招商地产企业信息化建设讲义44061.pptx

二二O O一一O O年一月年一月招商地产信息化建设招商地产信息化建设目录招商地产战略及信息化战略招商地产信息化现状和评估招商地产信息化规划 地产信息化思考目录招商地产战略及信息化战略招商地产信息化现状和评估招商地产信息化规划 地产信息化思考公司战略中的十大能力体系公司战略中的十大能力体系公司战略中重点解决的四个问题公司战略中重点解决的四个问题总部战略管控对信息系统建设的要求总部战略管控对信息系统建设的要求信息化战略信息化战略近期中期实施地产ERP系统，达到业务一体化，并启用CMPD-EIP。远期目标提供高效安全的信息服务，达到内通外联的目标。信息技术战略信息技术战略逐步过渡到SOA架构全面应用集成优选业务一体化应用，采用门户集成进行落地优选业务一体化应用，采用门户集成进行落地实现实现目录招商地产战略及信息化战略招商地产信息化现状和评估招商地产信息化规划 地产信息化思考公司信息化现状公司信息化现状网络基础建立了覆盖各业务网点的网络系统，并实施了视频会议系统。业务平台已经启用销售、租赁、成本等应用，但项目管理系统未实施。办公平台办公自动化系统能有效支撑公司流程类审批的运作。主要应用系统现状评估主要应用系统现状评估应用系统应用系统使用人员使用人员主要功能主要功能技术方案技术方案功能满足度功能满足度改进方向改进方向办公OA全体员工公文处理、行政办公、IM、信息发布、内部邮件、PDA审批、门户DominoRTX短信机满足协同办公、综合门户ERP-成本全体员工成本控制管理：成本核算管理、合同管理、采购管理等SQL.Net C#IIS短期满足成本控制：合约规划，ERPERP-CRM营销、客服、财务等营销业务管理、客服管理、会员管理SQL.NetC#IIS满足强化应用，加强外地的使用，提升报表的功能，ERP商业地产业务系统商业地产中心、财务商业地产业务和展示SQLC#.net 基本满足财务业务一体化，加强财务监管，优化流程，增强以客户为导向的功能信息化现状信息化现状-基础架构基础架构数据中心数据中心UPS监控无线报警猫物业监控机房温度数据中心安全要求高，为避免供电、空调等意外故障，2009年新安装了报警器，并设置在发生意外的情况下自动发送报警短信。数据数据上网行为上网行为限制设备限制设备限速20M30M限限限限限上网行为管理控制上网行为管理控制远程审图现场远程审图现场结合图纸和人物的远程审图信息化现状信息化现状-主要应用系统主要应用系统房地产开发ERP基础数据库商业地产业务系统办公自动化系统地产地产ERP系统系统2007年起建立了地产ERP体系，已经纳入ERP系统的主要功能模块有销售、客服、会员。2005年投入使用的成本系统升级改造后可纳入ERP系统。暂缺项目管理系统应用系统项目（含历史项目）：68个管理的客户数：十八万多个使用系统有效用户数：785位应用数据应用数据应用数据应用数据 系统管理公司：12家 ERP-CRM销售系统数据情况销售系统数据情况处理的投诉任务：一万多条数据截止到数据截止到2009.11支撑了支撑了2009年度年度157亿规模的销售业务数据亿规模的销售业务数据!应用系统项目：180个系统处理的工作流审批：两万五千多条系统管理的合同记录：一万七千多份使用系统有效用户数：853位应用数据应用数据应用数据应用数据 系统管理公司（项目公司）：31家ERP-成本业务数据情况成本业务数据情况数据截止到数据截止到2009.111、付款，新增：付款审批(招商建设)2、工程预警会签单，包括：深圳、漳州、广州管理总部、北京管理总部3、设计与签证，包括：设计变更与签证(上海管理总部)4、采购审价，包括：集团采购审价(各管理总部)5、合同会签，新增：采购合同会签(深圳各项目部)工作效率的提升工作效率的提升 应用现状概述应用现状概述-顺利承载招商地产顺利承载招商地产25年地产数据年地产数据业务系统已融入招商成本、业务系统已融入招商成本、CRMCRM业务，保障了核心业务，保障了核心 业务在全国顺利开展；业务在全国顺利开展；集团管理层通过业务系统获取业务报表，集团通过工集团管理层通过业务系统获取业务报表，集团通过工 作流审批等进行管控，同时也大大提升工作效率；作流审批等进行管控，同时也大大提升工作效率；招商地产客户资源的长期有效沉淀及有效利用，为招招商地产客户资源的长期有效沉淀及有效利用，为招商地产后续健康发展提供源动力；商地产后续健康发展提供源动力；项目基础数据管理项目基础数据管理针对公司基础资料管理薄弱的特点，公司领导启动了项目基础数据库。