消防疏散实战演练方案.docx

泰和国际城消防疏散实战演练方案 泰和国际城商业管理有限公司2014.12.8消防疏散实战演练方案一、演练名称泰和国际城消防疏散实战演练。二、演练目的检验泰和国际城商管公司应对火灾突发事件的处置能力，提高公司员工灭火、疏散顾客、自防自救能力，检验消防设备设施运行情况，促进靖江泰和公司消防安全管理水平，有效遏制火灾及其造成的群死群伤事故发生。三、演练原则安全第一、全员参与、接近实战。四、演练依据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国消防法、公安部61号令及泰和集团安全管理制度。五、演练时间时间：2014年12月8日(周一)上午10：00时至11:30时时长：90分钟疏散时间:12分钟六、演练地点（1）火灾事故模拟点：泰和国际城步行街三层南中庭烤言商铺（2）疏散区域：泰和国际城步行街一至四层商户及各主力店（3）人员疏散集结点：泰和国际城规划路（4）消防车辆停放点：泰和国际城工农路（5）伤员救助点：泰和国际城服务台区域七、演练参加的人数（1）泰和国际城商管公司员工：*人；（由人事行政部统计汇总）（2）主力店及步行街商铺员工： *人；（由营运部统计汇总）（3）外包方员工：*人；（由物管部统计汇总） (4) 顾客: *人；（由营运部统计汇总）（5）消防部门参与人员：靖江市公安消防中队*人；（由物管部统计汇总）（6）消防部门指导人员：靖江市公安消防支队*人；（由物管部统计汇总）八、演练组织机构灭火抢险组 总指挥：周艳青副总指挥：敬仕国 总指挥：朱艳芳 副总指挥：邵天军疏散引导组组长：徐伟兵组长：文 乐监督落实组财产保护组外围警戒组医疗救护组通讯联络组设备维护组安全维护组灭火行动组组长：高小燕组长：王 磊组长：孙江民组长：肖嘉俊组长：简熬田组长：李勤组长：司高山九、组织机构内人员详细分工（1）指挥组总指挥：周艳青总经理副总指挥：敬仕国经理职责：在发生火灾突发事件时，组成临时抢险救援指挥部，负责对突发事件的总协调指挥工作，并根据突发事件发展情况，进行合理分工，下达处置命令。（2） 灭火行动组组长：司高山成员：商管员7人职责：负责火灾的扑救、抢救贵重物品及救助伤员等火灾现场救援工作。人员设置：1号员：2人负责从烤言商铺门口消火栓出一支水枪到达起火点灭火；2号员：2人负责从阿谷屋商铺门口消火栓出一支水枪到达起火点；3号员：2人备齐破拆工具、防毒面具、手电筒等，准备火场破拆；4号员：2人为火场机动人员，携干粉灭火器现场灭火，待水枪到位后撤至商铺两侧阻止火势蔓延。（3） 安全警戒组组长：王磊成员：商管员14人职责：负责火场周边的安全警戒工作，防止不法分子伺机作案，维护火灾现场秩序，确保救援车辆通道的畅通，消防疏散道的畅通。人员设置：出入口8人(一号门至八号门/1人一组)，负责步行街八个主入口人员控制，遵循只出不入的原则，同时引导人员疏散。 现场警戒2人，负责火场周边警戒工作，用警戒带进行警戒(禁戒区域1F7#通道至4F7#通道间)，防止疏散人员误入火场。流动岗4人，一，二、三、四层步行街大中厅处各设一名流动岗，及时观察火势蔓延情况，协助疏散引导组进行人员疏散。（4） 疏散引导组组长：徐伟兵成员：营运部员工及步行街商户员工、主力店员工职责：负责引导步行街区客户的疏散工作，在疏散时注意对老弱病残者的照顾，确保疏散有序。人员设置：各主力店引导人员设置在疏散主通道，带领本区域内人员进行有序疏散。步行街四层消防疏散通道楼梯口1、4、5、6、8、10、13、14通道设置疏散引导员1名，另设2名机动人员负责清查现场，合计11人。