校园超市投标书.doc

0正本平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目二标段二标段 （项目名称及标段） 竞争性磋商响应文件竞争性磋商响应文件项目编号：项目编号：QSZBS201708034QSZBS201708034供应商： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （盖单位章）1法定代表人或其委托代理人： （签字）日期： 2017 年 09 月 19 日目目录录、投投标标函函02、法定代表人身份法定代表人身份证证明明03、法定代表人授法定代表人授权权委托委托书书04、报报价表价表05、拟拟投入本投入本项项目的主要人目的主要人员员06、服服务务方案方案07、资资格格审查资审查资料料21、其他其他322一、投标函一、投标函致： 平顶山教育学院 根据贵方采购编号为 QSZBS201708034QSZBS201708034 的竞争性磋商文件要求，签字代表 李 、 3业务经理 （全名、职务）经正式授权并代表投标方 河南尚乐嘉商贸有限公司、河南省平顶山市湛河区 （供应商名称、地址）提交竞争性磋商响应文件文件正本一份和副本二份。据此函，签字代表宣布同意如下：（1）我方已详细审查全部竞争性磋商文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。我方将按竞争性磋商文件的规定履行合同责任和义务。（2）我方同意在竞争性磋商文件规定的开标日期起遵循本竞争性磋商响应文件，在竞争性磋商文件规定的磋商有效期满之前（递交竞争性磋商响应文件截止之日起 60 日历天，成交供应商投标有效期延长至项目验收合格之日）均具有约束力。（3）如果在规定的磋商时间后，我方在磋商有效期内撤销投标或成交后不按成交通知书的约定签订合同，我方的磋商保证金可不再要求贵方退还。（4）我方同意提供贵方要求的，与投标有关的一切数据或资料。（5）我方理解贵方不一定接受最低报价的投标或收到的任何投标。与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：河南省平顶山市湛河区 邮编： 467000 电话： 传真： / 单位名称: 河南尚乐嘉商贸有限公司 (公章) 法定代表人或委托代理人：_（签字）4日期: 2017 年 09 月 19 日二、法定代表人身份证明二、法定代表人身份证明单位名称： 河南尚乐嘉商贸有限公司 单位性质： 有限责任公司 地 址： 河南省平顶山市湛河区 成立时间： 2012 年 04 月 20 日 姓名： 性别： 男 年龄： 36 岁 职务： 总经理 系 河南尚乐嘉商贸有限公司 法定代表人。特此证明。（附法定代表人身份证复印件）单位名称： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （公章）法定代表人： （签字）日 期： 2017 年 09 月 19 日5三、法定代表人授权委托书三、法定代表人授权委托书平顶山教育学院 ：现委派 参加贵机构组织的 平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目二标段 招标采购活动，全权代表我单位处理投标活动中的一切事宜。（附委托代理人身份证复印件）单位名称： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （公章）法定代表人： （签字）6日 期： 2017 年 09 月 19 日四、报价表四、报价表序号项目名称及标段平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目二标段1供应商河南尚乐嘉商贸有限公司2磋商报价（元）小写：￥22500.00 元大写：贰万贰仟伍佰元73服务期一年4服务质量响应国家相关规定及招标人要求5投标有效期响应文件递交截止之日起 60 日历天，成交供应商磋商有效期延长至项目验收合格之日。