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第五章第五章 公路运输业务公路运输业务目前，我国公路货物运输发展较快，国有、集体、个体一起参与运输市场竞争，使得运输市场蓬勃发展。缺点：自揽自运、分散经营、运输经营效益不高，信息不灵，组织化程度低，联运能力差等。随着现代化的公路网、车辆及站场的不断完善，如何运用现代管理理论和方法实现运输组织管理的现代化，就显得尤为重要。本章主要讨论现代公路货物运输组织的方式、方法和手段。2运输组织学 第一节 普通货物运输货物运输组织方法直接影响到运输费用货物运输组织首要任务是货源组织。在掌握一定货源的基础上，根据货物结构的不同，合理调配和使用车辆，做到车种适合货种，标重配合货重。4运输组织学 托运人一次托运的货物在3吨（含3吨）以上，或虽不足3吨，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆进行公路运输的，称为整车货物运输。为明确运输责任，整车货物运输通常是一车一张货票、一个发货人。一、整车货物运输的概念一、整车货物运输的概念5运输组织学 6运输组织学 公路汽车货运作业基本程序如图所示公路汽车货运作业基本程序如图所示受受 理理托托 运运验验 货货理理 货货派派 车车装装 货货起起 运运安安 排排装装 运运时时 间间运运达达卸卸货交货货交货运运 输输 统统计计 与与 结结算算货货运运事事故处理故处理二、整车货物运输生产过程7运输组织学 三、整车货物运输的站务工作三、整车货物运输的站务工作发送站发送站1 1受理托运受理托运2 2组织装车组织装车3 3核算制票核算制票途中站途中站主要包括途中货物交接，主要包括途中货物交接，货物整理等内容。货物整理等内容。到达站到达站主要包括货运票据的交接，主要包括货运票据的交接，货物卸车、保管和交付等内容。货物卸车、保管和交付等内容。8运输组织学 四、行车组织方法四、行车组织方法公路货物运输行车组织方法常采用直达行驶法和分段行驶法两种。(一)直达行驶法直达行驶法是指每辆汽车装运货物由起点经过全线直达终点，卸货后再装货或空车返回,即货物中间不换车。9运输组织学 直达行驶法的工作特点采用直达行驶法时，因车辆在路线上运行时间较长为保证驾驶员的休息和行车安全，驾驶员每天的工作时间不应超过8h。在特殊条件下可适当延长，但最多不可超过12h。在工作日内最多每经过4h要休息一次(0.5h以上)，以便进餐和检查车辆。（1）周转时间的确定采用直达行驶法时，汽车每个周转的全部时间由以下几项时间组成：10运输组织学 行驶时间tt：车辆技术维护时间tm驾驶员休息和换班时间ts每个汽车的全部周转时间为：车辆在中车辆在中间站技术间站技术维护时间维护时间车辆在终车辆在终点站技术点站技术维护时间维护时间车辆在总车辆在总站技术维站技术维护时间护时间每经每经8h-12h行车后的大行车后的大休息时间休息时间每经每经3h-4h行车后的休行车后的休息时间息时间换班时换班时间间11运输组织学（2）周转时间利用率：周转时间的利用程度用工作时间利用系数来评价。对于同一路线，周转时间越短，则工作时间利用系数越大，货物的运送速度也越快，运达日期越短。车辆采用直达行驶法，因中途无需换装，从而可以减少货物装卸作业劳动量。直达行驶法适用于货源稳定，但数量不大的路线以及零担货物的长途运输等。12运输组织学（二）分段行驶法 分段行驶法是指将货物全线运输路线适当分成若干段，即称区段。每一区段均有固定的车辆工作，在区段的衔接点，货物由前一个区段的车辆转交给下一个区段的车辆接运，每个区段的车辆不出本区段工作。为了缩短装卸货交接时间，在条件允许时，也可采取甩挂运输。13运输组织学 分段行驶法工作特点分段行驶法工作特点采用分段行驶法时，应用载拖式牵引车或半挂车运输货物是最理想的。这样，货物在路段衔接处只需换牵引车即可。