2023服装导购员暑期社会实践报告范文.docx

2023服装导购员暑期社会实践报告范文导购员，引导顾客促成购买过程的服务人员。那么作为服装导购员，你们知道自己的实践报告要怎么写么?下面是第一范文网小编为大家整理的20xx服装导购员暑期社会实践报告范文，欢迎阅读。 20xx服装导购员暑期社会实践报告范文篇1 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的气力非常有限，就由于凝合和团结了全部员工的气力，才能创建出更好的业绩。服装导购员的实习业务流程:专卖店流程：营业前预备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先预备营业摆设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客呈现商品先容商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品先容送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场.在销售进程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技能进步。我觉得在2次的实习中我总结出以下几条：1、精神状态的预备。2、身体的预备。3、专业学问的预备。4、对顾客的预备。当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的气力非常有限，就由于凝合和团结了全部员工的气力，才能创建出更好的业绩。磨练了本身的意志，得到了真实的熬炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持发奋图强的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己之前那种不珍惜他人劳动的不知己态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融进社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中公道的将其应用，不断地进步自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在猛烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;行将面临毕业，最深切的感受就是，不管从何处起步，不管详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。(后面的你想写就写，没时间就把前面的写完)导购员的职责：把商品卖出往是导购员的自然职责，但成果一个好的导购员决不只是把商品卖出往这么简洁。销售既然是触及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客供应服务;帮助顾客在购买商品时作出最好的选择。一是为顾客供应服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他们须要的商品，所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。二是帮助顾客作出最好的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益实在不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪个商品最合适自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客信任购买某种商品能使他取得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、顾问。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。导购员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对商品的爱好和爱好;(2)报告社会实践导购服装暑假(3)向顾客先容商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)劝服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客举荐别的商品和服务项目;(8)让顾客信任购买此种商品是一个明智的选择。作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的须要，想着顾客的利益，而不是单纯地倾销商品。不要为卖出商品而销售，而要为服务顾客而销售。 20xx服装导购员暑期社会实践报告范文篇2 系部：商务管理系专业：市场营销商务策划年级：大二 姓名： 学号：309021实行单位：购物商场服装导购员实践日期：20xx年7月13日20xx年8月22日实践报告正文：高校的第一个暑假我过的很充。其实假期打工的目的很简洁，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的实力，培育自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的实力能否被社会所承认。也好在高校毕业前有一份打工的阅历，丰富高校生活。于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作阅历没有，是做长期还是短期，我们到处碰壁，当时想找个工作就那么难吗!于是，自己就到处找挚友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下，我在一家商场里应聘当服装导购员。在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热忱接待，要大方不要羞涩，处理好与同事、上级之间的关系。话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过服装导购员，刚起先时也不能适应那里的许多规定。不过，在经验了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮兴奋的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。我觉得在商场上班真的太辛苦了啊，虽然是上半天休息半天，但上班必需站着不能坐着，有太多的规则呢，动不动就是罚款的。在商场上班每天必需做两件事：第一、每天早上必需做早操，说是要熬炼我们的身体，不做好就要罚款。其次、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。在购物商场上班，每一个员工必需牢记商场的理念：厚德诚信，全心投入。团队力气，客户价值。摩尔商场这样的经营理念使其赢得了许多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要主动地做好自己的工作，对于顾客要有耐性要亲切友善，要树立良好的企业形象;而作为一名顾客，要敬重工作人员。在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班确定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当时的想法太天真了，不管在好的工作都有其规则的。在购物商场上班我学会了很多。一、不能破坏商场的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随意闲聊，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务看法。工作人员对顾客的看法肯定要亲切、恳切，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了，才能快乐的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的，对待全部的顾客都要有耐性，有爱心。仔细回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，静默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。二、恒久都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要刚好从仓库运过来，摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的打算，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告知我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客，要恒久保持微笑，要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己快乐，穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。四、对于顾客的要求我们要仔细完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种苦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决苦恼，让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要懂得限制住自己的心情，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。共2页，当前第1页12