6备注无单位名称： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （公章）法定代表人或委托代理人： （签字）日 期： 2017 年 09 月 19 日8五、拟投入本项目的主要人五、拟投入本项目的主要人员员姓 名职 务部 门人数备 注李 主 管企管部 1 人赵 采购员采购部 1 人会 计财务部 1 人收银员财务部 1 人王 库 管采购部 1 人魏 理货员销售部 2 人安排勤工俭学生 1 人9六、服务方案六、服务方案超市经营管理的整体设想及策划超市经营管理的整体设想及策划根据此超市定位于为学生服务，本着进一步完善大学的综合配套设施，将 从以下几个方面阐述超市的建设工作：1、 以服务学生为核心，凭借优质的服务和品种齐全的商品，为广大同学提 供方便，赢得信赖;以合理的价格、齐全的种类、诚实守信的服务态度为基本原 则;服从校方的治理，遵守各项法律、法规和规章制度，按食品卫生法 ，严 格操作规程。保证让学校放心，让学校的师生放心。我公司会做好学生需求及 学校职工需要的市场调研，然后依据调研做出商品的品类组合，再出具超市的 布局设计方案后，据此进行货架和超市设备的购买。确保所提供的商品符合学 生的需求。对于商品品类组合，我公司会以时令水果、食品、日常生活用品和 百货用品等作为超市的定位商品（不得销售烟、酒、管制刀具、烟花爆竹等违 禁物品） 。2.我公司采用 POS 机统一收款系统，采用软件对商品的进销调存等环节进 行管理，有效监控食品及学生用品的进货源头和食品安全的索证工作，让学生 和广大职工买到放心的商品。3.我们采用公司统一制度管理，统一定价，统一形象，统一采购，统一配 送，有着完善的超市管理流程，确保商品购进无假冒伪劣，食品进货票据齐全， 所有商品明码标价，童叟无欺，配合维护大学的信誉。经营管理机构运作及管理制度经营管理机构运作及管理制度1 1、组织机构、组织机构10采购2 2、工作职能运行图、工作职能运行图是否检查质量货物盘 点入库建立货物档 案货品上架并 清理过期产品销售缺货113 3、人员分工、人员分工职务职务主要负责人主要负责人工作内容工作内容备注备注企管李 安监、管理采购赵 采购、补货财务田 每日/周财务记账销售魏 销售 盘货1、 每一项工作由第一 人熟悉后向其他人 交接；2、 每日销售额报账3、 每周星期日有一人 或两人对超市货物 进行盘点，本周进 行总结整理成账务 经验管理制度。超市负责人职责超市负责人职责提前 5 分钟入场组织点名召开晨会监督检查卫生情况、货架、陈列 情况解决处理日常工作问题进行安全监督传达总部指令进行工作总结1、早上上班提前 5 分钟入场，到点上班后组织职工点名，召开晨会，布置 当天任务，提出昨天（以往）发现的问题。2、巡回检查卖场内卫生和每人卫生区清扫情况，货架陈列情况，货源补充 情况。3、日常工作：员工分工、员工关系协调、业务技术指导、员工思想教育、记账分析盈亏分析盈亏分析盈亏记账记账销售12促销活动实施、顾客纠纷处理、组织实施要货。协调公共关系，监督各项工作 完成。4、进行安全监督，早上开门和晚上关门后，协同值班人员对重要安全部位 进行检查，负责本店人员人身安全、财产安全，并不断总结经验，对安全工作 进行改进和完善。5、负责上情下达，下情上报，组织和落实总部指令，对员工进行监督和考 核。6、本店不断进行工作总结，对日常管理进行完善，提高工作质量和管理水 平。河南尚乐嘉商贸有限公司年 月 日13超市各部门职责超市各部门职责 超市销售人员超市销售人员岗位职责岗位职责：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 。 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 。5、及时收回零星物品和处理破包装商品。6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。8、先进先出，并检查保质期。9、事先整理好退货物品，办好退货手续。 10、微笑服务，礼貌用语。 仓库保管员的仓库保管员的岗位职责岗位职责: :1、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保14管保养的责任。2、严格手续，出入库物资做到：收有凭，发有据，及时记帐，手续清楚， 帐物相符。3、掌握保管物资的性能和要求，提高保管水平。4、加强管理，合理规划，库房使用要做到“堆垛整齐，方便收发，方便检 查” 。5、讲究文明卫生，经常保持环境清洁。6、要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，按时做好物资的清盘报表 工作。7、完成实训中心领导交办的其他工作。 超市收银员超市收银员岗位职责岗位职责: :1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、 谢谢您、早上好。