这种行驶方法可避免货物多次倒装，减少货损货差现象。需要在路段衔接处设置相应的站点、场地和装卸设备以供汽车换装货物或交换牵引车之用。在长途干线组织货物运输采用分段行驶法，可保证驾驶员的正常劳动条件和学习、休息时间。有利于安全行车和提高车辆的工作时间利用系数。为提高车辆的运输效率，减少空驶和等待回程货物，采用分段行驶法时，必须加强车辆定时运输相衔接运输的组织工作。14运输组织学 五、货运车辆运行组织形式五、货运车辆运行组织形式（一）多班运输（一）多班运输1、概念、概念多班运输是指一辆车在昼夜时间内的出车工作超过一个工作班次（一般以工作8小时左右为一个班次）以上的货运形式。多班运输可以停人不停车或少停车，增加了货运车辆在路线上的工作时间，提高了工作率，在一定条件下（如夜间）还可提高车辆的技术速度，因而可以充分发挥车辆利用率，提高运输生产率。多班运输主要适用于货源固定、大宗货物运输或紧急突发性运输任务。15运输组织学 2、多班运输的组织形式、多班运输的组织形式 多班运输主要有以下几种形式：（1）一车两人，日夜双班，起点交接16运输组织学 每车配备两名驾驶员，分为日夜两班，每隔一定时间（每周或每旬）日夜班驾驶员互换一次。同时，为保证轮休期间的运输任务不受影响，还配备一名替班驾驶员，替班轮休。这种组织形式适宜于短途运输，其优点是能做到定人、定车，能保证车辆有充裕的保修时间，行车时间安排也比较简单，伸缩性较大；其缺点是车辆时间利用还不够充分，驾驶员不能完全做到当面交接。17运输组织学（2）一车两人，日夜双班，分段交接）一车两人，日夜双班，分段交接每车配备两名驾驶员，分段驾驶，定点（中间站）交接。驾驶员每隔一定时间轮换驾驶路段，保证劳逸均匀。起起点点站站交交接接站站终终点点站站第第一一天天8:0012:0022:3018:303:0023:0012:3016:30乙乙甲甲18运输组织学 这种组织形式适宜于在两个车班时间（16小时左右）可以直达或往返的运输任务，其优点与第一种形式相同，且能保证驾驶员当面交接。19运输组织学（3）一车三人，日夜双班，两工一休）一车三人，日夜双班，两工一休每车配备三个驾驶员，日夜双班，每个驾驶员工作两天，休息一天。轮流担任日夜班，并按规定地点，定时进行交接班。20运输组织学 这种组织形式适用于一个车班内能完成一个或几个运次的往返的运输任务，其优点是能做到定人、定车，车辆出车时间较长，运输效率较高；缺点是不易安排车辆的保修时间，每车班驾驶员一次工作时间较长易疲劳，需配备的驾驶员数量也较多。21运输组织学（4）一车三人，日夜三班，分段交接）一车三人，日夜三班，分段交接 每车配备三名驾驶员，分日夜三班行驶，驾驶员在中途定站、定时交接。途中交接站需设在离终点较近（约为全程的三分之一左右）且能保证在一个车班时间内往返一次的地点。在起点站配备两名驾驶员，途中交接站配备驾驶员一名，三名驾驶员应每隔一定时间轮流调换行驶路线和行驶时间。22运输组织学 这种组织形式的优点是车辆时间利用充分，运输效率高，可做到定人、定车运行；其缺点是驾驶员工作时间不均衡，所需的驾驶员数量也较多，且要求具有较高的对车辆进行快速保修的技术能力，以保证车辆的运行安全。这种组织形式，适用于当天能往返一次的运输任务。23运输组织学（5）两车三人，日夜双班，分段交接）两车三人，日夜双班，分段交接每两车配备三名驾驶员，分段行驶，在交接站定点、定时交接。其中两人各负责一辆车，固定在起点站与交接站之间行驶，而另一人每天则轮流驾驶两辆车，在交接站与到达站之间行驶。交接站应设在离起点站或到达站较近（约为全程的三分之一左右）、在一个班次内能完成一次往返的地点。24运输组织学 25运输组织学 这种组织形式能做到定人、定车运行，并可减少驾驶员的配备数量，车辆时间利用较好，车辆保养时间充分；其缺点是车辆的运行组织要求严格，行车时间要求正点，驾驶员工作时间较长。这种组织形式适用于两天可以往返一次的运输任务。