步行街三层消防疏散通道楼梯口1、4、5、6、8、10、13、14通道设置疏散引导员1名，另设2名机动人员负责清查现场，合计11人。步行街二层各消防疏散通道楼梯口1、4、5、6、8、10、13、14通道设置疏散引导员1名，另设2名机动人员负责清查现场，合计11人。步行街一层设置8名疏散引导员（1号门至8号门各设置1名疏散引导员）。（5）设备维护组组长：简熬田 人员设置：15中控室：弱电工程师1人及维保单位人员1人消防泵房:1人配电室:1人排烟风机房、正压送风机房：4人其它工程人员：8人，负责工程设备紧急故障的维修处理。(每层强、弱电井各1人)（6）通讯保障组组长：肖嘉俊成员：企划部全员职责：负责对外界的报警，引导救援人员、车辆顺利到达现场；并及时上报指挥部火灾现场火灾的发展、处置情况，传达指挥部命令；负责对媒体、政府部门的接待工作。（7）医疗救护组组长：孙江民 成员：物业部人员职责：负责对火灾现场抢救下来的伤员的急救、包扎；运送伤员到指定安全区域；护送伤员到就近医院治疗；为灭火抢险行动组提供救援物资。 （8）财产保护组组长：高小燕成员：财务部全体人员。职责：负责公司办公区域资产的看管，并担任火场内抢救出来的物资及其它贵重物品的保护及盘点工作，以防丢失。（9）外围警戒组组长：王磊成员：物业部安防员 职责：负责火场周边及停车场的车辆疏散工作,并负责指引消防、救护车辆顺利到达事发现场。人员设置：工农路车场入口：2人，禁止所有人员和车辆进入。车站路车场出口：2人，禁止所有人员和车辆进入。 车站路和工农路交叉口：1人，引导消防车辆驶入城进行救援。 工农路与人民路接处：1人，引导消防车辆驶入城进行救援。（10）监督落实组组长：文乐成员：企划部成员职责：利用照相机记录消防演练各环节，监督各小组在消防演习中是否按照方案要求处置火场救援，找出演练中存在的不足，并做好记录，为演练结束后改善火灾处置流程做好准备工作。人员设置：照相机人员5名。（11）除参演人员外，其它重点部位（机房及营运场所）均留值守人员。十、演练的课目1、演练课目（1）火灾扑救；（2）人员疏散；（3）消防设备设施联动；2、模拟火灾的方式：烟雾弹；3、模拟火灾的类型：其它火灾；十一、演练中的注意事项1、演练前要通过广播或设置醒目标语等方式告知全体员工、顾客和周边群众等，避免出现因演练而出现恐慌和安全事故；2、演练全过程严禁无关人员进场；3、各部门要高度重视，各级人员不得敷衍了事。进入预定岗位后，无命令不得私自行动、不得随意离岗；4、演练前，各小组要提前做好检查和准备工作（包括人员到位、物资准备、通讯设备等）；5、疏散过程中，疏散引导组人员要认真引导，防止意外事故发生；所有参演人员不得大声喧哗、嬉笑打闹。同时注意防止跌倒，以免造成摔伤。疏散后，不得私自离开，必须马上到集结地集合。十二、演练中配备的应急物资、器材及使用人员物资名称数量/单位物资准备责任人使用人员桌子8张物管部经理指挥部人员椅子8把物管部经理指挥部人员消防战斗服7套物管部经理灭火组人员消防斧1把物管部经理灭火组人员水带、水枪2套物管部经理灭火组人员灭火器50具物管部经理现场培训人员灭火毯2块物管部经理现场培训人员医药箱1个行政部经理后勤保障组担架1个行政部经理后勤保障组对讲机15部物管部经理演练人员铁皮桶3个物管部经理现场培训人员木柴若干物管部经理现场培训人员纸箱2个财务部经理财产保障组柴油5升物管部经理现场培训人员湿巾自备全体疏散人员扩音器6个行政部经理指挥部人员袖标80个行政部经理各小组人员十三、演练流程演练流程阶段时间演练内容标准语言标准动作准备阶段9时30分各演练人员到指定位置集合待命，副总指挥对演练进行部署，各小组长组织做好本组演练前的准备工作。