2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢 迎再来。 商品确认商品确认: :1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。河南尚乐嘉商贸有限公司年 月 日 校园超市管理制度校园超市管理制度（1 1）严把进货关。）严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入校园超市。做到分工 具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格的食品、生活用品果断 不要。 15（2 2）严把处理关。）严把处理关。进入超市的食品及生活用品及时检查生产日期和产地， 确保安全，定期检查食品及生活用品的保质期，确保无过期的商品。确保学生 健康的购物生活。 （3）保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台，过期商品不上柜台。 （4）搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。确保卫生安全。（5）工作人员要讲究仪容仪表。（6）工作人员必须听从领导，服从分配，尊敬校方的领导和老师，爱护学 生，爱岗敬业，尽职尽责。（7）严格劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上班期间严禁干私活， 严禁接朋会友，严禁脱岗、串岗，严禁打闹及其他一切不文明的语言和行为。 严禁在公共场所乱扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等。 （8）要做到人走灯灭，人走水停。注重节约。珍惜食堂和学校的一草一木。（9）全体工作人员都应熟练把握消防安全常规常识，严格执行消防安全标 准，确保不出问题。超市员工岗位绩效考核目录超市员工岗位绩效考核目录一、目的一、目的1. 给表现优秀的员工奖励。2. 提高全体员工的业务水平。二、考核范围：二、考核范围：超市全体员三、考核原则：三、考核原则：1.以实际工作情况为依据，以考核标准为准绳；2.公平、公正、公开原则。16四、岗位职责：参考超市各部门职责四、岗位职责：参考超市各部门职责五、考核内容：见各部门月度考核表五、考核内容：见各部门月度考核表主管月度考核表主管月度考核表被考核人： 考核时间： 考核人签字： 总分：400类别类别考核内容考核内容基本分基本分考核标准考核标准主管评主管评得分得分监控责任范围内商，确保安全库存， 汇总要货登记，做出要货计划，安排 好退换货工作80根据执行情况和工作成效评分优 80 分、良 64 分、中 40 分、差 0分做好责任范围商品销售和分析，密切 关注各组商品的畅销、滞销、缺货、 库存结构等情况，避免商品积压和过 期，及时向店长汇报并做好改进方案；80根据报表反馈和管控成效评定优 80 分、良 64 分、中 40 分、差 0分关键业绩指 标 200 分协调部门关系，做好分店联系、协调、 合作，经常与自己的员工沟通，了解 员工的思想动向，引导积极向上的工 作氛围40根据执行情况和员工状态评定优 40 分、良 32 分、中 20 分、差 0分对组长的指导和培养，帮助其树立威 信，提高管理水平，为公司发现、培 养人才40根据执行情况和工作成效评分优 40 分、良 32 分、中 20 分、差 0分负责（或安排专人）门店出勤表，协 助店长做好月度员工考核评价，月度 奖金申报表的制作、报告，按岗位需 要及时分配、调配人员，掌握员工的 勤务状态，根据需要申报钟点工计划， 工作日每天必须组织员工开晨会40根据执行情况和工作成效评分优 40 分、良 32 分、中 20 分、差 0分重点工作项 目 200 分确保责任区域商品按陈列标准陈列， 做到整洁、丰满，陈列规划合理，资 源利用充分30根据执行情况和工作成效评分优 30 分、良 24 分、中 15 分、差 0分17理货员月度考核表理货员月度考核表被考核人： 考核时间： 考核人签字： 总分：200确保员工对每个档期的促销活动内容 的掌握30根据执行情况和工作成效评分优 30 分、良 24 分、中 15 分、差 0分关注员工思想动态和个人情况，了解 员工需求，做好员工安抚，协助店长 培养员工团队精神，提供团队凝聚力30根据执行情况和工作成效评分优 30 分、良 24 分、中 15 分、差 0分执行力强，遵守各项工作流程及管理 