房地产售楼管理系统.doc

维新房地产售楼管理系统方案维新房地产售楼管理系统方案一、一、 软件主要功能模块软件主要功能模块 资料管理：资料管理：项目管理、房间资料、房产定价、付款方式定义销售管理：销售管理：接待记录、预约登记、图文咨询、房源检索、销售登记、退房 处理、换房处理、二次交易、封房处理 客户管理：客户管理：会员类型维护、会员管理、客户资料、客户问卷、客户分析、 生日提醒、策划活动、按揭办理、产权面积结算、产权办理 财务管理：财务管理：票据领退管理、财务收款、收据管理、欠款催收、打印催款单、 财务接口 成果管理：成果管理：成果登记、成果检索辅助管理：辅助管理：佣金管理、广告管理、楼盘信息、媒体管理统计报表：统计报表： 二、二、 软件特点软件特点1.1. 功能完善功能完善系统功能涵盖房地产企业楼盘销售工作的全过程，包括前期资料准备（房源、价格、付款方式）的管理；销售业务中对小订、大定、签约、退房、换房、二次交易的处理，销售以后对客户收款、退款及客户服务管理等。2.2. 全面业务型管理全面业务型管理本系统全面支持客户的业务管理，电脑定价、电脑签单、电脑收款总之，客户可通过本软件进行实时电脑管理：认购书、合同、收据等票据或文书即可通过电脑套打或直接输出，相应的业务数据自动生成。3.3. 灵活自定义灵活自定义系统面向用户设计，用户可以根据自己公司的需要，随意修改软件中认购书、收据、入伙通知书、报表等输出格式,修改费用名称、结构、用途、证件等称谓,增加部分窗口的描述字段等内容，使系统真正成为自己的软件。4.4. 强大的报表统计功能强大的报表统计功能根据业务生成的数据，系统自动生成公司所需的相关报表：包括房产报表、销售报表、财务报表及相关统计分析报表。 5.5. 系统主界面系统主界面系统界面为导航+菜单结构，多页面自由切换，界面清晰友好，容易上手，使繁琐的销售管理变得轻松自如。 三、三、 应用效果应用效果 1.1. 防止客源流失防止客源流失客户资料的完整性：通过使用软件，要求业务员必须将每天接待的客户资料与接待记录录入系统，这样业务员在接待客户时会有意识的了解客户详细信息，包括客户的基本资料、购房意向、来电来访的详细情况。保证了客户的完整性，任何业务员接手该客户都很容易把握客户情况，对客户制订准确的跟踪回访计划。客户资料的保密性：业务员只能看到自己或允许查看的有限的客户资料与业务数据，即使业务员的流动也无法带走其他业务员的客户数据，同时原来的客户数据也完好的保存在数据库内，继续为公司所用。 2.2. 准确地销售控制准确地销售控制房源多，房态变换频繁，销售控制比较困难，稍不注意就容易造成一房多卖，造成极坏的影响。用了销售软件就可以有效地解决此问题，软件中房源状态是唯一的，进行相应租赁、保留、小订、大定、签约、退房、换房后，软件会自动更新相应的房源状态，只有待售的房源才可以选择，所以绝对不可能出现一房多卖现象。房间面积、价格也是事先录入，经过审核的，产生的销售数据也不会造成误差。3.3. 全面客户服务全面客户服务基于对客户信息准确和全面的掌握，相应的客户服务工作就可以做到细致入微，无论是潜在客户还是成交客户，出发点就是充分利用有限的客户资源创造无限价值，提高潜在客户的达成率、成交客户的满意率，通过客户的口碑开发更多客户，创造更多销售机会。代办按揭、代办产权、签约提醒、付款提醒、客户生日提醒、节日问候等，让客户体验亲情式服务。4.4. 有效业绩考核有效业绩考核客户归属：系统自动通过客户名称、证件号码、联系电话、手机等信息判断提示记录的相同性，有效杜绝业务员间相互争抢客户、争夺销售业绩。客户归属以系统客户创建日期为准。工作情况及业务能力：系统准确反映每个业务员每天工作情况，接听电话、接待客户、客户跟踪及客户回访情况，开发新客户数量、创造机会数量、达成意向数量及最后签约数量，成交率等数据。 5.5. 准确的往来帐务准确的往来帐务软件严密的销售管理与财务管理，准确反映与客户间应收、已收、未收、到期未收等帐务数据，销售台帐与财务台帐保持高度的一致。6.6. 明确广告投放明确广告投放通过管理广告的发布情况与广告的成效统计，进行广告监测，使广告投放在媒体、版面、尺寸、投放时间、广告内容方面更有针对性，避免广告投放的盲目性。7.7. 及时准确的数据反馈及时准确的数据反馈系统提供客户接待、房源、销售、客户服务、财务收付款等几十种报表，比如销售日报、销售月报、房源状态分布表、未办已办按揭客户、租赁到期提醒表、收款日报、付清首期客户、付清全款客户报表等，通过这些报表可及时准确的掌握销售状况、财务资金回笼情况、房源去化情况等。8.8. 灵活强大的统计分析灵活强大的统计分析客户分析：通过记录分析客户特征、购房意向、意见反馈等数据，为营销策划提供准确的决策数据，比如客户来源、客户区域、年龄段、意向价位、关注内容等分布情况制订广告策略、促销政策等。销售分析：通过对销售时间、套型、物业用途、物业类型、户型、付款方式、面积范围等分析，便于掌握淡季与旺季、畅销与滞销户型，不同付款方式的比重等信息，为领导提供更多更准的决策支持。 四、根据楼盘情况选择使用规模四、根据楼盘情况选择使用规模 单机使用单机使用 适合小楼盘销售或尝试开展计算机信息化管理的企业，通过电脑管理楼盘营销业务过程及客户档案、打印定单、合同等。使用计算机管理所有楼盘销售数据，便于数据查询统计、客户跟踪，有利于提高企业形象，规范企业业务管理。 局域网使用局域网使用 所有参与使用售楼软件的计算机都集中在一个局域网内。前台接待、合同管理、财务收款、经理管理等岗位分开，严格按照规范流程管理。可以单独配置数据库服务器，也可以用一台配置较高的计算机兼做数据库服务器。 广域网使用广域网使用 使用售楼软件的计算机分散在房产公司总部与售楼部等不同的地方，或有多个售楼部，每个地方都能上 ADSL 或宽带（必须是同一运营商提供），且带宽在 1M 或 1M 以上，数据库集中在总部或使用计算机较多的地方。 数据库服务器要求： CPU P 2.6G 以上，内存 512M 以上，预装 Windows 2000 Server 、 SQL 2000 Server 。 打印机要求：打印定单、报表：普通喷墨打印机 打印收据： 普通针刺打印机 套打合同： 能进 3cm 厚纸的票据打印机 软件功能详细介绍及下载网址:http:/www.weixinsoft.cn咨询电话:028-85171841QQ:317707346