如何有效降低员工离职率培训资料.ppt

如何有效如何有效(yuxio)降低員工流失率降低員工流失率第一页，共28页。如何有效(yuxio)降低員工流失率教學提綱：1.降低員工離職獲得競爭優勢2.員工離職原因分析3.降低員工離職方法4.員工離職的管理 5.規避員工離職的風險6.如何建立(jinl)淘汰機制第二页，共28页。降低(jingd)員工離職獲得競爭優勢降低(jingd)員工離職率幾個經典的觀念1.高薪不一定能留住人才，低薪一定不能留住人才2.守錢為下策，守事為中策，守有為上策3.企業不能成為旅館，員工不能成為過客4.流動是正常的，但不能該走的沒有走，該留的沒有留!5.找人才不如留人才，留人才不如造人才第三页，共28页。降低(jingd)員工離職獲得競爭優勢1.減少培訓的費用2.減少職位空缺的損失3.減少新員工替代的損失4.避免(bmin)技術和市場的損失5.避免(bmin)引起“多米諾骨牌”效應6.減少經營的風險第四页，共28页。員工離職原因(yunyn)分析1.工資待遇不公平2.福利措施不完善3.工作地點不良4.工作壓力過大5.對企業缺乏信心6.內部人事制度不佳7.人際關系不融洽(rngqi)8.懷才不遇第五页，共28页。員工離職原因(yunyn)分析9.公司(n s)間的競爭10.專業不對11.家庭生活影響12.個人的自我發展13.對主管的能力不認同第六页，共28页。降低(jingd)員工離職方法一.招聘時明確用人標准1.根據目標圍度招聘錄用員工2.關注人才的文化-價值的追求用人標准：最優秀的不用(byng)最合適的人用綜合測試：知識與技能 動機與態度 職業傾向第七页，共28页。降低(jingd)員工離職方法二.合適的人才(rnci)放在合適的位置上1.職位要求2.員工的興趣和特長3.職業傾向4.發展潛力5.性格第八页，共28页。降低(jingd)員工離職方法三.新進員工的培訓與支援1.了解全局，克服不適2.專人引導，賓至如歸的感覺3.績效及時反饋，讓員工了解組織對他的看法4.建立(jinl)輔導員制度 學員：總輔導員：內容時間單位輔導員考核方式第九页，共28页。降低(jingd)員工離職方法四.工資留人1.利潤分享2.年度(nind)花紅分配制度3.公積金4.對骨干實施股份期權計劃5.月薪年終結制6.“假期薪酬”支付制度7.“菜單式”的福利計劃 第十页，共28页。降低(jingd)員工離職方法五.事業留人1.實行多重職業管理、建立員工內部流動機制2.工作再設計 工作輪換 工作擴大化 工作豐富化3.充分(chngfn)授權 提供參與管理 第十一页，共28页。降低(jingd)員工離職方法六.制度留人1.管理由“人治”到“法治”2.保持人才(rnci)結構的延續性 (IBM-長板凳計劃)3.人才(rnci)預警機制 4.人才(rnci)制衡機制5.層層留人機制 第十二页，共28页。降低(jingd)員工離職方法七.情感(qnggn)留人1.贊美-投資-回報2.企業的關懷3.挽留-溝通-需求-針對性解決第十三页，共28页。降低(jingd)員工離職方法八.規劃員工的職業生涯(shngy)1.職業需求2.培養員工的能力3.規劃要素A.規劃B.企業的引導C.內部培訓第十四页，共28页。降低(jingd)員工離職方法九.重點降低核心(hxn)員工的流失率1.誰是核心(hxn)員工 80/202.核心(hxn)員工的心理特點 價值優越感 參與管理 較高的專業忠誠度 3.建立人才儲備 誠信約束和必要的競爭 培養歸屬第十五页，共28页。降低(jingd)員工離職方法十.有效降低(jingd)研發與技術員的流失率1.設計職業晉升通路 2.鼓勵向多技能工與管理型人才了展3.按知識與技能付酬4.任務制靈活的作業時間 5.寬松的工作環境第十六页，共28页。降低(jingd)員工離職方法十一.有效降低(jingd)普通員工的流失率1.彈性調度工時，確保員工的休息時間 (調班有度)2.識別工種特殊性予以不同的付酬計劃 3.直接上司適宜充分的工作教導方法4.依據工種特殊性與員工的特點分配任務5.協助員工謀生與樂生的結合第十七页，共28页。降低(jingd)員工離職方法十二(sh r).有效降低文職類員工的流失率1.職責清晰，規避“多頭馬車”2.避免辦公室政治，發展互信的關系 3.自我申告與職務輪換第十八页，共28页。降低(jingd)員工離職方法十三.有效遏制集體叛逃行為1.提醒“集體叛逃”的“領頭羊”2.一手硬與一手軟相結合 (分化(fnhu)3.迅速填補空缺，穩定大局4.改善企業內部管理機制 第十九页，共28页。降低(jingd)員工離職方法十四.有效預防節後人才流失的“地震”1.從短期獎金制度變成長期獎金制度2.密切與員工的交流和溝通3.做好日常(rchng)預警與反饋工作4.分批回家，節後獎金制度第二十页，共28页。降低(jingd)員工離職方法十五.費用不多，收效明顯的技巧(jqio)1.贊揚信2.挑戰性的任務3.小的、新穎的頭銜4.慶生會5.體育與文娛活動6.優秀員工的表彰會7.生活上的小事第二十一页，共28页。員工離職管理(gunl)內容1.完備離職手續與文件2.做好離職員工的檔案管理 3.離職員工的薪金與補償金處理4.做好離職時的工作交接 -工具(gngj)用品 -工作內容第二十二页，共28页。員工離職管理(gunl)內容5.善待離職員工-保持(boch)善意與熱忱-離職面試-風險抵壓金的處理-“回聘制度”(MOTO)第二十三页，共28页。員工離職管理(gunl)內容員工離職率分析 A.離職率=離職人數/企業平均人數*100%B.衡量企業離職率的一般(ybn)標准：離職率 員工隊伍的穩定5%穩定5-10%正常10%-20%不穩定 20%危險第二十四页，共28页。規避員工離職的風險如何降低離職率的風險1.建立規范的用人制度(zhd)(勞動合同、培訓協定)2.制度(zhd)性的人才補充制度(zhd)3.有針對性的關心三種人4.組織構架設計與職位分立策略第二十五页，共28页。員工離職管理(gunl)內容加強商業保密措施1.做好知識過程管理(gunl)2.簽訂必要的保密協議3競業禁止的約定4.擔保人計劃實施第二十六页，共28页。建立(jinl)有效的淘汰機制1.違法-2.違紀-3.不符規范-4.不勝任-5.沒有潛力-企業了展戰略6.經濟性淘汰-依據企業效益7.合同期管理方法(fngf)8.讓別人來聘用該員工9.委以虛職10.工資手段11.積累小過失第二十七页，共28页。附件(fjin)1.2.3.4.罰你“爽”真言(zhn yn)你犯我罰 你改我退 你屢犯我加倍 你進我表 THE END第二十八页，共28页。