制度，对店长的安排积极配合30根据执行情况和工作成效评分优 30 分、良 24 分、中 15 分、差 0分绩效考核面谈记录绩效考核面谈记录考核面谈时间年 月 日 主管签字：被考核者签字：面谈目的以及 纪要：面谈结果评估A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的类别类别考核内容考核内容基本分基本分考核标准考核标准主管评主管评得分得分保证个人责任区通道、货架及商品卫 生，对陈列商品做到随时查看，及时 整理、补齐40以货架组为单位每查到一次陈列和卫生不到位扣 5 分，情节严重的扣 20分18按要求做好商品陈列，整理好责任区 盘点商品，保证畅销商品货源充足， 不断档40抽查一次不熟悉扣 5 分，顾客投诉的每次扣 10 分做好责任区监控工作，保证商品安全20根据主动性和学习成效评定优 20 分、良 16 分、中 10 分、差 0分接待顾客做到有热情主动，举止文明， 并能在本柜台不看说明书正确介绍商 品用途、用法、禁忌和注意事项20介绍商品用途错误导致顾客投诉 1 次扣 10 分，不热情接待 1 次扣 2 分，如有禁忌和注意事项没说明一次扣 5分熟悉责任区商品生命周期，做好临期 产品检查、上报，发现质量问题及时 报告并做记录20有质量问题未及时上报 1 次扣 4 分，如上报未登记 1 次扣 3 分，陈列不丰满一次扣 2 分负责对陈列的商品按要求分类摆放， 做到清洁整齐，价签与商品对应，时 常检查商品保质期20没有按要求摆放一次扣 2 分，过期食品未上报扣 2 分，货架上出现过期商品的发现一次扣 5 分，价签缺失或不对应每个扣 2 分顾客要退换货时，态度要好，要检查 食品品是否合格是否出自本店10退换货时态度不好扣 2 分，如没有检查该商品就直接退换货一次扣 3 分积极主动学习熟悉每个档期的促销活 动内容，并在销售过程积极向顾客介 绍10每次抽查没掌握的扣 2 分，顾客投诉的扣 5 分重点工作项 目 100 分执行力强，遵守各项工作流程及管理 制度，对上级领导的安排积极配合20消极怠工每次扣 5 分，情节严重扣 20分绩效考核面谈记录绩效考核面谈记录考核面谈时间年 月 日 主管签字：被考核者签字：面谈目的以及 纪要：19收银员月度考核表收银员月度考核表 被考核人： 考核时间： 考核人签字： 总分：200面谈结果评估A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的类别类别考核内容考核内容基本分基本分考核标准考核标准主管评主管评得分得分1、主动为顾客服务，热情周到40根据执行情况评定优 40 分、良 32 分、中 20 分、差 0分2、使用规范的礼貌用语40根据执行情况评定优 40 分、良 32 分、中 20 分、差 0分服务意识及礼 貌用语 100 分3、服务过程中如顾客存在疑问或争 议，需耐心介绍，超出职能范围的应 立即通知主管领导，并安抚顾客情绪20根据执行情况评定优 20 分、良 16 分、中 10 分、差 0分4、每日上班打扫收银区域内收银机、 打印机、显示器等，保持干净整洁； 整理购物篮；10收银台及购物篮不整洁 1 次扣 2 分；5、收款后袋装时按规定放置，礼貌 递交顾客并感谢顾客光临，零钱和小 票必需一起交给顾客20如果客户因为小票未带走而造成的投诉扣 5 分，找零的钱未递交到客户手中一次扣 2 分6、熟记特殊商品自编码，如自编码 较多需分类打印放置于方便第一时间 查找处10抽查发现 1 个品种因不知编码的 1 次扣 1 分（信息变更未通知除外） ，有打印自编码 5 秒内找不到的扣 3 分20库管员月度考核表库管员月度考核表被考核人： 考核时间： 考核人签字： 总分：2007、交易金额正确，短款自补，长款 上交，并做好记录，查明原因，及时 处理205 元以内（含 5 元）不扣分，每超出5 元扣 1 分，没有记录扣 3 分8、顾客退换货时，要严格遵循退换 货流程，态度要好，并要做好退换货 记录，先交与负责人签字后才可做电 脑退货记录20发生退换货态度冷淡、不耐烦一次扣2 分，退货记录不齐全扣 1 分，私自做电脑退货 1 次扣 3 分9、熟悉收银设备，确保收银系统功 能正常，如发现问题及隐患应立即上 报上级领导10知情不报的每查出一次扣 2 分，故意损坏的除赔偿外扣 3 分10、每天交班账目必需清晰准确，备 用金需当面点清，如遇设备故障，要 及时清点现金，并交本组负责人或值 班经理复核10收银款当天未交接清楚的，扣 3 分，未填收银单据扣 5 分，私自复核扣 2分，情节严重的扣 10 分。