如何提高工作效率28页资料.ppt

提出提出(t ch)问题问题怎样怎样(znyng)(znyng)提高工作提高工作效率？效率？第一页，共28页。2培养正确的工作方法3熟练掌握工作技能与技巧4建立良好的人际与工作关系树立正确的思维方法1第二页，共28页。一、一、树立正确的思立正确的思维(swi)方法方法（一）五（一）五种常见思种常见思维方法：维方法：换位思维的方法：换位思维的方法：解决双方矛盾问题常用的解决双方矛盾问题常用的思维思维方法。方法。曲线思维的方法：曲线思维的方法：解解复杂重大的复杂重大的问题常用的问题常用的思维思维方法。方法。发散思维的方法：发散思维的方法：解决疑难问题常用的解决疑难问题常用的思维思维方法。方法。矢量思维矢量思维与反向思维与反向思维的方法：的方法：处理突发事件处理突发事件常用的常用的思维思维方法。方法。全全局局思维方法：思维方法：管理者必须具有管理者必须具有最基本的最基本的思维方法。思维方法。第三页，共28页。曲线(qxin)思维的典型案例解解决决(jiju)商商城城供供暖暖问问题题第四页，共28页。一个管理者只有经常的学习与研究科学先进的思一个管理者只有经常的学习与研究科学先进的思维维(swi)方法，不断的更新自己思维方法，不断的更新自己思维(swi)模模式，才能不断的提高自己的思维式，才能不断的提高自己的思维(swi)能力。能力。思维思维(swi)方式决定着思维方式决定着思维(swi)能力即发现能力即发现问题和分析问题的能力及把握全局的能力。问题和分析问题的能力及把握全局的能力。第五页，共28页。（二二）五五种不正常种不正常的思维方的思维方法：法：钻牛角尖：钻牛角尖：总认为自己是对的总认为自己是对的。固守固守陈轨陈轨：把一次偶然的成功作为必胜的经验把一次偶然的成功作为必胜的经验。头脑简单化头脑简单化：看问题，只看表面，不做深入细致的调查研究，看问题，只看表面，不做深入细致的调查研究，把一切问题都看的那么简单，把一切问题都看的那么简单，或那么复杂。或那么复杂。思想僵化：思想僵化：消极不接受新事物消极不接受新事物。思想狭隘思想狭隘：这是一种可怕的思维模式。这是一种可怕的思维模式。第六页，共28页。上述五种错误思维方法是非常有害的：如果一个管上述五种错误思维方法是非常有害的：如果一个管理者不注重研究和探索思维方法。自觉不自觉地形成理者不注重研究和探索思维方法。自觉不自觉地形成上述一种或多种错误的思维方法。对工作是百害而无上述一种或多种错误的思维方法。对工作是百害而无利的。只有正确的思维方法才能产生利的。只有正确的思维方法才能产生(chnshng)正确正确而有效的工作方法。而有效的工作方法。第七页，共28页。这问题这问题(wnt)太太简单简单了了第八页，共28页。这这条路我没有条路我没有(mi yu)走走错错啊啊第九页，共28页。二、培养正确二、培养正确(zhngqu)的工的工作方法作方法1 1、学会调查研究、学会调查研究(ynji)(ynji)：“调查研究调查研究(ynji)”(ynji)”是管理学、领是管理学、领导学倡导的最根本的工作法。导学倡导的最根本的工作法。“没有调查研没有调查研究究(ynji)(ynji)，就没有发言权，就没有发言权”。对重要问题的。对重要问题的决策，或完成领导交办的重要的任务，通常要决策，或完成领导交办的重要的任务，通常要进行调查研究进行调查研究(ynji)(ynji)。调查研究调查研究(ynji)(ynji)的目的：的目的：找出问题的本找出问题的本质（原因）；质（原因）；确立解决问题的方法。确立解决问题的方法。第十页，共28页。2 2、建立复杂问题、建立复杂问题(wnt)(wnt)简单化，简单问题简单化，简单问题(wnt)(wnt)重复化的程序化工作模式。重复化的程序化工作模式。将复杂问题将复杂问题(wnt)(wnt)进行分解进行分解建立数学模型建立数学模型编程编程让计算机完成，这是自动化的工作模式。让计算机完成，这是自动化的工作模式。项目管理处理项目管理处理(chl)(chl)问题的方法与流问题的方法与流程：程：第十一页，共28页。明确工作任务调查研究形成方案项目集体审议是形成初步方案、提案专业人员审议形成方案提交，领导审查立项进入施工寻找合作伙伴招投标建设部门出施工方案是是？否否否踢出夭折夭折第十二页，共28页。我太有才了我太有才了复复杂杂(fz)问题问题简单简单化化第十三页，共28页。3 3、学会、学会“借力借力”解决工作难题，这是管理者工作中解决工作难题，这是管理者工作中常用的方法，这既是一种工作方法，同时也是一种思维常用的方法，这既是一种工作方法，同时也是一种思维模式，即曲线思维模式。