26运输组织学 6、一车两人，轮流驾驶，日夜双班、一车两人，轮流驾驶，日夜双班每辆车同时配备两名驾驶员，在车辆全部运行周转时间内，由两人轮流驾驶，交替休息。这种运行组织形式适用于运距很长，货流不固定的运输线路上。其优点是可以做到定人、定车，可最大限度地提高车辆的时间利用；缺点是驾驶在车上不能正常休息。随着道路条件的不断改善和车辆性能的不断提高（如驾驶室可配有供驾驶员休息的卧辅），这种组织形式已越来越多地被采用。27运输组织学 六、拖挂运输六、拖挂运输（一）汽车列车与拖挂运输1、定义拖挂运输也称汽车运输列车化，它是以汽车列车形式参加运输生产活动的一种汽车运输组织形式。由一辆汽车(货车或牵引车)与一辆或一辆以上挂车组合而成的汽车运输单元称为汽车列车28运输组织学 按照组合形式之不同，汽车列车又可以分为如下四种：(1)由汽车用牵引杆连结一辆或一辆以上全挂车组合而成的全挂汽车列车 (2)由半挂牵引车与一辆半挂车组合而成的半挂汽车列车 29运输组织学 (3)由一辆半挂牵引车与一辆半挂车和一辆全挂车组合而成的双挂汽车列车 (4)单件式载荷分别加在牵引车和挂车的桥式平台上，并通过载荷本身把车辆连接起来的特种汽车列车30运输组织学 2、拖挂运输的优缺点、拖挂运输的优缺点优点大大增加汽车的载质量，提高运输生产率挂车结构简单、易制造，耗用金属材料少，不需增加额外驾驶员拖挂运输（以tkm计）的行车燃料消耗、挂车的保修费用均比同等载质量的单个汽车要低，单位运输成本下降。对路面的破坏小便于采用多种灵活、先进的运行方式，经济效益较理想31运输组织学 缺点：牵引性能比单车要差，技术速度下降驾驶难度增加（如后退困难）汽车列车的安全性能（尤其是稳定性）比单车要差行驶时挂车有摆动和冲击，要示扩大行驶道路宽度和调车场地面积32运输组织学 半挂车汽车列车是在全挂车汽车列车之后发展起来的汽车列车，它较之全挂车汽车列车有如下优点；(1)半挂车汽车列车牵引连接装置不用牵引杆，而用牵引座与主销连接，可缩短汽车列车总长，使其更具有整体性，从而改善了汽车列车的机动性，并减少风阻损失；(2)半挂车汽车列车由于没有挂车汽车列车之间的牵引杆，行驶时的摆动现象大为减少，因此它的行驶稳定性较好；(3)半挂车汽车列车由于采用牵引座与主销连接，避免了全挂汽车列车牵引钩与挂环连接的撞击、振荡现象，可减少汽车行驶噪声；(4)半挂车汽车列车为组织区段运输、甩挂运输、滚装运输的最优车型。33运输组织学 3、拖挂运输的组织形式、拖挂运输的组织形式定挂运输 指汽车列车在完成运行和装卸作业时，汽车（或牵引车）与挂车不予分离的运输组织形式。甩挂运输 也称为甩挂装卸，是指汽车列车按照预定的计划，在各装卸点甩下并挂上指定的挂车后，继续运行的一种组织方式。34运输组织学（二）甩挂运输（二）甩挂运输1、甩挂运输的原理BA 基本原理实质上是平行作业原则的最大应用，它是利用汽车列车的行驶时间来完成甩下挂车的装卸作业，从而使原来整个汽车列车的装卸作业时间缩短为汽车装卸作业时间和摘、上挂时间。35运输组织学 甩挂运输适用于运距较短、装卸能力不足、且装卸停歇时间占汽车列车运行时间的比重较大的情况。若运距太长时采用甩挂运输，装卸停歇时间占汽车列车运行时间的比重很小，则非但甩挂的效果不明显，而且还增加了组织的复杂性。当运距大到一定程度，由于汽车列车的技术速度低于同等载质量的汽车，反而使得汽车列车的生产率不一定高于同等载货汽车的生产率。36运输组织学 产量相当示意图产量相当示意图l周转量（tkm）距离（距离（km）汽车汽车汽车列车汽车列车37运输组织学 2、甩挂运输的组织形式、甩挂运输的组织形式（1）一线两点甩挂运输）一线两点甩挂运输这种组织形式适宜在往复式运输线路上采用，即在线路两端的装卸作业点均配备一定数量的挂车，汽车列车往返于两个装卸作业点之间进行甩挂作业。根据线路两端不同货流情况或装卸能力，可组织“一线两点，一端甩挂”（装甩卸不甩或卸甩装不甩）和“一线两点，两端甩挂”两种形式。