绩效考核面谈记录绩效考核面谈记录考核面谈时间年 月 日 主管签字：被考核者签字：面谈目的以及 纪要：面谈结果评估A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的21类别类别考核内容考核内容基本分基本分考核标准考核标准主管评主管评得分得分负责供应商和商品信息的建档、录入 工作，做到及时、准确、符合标准40信息建档不标准的扣 5 分，录入数量错误的扣 20 分负责执行店内商品的变价、调价，并 及时打印并交给各组更换价签40变价不符合期限规定的每次扣 10 分，变价错误及漏项每次扣 5 分关键业绩指 标 100 分做好快讯商品及盘点数据的录入工作20根据精确度和执行情况评定优 20 分、良 16 分、中 10 分、差 0分熟练掌握超市管理软件操作及应运20根据熟练运用程度评定优 20 分、良 16 分、中 10 分、差 0分严格做好日常收货、退货单据的录入 工作20不安规定进行审核的每次扣 5 分，数据错误的据问题严重情况扣 10-20 分做好店内数据的备份，更新和传输及 价签打印，有自编码书面通知相应组20数据问题每次扣 3 分，自编码不及时通知每次扣 5 分做好会员卡的建档、录入及日常管理 工作20信息录入出错每次扣 5 分做好相关数据的保密工作10不论主管还是客观原因向无知情权人员透露数据信息扣 10 分重点工作项 目 100 分保证软件正常运行，对上级领导的安 排积极配合10根据执行情况和工作成效综合评定优 10 分、良 8 分、中 5 分、差 0 分绩效考核面谈记录绩效考核面谈记录考核面谈时间年 月 日 主管签字：被考核者签字：面谈目的以及 纪要：22校园超市校园超市预预防食物中毒防食物中毒应应急急预预案案一、指导思想：一、指导思想：为预防食物中毒事件发生，保障广大师生身体健康及生命安全，确保学校 正常的教学秩序，校园超市特制定本预案。二、成立防治食物中毒工作领导小组二、成立防治食物中毒工作领导小组三、严格执行三、严格执行食品安全法食品安全法中的法律法规。中的法律法规。1、防止学校食物中毒和食源性疾病暴发事故的发生，保障师生员工身体健 康。坚持预防为主的工作方针，加强对学校超市卫生工作的管理和监督，制定 切实可行的措施，确保广大师生饮食安全。2、超市建筑、设备与环境卫生符合通知要求，超市内外环境要整洁，消除 四害，超市的设施设备布局合理。3、严格把好食品质量关。超市采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采 购食品并签定甲乙双方协议书，以便追究对方责任，做到有章可循，把好采购 食品质量关、进校关、销售关，杜绝“三无”食品及过期食品进校。食品存储 到位，做到分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查。4、食品从业人员必须持有健康证，每年进行一次体检，有传染病者不得使面谈结果评估A、面谈效果很好，完全达到预期目的 B、面谈效果较好，基本达到预期目的C、面谈效果一般，部分达到预期目的 D、面谈效果差，基本没有达到预期目的23用。从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐，应该立即脱离工作岗位，病痊愈 后方可重新上岗。食品从业人员必须养成良好的个人卫生习惯。5、加强管理与监督，建立校长责任制，分管领导责任制，建立健全食品卫 生管理制度，加大督查力度，确保广大师生的饮食安全。四、食物中毒是指食用了被生物性、化学性、有毒有害物质污染的食品或四、食物中毒是指食用了被生物性、化学性、有毒有害物质污染的食品或 者食用了含有毒、有害物质的食品后出现的急性、亚急性食源性疾患。者食用了含有毒、有害物质的食品后出现的急性、亚急性食源性疾患。五、发生食物中毒事故处理工作程序如下：五、发生食物中毒事故处理工作程序如下：1、学校一旦发生师生食物中毒或疑似食物中毒，超市应立即停止销售供应， 并封存导致食物中毒或可疑导致食物中毒的食品，保护好现场，绝不故意破坏 现场，掩盖事实真相。2、超市人员应立即向校长报告，学校领导接到报告后应在第一时间向局 领导汇报，同时应立即拨打 120，请求急救中心进行救援。3、动员一切可动员的力量，及时送中毒人员到就近医院进行救治，妥善安 置处理患者，解除其痛苦。5、学校在接到报告后，应立即组织人力到现场处理事故。查清食物中毒的 性质，按照卫生部食物中毒处理办法向上级政府、卫生行政部门和上级主管部门 报告。