《古典管理理论》PPT课件.ppt

第二讲第二讲 古典管理理论古典管理理论马作宽一、古典管理理论一、古典管理理论 1 1泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论（1 1）泰罗（）泰罗（TaylorTaylor，185618561915 1915）生平）生平美国人美国人职务：工人车间管理员技师工长职务：工人车间管理员技师工长总技师钢铁公司总工程师。总技师钢铁公司总工程师。19111911年出版代表作年出版代表作科学管理原理科学管理原理。尊为尊为“科学管理之父科学管理之父”。（2）泰罗科学管理理论的主要内容）泰罗科学管理理论的主要内容 劳动定额制；劳动定额制；标准化制；标准化制；差别计件工资制；差别计件工资制；职能制。职能制。l工作定额原理工作定额原理l对荷兰移民，强壮的施米特做的实验，用金钱刺激。对荷兰移民，强壮的施米特做的实验，用金钱刺激。l时间与动作研究，去掉多余的动作。时间与动作研究，去掉多余的动作。l人人天天 人人天天l美分美分美分美分/Tl美元美元/人人天天 美元美元/人人天天l标准化原理标准化原理 21磅磅l差别计件工资制差别计件工资制l如：定额如：定额20件件/天，工资天，工资/件件l高工资率（高工资率（125%）支付：）支付：l低工资率（低工资率（80%）支付：）支付：（3）评价泰罗的科学管理理论）评价泰罗的科学管理理论 泰罗科学管理的贡献：泰罗科学管理的贡献：提倡科学研究；形成了一整套提倡科学研究；形成了一整套 的科学管理制度。的科学管理制度。泰罗科学管理的弊端：泰罗科学管理的弊端：把工人看成单纯的把工人看成单纯的“经济人经济人”；忽视了人的主观能动性。忽视了人的主观能动性。2法约尔的一般管理理论法约尔的一般管理理论（1）法约尔（）法约尔（Henry Fayol，18411925）生）生平平法国人，曾就读于矿业学院。法国人，曾就读于矿业学院。职务升迁：矿井矿长批矿井的经理总职务升迁：矿井矿长批矿井的经理总经理。经理。代表作代表作工业管理与一般管理工业管理与一般管理（1916）。）。（2）法约尔一般管理理论的主要内容）法约尔一般管理理论的主要内容 管理五职能：管理五职能：计划、组织、指挥、协调、控制。计划、组织、指挥、协调、控制。14条管理原则。条管理原则。管理的管理的1414条原则条原则分工分工 权力与职责权力与职责 纪律纪律统一指挥统一指挥 统一领导统一领导个人利益服从整体利益个人利益服从整体利益合理的报酬合理的报酬 适当集权与分权适当集权与分权跳板原则跳板原则 秩序秩序 公平公平 保持人员稳定保持人员稳定首创精神首创精神 人员团结人员团结 法约尔认为管理人员的能力和品质：法约尔认为管理人员的能力和品质：l1 1、身体健康、精力充沛、身体健康、精力充沛l2 2、各种人员在管理的等级中所处的地位、各种人员在管理的等级中所处的地位不同，其必须具备的能力相对重要性也不同，其必须具备的能力相对重要性也不同不同l3 3、强调了对于管理知识的教育问题、强调了对于管理知识的教育问题l4 4、管理人员需要懂得不仅是管理原则和、管理人员需要懂得不仅是管理原则和如何计划、组织等，还必须对他管理的如何计划、组织等，还必须对他管理的企业活动所有所了解。企业活动所有所了解。3韦伯的行政组织理论韦伯的行政组织理论韦伯（韦伯（Max Weber,18641920）生平）生平德国人德国人学者学者代表作代表作社会和经济组织的理论社会和经济组织的理论韦伯的理想行政组织的特点韦伯的理想行政组织的特点1 1、明确的分工、明确的分工 2 2、职权等级、职权等级 3 3、正式选拔、正式选拔 4 4、正式的规则、制度、正式的规则、制度 5 5、非人格性、非人格性6 6、职业化的管理人员、职业化的管理人员福特制及其对科学管理的贡献ll亨利福特（，18631947）是美国著名的汽车制造者，被大众普遍认为是大规模生产的第一位倡导者。