《护理管理学》试题及参考答案.pdf

护理学(本科)护理管理学试题(答案在后面)一、单项选择题 1.“经济人”观点的典型代表是（）A.y 理论 B.霍桑试验 C.不成熟-成熟理论 D.泰罗制 2.将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（）A.法约尔 B.韦伯 C.梅奥 D.巴纳德 3.管理过程学派的创始人是（）A.巴纳德 B.法约尔 C.德鲁德 D.梅奥 4.管理学形成的标志是（）A.科学管理理论出现 B.行为科学理论形成 C.管理过程理论形成 D.人际关系学说形成 5.“防患于未然”的控制是（）A.现场控制 B.反馈控制 C.自我控制 D.预先控制 6.自我控制能力取决于（）A.个人的意识 B.“慎独”精神 C.良好的修养 D.个人本身的素质 7.护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以（）为目的 A.提高护理质量为主要目的 B.总结我国临床护理经验为目的 C.引进、消化各国护理管理的经验为目的 D.建立有中国特色的护理管理学科为目的 8.计划工作的核心问题是（）A.调查 B.指导 C.择优 D.控制 9.以下哪个组织结构是直线组织结构（）A.院长 副院长 护理部 护士长 B.院长 护理部 质量控制组 C.院长 副院长 医务部 护理部 D.院长 总护士长 护士长 护士 10.“三十年河东、三十年河西”体现了系统的（）性质 A.整体性 B.有序性 C.相关性 D.动态性 11.有关标准化的概念，以下描述正确的是（）A.是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程 B.是护理质量管理的基础 C.是护理实践的依据 D.是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码 12.准确性高的正式沟通网络除外（）A.链式网络 B.轮式网络 C.全通道网络 D.链式网络和轮式网络 13.确定工作量的计算，最正确的方法是（）A.按一、二、三级护理划分 B.按重病人护理时数多少划分 C.按每个病人所需护理时数划分 D.按每个病人 24 小时所需直接、间接护理的平均时数划分 14.护理管理信息主要包括对人、对技术的管理，下列哪项除外？（）A.护理人员的档案 B.护理行政管理 C.护理人员培训计划 D.科室工作质量考评 15.非正式组织的特点 （）A.由组织赋予 B.有成文的奖惩办法 C.由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成 D.组织领袖有较高的地位和权力 16.一级医疗事故是指（）A.由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾，完全丧失劳动能力 B.由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官，部分丧失劳动能力 C.由于临床医疗护理过失造成病人痛苦，延长治疗时间，增加医疗费用 D.由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡 17.下列各项中属常用抢救技术管理的是（）A.各种标本采集 B.各种注射的穿刺技术 C.给氧、吸痰、输血 D.测体温、脉搏、呼吸 18.护理质量管理的原则是（）A.以事实说话原则 B.以护理为中心的原则 C.标准化原则 D.终末管理的原则 19.人才个体结构包括三部分，下列叙述正确的是（）A.品德、学术、贡献 B.品德、知识、智能 C.学术、能力、贡献 D.品德、智能、学术 20.当环境因素处于最坏极端时，效率最高的领导方式是（）A.独裁型 B.指令型 C.宽容型 D.民主型 二、多项选择题 1.关于目标管理理论的描述正确的是（）A.目标一般是短期的 B.目标管理强调自我控制 C.目标管理特别适用于对主管人员的管理 D.目标管理不利于进行有效的控制 E.目标任务要略高于执行者的能力 2.护理业务部门工作制度包括下列各项，但除外（）A.病人安全管理制度 B.饮食管理制度 C.治疗室工作制度 D.门诊工作制度 E.值班、交班制度 3.护士长的管理艺术有（）A.权力艺术 B.激励艺术 C.指挥艺术 D.决策艺术 E.协调人际关系的艺术 4.下列哪些是与人本原理相对应的原则（）A.能级原则 B.反馈原则 C.行为激励原则 D.参与管理原则 E.整分合原则 5.沟通障碍导致的最终表现为（）A.信息失误 B.信息时滞 C.信息偏差 D.信息过滤 E.信息歪曲 三、填空题 1.是管理职能中最基本的职能。2.组织变革的阻力来源于 、和 。3.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：、和 。4.临床护理模式包括 、和临床途径。5.双因素理论中的两个因素指的是_ 和_ 。6.护理质量缺陷分为 、和 三种。7.我国医院内护理分工常用的有按 和按 两种。四、名词解释 1.目标管理：2.沟通：3.激励：4.系统：5.控制：五、简答题：1.有效沟通的原则。2.护士长的角色可归纳为哪几类？3.护理人员培训的原则。参考答案：一、单项选择题 1D 2A 3B 4A 5D 6D 7A 8C 9D 10D 11A 12C 13D 14B 15C 16D 17C 18C 19B 20B 二、多项选择题 1ABCE 2BE 3BCDE 4CD 5ACE 三、填空题 1 计划 2 个人阻力、组织阻力、领导者的阻力 3 卫生行政组织、卫生事业组织、群众性卫生组织 4 个案护理、功能制护理、整体护理 5 保健因素、激励因素 6 患者不满意、医疗纠纷 7 职务分工、工作任务分工 四、名词解释 1 目标管理：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。2 沟通：指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。3 激励：是指通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。4 系统：是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的要素所组成的，具有特定功能的并处于一定环境中的有机整体。5 控制：指管理人员为保证下属的执行结果与计划相一致，对执行中出现的偏差采取纠正措施，以便实现预期目标和计划的管理活动。五、简答题 1 答：有效沟通的原则：（1）信息明确的原则。（2）组织结构完整性的原则。（3）及时性原则。（4）非正式沟通策略的原则。（5）重视交谈与倾听技巧的原则。2.护士长的角色可归纳为哪者几类？领导者；联络者；代表者；监督者；传达和宣传者；护患代言人；计划者；冲突处理者；资源调配者；协商调配者；协商谈判者；教育者；变革。3.护理人员培训的原则。答：护理人员培训的原则：（1）按需施教，学用一致原则。（2）与组织战略发展相适应原则。（3）综合素质与专业素质相适应原则。（4）重点培训和全员培训相结合原则。（5）长期性与急用性相结合的原则。