C-TPAT成品仓-船务员工)防恐管控培训教程优秀PPT.ppt

1 1C-TPATC-TPAT成品仓、船务部员工成品仓、船务部员工防恐培训材料防恐培训材料2 2培训内容成品仓平安工作指成品仓平安工作指引引上落货平安指引上落货平安指引货运平安管理货运平安管理货柜，货车七点，货柜，货车七点，十点检查十点检查封条管理封条管理货运跟踪货运跟踪船务文件船务文件识别内、外部阴谋、识别内、外部阴谋、识别内、外部阴谋、识别内、外部阴谋、恐吓恐吓恐吓恐吓 、威逼、威逼、威逼、威逼维护产品完整性维护产品完整性维护产品完整性维护产品完整性反偷窃反偷窃反偷窃反偷窃信息平安信息平安信息平安信息平安紧急事务处理与报紧急事务处理与报紧急事务处理与报紧急事务处理与报警程序警程序警程序警程序奖惩奖惩奖惩奖惩3 3成品仓平安管理成品仓平安管理区分不同客户的货物分开堆放；区分不同客户的货物分开堆放；成品分开堆放并标识；成品分开堆放并标识；半成品分开堆放并标识；半成品分开堆放并标识；国际与国内货物分开存放并标记。国际与国内货物分开存放并标记。货品在存入或提出货仓时，仓务主管货品在存入或提出货仓时，仓务主管须签发存仓或出仓纸以作记录；须签发存仓或出仓纸以作记录；4 4成品仓平安管理成品仓平安管理安装自动警报系统、监控系统；安装自动警报系统、监控系统；进入仓库的人员须要有授权，全部进进入仓库的人员须要有授权，全部进出入仓库的人员须要被监控。出入仓库的人员须要被监控。访客及非授权人士进入成品仓平安时，访客及非授权人士进入成品仓平安时，必需登记。必需登记。5 5上落货区平安管理上落货区平安管理上落货区上落货区悬挂悬挂“限制区域，非经授权限制区域，非经授权严禁入内严禁入内”的警告牌；的警告牌；设置围栏设置围栏禁止非授权人仕进入禁止非授权人仕进入只允许授权人员进入装柜区域；只允许授权人员进入装柜区域；6 6货运平安管理货运平安管理全部货柜全部货柜/货车在装货前必需进行货车在装货前必需进行7 7点点/10/10点保点保安检查。安检查。空柜检查：空柜检查：柜头，左面，右面，地面，柜头，左面，右面，地面，柜顶，柜门内外、铰链，车架外面及底下；柜顶，柜门内外、铰链，车架外面及底下；挂车检查：挂车检查：底盘，车头，侧面，后面（挂接部），底盘，车头，侧面，后面（挂接部），车架外面及底下。车架外面及底下。7 7上落货区上落货区监控系统监控系统设置视象监控系统设置视象监控系统 在装柜过程中须要有人全程监督；在装柜过程中须要有人全程监督；在装柜过程中拍照并保存记录（空在装柜过程中拍照并保存记录（空柜、柜、1/31/3处、处、2/32/3处、满柜）。处、满柜）。视像保存视像保存3030天以上。天以上。8 8装卸货物的监控在装载区域内进行货物装载时，需由平安在装载区域内进行货物装载时，需由平安经理或代表人进行监控，未经许可人员或经理或代表人进行监控，未经许可人员或车辆不得进入该区域内。货物在装载好后车辆不得进入该区域内。货物在装载好后应即时上锁，并由平安人员确认司机在领应即时上锁，并由平安人员确认司机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运输厂。平安经理或代表人在卸货区域物运输厂。平安经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控，禁止一切无货单物料对外来物料的监控，禁止一切无货单物料进入货仓内。进入货仓内。9 9货柜封条管理货柜封条管理指定人员保管及支配封条指定人员保管及支配封条以确保以确保其完整性其完整性运用经运用经ISO/PAS17712ISO/PAS17712认证合格的封认证合格的封条；条；成品走货时，必需运用封条，成品走货时，必需运用封条，除记录封条号码（可手写除记录封条号码（可手写/拍照）。