一线两点甩挂适用于装卸作业点固定、运量较大的线路上。38运输组织学（2）循环甩挂）循环甩挂 这种组织形式是在车辆沿环形式路线行驶的基础上，进一步组织甩挂的组织方式。它要求在闭合循环的回路的各个装卸点配备一定数量的挂车，汽车列车每到达一个装卸点后甩下所带的挂车，装卸工人集中力量完成所主车的装或卸作业，然后挂上预先准备好的挂车继续行驶，ACDB39运输组织学 这种组织形式的实质是用循环调度的方法来组织封闭回路上的甩挂作业，它提高了车辆的载运能力，压缩了装卸作业停歇时间，提高了里程利用率，是甩挂运输中较为经济、运输效率较高的组织形式之一。循环甩挂涉及面广，组织工作较为复杂。所以，在组织循环甩挂时，一要满足循环调度的基本要求，二要选择运量较大且稳定的货流进行组织，同时还要有适宜于组织甩挂运输的货场条件。40运输组织学（3）一线多点，沿途甩挂）一线多点，沿途甩挂 它要求汽车列车在起点站按照卸货作业地点的先后顺序，本着“远装前挂，近装后挂”的原则编挂汽车列车。采用这一组织形式时，在沿途有货物装卸作业的站点，甩下汽车列车的挂车或挂一预先准备好的挂车继续运行，直到终点站。汽车列车在终点站整列卸载后，沿原路返回，经由先前的甩挂作业点时，挂上预先准备好的挂车或甩下汽车列车上的挂车，继续运行直到返回始点站。41运输组织学 BCAD甩下挂车甩下挂车待挂挂车待挂挂车42运输组织学 一线多点，沿途甩挂的组织形式，适用于装货地点比较集中而卸货地点比较分散，或卸货地点集中而装货地点分散，且货源比较稳定的同一运输线路上。当货源条件、装卸条件合适时，也可以在起点或终点站另配一定数量的挂进行甩挂作业。定期零担班车也可采用这一组织形式。43运输组织学（4）多点一线，轮流拖挂）多点一线，轮流拖挂它是指在装（卸）点集中的地点，配备一定数量的周转挂车，在汽车列车未到达的时间内，预先装（卸）好周转挂车的货物，当在某线行驶的列车到达后，先甩下挂车，集中力量装卸主车，然后挂上预先装（卸）好的挂车返回原卸（装）点，进行整列卸（装）的甩挂运输组织形式。周转挂车周转挂车ACDB44运输组织学 组织形式实际上是一线两点、一端甩挂的复合，不同的只是在这里挂车多线共用，所提高了挂车的运用效率。它适用于发货点集中、卸货点分散，或卸货点集中、装货点分散的线路上。45运输组织学（5）驮背运输）驮背运输(鱼背运输鱼背运输)46运输组织学 注意事项：适宜的货源条件是组织甩挂运输的基础。指需有较长装卸作业时间的固定性大宗资源。组织甩挂运输应有周密的汽车列车运行作业计划和装卸作业计划。甩挂运输需要一定数量的挂车，其管理工作比较复杂。汽车列车与单车相比，在运行和装卸作业中易发生事故。因此在机件设备、驾驶操作、甩挂作业、业务交接等方而，都必须制定安全措施，不断提高运输服务质量。47运输组织学 七、七、运输车辆选择运输车辆选择 运输车辆的选择，主要是指根据货物的种类、特点及批量合理选择车辆类型及载量大小。合理选择运输车辆，可以完好、准时、无误地完成任务，降低运输费用。合理选择运输车辆是提高车辆运输生产率、降低运输成本的有效途径之一。车辆的选择应保证运输费用最少这一基本要求。其主要影响因素包括：货物的类型、特性与批量；装卸工作方法；道路与气候条件：货物运送速度；运输工作的劳动、动力及材料消耗量等。48运输组织学 1、车辆类型的选择、车辆类型的选择车辆类型的选择，主要是指对通用车辆和专用车辆的选择。根据货物的特性、包装物的类型和形状采用相应的专用车辆，如拦板式货车、罐式汽车、厢式车、冷藏车、平板车、水泥车及轴式挂车等，不但可以保证货物完好无损，改善劳动条件，提高行车安全，还可降低运输成本。采用具有气动式卸货机构的水泥车与通用车相比，可以减少水泥损失和运输费用30左右；采用面粉专用车与通用车相比，袋装面粉运输费用可降低1倍左右。