6、中毒事故向上级政府及卫生行政部门报告后，由上级政府及卫生行政部 门进行调查处理，在调查处理的过程中，学校有关部门应积极配合，尽快查清 食物中毒的食品源，避免食物中毒的再次发生。 河南尚乐嘉商贸有限公司年 月 日超市日常卫生保洁管理方案超市日常卫生保洁管理方案1、日常保洁、日常保洁24每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。用尘推将卖场地面推尘，每天次数视人流量而定。擦拭玻璃门、把手、墙上饰物（1.2 米以下）指示牌、告示牌、不锈钢、 摆设等公共设施：清洁痰盆，擦拭垃圾桶，更换垃圾袋。下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫，并增加拖拭次数。下班前把垃圾清倒干净，并清洗垃圾桶内的污渍、污垢，将垃圾桶内、外 擦拭干净，套上垃圾袋。每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。2、 定期清洁定期清洁每周对墙面擦拭一次（2 米以下） 。每月用地刷机清洗卖场地面 1 次。每月对卖场玻璃，幕墙玻璃刮拭 1 次（2 米以下） 。每周对卖场顶部灯具、天花板除尘 1 次。3、质量标准、质量标准地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。垃圾桶内垃圾不能超过 1 / 2，垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍，保持光亮。4、注意事项、注意事项卖场清理工作应从上到下，拖拭地面时应从里到外，逐步完成。玻璃门、窗除高位部分周期工作外，低位部分随时清理。在进行拖地或其他高位工作时，应放置工作告示牌，引人注意，以示安全。25河南尚乐嘉商贸有限公司年 月 日超市水、电及其他公共设施维修管理方案超市水、电及其他公共设施维修管理方案为规范超市的水、电及其他公共设施的管理，安全用电，节约用水、用电， 爱护公共设施，降低不必要的损耗，特制定本管理方案。一、安全用电一、安全用电1、超市内不得私拉乱接电源，如需用电必须经学校电工人员同意后方可；2、超市内不得使用不合格电器、电源以及电缆、开关等；3、严禁使用无合格证、无使用说明书的用电设备；4、配电设备和实施上不得堆放杂物或进行覆盖；265、严禁用湿手开启用电设备开关，严禁用水和湿毛巾擦拭用电设备；6、超市内的配电设施、用电设备、照明实施等由超市工作人员进行日常维 护，并直接负责。7、在使用过程中出现故障或运行不正常的情况应即时通知有关部门进行 检查、维修。2 2、节约用水、用电节约用水、用电1、各个区域和专柜需节约用水、用电；2、各工作人员在下班前需检查设备用水、用电情况、检查水源开关是否关紧， 关闭所有不需要用的电源，并由值班人员进行最后检查后方能离开。3 3、爱护公共设施爱护公共设施1、爱护公共场所的公物和设施，爱惜校园的一草一木，如有损坏，行为人必 须按价赔偿或修缮恢复。2、校园公共场所禁止张贴大、小字报、传单，禁止随意悬挂标语横幅、广告。3、视校园为家，发现校园公共设施存在安全隐患及时向有关部门提出合理化 建议。河南尚乐嘉商贸有限公司年 月 日27超市紧急事件应急预案超市紧急事件应急预案 为了加强公司经营管理水平，有效预防和控制突发事件的发生和危害程 度，保障校园师生的生命和财产安全，特制定突发事件应急预案。本预案所称的突发事件主要指火灾、触电、打架斗殴、人员受伤、漏水、 偷盗、停电、食物中毒等。突发事件按照“预防为主、防治结合”的处理方针， 坚持日常管理与应急处置相结合，发生突发事件，应积极调动全公司的所有资 源和力量，迅速启动应急预案，落实应急措施，在最短时间内高效、快速、有 序地进行处置，力求将危害降低到最小程度。 一、组织机构与职责一、组织机构与职责公司成立突发事件应急领导小组，领导小组对公司突发事件处置工作负总 责，组长为第一责任人，各成员为具体负责人。应急领号小组主要职责为：组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施； 指挥处置突发事件；负责筹措防治突发事件所需资金；及时向上级有关部门如 实报告情况；调查或协助调查突发事件发生原因等。 二、应急反应措施二、应急反应措施突发事件发生后，现场有关人员应当立即报告公司负责人，应急领导小组 全部成员立即赶赴现场，进行现场指挥，针对不同突发事件果断采取应急反应 措施，并按照有关规定如实向主管部门及其他相关部门报告情况。 ( (一一) )发生火警应急措施发生火警应急措施1.如出现火警，要迅速判断火警的真假。2.在场领导迅速组织人员灭火防止火势曼延；如果火势较大无法扑灭，要 迅速拨打“119” ，告知火灾的具体位置。283.同时通知配电房，做好电源的断电和送电工作。4.各部门工作人员要做好本部门内员工和顾客的疏散工作，对在收银处等 待结帐的顾客要劝说其离开。5.卖场部员工要注意卖场内的顾客，劝说其退场，并要引导顾客从安全通 道离开口同时要细心检查每一个角落，以防还有顾客在卖场内。自身也要做好 撤退的准备。6.疏散员工要在广场集合，以便清点。 ( (二二) ) 发生触电首先应切断总电源，拨打急救电话送伤者就医。发生触电首先应切断总电源，拨打急救电话送伤者就医。(3)打架斗殴应急措施打架斗殴应急措施1. 发现打架事件，保安人员要快速、及时制止，防止事态的进一步恶化。 及时通知值班人员、拨打“110” ，通知公安机关处理并保护好现场。对受伤人 员要及时送往医院救抬。 2. 对有内部人员参加的打架事件要及时予以制止，并报告上一级领导。 ( (四四) )人员受伤的应急措施人员受伤的应急措施1.超市有人受伤要及时通知在场的部门领导。及时将受伤人员送往医院治 疗并通知受伤人员家属。2如是超市原因造成顾客受伤，要及时向顾客赔礼道歉，接受顾客的批评， 并做好善后处理工作。如不是超市的原因，也要根据人道主义做好各项工作。 ( (五五) )漏水、防汛措施漏水、防汛措施1发现漏水，在场领导要迅速安排员工做好物资的转移工作。2及时通知维修部门，排除漏水，疏通下水道切断水源。3汛期来临之前，要做好下水道的检查工作，要加强值班人员的思想教育 和防汛物资的准备。(6)(6)偷盗应急措施偷盗应急措施1发现偷盗者，员工应及时通知保安和部门主管，对一些态度较好的在对 其对偷盗者进行批评教育，记录其姓名、地址、身份证或其它证件后放行。对 一些态度恶劣或惯偷人员由保安将其扭送派出所。夜间发现偷盗者人数较多时 要及时通知派出所或拨打“110” ，并做好现场的保护。要协助公安机关做好破 案的各项工作。2严禁擅自打人、搜身、长时间滞留人员。3对非成年人偷盗的要通知家长或学校领回，进行教育，不得进行打骂， 切实履行未成年人保护措施。 ( (七七) )停电应急措施停电应急措施291.发生突发性停电，要及时通知部门主管。通知电工，排除停电故障，检 查应急照明系统是否正常运行。2.收银员要保管好现金。保安要坚守岗位，防止意外事件。劝说想进入超 市购物的顾客，向其说明情况。卖场部员工要注意来往人员，必要时进行清场。3.各部门停电时要关掉有关设施的电源开关。4.如晚上停电，必要时，要做好提前清场的准备工作。( (八八) )发生食物中毒事件时应及时通知部门主管，并拨打发生食物中毒事件时应及时通知部门主管，并拨打 120120 急救电话救治。急救电话救治。河南尚乐嘉商贸有限公司年 月 日7 7、资格审查资料资格审查资料1 1、企业营业执照企业营业执照2 2、企业承诺书企业承诺书3 3、无行贿犯罪档案查询告知函无行贿犯罪档案查询告知函304 4、 “信用中国信用中国”网站的网站的“失信被执行人失信被执行人” ，和，和“重大税收违法案件当事人名重大税收违法案件当事人名 单单”查询结果。查询结果。5、“中国政府采购中国政府采购”网站的网站的“政府采购严重违法失信行为记录名单政府采购严重违法失信行为记录名单”查询结查询结 果。果。31承诺书致： 平顶山教育学院 （采购人名称）我公司 河南尚乐嘉商贸有限公司 郑重声明并承诺：本企业在参加项目投标及供货、提供服务期间将严格遵守国家相关法律、法规及规定，守法经营，诚实信用。接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下：1.近三年以来没有骗取中标和严重违约行为，经营中没有违规违法的记录及安全问题。2.本公司没有处于被责令停业。3.本公司没有处于财产被接管、冻结、破产的状态。4.本公司没有被单位限期退出。5.我公司若违反以上承诺或在本项目投标（或履行合同期间）出现其他违约、违法等重大过失行为，除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外，同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。