拍照）。1010货柜封条管理货柜封条管理封条号码纪录应包括货车车牌、货封条号码纪录应包括货车车牌、货柜编号、司机姓名、完成上货日期柜编号、司机姓名、完成上货日期刚好间。刚好间。如发觉封条有损坏，必需记录损坏如发觉封条有损坏，必需记录损坏之封条号码、封条损坏状况、异样之封条号码、封条损坏状况、异样状况，立刻报告保安主任，经上级状况，立刻报告保安主任，经上级同意，必需报警。同意，必需报警。1111运输期间货运管控运输途中，由厂报关员运输途中，由厂报关员/保安员负责跟保安员负责跟车到海关，经报关员车到海关，经报关员/保安员检查封条保安员检查封条完整再用剪钳剪断封条才交给海关，完整再用剪钳剪断封条才交给海关，加强对货物运输的跟踪。加强对货物运输的跟踪。装柜车装柜车/货车在运往目的地的途中，不货车在运往目的地的途中，不得作无正值理由的滞留，更不得以任得作无正值理由的滞留，更不得以任何借口打开货柜何借口打开货柜/货车箱。货车箱。1212运输期间货运管控如途中遇车辆损坏需转换车辆跟车报关员/保安员应即报告保安主任及拨“110”报警电话联系处理。保安主任接到电话后应即与船务部联系调配车辆及搬运人员前往。待调配车辆及搬运人员到达后方可拆除封条卸装货。1313运输期间货运管控于卸于卸装货中装货中跟车报关员跟车报关员/保安员须保安员须进行监控进行监控禁止司机及非相关人员进禁止司机及非相关人员进入该区域内。入该区域内。跟车报关员跟车报关员/保安员于途中必需与货车保安员于途中必需与货车司机保持联系，监控货物的运输，以司机保持联系，监控货物的运输，以了解货车及货物于途中平安。了解货车及货物于途中平安。1414运输期间货运管控走货时必需核对戴货清单数据：走货时必需核对戴货清单数据：如：牌子、重量、件数、标示。如：牌子、重量、件数、标示。货柜离厂时，保安人员亦须登记货柜货柜离厂时，保安人员亦须登记货柜的离厂日期（年、月、日），时间及的离厂日期（年、月、日），时间及货柜编号以作记录。货柜编号以作记录。货物于运输途中，遇突发事务，司机货物于运输途中，遇突发事务，司机必需立刻报告保安主任必需立刻报告保安主任/报警。报警。不应重复运用同一条货运路途。不应重复运用同一条货运路途。1515运输期间货运管控船务人员或代表人必需合理预料运输船务人员或代表人必需合理预料运输所花费的时间，与目的地收货人员适所花费的时间，与目的地收货人员适时联系，以了解运输车辆是否已平安时联系，以了解运输车辆是否已平安到达，并核实货物已妥当地交付给收到达，并核实货物已妥当地交付给收货人员，并将货物跟踪过程记录于货人员，并将货物跟踪过程记录于货物跟踪记录表货物跟踪记录表 1616船务船务/报关文件报关文件整套船务文件整套船务文件/装箱单必需经计算装箱单必需经计算机打印。机打印。戴货清单必需列明货物牌子、重量、戴货清单必需列明货物牌子、重量、件数、标示。件数、标示。1717维护产品完整性员工应当在生产、储存和运输等过程员工应当在生产、储存和运输等过程中，应主动疼惜产品和货物，使其不中，应主动疼惜产品和货物，使其不受毀坏或破坏。受毀坏或破坏。员工应当确保产品由获授权人员以适员工应当确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储。对于任何损坏当的方式处理和存储。对于任何损坏或影响货物平安性的活动都应刚好制或影响货物平安性的活动都应刚好制止，并且报告相关保安人员。止，并且报告相关保安人员。1818维护产品完整性在任何状况下如发觉货物完整性被在任何状况下如发觉货物完整性被破坏，应通知主管人员。