49运输组织学 对于载重量相同的通用车与专用车相比，因专用车上增加了若干附属设备，使得其有效载重量有所降低，这样造成了车辆运输生产率下降。显然，采用专用车辆缩短装卸时间，使其生产率提高是有一定条件的。如何确定选择通用车辆还是专用车辆，通常可采取比较其生产率或成本的方法即计算等值运距。50运输组织学 通用汽车工作生产率为：专用汽车工作生产率为：51运输组织学 例例4-5 若采用某种通用汽车完成一项货运任务，已知有关数据为 =4吨位,=30min，=50%，=35km/h，若采用该型号汽车改装为自动装卸汽车后，自动装卸机构的质量为0.5t,装卸停歇时间可缩短到10min，试确定该自动装卸汽车的生产率等值运距。52运输组织学 对相同的货运任务而言，、vt及值无论是专用车辆还是通用车辆是致的。LW称为等值运距。也可以用图解法确定。53运输组织学 2、车辆载重量的选择、车辆载重量的选择确定车辆最佳载重量的主要影响因素就是货物批量。货物批量大，选择最高载重量车辆(道路法规允许范围内)运输是合理的，但装卸生产率应与之相适应。货物批量有限，车辆的载重量必须与其相适应。否则运输成本将增加。在汇集式路线组织运输时，如遇特殊情况，也可选用较大载重量车辆。54运输组织学 经实验证明，汽车列车总重的最佳值，大约相当于牵引汽车总重的一倍左右。55运输组织学 第二节 零担货物运输组织汽车零担货物运输，是指同一托运人一次托运同一到达站3t以下的货物运输。一、零担货物运输的定义一、零担货物运输的定义 我交通部规定零担货物需满足的要求:零零担担货货物物一次托运的货物重量不足3t 1.5 m3 单件体积 0.01 m3 单件重量 200kg 单件长 3.5m 单件宽度 1.5m 单件高度 1.3m57运输组织学 快件零担货运是指从货物受理的当天15时起算，300公里运距内，24小时以内运达；1000公里运距内，48小时以内运达；2000公里运距内，72小时以内运达。特快专运是批应托运人要求即托即运，在约定时间内运达。58运输组织学 公路零担货物运输的特点公路零担货物运输的特点（1）货源的不确定性和来源的广泛性 （2）组织工作复杂 （3）单位运输成本高 （4）机动灵活 59运输组织学 作用：汽车零担货运非常适合商品流通中品种繁杂、量小批多、价高贵重、时间紧迫、到达站点分散等有特殊要求的货物，补充了整车运输的不足。同时，零担运输还可以有力地配合客运工作，承担行李、包裹的运输，及时解决积压待运的行包，便利了旅行。汽车零担货运机动灵活，可以面向社会各个角落，而且批量不限，可以多至吨，少到公斤，又可就地托运，“取货上门，送货到家，代办中转”，手续简便，运送快速。可以缩短货物的送达时日，有利于加速资金周转。这对于竞争性、时令性和急需的零星货物运输忙为重要。60运输组织学 发展历程：50年代，西南省份，客货车稍带60年代，江浙地区，行包运输，不定期零担货班70年代末至80年代初，初具规模。80年代中期，北京、上海形成网络目前，全国已形成运输网，但发展不平衡。根据公开数据，目前国内每年零担市场达5000多亿元。中国公路零担市场承载了其中近八成的物流运量，但我国零担前5位企业，市场份额之和是零担市场总额的1%。对比之下，美国5大零担巨头几乎垄断了90%市场零担业务。61运输组织学 零担货物运输领导企业的市场占有率零担货物运输领导企业的市场占有率企业企业市场占有率市场占有率%天地华宇集团天地华宇集团0.34%0.34%德邦物流股份有限公司德邦物流股份有限公司0.26%0.26%新时代通成（上海）物流集团新时代通成（上海）物流集团有限公司有限公司0.17%0.17%上海佳吉快运有限公司上海佳吉快运有限公司0.13%0.13%中铁物流集团有限公司中铁物流集团有限公司0.08%0.08%远成集团有限公司远成集团有限公司0.05%0.05%其他企业其他企业98.97%98.97%62运输组织学 公路零担运输未来的发展趋势公路零担运输未来的发展趋势普通零担淡出热点区域之间的运输市场零担联运占有率持续扩大快运被零担联运公司兼并、整合，或向零担联运型发展转运层级未来会定位在4级联运（区-市-中心-市-区）为主，边远地区5级，运营模式越来越像快递普通零担运力仍然依靠临时租车，但会有相对固定的常用车主；自营车和合作车占有率会不断增加，成为市场主体。