代理人资格考试辅导培训操作办法.ppt

代理人资格考试辅导培训代理人资格考试辅导培训中国太平洋人寿保险股份有限公司个人业务部/营销培训部2培训对象及目的培训对象及目的（一）培训对象（一）培训对象 新人岗前培训结训学员新人岗前培训结训学员（二）培训目的（二）培训目的 让学员通过本次培训，能够基本让学员通过本次培训，能够基本了解保险基本原理、相关专业知识以了解保险基本原理、相关专业知识以及相关法律法规，加强对行业的认识，及相关法律法规，加强对行业的认识，坚定对行业的信心，并顺利通过保险坚定对行业的信心，并顺利通过保险代理人资格考试。代理人资格考试。3办班模式及操作要领办班模式及操作要领（1 1）运作形式：）运作形式：半封闭式半封闭式（2）运作要点提示：运作要点提示：a.a.时间紧，压力大，晚间作业以习题练习为主；时间紧，压力大，晚间作业以习题练习为主；b.b.习题练习对于知识点巩固很重要，但由于采取半封闭习题练习对于知识点巩固很重要，但由于采取半封闭模式，往往学习效果难以把握，这就要求讲师在课堂模式，往往学习效果难以把握，这就要求讲师在课堂中对相应的知识点进行习题演练。中对相应的知识点进行习题演练。C.C.每天早上的阶段测试由班主任批阅试卷，并进行简单每天早上的阶段测试由班主任批阅试卷，并进行简单地点评。在班级中设置优秀学员榜或进行分组对抗，地点评。在班级中设置优秀学员榜或进行分组对抗，激发学员的参与热情。有条件的中支，可适当设置一激发学员的参与热情。有条件的中支，可适当设置一些小奖项。些小奖项。4保代辅导课时量要求保代辅导课时量要求课程课程课时量课时量课程课程课时量课时量开训1保险代理人1课程纲要0.5保险代理从业人员职业道德1风险与风险管理2保险相关法规2保险概述2习题练习与讲解(8-9章、法规）1保险合同2阶段测试与讲解(8-9章、法规）2习题练习与讲解(1-3章）1保险法4阶段测试与讲解（1-3章）1习题练习与讲解（保险法）2保险的基本原则2阶段测试与讲解（保险法）2保险公司业务经营的主要环节1综合模拟测试1与讲解2财产保险2综合模拟测试2与讲解2习题练习与讲解(4-6章）2综合模拟测试3与讲解2阶段测试与讲解（4-6章）1综合模拟测试4与讲解2人身保险5学员上机预考3次（次（6课时）课时）习题练习与讲解(7章）2考前叮咛0.5阶段测试与讲解（7章）1合计合计 55课时课时5保代辅导课程表：保代辅导课程表：日 期时间课 程讲师第一天上午08：3009：10开训班主任09：2009：50课程纲要班主任10：0012：00风险与风险管理讲师下午13：3015：30保险概述讲师15：4017：30保险合同讲师晚上布置习题作业（1-3章）第二天上午08：0009：00阶段测试与讲解（1-3章）讲师09：1011：00保险的基本原则讲师11：1012：00保险公司业务经营的主要环节讲师下午13：3015：30财产保险讲师15：4017：30习题练习与讲解（4-6章）讲师晚上布置习题作业（4-6章）第三天上午08：0009：00阶段测试与讲解（4-6章）讲师09：1012：00人身保险讲师下午13：3015：30人身保险讲师15：4017：30习题练习与讲解（7章）讲师晚上 布置习题作业（7章）注：按标准课时量如调整课程表的需向分公司申请报备注：按标准课时量如调整课程表的需向分公司申请报备6保代辅导课程表：保代辅导课程表：日 期时间课 程讲师第四天上午08：0009：00阶段测试与讲解（7章）班主任09：1010：00保险代理人讲师10：10-11：00保险代理从业人员职业道德讲师11：1012：00保险相关法规讲师下午13：3014：30保险相关法规讲师14：4015：30习题练习与讲解(8-9章、法规）讲师15：4017：30阶段测试与讲解(8-9章、法规）讲师晚上布置习题作业(8-9章、法规）第五天上午08：0012：00保险法讲师下午13：3015：30习题练习与讲解(保险法）讲师15：4017：30阶段测试与讲解（保险法）讲师晚上布置习题作业第六天上午08：0012：00模拟测试1 2与讲解讲师下午13：30 17：30模拟测试34与讲解讲师晚上 布置习题作业讲师第七天上午08：0012：00学员上机实做12讲师下午13：3015：30学员上机实做3讲师15：4016：10考前叮咛班主任注：按标准课时量如调整课程表的需向分公司申请报备注：按标准课时量如调整课程表的需向分公司申请报备7授课模式及测试系统授课模式及测试系统授课模式授课模式1 1、销售话术式、销售话术式 将代理人考试辅导与展业相结合，以话将代理人考试辅导与展业相结合，以话术带动记忆，增加实战性、实用性，在学习术带动记忆，增加实战性、实用性，在学习代理人考试知识的同时巩固岗前训练中学到代理人考试知识的同时巩固岗前训练中学到的知识，教学方式更加灵活生动。