福特制是指由福特首创的一套生产和管理制度。l福特制及其对科学管理的贡献lll1制造方式标准化。实行另部件标准化和作业标准化，大大提高了制造的精密性，另部件的互换性，提高了汽车的性能和质量，延长了汽车的寿命。ll2流水式装配线。为缩短生产作业途中搬运材料和部件的时间，福特公司发明了用自动搬运材料和部件的传送带组成的流水式装配线，并于1913年在海兰特派克工厂建成使用。生产率大为提高。ll3把服务大众作为宗旨。福特经常说，他办汽车工厂不是以赚钱，而是以服务大众为宗旨。由于福特公司采用标准化和流水式装配线等先进措施，汽车的价格逐年下降。1910年T型车的售价为950美元，1924年已降为290美元。他采取措施大幅度地提高工人的工资，将每天的工作时间缩短为8小时。福特认为这样做的好处是，既能吸引和留住最优秀的工人，又能使工人有钱购买包括汽车在内的工业品，从而扩大了汽车销量。福特还在工人中实行利润分享计划，大大促进了生产率的提高。ll4建立人事部门，关心员工生活。“以确保他们的家是整齐干净的，他们饮酒不过量，他们的性生活没有不清白之处，并确保他们的空闲时间用在有益的事情上。”4福特还设立了设备完善的拥有专职人员的医疗部门和福利部门，为工人开办职业学校，从1926年开始实行每周5天的工作制度。ll拔佳制的基本原则ll拔佳制是由拔佳（）在学习福特管理思想的基础上发展起来的一种符合科学管理精神的管理制度。拔佳出生于奥匈帝国捷克兹林地区的摩拉维亚，1904年他创建了制造鞋子的拔佳企业。他多次去美国接受培训和工作，并学习了福特的管理思想。l1“让工人思维，让机器工作”。l2“建立自己的供产销系统和全球经营战略”。l3“顾客是企业的主人”、“为公众服务”。l4“生产和利润不是目的，而是改善职工生活的手段。”l5“提高职工的生活质量是企业的首要职责”。l实行拔佳制后，拔佳的企业取得了很大的成功，拔佳的出生地兹林的摩拉维亚从一个贫穷闭塞的小村庄变为世界制鞋业的中心。二、古典管理理论对管理的影响二、古典管理理论对管理的影响1 1泰罗科学管理对管理的影响泰罗科学管理对管理的影响当时美国有的企业的做法：当时美国有的企业的做法：聘请管理专家设计提高效率的方案聘请管理专家设计提高效率的方案形成管理者和被管理者的统一目的形成管理者和被管理者的统一目的规定工作的科学顺序和程序规定工作的科学顺序和程序确定恰当控制幅度确定恰当控制幅度制订完成任务的最佳方法制订完成任务的最佳方法制订行为规范制订行为规范建立劳动分工制建立劳动分工制工作任务和作业水平的科学度量工作任务和作业水平的科学度量2法约尔一般管理理论对管理的影响法约尔一般管理理论对管理的影响 管理都具有：计划、组织、指挥、协调、管理都具有：计划、组织、指挥、协调、控制的职能。控制的职能。14条管理原则在管理领域随处可见。条管理原则在管理领域随处可见。3法约尔、韦伯的行政组织理论法约尔、韦伯的行政组织理论 对管理的影响对管理的影响 建立权力等级体系建立权力等级体系 内部设立职能部门内部设立职能部门 建立完善的规章制度建立完善的规章制度 实施奖惩和考评制度实施奖惩和考评制度 保持人员的相对稳定性保持人员的相对稳定性 管理者公正地对待每一个员工管理者公正地对待每一个员工 强调上级行政机关的权威性强调上级行政机关的权威性 4古典管理理论的局限性古典管理理论的局限性 忽视了人的需求特性忽视了人的需求特性 造成工作被动造成工作被动 不能有效地调动人的主观能动性不能有效地调动人的主观能动性思考题：思考题：1评介泰罗的科学管理理论。评介泰罗的科学管理理论。2评介韦伯的行政组织理论。评介韦伯的行政组织理论。3举例说明古典组织理论对管理的影响。举例说明古典组织理论对管理的影响。4试析古典组织理论对管理的影响。试析古典组织理论对管理的影响。