咨询工程师现代咨询方法与实务精讲测试题.doc

问答题一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测，为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统汁局等相关部门，并收集到了该地区20022004年的钢铁销售额数据。如表2所示：表2钢铁销售额数据表单位：百万元年度季度200220032004第一季度465460第二季度726834第三季度94116128第四季度586286问题：1.根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是否可靠，并说明理由。咨询公司辨别所收集数据可靠性的常用方法有哪些?2.根据表2给出的数据，你认为是否适合采用季节指数水平法进行预测，为什么?3.用季节指数水平法，预测该地区2005年各季度的钢铁销售额(请列出计算过程)。知识点：本题涉及教材第一章概述和第三章市场预测方法的内容.考试大纲的要求是：了解现代咨询方法的种类、特点及方法体系;熟悉现代咨询所需信息和数据的采集途径;掌握咨询所需信息和数据的辨别方法。了解德尔菲法、专家会议法、类推预测法;熟悉移动平均法、指数平滑法、成长曲线模型法和季节波动分析;掌握一元线性回归、消费系数和弹性系数法。市场预测方法是咨询工程师的基本技能，也是考试的出题点，也比较容易出案例题，应重点掌握。定性预测由于不好出案例题，可作为了解的内容，但基本方法应该熟悉。答案：1.根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据应该是可靠的，应为钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门都是具有权威性的机构，通过分析提供信息的单位背景可以认为是可靠的，并且该公司还收集到了该地区20022004年的钢铁销售额数据。咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：(1)通过提供信息的单位背景来辨别;(2)通过分析信息产生的过程来进行判别;(3)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证;(4)对比计算不同时期、不同来源的数据差异.并进行适当修正;(5)通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。点评：教材第一章由于不好出大题，常常被考生忽略，其实数据的真实、可靠和全面是成功咨询的保障，因此，对于第一章中要求熟悉和掌握的内容还应给予充分的重视。详见教材”。2.根据表2给出的数据，采用季节指数水平法进行预测是适合的，因为季节指数水平法适用于无明显上升或下降变动趋势，主要受季节波动和不规则变动影响的时间序列，表中给出的数据符合上述特征;点评：教材第三章中介绍了多种市场预测的方法，考生们在重点掌握方法本身的同时，还应注意方法的适用性。在实际预测工作中.也要先分析数据、再选择预测方法，然后才是计算建模和预测：洋见教材P56。3。(1)2002年的季节平均值为：(46+72+94+58)/4=67.52003年的季节平均值为：(54+68+116+62)/4=752004年的季节平均值为：(60+84+128+86)/4=89.5所以2002、2003、2004年的季节平均值分别为：67.5、75和89.5。(2)钢铁销售预测表季度年份200220032004季节销售平均季节比率节预测值其中：53.33=(46+54+60)/3该列以此类推计算0.69=53.33/77.33该列以此类推计算61.72=89.5x0.69该列以此类推计算点评：此间的计算方法不止这一种.但是除了有细微的差别之外，不影响最终计算结果。另外.在傲计算题的时候，尽量将计算过程列出来，因为在阅卷时计算过程和计算结果往往是分别给分的，分别列出可以避免一些单纯计·算错误带来的损失。详见教材P56、P57。