.整 顿第五十三页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧整顿的技巧润滑油、动作润滑油、动作(dngzu)(dngzu)油等油脂的管理油等油脂的管理减少和合并油种名称，以减少种类色彩管理集中管理、分开(fn ki)标志管理，都要遵守规定的保管场所、数量和规则根据油种和注油口的形状准备好用具对防火、公害、安全方面都要考虑周到改进注油方法和延长注油周期2.整 顿第五十四页，共156页。企业6S管理培训教材整顿的技巧整顿的技巧(jqio)(jqio)（1616）计测器具等管理精计测器具等管理精确度的东西确度的东西计测器具、检查工夹具等需要管理精确度的东西在实物上标明计量管理规定(gudng)、精确度管理、精确度保证等级等对日常保管用的容器以及放置方法要下功夫研究2.整 顿第五十五页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)的技巧（的技巧（1717）小东西、消耗品等小东西、消耗品等作为经常储备品，要管理好订货属于散落部品，要防止(fngzh)在生产线上飞散和落下像弹簧那样缠绕的东西，垫圈那样不好存放的东西，要少量保管2.整 顿第五十六页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)的技巧（的技巧（1818）表示、布告、表示、布告、文字、条件表、图纸、文字、条件表、图纸、粘胶带粘胶带不是什么地方都可以(ky)张贴（粘），要规定张贴的地方范围布告上要写上期限，没有期限的不能张贴粘胶带的痕迹要擦干净贴纸时上面的高度要一齐2.整 顿第五十七页，共156页。企业6S管理培训教材物品物品(wpn)(wpn)分类分类(fn li)(fn li)集中集中(jzhng)(jzhng)四原则四原则标准化标准化定期检查定期检查有用途？处理处理整理整理标识标识方便方便一目了然一目了然定置、定容、定法、定保管定置、定容、定法、定保管规范化、永久化、传承化规范化、永久化、传承化形式形式-制度制度-习惯习惯整顿第五十八页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)三：清扫三：清扫保持令人心情愉快、干净亮丽的工保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境作环境(hunjng)减少脏污对品质的影响减少脏污对品质的影响消除微小的缺陷，排除隐患消除微小的缺陷，排除隐患清扫的定义清扫的定义 清除工作场所的脏污（灰尘清除工作场所的脏污（灰尘(huchn)、污垢、异物等），、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。注意点注意点责任化、标准化责任化、标准化目的目的3.清扫第五十九页，共156页。企业6S管理培训教材清扫清扫(qngso)举举例例3.清扫(qngso)1.每日上班前打扫每日上班前打扫(dso)办公室办公室 6.及时处理从垃圾箱散落出的垃圾及时处理从垃圾箱散落出的垃圾2.每日下班后打扫每日下班后打扫(dso)工作现场工作现场 7.及时处理丢落的纸片烟头垃圾及时处理丢落的纸片烟头垃圾3.每日下班后打扫每日下班后打扫(dso)机床机床 8.每日打扫每日打扫(dso)院庭院庭4.随时清理工作现场垃圾随时清理工作现场垃圾 9.随时擦净桌面随时擦净桌面5.及时处理设备漏油及时处理设备漏油 10.及时清理不用的包装箱及时清理不用的包装箱1.办公室办公室-垃圾成堆垃圾成堆 6.仓库仓库-乱扔杂物乱扔杂物 2.办公桌办公桌-灰厚三尺灰厚三尺 7.院庭院庭-杂草丛生杂草丛生 3.自我形象自我形象-蓬头垢面蓬头垢面 8.洗手池洗手池-油渍尺厚油渍尺厚4.工作服工作服-脏不忍睹脏不忍睹 9.食堂餐桌食堂餐桌-残羹到处残羹到处5.车间车间-破烂不堪破烂不堪 10.厕所厕所-无处立脚无处立脚第六十页，共156页。企业6S管理培训教材清扫(qngso)3.清扫(qngso)就是使现场成为没有垃圾、没有污脏的状态。就是使现场成为没有垃圾、没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿虽然已经整理、整顿(zhngdn)过，要的东西过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要处于能被正马上就能取得，但是被取出的东西要处于能被正常使用的状态才行。常使用的状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的。对于高而达成这样状态就是清扫的第一目的。对于高品质、高附加价值产品的制造，更不允许有垃圾品质、高附加价值产品的制造，更不允许有垃圾或灰尘的污染，从而造成产品的不良！或灰尘的污染，从而造成产品的不良！清扫尤为重要清扫尤为重要第六十一页，共156页。企业6S管理培训教材清扫的实施清扫的实施(shsh)要领要领1、建立清扫、建立清扫(qngso)责任区（室内、室外、公用责任区（室内、室外、公用设备）设备）2、执行例行清扫，清理、执行例行清扫，清理(qngl)脏污脏污3、调查污染源，予以杜绝和隔离、调查污染源，予以杜绝和隔离4、建立基准，保持制度化、建立基准，保持制度化5、寻找污染源，实施改善、寻找污染源，实施改善3.清扫第六十二页，共156页。企业6S管理培训教材清扫清扫(qngso)(qngso)（案例）（案例）改善前改善后3.清扫(qngso)第六十三页，共156页。