客户洽谈的节奏-策点调研公司ppt课件.pptx

在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确客户洽谈的节奏-Clare 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确2 2第一印象建立第一印象非常重要，且没有第二次机会。发生节点：第一次电话沟通，或者第一次接触。关键词：专业、认真预期效果：让客户放心委托工作在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3 3快速响应快速响应，强先建立主观的“积极印象”。发生节点：明确客户需求后、提出反馈后关键词：快速反馈、响应需求预期效果：让客户感觉受到重视，惊喜，印象深刻。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确4 4面谈准备每次客户面谈，都应珍惜和积极准备。发生节点：客户面谈前期关键词：充分、熟悉资料准备：行业现状、公司背景、项目背景、客户竞品分析、调研目的及结论预期、自身优势和突出部分。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确5 5时间分配1个小时的有效分配。建议优化过程：自我简介、客户需求、问题解决、敢于成交。时间分配：5分钟、15分钟、25分钟、15分钟关键词：擅于听到客户的反馈，记录问题，引导性提问，然后再用自己的专业知识解决问题。预期效果：现场确定合作意向，至少建立私人联系为后续跟进做铺垫。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确6 6策点13131313法则一：发送相关资料后隔一个工作日，电话或微信沟通。对价格的反馈。三：距上次沟通三个工作日，邮件沟通。询问项目进度，是否有做出决定。一：距上次沟通一个工作日，电话沟通。询问项目进度，未作出选择的原因，面谈邀约。三：距上次沟通三个工作日，电话沟通。持续跟进项目