破坏，应通知主管人员。主管人员检查全部有疑问产品，在主管人员检查全部有疑问产品，在确保没有问题的状况下进行生产、确保没有问题的状况下进行生产、包装及运输。包装及运输。1919识别内部阴谋识别内部阴谋员工应当保持警觉，留意四周人员是否支员工应当保持警觉，留意四周人员是否支配或企图作出以下行为：配或企图作出以下行为：将未获准的有毒物质；将未获准的有毒物质；爆炸物；爆炸物；武器；或其他紧急物放入产品、货物或工武器；或其他紧急物放入产品、货物或工作场所中；作场所中；毁坏货物或产品；毁坏货物或产品；偷窃行为；偷窃行为；2020识别内部阴谋识别内部阴谋留意未获授权人员或可疑的生疏人在留意未获授权人员或可疑的生疏人在厂区出现，应即报告保安人员或部门厂区出现，应即报告保安人员或部门主管：主管：没有佩戴员工证件或访客证的人员；没有佩戴员工证件或访客证的人员；未获授权人员在限制区域内停留；未获授权人员在限制区域内停留；发觉工厂的门窗及锁具有损坏之痕迹；发觉工厂的门窗及锁具有损坏之痕迹；发觉封好的成品箱有被动过或开拆过。发觉封好的成品箱有被动过或开拆过。2121识别内外部恐吓识别内外部恐吓 、威逼、威逼员工在场内外受到人员恐吓时，如：员工在场内外受到人员恐吓时，如：胁迫其从事非法恐怖活动、透露我厂胁迫其从事非法恐怖活动、透露我厂信息、帮助恐怖活动等，应尽可能保信息、帮助恐怖活动等，应尽可能保持冷静，并在不被人发觉的状况下报持冷静，并在不被人发觉的状况下报告平安主任以寻求帮助。告平安主任以寻求帮助。平安主任应依据事务严峻性报告客户平安主任应依据事务严峻性报告客户及当地公安机构。及当地公安机构。2222识别内外部恐吓识别内外部恐吓 、威逼、威逼员工应帮助平安主任、公安机构处理员工应帮助平安主任、公安机构处理此类恐吓事务，主动举报恐吓实施人此类恐吓事务，主动举报恐吓实施人员（尤其当恐吓人员为我厂员工时），员（尤其当恐吓人员为我厂员工时），将其抓捕或合法处理。在全过程中我将其抓捕或合法处理。在全过程中我厂将对于举报人员进行平安疼惜，并厂将对于举报人员进行平安疼惜，并赐予物质嘉奖。赐予物质嘉奖。2323反偷窃公司内的全部门窗必需具备防盗功能，公司内的全部门窗必需具备防盗功能，大门需安装防盗锁，窗口加装插销，大门需安装防盗锁，窗口加装插销，以防止一切非法的进入。以防止一切非法的进入。厂区范围内四周及装货、卸货区域安厂区范围内四周及装货、卸货区域安装录像系统，监控厂区处部和货物交装录像系统，监控厂区处部和货物交收的平安活动。收的平安活动。出入厂区只限唯一的出入口，并有保出入厂区只限唯一的出入口，并有保安员全日安员全日2424小时进行全天候轮值看管。小时进行全天候轮值看管。2424反偷窃对高价值物品要有加强物理疼惜，对高价值物品要有加强物理疼惜，加设坚实的铁箱或建有珍贵物品房加设坚实的铁箱或建有珍贵物品房进行指定摆放。进行指定摆放。非本公司人员进入厂区内由保安员非本公司人员进入厂区内由保安员负责记录来访者姓名、所属公司、负责记录来访者姓名、所属公司、事由、被访人、时间及领取的事由、被访人、时间及领取的“来来访证访证”编号等。编号等。2525反偷窃全部员工不得携私人物品进入生产厂全部员工不得携私人物品进入生产厂区内，全部物品的外出必需听从保安区内，全部物品的外出必需听从保安员的检查，并进行相关的资料记录，员的检查，并进行相关的资料记录，严禁公司的任何物品被私人携外出。严禁公司的任何物品被私人携外出。加强厂内的平安巡逻，严密凝视厂区加强厂内的平安巡逻，严密凝视厂区内无身份识别或可疑人员的盘查及记内无身份识别或可疑人员的盘查及记录。录。