投 标 人： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （单位盖章）法定代表人： （签字）32联系电话： 13017553121 承诺日期： 2017 年 09 月 19 日331、无重大违法记录书面声明函无重大违法记录书面声明函致： 平顶山教育学院 （采购人名称）我单位参加政府采购活动前三年内或注册公司以来在经营活动中没有重大违法记录，若招标采购单位在本项目采购过程中发现我单位近三年内或注册公司以来在经营活动中有重大违法记录，我单位将无条件地退出本项目的招标，并承担因此引起的一切后果。特此声明！供应商： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （盖单位章）法定代表人或其委托代理人： （签字）日期： 2017 年 09 月 19 日342、无重大违法记录书面声明函无重大违法记录书面声明函致： 平顶山教育学院 （采购人名称）我单位参加政府采购活动前三年内或注册公司以来在经营活动中没有重大违法记录，若招标采购单位在本项目采购过程中发现我单位近三年内或注册公司以来在经营活动中有重大违法记录，我单位将无条件地退出本项目的招标，并承担因此引起的一切后果。特此声明！供应商： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （盖单位章）法定代表人或其委托代理人： （签字）日期： 2017 年 09 月 19 日353、无虚假资料承诺书、无虚假资料承诺书致： 平顶山教育学院 （采购人名称）我单位在报名、投标期间所提供的所有资料均为真实有效的，采购人有权在任何时间核实其真实性。如提供虚假资料，我单位愿意承担由此导致的报名无效或视为放弃中标资格及由此引起的一切不良后果并愿意承担法律责任。投 标 人： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （盖单位章）法定代表人或其委托代理人： （签字）日期： 2017 年 09 月 19 日3637八、其他八、其他1、附投标保证金转账凭证复印件、附投标保证金转账凭证复印件2、服务承诺及措施、服务承诺及措施38诚诚信服信服务务承承诺书诺书平顶山市教育学院：为维护招标的公平竞争，保障依法有序的市场交易秩序，我们按照“诚实守信”的原则，郑重向贵方作出承诺，我们参加这次平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目招租谈判活动，严格按照招标文件的要求提供相关证明材料，并保证这些材料都是真实可信的，同时也保证我们成为中标（成交）人，将忠实履行合同义务。不会出现以下事项：1. 组织或参与串标、围标等不正当竞争活动；2. 采取不正当手段诋毁、排挤、攻击其他投标人；3. 违法分包、转包；4. 以次充好、与合同约定的规格、质量不一致；5. 中标后无正当理由不签订或不履行合同；6. 拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况；7. 其他违反法律、法规以及招标文件规定的行为。8. 以上承诺，我们愿承担相应的法律责任。39投 标 人： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （单位盖章）法定代表人： （签 字）电 话: 时 间： 2017 年 09 月 19 日 回回 函函我单位确认收到平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目澄 清说明 ，并对此文件无异议，特此回复。40单位名称： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （全程） （盖章）接收人签字： 联系电话： 日期: 2017 年 09 月 15 日 41回回 函函我单位确认收到平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目澄 清说明 02 ，并对此文件无异议，特此回复。42单位名称： 河南尚乐嘉商贸有限公司 （全程） （盖章）接收人签字： 联系电话： 日期: 2017 年 09 月 18 日 43平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目二标段二标段 （项目名称及标段） 项目编号：项目编号：QSZBS201708034QSZBS201708034供供 应应 商：商： 河南尚乐嘉商贸有限公司河南尚乐嘉商贸有限公司 （盖单位章）（盖单位章