数据包含：项目基本信息、土地信息、规证信息、生产经营计划主要节点、各阶段目标成本信息等项目基础数据库可与ERP系统结合。目录招商地产战略及信息化战略招商地产信息化现状和评估招商地产信息化规划 地产信息化思考VCA价值链分析法价值链分析法 重点系统有：投资分析系统、项目进度系统、采购招投标系统、成本管理系统、营销管理系统、租赁系统、客户服务系统 信息化规划信息化规划ERP信息化规划信息化规划-应用系统模型应用系统模型房地产房地产ERP系统系统覆盖了项目运营七大阶段的核心业务（项目论证、项目策划、设计、招投标、施工、营销、客服），围绕着房地产项目开发的全生命周期，重点是“进度、质量、成本和现金流”四条主线，实现对项目的“规范化、流程化、精细化”管理。以信息化促进管理进步以信息化促进管理进步支持企业未来五年的战略规划和发展。12345构建ERP系统：建立房地产全生命周期管理平台，实现成本、进度、合同、销售等过程的精细管控。夯实基础：推进设计管理、租赁系统和基础数据库管理建设。集成协作：实现财务、ERP和OA的数据集成和待办集成。决策分析：基于ERP等系统构建管理驾驶舱，为管理人员提供决策分析支持。目录招商地产战略及信息化战略招商地产信息化现状和评估招商地产信息化规划 地产信息化思考信息化经验感想l目的明确l长远规划、分步实施l公司高层的支持l分供方资源-合作伙伴多数房地产企业在信息化选择合作伙伴的时候会重点考虑以下因素：软件厂商的行业专注度；软件厂商的行业专注度；软件厂商的专业实施能力；软件厂商的专业实施能力；解决方案的成熟度；解决方案的成熟度；解决方案的适合性；解决方案的适合性；目前在房地产信息化领域，没有一家软件厂商能够提供满足房地产企业所有管理需求的软件系统，国内的用友、金蝶、明源做不到，国外的SAP、Oracle也不行。绝大部分地产企业在选择信息化合作伙伴的时候，会考虑”11”的模式，其中1家是通用的软件产品软件商，另外1家是地产行业专业化软件产品的软件商，这样既能满足房地产企业信息化建设的全部需求，发挥两家公司的最长处，降低信息化建设的风险；又能控制软件合作伙伴的数量，避免出现因软件合作伙伴太多造成信息整合困难重重的现象。房地产企业选择长期合作伙伴因素房地产企业选择长期合作伙伴因素目前所有软件开发平台没有行业的标准，各个软件厂商都是在自己的平台进行开发，目前所有软件开发平台没有行业的标准，各个软件厂商都是在自己的平台进行开发，数据库也不尽相同。数据库也不尽相同。比如明源ERP系统是基于.net平台上自主开发的MAP平台，通过MAP平台实现明源系统的扩展、配置。如SAP、Oracle、金蝶、金算盘、用友等也都有自己的底层平台。不同业务系统之间的不同业务系统之间的”11”整合在房地产行业已经逐渐成熟整合在房地产行业已经逐渐成熟:如万科、招商、龙湖、如万科、招商、龙湖、恒大、雅居乐、保利、奥园等企业，恒大、雅居乐、保利、奥园等企业，都是采用”11”的模式，通过搭建企业信息门户（EIP）来实现不同系统平台之间的整合，实现各业务系统的单点登录、业务数据、信息共享等等。整合之道，企业信息门户：传统思维的方式是通过开发平台来整合，把所有的系统都整合之道，企业信息门户：传统思维的方式是通过开发平台来整合，把所有的系统都构建在同一个平台上。构建在同一个平台上。但是实际情况是目前开发平台没有行业的标准，各个软件都是在自己的平台进行开发。从来也没有一家软件厂商能够提供房地产所有系统，即使有，那所谓的系统也是不成熟的，经不起市场的考验，因为术有专攻，每个公司都有最擅长的领域。基于目前这些情况，如何实现各种系统的整合呢？已经有许多地产商找到了答案企业信息门户Enterprise Information portal，简称EIP）。房地产企业信息化王道房地产企业信息化王道 1+1 感谢聆听