63运输组织学 二、开展零担货物运输的条件二、开展零担货物运输的条件（1 1）建立零担货物仓库是开办零担货运的首要条件）建立零担货物仓库是开办零担货运的首要条件（2 2）零担货运站是开办零担货运业务的中介）零担货运站是开办零担货运业务的中介（3 3）班车开辟和建立零担货运网络是开办和发展零担）班车开辟和建立零担货运网络是开办和发展零担货运的基础货运的基础（4 4）零担货车配备是开办和发展零担货运的保证）零担货车配备是开办和发展零担货运的保证（5 5）组织零担货物联运是增强零担货运活力的关键）组织零担货物联运是增强零担货运活力的关键64运输组织学 交通部公路发交通部公路发1996103619961036号文件中第七条、第八条号文件中第七条、第八条经营零担货物受理和经营零担货运站场的业户除具备经营零担货物受理和经营零担货运站场的业户除具备道路运输服务业户开业技术经济条件道路运输服务业户开业技术经济条件外，还应满足下外，还应满足下列要求：列要求：（一）零担货物受理业户应具备：（一）零担货物受理业户应具备：1 1、有固定的营业、有固定的营业场所，与业务相适应的货物仓储面积和装卸设计，租赁仓场所，与业务相适应的货物仓储面积和装卸设计，租赁仓储设施需有储设施需有1 1年以上合法有效的租赁合同；年以上合法有效的租赁合同；2 2、与零担货运、与零担货运站签定有受理经营范围的半年以上的有效的有效服务合同；站签定有受理经营范围的半年以上的有效的有效服务合同；3 3、有固定的业务人员，持有运管机关核发的、有固定的业务人员，持有运管机关核发的上岗证上岗证。（二）零担货运站应具备：（二）零担货运站应具备：1 1、具有、具有300300平方米以上的平方米以上的停车场和停车场和500500平方米以上的仓储面积，并有相应的安全设平方米以上的仓储面积，并有相应的安全设施和装卸能力；施和装卸能力；2 2、与零担运输业户签定零担货物线路运、与零担运输业户签定零担货物线路运输合同；输合同；3 3、业主和业务人员需经运管机关培训，持有、业主和业务人员需经运管机关培训，持有上岗证上岗证。65运输组织学 三、零担货源组织方法三、零担货源组织方法常用的零担货源组织方法，有以下几种方式：（1）实行合同运输 （2）建立零担货物运输代办站（点）（3）委托社会相关企业代理零担货运业务 （4）建立货源情报制度 （5）开展电话受理业务 （6）开展网上接单业务 66运输组织学 67运输组织学 四、零担运输网规划四、零担运输网规划汽车零担运输网是由零担货运站(点)、零担货运班车和零担货运班线组成的循环系统特点：三要素缺一不可。零担货物可在网络中流通做好零担运输网规划工作是促进和发展零担货物运输的基础。68运输组织学 层次划分：县内网络市（地区）内网络省（自治区）内网络片区网络全国网络零担运输网规划可根据服务区域内经济发展状况、产业构成、公路网状况、运输方式构成等特点，确定零担货运站点个数、分布状况、货运班线条数及班期密度等。零担运输网规划工作包括零担运输量预测、各站点平均受理量的确定、站点个数的计算及空间分布、货运班线条数的确定以及班期密度的计算等。69运输组织学 网络发展网络发展19991999年年1010月月1818日，由孙倩女士创办。日，由孙倩女士创办。19991999年年1010月月2020日，承揽第日，承揽第一笔业务，将一笔业务，将2020台菲利浦显示器成功配送至山东青岛。台菲利浦显示器成功配送至山东青岛。