第1章-薪酬模型优秀PPT.ppt

薪酬管理薪酬管理华南师范高校经济与管理学院王忠 博士、副教授wangzhong19gmail 111/4/2022主要参考书目主要参考书目薪酬管理（第九版），美乔治T米尔科维奇（GeorgeT.Milkovich）、杰里M纽曼（JerryM.Newman）著，成得礼译，董克用校，中国人民高校出版社，2008年版。211/4/2022主要参考书目主要参考书目薪酬管理（第2版），刘昕著，中国人民高校出版社，2007年版。311/4/2022序言序言p酬劳的重要性p宇航员的薪酬与付酬太空行走p明确酬劳支付对象（对什么付酬）的重要性p绿巨人公司捕获害虫奖金激励支配p老师讲课质量激励支配p话务员接线速度激励支配p支付方式的重要性p朝三暮四p摩托罗拉放弃传统的薪酬制度p微软的薪酬支付制度调整411/4/2022Chapter1薪酬模型薪酬模型薪酬：概念界定薪酬：概念界定 薪酬形式薪酬形式薪酬模型薪酬模型 本书支配本书支配购者自慎购者自慎成为有推断力的消费者成为有推断力的消费者611/4/2022本章要点本章要点o薪酬：概念界定薪酬：概念界定n社会n股东n管理者n员工n全球视角差别万岁o薪酬形式薪酬形式n现金薪酬：基本工资n现金薪酬：绩效加薪与生活成本调整n现金薪酬：激励n长期激励n福利：收入保障n福利：工作与生活的平衡n福利：津贴711/4/2022n全部收入机会：收入流的现值n工作的相关回报n薪酬模型n薪酬目标n四种政策选择n薪酬技术n本书支配n购者自慎成为有推断力的消费者n1.探讨方法有作用吗？n2.探讨能够分清因果关系吗？n3.有其他说明吗？n案例练习：迷人的实习期，还是家庭小精灵？p音乐剧猫的演职人员薪酬p正式扮演猫的演员，每周定量演出和排练，依据所做的工作付酬，一般来说2500美元/周p扮演猫角色的替身演员，3000美元/周，旱涝保收p缘由：替身演员驾驭五个角色的表演技巧p其他演职员工的薪酬支付方式p员工获得酬劳的方式会影响他们的工作行为811/4/2022薪酬薪酬(compensation)：概念界定：概念界定911/4/2022社会的观点社会的观点股东的观点股东的观点员工的观点员工的观点管理者的观点管理者的观点薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）n社会观点n衡量公允的标准n福利是社会公允的反映n工作/职位的流失或获得归因于薪酬的差别n工资增长通常会导致物价的上涨n1011/4/2022图表图表1-1:制造业工人每小时工资成本（美元）制造业工人每小时工资成本（美元）1111/4/2022薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）o股东的观点o给员工配发股票有助于员工形成主子翁意识o将管理者的薪酬与公司的绩效相联系可以增加股东收益o管理者的观点o薪酬是一项主要支出/成本o可通过薪酬来影响员工的工作看法和改进组织的经营绩效o不同地区、宗教的人们对薪酬激励的反应不同。例如热带与寒带（资源的诅咒）、新教伦理的“利润最大化”与天主教的“闲暇最大化”、1211/4/2022图表1-2股东收益与CEO薪酬变更之间的关系1311/4/2022薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）o员工观点o经济平安的主要来源o与雇主之间作为交换的回报o作为公司员工应当获得的权利（entitlement）o努力工作的回报1411/4/2022薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）o全球观点差别万岁o中国：薪酬的传统意义是指供应生活的必需品，可以用待遇来代替o日本：传统词汇是“kyuyo”，有上级的施舍之意；其后用代之以“hou-syu”，含义为酬劳；津贴是日本薪酬体系的主要组成部分，因此最近运用“teate”一词，意思为“照看某物”。1511/4/2022薪酬（薪酬（compensation）是指员工作为雇佣关系的一方所得到的各种形式的财务回报、有形服务与福利。