的知识，教学方式更加灵活生动。2 2、应考备战式、应考备战式 以应考为目的，有针对性地进行复习，以应考为目的，有针对性地进行复习，追求通过率，对讲师的应试技巧要求高。追求通过率，对讲师的应试技巧要求高。3 3、互动精讲式、互动精讲式 要求讲师对课程了如指掌，讲解精彩能要求讲师对课程了如指掌，讲解精彩能吸引人，授课方式多采取提问来增加互动，吸引人，授课方式多采取提问来增加互动，学员感受好，但对讲师要求高。学员感受好，但对讲师要求高。4 4、要点提示式、要点提示式 属于传统式复习应考的方式，讲师拿书属于传统式复习应考的方式，讲师拿书本授课，指导学员在书上标注重点，知识学本授课，指导学员在书上标注重点，知识学习全面但不易记忆，容易产生枯燥感。习全面但不易记忆，容易产生枯燥感。8习题巩固习题巩固 在授课过程中，针对考试中频繁出现的热点，在授课过程中，针对考试中频繁出现的热点，课堂上即采取习题的方式加以说明、巩固，这样一课堂上即采取习题的方式加以说明、巩固，这样一方面可以强化记忆，另一方面也可提升学员的应考方面可以强化记忆，另一方面也可提升学员的应考能力。能力。9教学教法教学教法 在讲授过程中对于重点、难点采取故事、比喻、在讲授过程中对于重点、难点采取故事、比喻、联想、举例等多种方式进行讲解，加强课堂互动（例联想、举例等多种方式进行讲解，加强课堂互动（例如：如：1 1、分组对抗，实行积分制，课堂习题进行抢答、分组对抗，实行积分制，课堂习题进行抢答制，课后习题进行评分制；制，课后习题进行评分制；2 2、抛绣球式提问法：给、抛绣球式提问法：给学员排定顺序，第一个回答问题的学员由讲师随机抽学员排定顺序，第一个回答问题的学员由讲师随机抽出，之后回答问题的学员可任意报一个数字，以该学出，之后回答问题的学员可任意报一个数字，以该学员为起点往后数至该数字，被点到的学员就是第二个员为起点往后数至该数字，被点到的学员就是第二个回答问题的学员，以此类推），尽量用生活化的比喻回答问题的学员，以此类推），尽量用生活化的比喻讲解晦涩难懂的问题（详见代理人培训辅导教学技巧讲解晦涩难懂的问题（详见代理人培训辅导教学技巧.ppt.ppt）。）。10阶段测试阶段测试 每学习完一个阶段，对学员进行阶段测试。每学习完一个阶段，对学员进行阶段测试。实现以下三个目标：实现以下三个目标：1、让学员巩固所学；、让学员巩固所学；2、及时得到信息反馈，掌握学员阶段学习效果；、及时得到信息反馈，掌握学员阶段学习效果；3、让学员体会阶段学习成就感。、让学员体会阶段学习成就感。11模拟冲刺模拟冲刺 尽可能收集考试题库信息，建立高匹配尽可能收集考试题库信息，建立高匹配度的仿真题库。同时设计两套考卷，涵盖所度的仿真题库。同时设计两套考卷，涵盖所有考试热点题目。一套相对较难，一套相对有考试热点题目。一套相对较难，一套相对简单。简单。考试顺序先难后易，让学员建立足够的考试顺序先难后易，让学员建立足够的信心。信心。12制度保证制度保证1 1、严格考勤：、严格考勤：保代辅导时间保代辅导时间7 7天，合计天，合计5555课时，课时，低于低于4040课时不予报考；课时不予报考；2 2、报考流程：、报考流程：学员持签到表、申请表、学员持签到表、申请表、预考成绩表（县级机构分管经理签字）才能报名；预考成绩表（县级机构分管经理签字）才能报名；3 3、预考要求：、预考要求：上机模拟考试三遍，每次达到上机模拟考试三遍，每次达到7070分以上，分以上，笔试笔试6565分以上。分以上。13操作频率操作频率 新人班结束后，新人班结束后，第二天开始操作代理人培训辅导。第二天开始操作代理人培训辅导。14谢谢 谢！谢！