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电子商务行动商务教学课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望Outline電子商務定義電子商務的類型電子商務安全安全性問題，解決方法SSLSET電子商務購物流程行動商務的定義行動商務的特色行動購物流程Reference電子商務定義廣義將傳統的商業活動在通訊網路上來進行，或是各種應用網路科技來從事商業活動行為，都可被稱為電子商務。狹義透過網際網路所進行的商業行為網際網路所進行的商業行為，稱之為電子商務。電子商務的類型B2B(Business to Business)-Amazon向出版社訂書B2C(Business to Customer)-我到Amazon上買一本書C2C(Customer to Customer)電子商務安全-安全性問題安全性問題線上交易安全需求為何？網路上傳送資料不可被竊聽、篡改竊聽：敏感性資料在傳遞過程中，有被竊聽之虞。竄改：交易資料的傳遞過程中，有被竄改之虞。假冒：交易的雙方身份，有被假冒之虞。交易各方身份皆需辨識客人盜用他人身份、消費者遇到黑店。不能否認己完成的交易有人賴帳。特約商店看不到持卡人的付款資料特約商店看不到持卡人的付款資料有黑店盜用客戶資料。電子商務安全 SSLRSA加密演算RSA加密演算得到公開金鑰選擇演算法電子商務安全 SSL(2)特色有效率有效率雙方於連線建立之初即商定一用以對後續連線加密的秘密鑰匙(secret key)及加密演算法。以證照為基礎的身分認證以證照為基礎的身分認證要求至少伺服端得持有CA頒發的證書，客戶端可選擇性持有自己的證書，此主要在保護一般用戶不會誤上賊船、被騙、被拐。與其他協定無關在它之上可疊上任何可靠的網路應用(TCP/IP,X.25)，但UDP不行。電子商務安全 SET架構Electronic Wallet(電子錢包電子錢包)信用卡信用卡 Merchant Server(商店端伺服器商店端伺服器)商店商店Payment Gateway(付款轉接站付款轉接站)銀行銀行Certification Authority(CA.認證中心認證中心)政府政府電子商務安全 SET VS SSLSETSSL普及率低高安全性較高較低方便性較低較高應用場合 安全信用卡交易保障瀏覽器與伺服器的連線責任歸屬SET相關組織商家及消費者行動商務的定義透過無線網際網路無線網際網路所進行的商業行為則稱之為行動商務。黃貝玲（民 90）無線電子商務在某方面可以看成是網際網路服務的延伸，但著重的重點在於隨時隨時與隨地隨地。鍾大成（民 89）行動商務的特色傳輸無線化隨時隨地都可上網追蹤便捷化追蹤便捷化使用者的位置都可以隨時 追蹤並且定位使用個人化使用個人化電腦會被共用，但是要與人共用 同一台行動電話或個人數位助理 的可能性就降低許多 資訊保密化一般的觀念為，行動通訊網路的安全性會比目前的有線網際網路高出許多，這都是靠SIM（Subscriber Identity Moodule）智慧卡及各種加密技術所賜 銀銀 行行摩比家摩比家OKWAP168一台一台金額金額10300確認確認 取消取消 選擇銀行帳戶選擇銀行帳戶 822-12345678 822-23456666 822-34567888 確認確認 取消取消付款確認付款確認由由822-12345678支付摩比家支付摩比家OKWAP168一台一台金額金額10300 確認確認 取消取消輸入銀行密碼輸入銀行密碼*確認確認 取消取消付款成功付款成功從從822-12345678到摩比家到摩比家金額金額10300 確認確認 取消取消摩比家摩比家客服中心客服中心1348 8 宅宅 配配567emome理財理財卡共用中心卡共用中心2行動付款行動付款行動付款行動付款轉帳付款流程轉帳付款流程轉帳付款流程轉帳付款流程$10300$10300Merchant ServerPayment GatewayInternet Bank行動商務的未來 問題目前行動商務的經營卻仍舊缺乏成功的實例，或具體有利的策略模式。無線系統的頻寬無法負荷過大的交易量，往往因塞車造成交易速度緩慢或中斷。螢幕過小，閱讀不易；鍵盤操作困難，尤其若是行車中使用，更是錯誤百出。電池壽命過短，使用者根本無暇精挑細選，做長時間的連線。電子商務走入行動商務並非一蹴可幾，根據Forrester Research Inc.的調查，目前幾家率先走上行動商務的網站，初期投資的金額都超過100萬美元，而僅僅是達到“可以使用”的階段。Reference行動商務，http:/140.118.108.62/mic/download/ec/CH7行動商務.doc電腦網路百寶箱，http:/www.cybertranslator.idv.tw/comp.htm動商務之經營模式研究以動銀業者為。by臺商業技術學院企業管系Mobile Business，http:/