1611/4/2022薪酬形式o相关性回报o本质上是心理上的收获，认可与社会地位、就业保障、学习机会、富有挑战性的工作等o例：雷尼尔效应、中国社科院探讨人员的薪酬、央视的薪酬o总体薪酬o现金薪酬o基本工资o工资（wage）和薪水（salary）的区分o绩效加薪（Meritpay）与生活成本调整（cost-of-livingadjustments）o绩效加薪是为了嘉奖员工过去的工作行为而增加其基本工资o生活成本调整不考虑员工的绩效水平，而是依据相同的比例给全部员工加薪1711/4/2022图表1-4工作的总体回报1811/4/2022薪酬形式（续）n现金薪酬（续）n激励/可变薪酬（Incentives/Variablepay）干脆与绩效表现挂钩的薪酬n不增加基本工资，必需在每一个薪酬支付周期中重新获得n激励的潜在规模一般都事先公之于众n分为长期（股票期权）和短期激励n福利n收入保障Incomeprotectionn工作与生活平衡（Work/lifebalance）n津贴（Allowances）1911/4/2022薪酬形式（续）o总的收入机会（Totalearningsopportunities）：收入流的现值o把今日的初始工资的比较转换到对将来奖金、绩效加薪和晋升的整体考虑o工作的相关性回报o非货币性酬劳o作为一种回报网络的组织o包括全部不同的酬劳形式（总体薪酬语相关性酬劳）构成的网络2011/4/2022薪酬模型o三个基本模块：n薪酬目标（Compensationobjectives）n构成薪酬体系基础的政策（Policiesthatformthefoundationofthecompensationsystem）n构建薪酬体系的技术（Techniquesthatmakeupthecompensationsystem）2111/4/2022战略决策战略决策薪酬管理技术薪酬管理技术战略目标战略目标效率效率绩效绩效 质量质量客户客户股东股东成本成本公允性公允性合法性合法性竞争性（外竞争性（外竞争性（外竞争性（外部公允）部公允）部公允）部公允）贡献者（员贡献者（员贡献者（员贡献者（员工公允）工公允）工公允）工公允）管理管理管理管理市场市场 市场市场 政策线政策线 薪酬水平薪酬水平界定界定 调查调查 结构结构资格资格 绩效绩效 绩效加薪绩效加薪 激励支配激励支配定薪定薪 定薪定薪 方针方针成本成本 沟通沟通 变革变革 评价评价一样性（内一样性（内一样性（内一样性（内部公允）部公允）部公允）部公允）工作工作 职位职位 职位职位 内部薪酬内部薪酬分析分析 说明说明 评价评价 结构结构图表图表1-5：薪酬管理系统与模型（米尔科维奇、纽曼）：薪酬管理系统与模型（米尔科维奇、纽曼）2211/4/2022薪酬目标o效率（Efficiency）o提高绩效、改进质量、取悦客户和股东o限制劳动力成本o公允（Fairness）o薪酬体系的基本目标o通过承认员工的贡献和须要，让全部员工都获得公允的待遇o程序公允o合法（Compliance）o遵守各类全国性和地方性法规2311/4/2022薪酬目标（续）o道德（Ethics）o组织应当关切如何实现自己的经营目标o目标的作用o指导薪酬体系的设计o作为评价薪酬体系成功与否的标准o政策和技术是达到目标的工具2411/4/2022图表1-6：美敦力公司和全食公司的薪酬目标o美敦力公司美敦力公司o支持组织目标及日益困难的支持组织目标及日益困难的经营活动经营活动o最大限度地削减固定成本增最大限度地削减固定成本增加额加额o吸引和留住人才吸引和留住人才o强调个人、团队及整个公司强调个人、团队及整个公司的业绩的业绩o重视个人和家庭的总福利重视个人和家庭的总福利o确保公允待遇确保公允待遇2511/4/2022o全食公司全食公司o我们致力于增加股东的长期我们致力于增加股东的长期收益收益o通过对顾客的自愿交易赚取通过对顾客的自愿交易赚取每天的利润每天的利润o利润对于创建成长资本、旺利润对于创建成长资本、旺盛、机遇、工作满足度和工盛、机遇、工作满足度和工作平安性来说至关重要作平安性来说至关重要o支持团队成员提高华蜜感和支持团队成员提高华蜜感和工作实力工作实力o同舟共济同舟共济o内部一样性（Internalalignment）o一个组织内部不同职位或不同技能水平之间的比较o组织内部的薪酬关系影响着员工所做的确定：o是否留在组织中o是否情愿对自己进行培训投资以使自己更具有敏捷性o是否情愿担当更大的责任四种政策选择2611/4/2022o外部竞争性（Externalcompetitiveness）o与竞争对手的薪酬水平进行比较o薪酬体系是“市场驱动型”的o薪酬水平和薪酬组合的双重影响：o确保薪酬足以吸引和留住员工o限制劳动力成本以使本公司的产品或服务的价格在全球经济中具有竞争力四种政策选择（续）2711/4/2022四种政策选择（续）o员工贡献（Employeecontributions）o薪酬应当与员工绩效紧密联系o基于绩效的薪酬影响公允性o薪酬管理（Management）o管理意味着“以正确的方式完成正确的目标的员工能够获得正确的酬劳”2811/4/2022o薪酬技术将四种政策选择与薪酬目标联系起来o薪酬设计技术多种多样o本书将探讨其中一部分技术薪酬体系技术2911/4/2022购者自慎成为有推断力的消费者o探讨方法有用吗？o探讨能分清因果关系吗？o有其他说明吗？案例练习：迷人的实习期，还是家庭小精灵案例练习：迷人的实习期，还是家庭小精灵3111/4/2022 谢谢 谢！谢！3211/4/2022附录：刘昕附录：刘昕薪酬管理薪酬管理中薪酬概念和组成中薪酬概念和组成o第一节第一节 薪酬的相关概念和主要功能薪酬的相关概念和主要功能n一、与薪酬有关的几个基本概念一、与薪酬有关的几个基本概念n二、总薪酬的构成二、总薪酬的构成n三、薪酬的功能三、薪酬的功能3311/4/2022一、与薪酬有关的几个基本概念一、与薪酬有关的几个基本概念3411/4/2022（一）报酬（Reward）：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。例：雷尼尔效应表表1-1 报报酬的分酬的分类类外在报酬外在报酬内在报酬内在报酬经济经济性报性报酬酬直接报酬：基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购间接报酬：保险/保健计划、住房资助、员工服务及特权、带薪休假及其他福利无非经非经济性济性报酬报酬私人秘书宽大的办公室诱人的头衔参与决策；挑战性工作；感兴趣的工作或任务；学习与进步的机会；多元化活动；就业的保障性 上级、同事的认可与内部地位3511/4/202236 3611/4/2022（二）薪酬（Compensation）：指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入，其中包括固定薪酬和浮动薪酬两大部分。3711/4/2022薪酬概念的界定薪酬概念的界定o宽口径：薪酬等同于酬劳；o中等口径：员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种经济收入以及有形服务和福利：工资（干脆经济酬劳）、福利（间接经济酬劳）；o窄口径：仅包括货币性薪资（基本薪资和可变薪资或浮动薪资之和），而不包括福利。o通常运用窄口径的薪酬概念3811/4/2022（三）关于酬劳与薪酬之间关系的几点结论（三）关于酬劳与薪酬之间关系的几点结论o与内在酬劳相比，员工和企业都倾向于留意外在酬劳；o员工对薪酬的埋怨并非确定是因薪酬而起的；o内在酬劳与企业的薪酬成本降低之间不存在必定的联系；o企业必需在外在酬劳与内在酬劳之间实现平衡。3911/4/2022二、总薪酬的构成二、总薪酬的构成可划分为基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬（福利与服务）三大部分。4011/4/2022414111/4/2022（一）基本薪酬（一）基本薪酬 1、基本薪酬是指一个、基本薪酬是指一个组织组织依据依据员员工所担当或完工所担当或完成的工作本身或者是成的工作本身或者是员员工所具工所具备备的完成工作的的完成工作的实实力而向力而向员员工支付的工支付的稳稳定性酬定性酬劳劳。