企业6S管理培训教材整顿整顿(zhngdn)(zhngdn)后的物品后的物品经常经常(jngch(jngchng)ng)清扫清扫建立建立(jinl)(jinl)责责任区任区确定清扫制度确定清扫制度确定检查制度确定检查制度经常检查经常检查建立三项制度建立三项制度确定奖励制度确定奖励制度定期评比定期评比定期总结定期总结清扫制度化清扫制度化第六十四页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)四：清洁四：清洁维持前面维持前面3S（整理、整（整理、整顿、清扫）的效果顿、清扫）的效果实现实现(shxin)6S标准标准化管理化管理清洁的定义清洁的定义将前面将前面3S（整理（整理(zhngl)、整顿、清扫）的做法制度化、规范化，、整顿、清扫）的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持，意即并贯彻执行及维持，意即“标准化标准化”。注意点注意点制度化，定期检查评比。制度化，定期检查评比。目的目的4.清洁第六十五页，共156页。企业6S管理培训教材4.清洁(qngji)清洁清洁(qngji)(qngji)的的推行要点推行要点1.落实前面3S工作；2.制定目视管理(gunl)及看板管理(gunl)的标准；3.制订6S实施办法；4.制订稽核方法；5.制定奖惩制度，强化推行；6.高层主管定期巡查，带动全员重视6S活动第六十六页，共156页。企业6S管理培训教材清洁清洁(qngji)举例举例4.清洁(qngji)*工作台保持清洁工作台保持清洁 *精神萎靡精神萎靡*工作服保持清洁工作服保持清洁 *不修边幅不修边幅*保持工作环境的清洁保持工作环境的清洁 *随手丢物随手丢物*随时清洁设备随时清洁设备 *脚踏桌椅脚踏桌椅*食堂桌面干净食堂桌面干净 *随地吐痰随地吐痰*食堂地面无丢弃物食堂地面无丢弃物 *口吐秽言口吐秽言*厕所厕所(c su)干净干净 *大大声喧哗声喧哗*厕所厕所(c su)无异味无异味 *乱乱折花木折花木第六十七页，共156页。企业6S管理培训教材清洁清洁(qngji)的检查点的检查点（着眼点）（着眼点）您的工作场所是否明亮、整洁，灯光供应充裕吗？您的工作场所是否明亮、整洁，灯光供应充裕吗？厂房内是否有固定的用餐、休息、吸烟等场所？厂房内是否有固定的用餐、休息、吸烟等场所？目视化管理目视化管理(gunl)是否做到了是否做到了“一目了然一目了然”？是否有部门是否有部门6S工作计划，是否有检查评比计划？工作计划，是否有检查评比计划？4.清洁(qngji)第六十八页，共156页。企业6S管理培训教材6S6S的步骤的步骤(bzhu)(bzhu)五：素养五：素养培养具有好习惯、遵培养具有好习惯、遵守规则的员工守规则的员工营造团体营造团体(tunt)精精神神素养的定义素养的定义人人依照规定和制度人人依照规定和制度(zhd)行事，养成好习惯，培养积极进取行事，养成好习惯，培养积极进取的精神。的精神。注意点注意点坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯目的目的5.教养第六十九页，共156页。企业6S管理培训教材素养的实施素养的实施(shsh)要领要领1、明确服装、仪容、工作、明确服装、仪容、工作(gngzu)牌等标准牌等标准2、明确共同遵守、明确共同遵守(znshu)的有关规则、规定的有关规则、规定3、制定礼仪守则、制定礼仪守则4、教育训练，检查与纠正、教育训练，检查与纠正5、推进各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）、推进各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）5.教养第七十页，共156页。企业6S管理培训教材着装着装-端庄端庄 领扣、鞋袜、领带、臂章、领扣、鞋袜、领带、臂章、胸牌胸牌仪表仪表-大方大方 化妆、饰物、裸露化妆、饰物、裸露举止举止-文雅文雅 站象、坐象、走路、起立、站象、坐象、走路、起立、吃饭吃饭待人待人-客气客气 寒暄、让路、倒茶、引路寒暄、让路、倒茶、引路 说话说话-文明文明 脏话、喧嚣、吵闹、耐心脏话、喧嚣、吵闹、耐心行为行为-礼让礼让 争抢、粗野、打架、争抢、粗野、打架、精神精神-饱满饱满 委靡、哈欠、睡觉委靡、哈欠、睡觉(shu(shu jio)jio)、闭目、闭目工作工作-认真认真 马虎、草率、应付马虎、草率、应付气氛气氛-和谐和谐 紧张、勾心、议论、暗算紧张、勾心、议论、暗算“素养素养(syng)”(syng)”的重点的重点第七十一页，共156页。企业6S管理培训教材素养(syng)举例5.教养(jioyng)1.1.站有站相、坐有坐态、走有走姿站有站相、坐有坐态、走有走姿 2.2.精神饱满、满面春风、喜气洋洋精神饱满、满面春风、喜气洋洋 3.3.待人和气、言吐雅致、视客如亲待人和气、言吐雅致、视客如亲 4.4.工作紧张、工作及时、工作细致工作紧张、工作及时、工作细致 5.5.上下和睦、左右团结、团队战斗上下和睦、左右团结、团队战斗 6.6.心想工作、心向集体、心为事业心想工作、心向集体、心为事业 7.7.诚信为本、勤恳工作、老实做人诚信为本、勤恳工作、老实做人 8.8.无人苟且、无心贪财、无为而治无人苟且、无心贪财、无为而治 9.9.以德安心、以诚养人、以才升迁以德安心、以诚养人、以才升迁 10.10.蒸蒸日上、欣欣向荣蒸蒸日上、欣欣向荣(xn xn xing (xn xn xing rng)rng)、兴旺发达、兴旺发达第七十二页，共156页。企业6S管理培训教材“良言良言(lin yn)一句三冬暖，恶语一句三冬暖，恶语伤人六月寒。伤人六月寒。”深圳理光十年如一日，在早会上(hu shn)领读：“早上好、谢谢、对不起、辛苦啦、请”5.教养(jioyng)素养