19991999年年1212月份，正式提出月份，正式提出 全资辅设山东省各地市县级物流配送全资辅设山东省各地市县级物流配送网络网络 的目标和的目标和 成为山东省区域性第三方物流服务商成为山东省区域性第三方物流服务商 的理念。的理念。20002000年年-2003-2003年整整四年的时间，专注于山东省区域性物流配送年整整四年的时间，专注于山东省区域性物流配送市场，先后在山东省所有的地市县设立连锁服务网点，成功搭建了市场，先后在山东省所有的地市县设立连锁服务网点，成功搭建了山东省区域性物流配送平台，实现了齐鲁大地门到门山东省区域性物流配送平台，实现了齐鲁大地门到门2424小时无盲点小时无盲点物流配送服务，佳怡物流成为山东省政府重点扶持的知名物流品牌。物流配送服务，佳怡物流成为山东省政府重点扶持的知名物流品牌。20042004年年8 8月份，佳怡物流与安徽中原携手合作，在安徽省十七地月份，佳怡物流与安徽中原携手合作，在安徽省十七地市设立服务网点，成功搭建了安徽省区域性物流配送平台。市设立服务网点，成功搭建了安徽省区域性物流配送平台。20042004年年1010月份，在北京、天津以及河北省的所有地市设立服务月份，在北京、天津以及河北省的所有地市设立服务网点，在京津冀地区成功复制了山东模式，搭建了北京、天津、河网点，在京津冀地区成功复制了山东模式，搭建了北京、天津、河北三个省级区域物流配送平台。北三个省级区域物流配送平台。20042004年年1212月份，在沈阳、长春、哈尔滨、太原、乌鲁木齐、呼月份，在沈阳、长春、哈尔滨、太原、乌鲁木齐、呼和浩特、西安、兰州、郑州、成都、南京、广州等和浩特、西安、兰州、郑州、成都、南京、广州等1212个省会城市设个省会城市设立服务网点，开始搭建全国省际干线物流配送网络。立服务网点，开始搭建全国省际干线物流配送网络。20052005年年5 5月份，在武汉、长沙、南昌、福州、杭州、上海、南宁、月份，在武汉、长沙、南昌、福州、杭州、上海、南宁、重庆、贵州、昆明等省市设立服务网点，初步搭建全国省际干线物重庆、贵州、昆明等省市设立服务网点，初步搭建全国省际干线物流配送平台。流配送平台。70运输组织学 五、零担货物运输组织方式五、零担货物运输组织方式固定式零担车固定式零担车 固固定定式式也也称称汽汽车车零零担担货货运运班班车车，即即所所谓谓的的“四四定定运运输输”，系系指指车车辆辆运运行行采采取取定定线线路路、定定班班期期、定车辆、定时间的一种组织形式。定车辆、定时间的一种组织形式。非固定式零担车非固定式零担车客车捎运客车捎运零担班车零担班车71运输组织学（一）固定式零担车（一）固定式零担车1直达式零担班车直达式零担班车 直达式零担班车是在起运站将不同发货人托运至同一到达站，且性质适于配装的零担货物装于一车，一直运送至到达站的运输组织形式。发货人发货人1 1发货人发货人2 2发货人发货人3 3货运站货运站目的地目的地收货人收货人1 1收货人收货人2 2收货人收货人3 372运输组织学 直达式零担班车适用于货源充足，流向集中的线路。需注意的是，货物在仓库中集结待运时间不能过长，否则会降低仓库货位利用率，降低货物运送速度。73运输组织学 直达式零担班车是所有零担货运组织形式中最为经济的一种，是零担货运的基本形式，其优点是：（1）无中转环节，节省了中转费用，减轻了中转站的作业负担。（2）减少了在途时间，提高了零担货物的运送速度，加速车辆周转和物资调拨。（3）减少了货物在中转站的作业，因而减少了货损货差的发生，提高货运质量。（4）货物在仓库内的集结待运时间短，有利于充分发挥仓库货位的利用程度。74运输组织学 2中转式零担班车中转式零担班车 中转式零担班车，是在起运站将不同发货人托运到同一去向但到达站不同，性质适于配装的货物同车装运至规定的中转站，再与中转站的其他零担货物组成新的零担车继续运往各自目的地的运输组织形式。