业务技能业务知识培训活动总结.docx

业务技能业务知识培训活动总结 业务技能业务学问培训活动总结 二、业务学问学习、争论活动总结： 我站在5月10日和5月14日组织了两次业务争论会活动，主要学习以征费工作标准（图文版）、准军事化治理手册等为效劳标准，严格根据规定的标准从仪容仪表、微笑效劳、文明用语、文明手势、操作标准来标准收费效劳；以特请处理100问和日常特情处理为争论对象，积极学习争论收费中遇到的各种问题，解决收费工作中的困难，并要求收费员勤于学习，时刻不忘学习，要树立终身学习的观念，利用休息时间、利用工作之余，做到工作学习两不误，切实要求收费员以精湛的业务技能，完善的推行“优质效劳，文明收费”活动宗旨。 活动顺当进行并在员工中得到了很大反响，收到了很好的效果，大家纷纷表示，通过这两次集中学习争论，不但对征收工作有了更深刻的熟悉，消退了以前一些模糊的业务盲点，我们将以高度的责任感、务实的工作作风，狠抓整改措施落实，确保在今后的工作中取得更大的成绩。 学习争论过后，消失了新的气象。大家的工作积极性很高，热忱效劳，急躁给过往司机解答。增加提高了分散力和向心力，加强了部门的团队建立。 扩展阅读：201*年度专业技术人员培训工作总结 围场满族蒙古族自治县疾病预防掌握中心201*年度专业技术人员培训工作总结 在卫生局的领导下，在省、市疾控中心指导、帮忙下，我单位如期安排部署了201*年度专业技术人员培训工作，并取得了肯定的成绩，在职和借调专业技术人员的业务力量，专业素养都有了肯定的提高，突发公共卫生大事的处置力量也得到了肯定程序的增加，现将一年来的培训状况汇报如下： 一、培训、学习状况 根据年初制定的围场满族蒙古族自治县疾病预防掌握中心201*年度业务人员培训规划和今年6月份制定的职工狠抓理论和业务学问学习方案，我单位下大力度组织了职工的政治和专业技术理论学问学习和培训工作，单位每季度组织职工进展一到二次的专业技术学问学习活动。在学习中，职工都仔细记笔记，仔细听讲，并从中稳固和新学了许多专业技术学问。通过学习，职工们都认为这个学习制度制定的好，今后肯定要坚持下去，并形成良性循环的态势，同时为单位制造出一个良好的学习气氛。通过学习，全部专业技术人员的综合素养均有了很大程度的提高。 二、有力促进了工作的良好开展 这一点我们感受最深的就是去年410月份，突发的几 次上呼吸道感染疫情和今年5月的水痘疫情，我县黄土坎乡、宝元栈乡、新拨镇的几所小学相继突发了最少10几人最多上百人的上呼吸道感染疫情和水痘疫情，面对突如其来的疫情，我们疾控科的同志，表现出了良好的素养和应对突发公共卫生大事的力量，实行了特别坚决的正确的措施，均在较短的时间内快速扑灭的疫情，受到了卫生局和上级业务主管部门的表扬。 由于有着良好的专业技术素养，我们的结防工作、鼠防工作、艾滋病防治工作、疾控工作、职业病防治工作、免疫规划工作都取得了较好的工作成绩，连年被市卫生局评为先进单位。检验工作也取得了很好的成绩，省、市技术监视部门和业务部门下发的质控样品均按要求完成并符合检测要求。 三、缺乏之处 对于尖端、前沿的预防医学理论学问还未涉足。总之，通过一年的努力，我们在专业学问培训方面做了肯定的工作，成效也很明显而且的确尝到了甜头。今后我们还将更加深入的开展此项工作，更加有成效的促进各项业务工作的完成，更好的效劳于全县人民。 友情提示：本文中关于业务技能业务学问培训活动总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，业务技能业务学问培训活动总结：该篇文章建议您自主创作。