社区工作人员季度考核办法.docx

社区工作人员季度考核办法根据*要求，为全面总结掌握全街各社区的工作完成情况，充分调动社区工作积极性，激发社区治理创新活力，推进“三为三全”幸福社区建设，不断提升社区“六个能力”，特制定本办法。一、工作目标结合推进基层治理体系和治理能力现代化总体部署，坚持重点突出、地域特色、品牌效应、示范引领全面提升原则，通过抓重点、抓特色、抓提升带动全区社区治理能力水平不断提高，为幸福*建设提供坚强保障。二、考核原则考核工作坚持实事求是、客观公正、注重实绩、奖惩分明的原则，兼顾品德、出勤、廉政情况，坚持领导与群众相结合，结果与奖惩相结合。三、考核范围   本办法适用于本街道社区工作者。四、考核机构  街道成立由主管领导为组长、社会事务服务站为组员的考核工作小组，负责组织对社区工作者的季度考核工作。五、考核办法1、考核方式。考核将采取听取汇报、现场提问、查看材料相结合的方式，对社区工作者进行综合考评，现场打分。每名社区社区工作者一张打分表，考核组逐项打分后合计总分，由本人和社区主任签字确认,经签字确认后的成绩为个人最终得分。2、等次划分。每季度按个人得分确定级别。考核得分在95分以上为优秀，具有评先选优资格；80分-94分为称职；60分-79分为基本称职；60分以下为不称职。六、考核内容与标准重点考核社区工作者履行岗位职责、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况，接受组织管理情况以及工作作风和服务态度等。（一）季内工作完成情况及专职人员业务能力考核100分。（占总分值的50%）具体考核内容为：1、负责工作有计划、有记录、有总结，帐卡簿册齐全，积极参加社区各项大型集体活动，一项未按要求扣2分；2、季内工作有迹可查，无内容扣10分；3、基础业务“一口清”，重点考核详细掌握负责网格居民家庭基本情况和人口流动情况 (考核组对每个被考核人抽查5户家庭基本情况)，及对空巢老人、低保户、残疾人、优抚对象等特殊群体信息掌握情况，对考核的问题不清或不对的扣0.5分，扣满100分止（分值占业务考核分数的50%）；4、由社区班子成员对本季社区工作人员的工作情况进行打分排序，要充分考虑到临时状况加班及个人平时表现等多方因素，本着公平、公正的原则进行赋分、社区班子成员由街道考核组进行赋分（分值占业务考核分数的50%）；5、因个人原因没有及时完成任务、工作不认真造成不良后果的，每次扣5分。(二)日常出勤及请销假考核100分（占总分值的30%）。由考核组根据社区出勤签到情况作为考核依据，具体考核内容为：1、迟到、早退每次扣0.2分；2、病假每天扣1分；3、事假一天扣2分。事假半天扣1分，且请假与销假要打卡、与社区记录时间相符，不符按一天事假处理；4、上下班未签到的，每次扣1分；5、串休的社区要做好记录并注明加班时间，没有记录的，按旷工处理；6、因工作原因无法正常打卡，社区要记录，一项不符扣2分；7、旷工每天扣10分。以上扣分可叠加直至此项扣没为止。一个月内累计迟到或早退每4次按旷工一天处理。请假必须填写社区工作人员请（休）假审批表，并交到街道民政科备案。如不填写社区工作人员请（休）假审批表，视为旷工。社区工作人员请假，经社区书记（主任）同意后，报街道批准；社区书记（主任）请假必须经街道主要领导同意，报区委组织部和区民政局批准并备案。正常的休年假、婚假、产假、探亲假等法定假日不扣分。（三）民主测评100分（占总分值的20%）。由社区工作人员根据每个人的平时表现，重点从学习提高、遵章守纪、工作业绩、团结协作和效能作风等五方面采取“背靠背”方式进行测评打分。（四）加分项（单项不重复加分，以得分最高为准）1.事迹突出(5分)。为居民解决困难、帮扶居民有典型事例和突出事迹，并在市级以上媒体正面宣传报道，对当事人每次市级加1分，省级加3分，国家级加5分。收到居民来信表扬、锦旗感谢，核实给加当事人0.3分。      2.成绩显著(5分)。社区居委会获得区级以上荣誉称号、表彰、奖励的，给相关参与人员按项加分，区级加1分、市级加3分、省级加4分、国家级加5分；社区专职工作者获得区级以上荣誉称号、表彰、奖励的，按项加分，区级加1分、市级加3分、省级加4分、国家级加5分。（此项重点是由省、市、区政府机关部门给予的荣誉，其他荣誉酌情加分）3.宣传及时(5分)。信息及时宣传报道，对全年上报高质量信息在规定篇数以上的进行加分，在区、市、省及国家级报纸杂志上正面宣传报道的文章，按篇数给撰写人分别加0.2分、1分、3分和5分（报道未被采用的每篇加0.05分）；完成真实反映社区工作情况，被确认为是有价值的调研报告，并提出合理建议的，每篇加13分。4.积极接访化解矛盾。在信访工作中有担当意识，积极主动到省、进京接访，理性化解矛盾，并在此期间表现特别突出的给予加分。具体加分办法是：去北京每居住一天加0.2分；去长春一次加0.3分。每件次最高不超2分。5.工作创新。在居民自治、开展社区服务等各项工作中有创新、攻坚克难、效果明显，并被区级以上政府作为创新经验交流，如探索为居民服务的好办法、建立有效的矛盾排调机制等。每一项加13分。6.在当季急难险重工作中，处理得当表现突出给予着情加分。    （五）一票否决项（当季）    1、不认真履行职责，所负责工作出现重大失误造成严重后果。      2、与居民发生矛盾，且造成不良影响或严重后果，责任在社区“两委”成员或社区专职工作者一方。      3、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过三天，或者一年内累计超过十天的。       4、不遵守纪律，在区、市和省级明察暗访中，给社区和街道造成不良影响的。      5、受党纪、政纪处分的。    （六）考核分数的计算     工作完成情况考核占50%，出勤及请销假考核占30%，民主测评占20%，三项的分值之和再加上加分，为最终得分。    （七）对于因个人主观原因在民主测评时恶意投票显失公平的，经考核领导小组成员共同确认，可将该投票作废。七、工作要求一是高度重视。各科室、社区要高度重视社区工作人员绩效考核工作，要把绩效考核作为推进社区管理服务、加强社区人员管理的一项重要手段，在考核中总结经验，查找不足，促进社区管理创新工作再上新台阶。二是严格考核。要严格按照“公平、公正、公开”的原则，对社区工作人员工作情况进行考核，真实反映每个人的履职情况，为深入推进社区管理、人员管理提供准确依据和参考。三是严肃纪律。要严格考核纪律，杜绝弄虚作假现象发生。