Salary和和Wage的区分的区分Salary，Exempts（美国公允（美国公允劳劳工法）、工法）、管理或技管理或技术术人人员员，年薪或月薪，加班无加班工，年薪或月薪，加班无加班工资资Wage，Nonexempt、蓝领蓝领工人，按小工人，按小时时或或周周计计薪，加班有加班工薪，加班有加班工资资4211/4/2022影响基本薪酬变动的因素影响基本薪酬变动的因素1、总体生活费用的变更或者是通货膨胀的程度；2、其他雇主支付给同类劳动者基本薪酬的变更；3、员工本人所拥有的学问、阅历、技能的变更以及由此而导致的员工绩效的变更。4、企业所处的行业、地区以及企业所在产品市场的竞争程度绩效加薪：最重要的一种基本薪酬增长方式4311/4/20222、可变薪酬、可变薪酬 可变薪酬是薪酬系统中与绩效干脆挂钩的部分，有时也被称为浮动薪酬或奖金。短期：建立在具体的绩效目标基础之上长期：激励员工实现跨年度的或多年度的绩效目标绩效加薪和可变薪酬的区分：1、基于过去还是基于将来；2、是否具有累积效应。4411/4/20223、间接薪酬或福利与服务、间接薪酬或福利与服务 可变薪酬是指员工福利与服务。（1）适当避税（2）供应保障（3）调整购买力自助餐式的福利支配4511/4/2022薪酬功能薪酬功能员工方面员工方面企业方面企业方面经济保障功能经济保障功能激励功能激励功能社会信号功能社会信号功能实现战略，改善绩效实现战略，改善绩效支持企业变革支持企业变革塑造和强化企业文化塑造和强化企业文化控制经营成本控制经营成本社会方面社会方面4611/4/2022三、薪酬的功能三、薪酬的功能工资（wage/salary）薪酬（compensation）总薪酬（totalcompensation）全面报酬（totalreward）4711/4/2022四、薪酬发展简史四、薪酬发展简史基本薪资浮动薪资奖金高层股权基本薪资职位描述职位评价基本薪资和浮动薪资股权奖金福利薪资(含股权)福利工作体验构成构成全面酬劳全面酬劳Total rewardTotal reward全面薪酬全面薪酬 Total compensationTotal compensation 薪酬薪酬 CompensationCompensation 薪资薪资PayPay 薪酬的演化过程4811/4/2022报报 酬酬Rewards内在报酬内在报酬Intrinsic外在报酬外在报酬Extrinsic参与决策参与决策participateindecisionmaking更多责任更多责任moreresponsibility发展机会发展机会opportunitiesforpersonalgrowth工作自由度工作自由度greaterjobfreedomanddiscretion工作兴趣工作兴趣moreinterestingwok活动多样性活动多样性diversityofactivity直接薪酬直接薪酬Directcompensation基本薪资基本薪资basicsalary orwage加班及加班及假日津贴假日津贴overtimeandholidaypremiumm绩效奖金绩效奖金performancebonuses保护项目保护项目protectionprograms非工作时间非工作时间之给付之给付payfortimenotworked间接薪酬间接薪酬Indirectcompensation利润分享利润分享profitsharing股票股票认购权认购权stockoption服务及额外服务及额外津贴津贴servicesandperquisties喜欢的办喜欢的办公室设备公室设备preferredofficefurnishings较宽裕较宽裕的午餐的午餐时间时间preferred lunchhours非财务性薪酬非财务性薪酬nonfinancialcompensation特定的特定的停车位停车位preferredparkingspaces较喜欢的较喜欢的工作安排工作安排preferredworkassignments业务用业务用名片名片businesscards动听的头动听的头衔衔impressivetitleRobbins 薪资类别模型薪资类别模型StephenP.Robbins,Personnel:TheManagementofHumanResouces