模式，即曲线思维模式。“借力借力”只有有能力的人才能只有有能力的人才能“给力给力”。借力的。借力的“力士力士”要选对。正确的判断借来的要选对。正确的判断借来的“力力”是作用力还是反作用力，判断的思维方法通常用是作用力还是反作用力，判断的思维方法通常用“正向矢量与反向思维正向矢量与反向思维”。调查研究是根本方法。调查研究是根本方法。在思维领域并非两点间的距离在思维领域并非两点间的距离(jl)(jl)最近。最近。第十四页，共28页。调查研究与借力研究与借力(ji l)的成功的成功案例案例第十五页，共28页。4 4、发挥团队作用，学会工作的分解与组合。学会根、发挥团队作用，学会工作的分解与组合。学会根据员工的性格爱好对工作进行分工与调配据员工的性格爱好对工作进行分工与调配 5 5、工作排异法：把所有的方法一一列出逐一排掉无、工作排异法：把所有的方法一一列出逐一排掉无效的方法，正确的方法总会找到的。处理复杂问题弄清效的方法，正确的方法总会找到的。处理复杂问题弄清工作思路常用的方法。工作思路常用的方法。6 6、过程管理法：检查、过程管理法：检查(jinch)(jinch)工作看过程、考核工作看过程、考核工作看结果。这是中层管理者的工作方法，中层管者在工作看结果。这是中层管理者的工作方法，中层管者在工作中就是要注重全过程的管理。工作中就是要注重全过程的管理。第十六页，共28页。排异法的典型排异法的典型(dinxng)案例案例解决解决海情海情酒店酒店(ji din)地下地下管道管道漏水漏水问题问题第十七页，共28页。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级LOGO18楼楼顶顶积积水水(j shu)18矢量思维矢量思维(swi)(swi)的典型案例的典型案例下下水水(xi shu)堵堵塞塞管管道道焊焊接接第十八页，共28页。上述六种方法是我工作中常用的方法。我上述六种方法是我工作中常用的方法。我个人的体会：只有正确有效的工作方法，才能个人的体会：只有正确有效的工作方法，才能产生高的工作效率。产生高的工作效率。每个管理者只有经常不断的研究学习和改每个管理者只有经常不断的研究学习和改进工作方法，才能不断的提高进工作方法，才能不断的提高(t go)工作能工作能力。力。工作方法决定着工作能力即解决问题的能力工作方法决定着工作能力即解决问题的能力第十九页，共28页。由此可见：思维方式和工作方法决定着管理者思维能力和工作能力，决定着发现问题、分析问题和解决问题的能力，即决定着管理者的领导能力。从而(cng r)决定着管理者的政治生涯。第二十页，共28页。三、熟三、熟练掌握工作技能掌握工作技能(jnng)与技巧与技巧（一）熟练掌握工作的规则：包括政策、法规、（一）熟练掌握工作的规则：包括政策、法规、行业工作条例、制度等，如：物业管理条例行业工作条例、制度等，如：物业管理条例、物权法、合同法等。、物权法、合同法等。（二）熟练掌握办公技能：公文写作、计算机（二）熟练掌握办公技能：公文写作、计算机办公软件办公软件(run jin)(run jin)的使用等。的使用等。（三）熟练掌握本质工作要求的工作业务技能。（三）熟练掌握本质工作要求的工作业务技能。（四）学会合理安排时间、合理安排工作的技（四）学会合理安排时间、合理安排工作的技巧。巧。第二十一页，共28页。四、建立良好四、建立良好(lingho)的人的人际与工作与工作关系关系（一）（一）（二）（二）（三）（三）（四）（四）（五）（五）与员工建立良好的人际与工作关系。与员工建立良好的人际与工作关系。与领导建立良好的人际与工作关系。与领导建立良好的人际与工作关系。与集团各公司及与你工作有关的部门与集团各公司及与你工作有关的部门建立良好人际与工作关系。建立良好人际与工作关系。与业主建立良好的人际与工作关系。与业主建立良好的人际与工作关系。与工作有关的各单位建立良好的人际与工作有关的各单位建立良好的人际与工作关系。与工作关系。第二十二页，共28页。看看我的效率我的效率(xio l)提高了提高了第二十三页，共28页。相信您的工作效率一定相信您的工作效率一定(ydng)提高了！提高了！第二十四页，共28页。作作业题:1、如何提高、如何提高发现问题和分析和分析问题的能力？的能力？2、如何提高解决、如何提高解决问题的能力？的能力？3、结合合(jih)自己的工作自己的工作实践践谈一一谈如何如何提高工作效率？提高工作效率？第二十五页，共28页。第二十六页，共28页。谢谢谢谢(xi xie)！27第二十七页，共28页。28第二十八页，共28页。