9时40分广播及口头告知参演顾客、商户等演练中的安全注意事项。9时50分各演练人员按照部署进入预定位置待命。10时00分总指挥宣布演习开始。1启动语言火情发生、报警阶段10时01分烤言店铺内歹徒人为纵火10时01分营业员利用电话向消防控制中心81163612报警。2报警语言10时01分消防控制中心人员通知商管员进行现场支援。3通报语言10时02分商管反恐防暴3人分队到达现场用钢叉制服歹徒。10时03分商管反恐防暴队员发现火情向消防控制中81163612报警。4、报警语言10时03分商管员立即拿灭火器对起火点进行灭火。10时03分商管员立即将该区域的电源控制开关关闭。10时03分商管员立即引导顾客疏散。10时03分消防控制中心向副总指挥汇报5报警语言启动预案阶段10时04分商管员进行现场信息反馈。6信息反馈10时04分中控室通知灭火行动组前去支援。7通报语言10时05分灭火行动组请求启动应急预案。8请示语言10时05分副总指挥宣布启动公司消防疏散预案并通报系统总部和集团安监部；中控室拨打119报警并将消防系统打到自动状态，启动消防联动设备。9预案启动标准语言应急响应处置阶段10时05分消防控制中心通知各编组：设备保障组、疏散引导组、安全维护组、财产保护组、医疗救护组。10指令下达及反馈10时05分灭火行动组用灭火器、水枪等进行灭火防止火灾蔓延；设备维护组达到现场保障消防设备设施的正常运行。灭火器、水枪使用10时06分听到广播后，疏散引导组开始在每个楼层组织顾客疏散，并在关键位置布置引导员，具体顺序为：起火层，起火相邻层依次疏散。11疏散引导语10时07分安全维护组到达事故点附近，进行警戒，避免无关人员进入，并在主要路口处设置引导员，准备指引消防车辆进入。10时08分疏散过程中，发现有人受伤，疏散引导组组长向消防控制中心汇报，医疗救护组组长及组员立即携带担架进入现场搜寻救护。12通报语言防毒面具佩戴10时09分财产保护组到达现场，将账本等贵重物品安全搬离危险区域。响应结束阶段10时10分医疗救护组将伤员安全运出现场，到达指定集合点。10时11分疏散引导组将顾客疏散到指定集合点，组长清点人数，将人数上报总指挥。13通报语言10时12分灭火抢险组报告现场火情已被扑灭，请求与消防部队撤离。14请示语言清点人数10时13分总指挥宣布应急响应结束，布置后期处置工作15结束语演练总结阶段10时15分消防部门专家评估。10时20分公司总经理进行总结。演练实战阶段10时25分各小组人员到指定地点集合，进行灭火器材演练。1、 灭火器演练（商管公司新入职员工）2、 灭火毯演练（餐饮商户厨房员工）十四、演练评估方式1、演练结束后召开由演练总指挥主持，消防大队领导、各小组组长、主力店消防负责人、步行街商户代表参加的消防实战演练总结评估会议，对演练中存在的问题进行总结。2、演练总结会议的要求及在演练中发现的问题，组织修订消防灭火预案。并将演练总结报告汇总，通过邮件向公司领导报备。3、本次演练采用消防部门专家评估。评估人员为当地消防支队领导，具体名单见专家签到表。十五、演练总结人员演练总结人员为靖江商管公司总经理及当地消防支队领导。附件3、演练广播稿12月8日：亲爱的顾客、步行街商户，我城将于今日十点开展消防应急疏散实战演习，当听到火灾报警、疏散广播时，请不要惊慌，听从工作人员的指挥，从就近的安全出口疏散；给您带来的不便，敬请谅解，谢谢您的配合！