社会心理学 第七章社会态度.ppt

第七章第七章 社会态度社会态度一、态度（一、态度（attitude）1、涵义、涵义 人们对一定对象相对稳定、内部制约人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反应倾向化的心理反应倾向总有一定的对象总有一定的对象内在的心理反应倾向内在的心理反应倾向内部制约化的心理过程内部制约化的心理过程相对稳定的心理反应倾向相对稳定的心理反应倾向2 2、特点、特点统合性统合性媒介性媒介性压迫性压迫性一元性，表现为从正到负的连续状态一元性，表现为从正到负的连续状态3、社会本质性、社会本质性其对象在本质上是社会的其对象在本质上是社会的其主题在本质上是社会的其主题在本质上是社会的二、社会态度的构成二、社会态度的构成感情感情（affect）认知认知（cognition）行为行为（behavion）认知感情动机 认知和感情是情境规定的主要因素 动机是态度的内在力量 态度是指个人对人、事、物以及周围世界，凭其认知及好恶所表现的一种相当持久一致的行为倾向。三、态度的功能调适自我防御价值表现认知和理解工作态度与工作效率工作态度与工作效率 之间并无必然联系之间并无必然联系四、态度形成的三阶段四、态度形成的三阶段（凯尔曼）（凯尔曼）（凯尔曼）（凯尔曼）服从同化内化五、影响态度形成的因素五、影响态度形成的因素1、经验的内参照系作用、经验的内参照系作用2、群体规范的外部参照作用、群体规范的外部参照作用3、同化和内化的机理作用、同化和内化的机理作用六、态度变化理论六、态度变化理论（一）海德的均衡理论（一）海德的均衡理论 三个基本要素：认知者三个基本要素：认知者P P；与；与P P有关系的有关系的关系者关系者O O，即他者；与即他者；与P P有关系的对象有关系的对象X X（事物事物或行为、观念）或行为、观念）关系归纳为感情关系和单位关系关系归纳为感情关系和单位关系 感情关系是指好恶、喜欢不喜欢、感情关系是指好恶、喜欢不喜欢、承认不承认、尊重不尊重等，又称态度承认不承认、尊重不尊重等，又称态度关系。关系。单位关系是类似、接近、所有、所单位关系是类似、接近、所有、所属等关系。属等关系。核心：心理平衡状态核心：心理平衡状态 X -+P O +POXPOX+POX+POX+POX+POX+POX+POX+四种不平衡结构四种平衡结构“POX”模型 在海德的人认知模式中，当三者在海德的人认知模式中，当三者的关系都是正的和两个负的、一个正的关系都是正的和两个负的、一个正的时候，认知是平衡的；当三者关系的时候，认知是平衡的；当三者关系都是负的和二个正的、一个负的时候，都是负的和二个正的、一个负的时候，认知是不平衡的。认知是不平衡的。认知均衡理论的不足：认知均衡理论的不足：第一，在模式中，第一，在模式中，x x对于认知主体对于认知主体的价值没有受到重视。第二，没有包的价值没有受到重视。第二，没有包括人际反馈；第三，不便于操作。括人际反馈；第三，不便于操作。纽卡姆对其进行了发展纽卡姆对其进行了发展（二）霍夫兰的信息传递理论（二）霍夫兰的信息传递理论 在信息传递过程中，有诸多因素影响在信息传递过程中，有诸多因素影响态度的变化态度的变化 信息的信息的可信度可信度 信息传递的信息传递的结构结构 接受信息者的接受信息者的参与参与 接受信息者的接受信息者的特点特点