2626反偷窃全部员工未经许可不得进入限制区域内，全部员工未经许可不得进入限制区域内，如：落货区、装货区、成品仓、货物停车如：落货区、装货区、成品仓、货物停车场等。场等。仓库物料必需做好物料储存记录卡，按物仓库物料必需做好物料储存记录卡，按物料先到先出的程序进入发放，物料管理的料先到先出的程序进入发放，物料管理的员工需对管理范围内的物料进行定期的检员工需对管理范围内的物料进行定期的检查，如发觉现有物料短缺，必需即时向部查，如发觉现有物料短缺，必需即时向部门汇报，各部门视乎情节的轻重向厂部及门汇报，各部门视乎情节的轻重向厂部及保安部汇报，并由保安部支配调查工作。保安部汇报，并由保安部支配调查工作。2727紧急事务处理与报警程序2828紧急事务处理紧急事务处理包括：紧急事务处理包括：货物、集装箱、拖车失窃事务；货物、集装箱、拖车失窃事务；非准许运输车辆、人员撞入事务；非准许运输车辆、人员撞入事务；有预谋破坏公司财产、侵扰员工人身平安有预谋破坏公司财产、侵扰员工人身平安事务；事务；火警事故；火警事故；员工打斗事务；员工打斗事务；员工工伤、突发生病事务等员工工伤、突发生病事务等 。2929紧急事务处理凡在厂内生产的员工，当有事故发生凡在厂内生产的员工，当有事故发生时，应立刻向部门主管汇报。时，应立刻向部门主管汇报。凡在生活区域的员工，当有紧急事故凡在生活区域的员工，当有紧急事故发生，应立刻向值班平安保安员汇报。发生，应立刻向值班平安保安员汇报。当部门主管或值班保安接到员工紧急当部门主管或值班保安接到员工紧急事故的事务汇报后，应立刻把紧急事事故的事务汇报后，应立刻把紧急事故状况汇报给平安管理代表。故状况汇报给平安管理代表。3030紧急事务处理当平安保安员在值班时发生紧急事故，当平安保安员在值班时发生紧急事故，当班保安员应立刻把紧急事务的状况当班保安员应立刻把紧急事务的状况刚好汇报给平安管理代表。刚好汇报给平安管理代表。当平安管理代表接到紧急事故的事务当平安管理代表接到紧急事故的事务汇报后，如事态严峻，应立刻向当地汇报后，如事态严峻，应立刻向当地法律执行部门汇报，并在事故发生后法律执行部门汇报，并在事故发生后的的2424小时内把事务经过汇报给平安主小时内把事务经过汇报给平安主管人员。管人员。3131报警程序报警程序当有事故发生时，应当有事故发生时，应当有事故发生时，应当有事故发生时，应立刻向平安主任汇报。立刻向平安主任汇报。立刻向平安主任汇报。立刻向平安主任汇报。外部紧急联系电话号外部紧急联系电话号外部紧急联系电话号外部紧急联系电话号码：码：码：码：公安：公安：公安：公安：110110110110火警：火警：火警：火警：119 119 119 119 医院：医院：医院：医院：120120120120海关：海关：海关：海关：内部汇报联系人名内部汇报联系人名单单保安保安主任主任 电话电话部门部门主管主管 电话电话 3232嘉奖嘉奖u凡报告可疑事务者均表扬凡报告可疑事务者均表扬/嘉奖；如嘉奖；如u报告内部阴谋的员工；报告内部阴谋的员工；u向保安人员报告厂房内不明身份的员工；向保安人员报告厂房内不明身份的员工；u其它担忧全事项。其它担忧全事项。u嘉奖方式如下：嘉奖方式如下：u表扬；表扬；u赐予金钱；赐予金钱；u赐予物质。赐予物质。3333惩处惩处凡有下列行为凡有下列行为一经公司发觉一经公司发觉将视情节交将视情节交予公安机关处理予公安机关处理:参与恐怖活动参与恐怖活动;损坏平安设施；损坏平安设施；偷盗行为；偷盗行为；存放爆炸物；武器；或存放爆炸物；武器；或其他紧急物放入产品、货物或工作场所中；其他紧急物放入产品、货物或工作场所中；毁坏货物或产品；毁坏货物或产品；其它担忧全行为等。其它担忧全行为等。