（提前半小时播报，十分钟一次）演练结束后：亲爱的顾客朋友，本次消防疏散实战演练已经结束，演练给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的理解与配合，泰和国际城全体员工祝您购物愉快，谢谢！。附件4、消防演练集合图消防演练疏散图1、事故模拟点；2、人员疏散集结点；3、重点疏散引导位置；4、烟雾弹施放点；附件5、照片场景准备阶段： 场景一：总指挥和消防部队领导在会议室就演练方案进行讨论对接。场景二：消防队官兵到现场勘察，确定参演路线和场地。场景三：各主力店负责人沟通培训、步行街商户及参演各编组人员培训。演练阶段（室内）：场景一：店铺员工奔跑呼救的照片，触手动报警按钮的照片，拨打报警电话的照片。场景二：店铺员工拉掉电源的照片。场景三：第一战斗力量的组织灭火的照片场景四：店铺员工疏散顾客照片场景五：商管员进行支援过程的照片，用灭火器进行灭火的照片场景六：消控中心收到报警信号后的相关处理。主机CRT 的反应场景七：消控员通知商管员现场查看：对讲机喊话、调动监控场景及监视现场的布置。场景八：确认火情后向消控中心报告。场景九：消控中心人员报告领导请示启动应急预案，报火警119，启动相关消防设备设施。场景十：灭火组扑救行动：赶赴现场、打开消火栓，打开水带接好枪头，铺设水带，做好灭火姿势。场景十一：至少三处各主力店、各商铺人员疏散情况，人们手持湿毛巾捂住口鼻，快速穿过疏散到安全区域；演练阶段（室外）：场景十二：周总宣布演练开始。场景十三：消防车辆拉响警笛赶到城。场景十四：消防官兵从车上下来，熟练做好准备，冲进火场。场景十五：消防官兵在场内铺设水带，进行灭火。场景十六：担架抬出伤员送上救护车。场景十七：整齐列队的消防车阵。场景十八：疏散完毕、人员集结。场景十九：领导讲话、消防领导讲话。附件6、演练各编组对白一、准备阶段1、9:50, 副总指挥：“各编组报告就位情况！”灭火行动组组长回复：“灭火行动组已到位。”疏散引导组组长回复：“疏散引导组已到位。”安全维护组组长回复：“安全维护组已到位。”设备维护组组长回复：“设备维护组已到位。” 通讯联络组组长回复：“通讯联络组已到位。” 财产保护组组长回复：“财产保护组已到位。” 医疗救护组组长回复：“医疗救护组已到位。” 外围警戒组组长回复：“外围警戒组已到位”监督落实组组长回复：“监督落实组组已到位”10:00，副总指挥向总指挥汇报： “2014年下半年泰和国际城消防应急疏散实战演练各项准备工作完毕，是否开始，请指示！” 总指挥宣布：“消防疏散实战演练正式开始!”二、火情发生、报警阶段10:01,营业员拨打81163612向消控中心报警：“我是烤言商铺营业员，商铺内有歹徒纵火，请你们立即安排人员制服歹徒”。 消防控制中心（*）:“步行街三层商管员，中控室呼叫。” 商管员（*）：“收到，请讲！” 消防控制中心（*）：“烤言商铺报警，铺内有歹徒纵火，请立即到现场制服歹徒！ ” 商管员（*）：“收到。立即组织人员去现场制服歹徒。”10:03商管员（*）：“歹徒现已被制服，现场出现火情，火势正在迅速蔓延！请求支援！”10:03消防控制中心：“在确保自身安全的情况下进行处置！” 商管员：“收到！”10:04、消控中心人员：“副总指挥，我是消防控制中心值班员陈金华，三楼烤言商铺因歹徒纵火发生火情，现已派人前往救援。”副总指挥：“收到，随时汇报现场情况。通知各应急编组紧急待命。”二、启动预案阶段10:04、消防控制中心：“呼叫灭火行动组。” 灭火行动组组长:“收到。” 消防控制中心：“烤言商铺因发生火灾,火势正在蔓延请求支援！” 灭火行动组组长：“收到。立即组织人员进行支援。” 10:05、灭火行动组长报告消防控制中心：“现场火势无法控制，请求启动应急预案，请指示！”消防控制中心请求副总指挥启动应急预案：“副总指挥，现场火势无法控制，请求启动应急预案，请指示！”10:05、副总指挥：“立即启动火灾应急预案、启动消防设备、拨打119报警电话”。消防控制中心：“收到。”立即拨打119电话向消防指挥中心报警：“119， 我是泰和国际城商业管理有限公司员工xx，泰和国际城步行街三层烤言商铺因歹徒纵火发生火灾，主要燃烧物质是木制柜台，火势正在迅速蔓延，请求支援。泰和国际城地址：靖江市工农路77号，联系电话： ，我公司已安排人员在工农路与车站路交叉口进行接应。”三、应急响应处置阶段10:05、消防控制中心用对讲机呼叫：“烤言商铺发生火情，火势正在蔓延，各编组按预案立即展开救援。” 疏散引导组组长回复：“收到，已到达指定位置开始人员疏散。” 安全维护组组长回复：“收到，已到达指定地点开始警戒。”设备维护组组长回复：“收到，已到达指定位置，设备设施运转正常。” 通讯联络组组长回复：“收到，目前通讯设施全部畅通。” 财产保护组组长回复：“收到，正在抢救重要物资。” 医疗救护组组长回复：“收到，已前往进行支援。”10:06、疏散引导组各成员：“顾客朋友们，请不要惊慌，听从工作人员指挥，低姿弯腰，捂住口鼻，从最近的安全出口疏散，防止拥挤踩踏。” 10:07、灭火行动组向消防控制中心通报：“消防控制中心，现场烤言商铺内发现一名伤员，请求立即支援。”消防控制中心：“医疗救护组，请立即前往烤言商铺区域进行伤员救护。”医疗救护组：“收到，立即前往。” 四、响应结束阶段 10:10、灭火行动组组长：“报告副总指挥，我是灭火行动组组长，与消防部队共同扑救，现场火势已全部扑灭，无复燃现象，是否撤离，请指示。”副总指挥：“灭火行动组撤离，安全维护组保护好现场，其他小组人员赶至疏散集合点集合。” 10:12、副总指挥：“各单位清点人数，查找有无被困人员。”疏散引导组组长：“报告副总指挥，商管公司及步行街商户共*人， 实际疏散*人，疏散顾客*人，现场无被困人员。”副总指挥：“收到，稍息！”副总指挥报告总指挥：“本次消防应急疏散实战演练共疏散*人，现场无被困人员，请指示！”10:15、总指挥：“消防应急疏散演练结束！ 附件7、人员联系表通讯联络名单总指挥：周艳青副总指挥：敬仕国灭火抢险组：司高山安全维护组：王磊疏散引导组：徐伟兵设备维护组：简熬田通讯联络组：肖嘉俊医疗救护组：孙江民财产保护组：高小燕监督落实组：文乐主力店联络名单：主力店金逸影城刘丽娜总经理宝乐迪沈剑总经理大润发 郝琦经理奇迹健身吴店长店长主力店疏散指引主力店引导人员疏散范围金逸影城刘丽娜收到疏散指令后，迅速组织引导员工、顾客用湿毛巾捂鼻、低姿撤离至规划路天桥下集合，防止拥挤踩踏事件。宝乐迪KTV沈健收到疏散指令后，迅速组织引导员工、顾客用湿毛巾捂鼻、低姿撤离至规划路天桥下集合，防止拥挤踩踏事件。 (同时启动泰和国际百货火灾应急预案)奇迹健身吴店长收到疏散指令后，迅速组织引导员工、顾客用湿毛巾捂鼻、低姿撤离至规划路天桥下集合，防止拥挤踩踏事件。大润发 郝琦收到疏散指令后，迅速组织引导员工、顾客用湿毛巾捂鼻、低姿撤离至规划路天桥下集合，防止拥挤踩踏事件。职责：主力店引导人员听到疏散广播后负责组织本单位员工及辖区内顾客疏散到泰和国际城规划路天桥下。