发货人发货人1发货人发货人2发货人发货人3货运站货运站目的地目的地1收货人收货人1收货人收货人2收货人收货人3中转站中转站目的地目的地2发货人发货人4收货人收货人475运输组织学 中转式适合于运量较小、流向分散的货物通过中转及时运送。这种零担班车中转作业环节较多，组织工作复杂，需耗费大量的人力与物力。它与直达式零担班车互为补充，在货源不足，组织直达零担班车条件不成熟的情况下，是一种不可缺少的组织形式。76运输组织学 3沿途式零担班车沿途式零担班车 沿途式零担班车，是在起运站将各个发货人发往同一线路方向、不同到站但性质适于配装的零担货物组成零担车，沿运输线路运送，在各计划作业点卸下或装上零担货物后继续行驶，直至最后到达站的运输组织形式。货运站货运站发货人发货人2 2发货人发货人1 1发货人发货人3 3目的地目的地1 1目的地目的地2 2发货人发货人4 4收货人收货人1 1发货人发货人5 5收货人收货人2 2目的地目的地3 3收货人收货人3 3收货人收货人4 4收货人收货人5 577运输组织学 这种零担车，运输组织工作非常复杂，车辆在途运行时间较长，但能满足沿途客户的多品种、小批量的运输需求，可以充分利用车辆的载重量与容积。78运输组织学 非固定式零担车是指按零担货流的具体情况，临时组织而成的一种零担车。这种零担车计划性差，适宜在新辟零担货运线路上或季节性零担货物线路上临时运行。（二）非固定式零担车（二）非固定式零担车79运输组织学 六、零担货物运输的作业程序六、零担货物运输的作业程序到到站站卸卸货货仓仓库库保保管管货货物物交交付付收收货货人人托托运运人人检检验验过过磅磅仓仓库库保保管管配配载载装装车车运运送送中中转转发货发货站站到达到达站站开票收开票收费费受受理理托托运运80运输组织学（一）受理托运（一）受理托运受理托运是零担货运的第一个环节，是指零担货运的承运人依据营业范围内的线路、距离、中转站点、各车站的装卸能力、货物的性质及限运规定等业务规则和有关规定接受托运人的零担货物，办理托运手续。1受理托运的方法受理托运的方法（1）随时受理制 （2）预先审批制 （3）日历承运制 81运输组织学 公布专线82运输组织学 2托运单的填写与审核托运单的填写与审核托运单是发货人托运货物和货运站承运货物的原始凭证。受理托运时，必须由托运人认真填写托运单的各项内容，承运人审核无误后才能承运。托运单原则上由托运人自己填写，承运人不予代填。托运单一式二份，一份由起运站仓库保存留档，另一份开票后随货同行。83运输组织学 公路汽车零担货物托运单公路汽车零担货物托运单托运日期 年 月 日 起运站 到达站 托运单位 详细地址 电话 收货单位（人）详细地址 电话 货物名称包装件数实际质量计费质量托运人注意事项1.托运单填写一式两份。2.搬运货物必须包装完好，捆扎牢固。3.不得捏报货物名称，否则在运输过程发生的一切损失，均由托运人负责赔偿。4.搬运货物不得夹带易燃危险等物品。5.黑粗线以左各栏，由托运人详细填写。合计发货人记载事项起运站记载事项进货仓位 仓库理货验收员 发运日期 到站交付日 托运人（签章）84运输组织学（二）检验过磅（二）检验过磅检验过磅作业是业务人员在收到托运单后，审核单、货是否相符，检查包装，过磅量方，扣、贴标签与标志的工作。1.审核单、货是否相符审核单、货是否相符 核对货物品名、件数等是否与托运单相符，必须逐件清点，防止差错。注意检查是否夹带限运货物与危险货物。85运输组织学 2.检查货物包装检查货物包装 包装是托运人的职责。货运站应认真检查包装质量。检查时，观察货物包装是否符合有关规定，有无破损、异样，听一听包装内有无异声，闻一闻是否有不正常的气味，轻摇一下检验货物在包装内是否晃动。若发现应包装的货物没有包装或应有内包装的货物没有内包装，应请货主重新包装后再托运；对包装不良的货物，请货主改善包装后再托运；对无包装但不影响装卸及行车安全的，经车站同意后可予以受理托运，但必须在托运单中注明情况及损坏免责事项。86运输组织学 3过磅量方过磅量方 业务人员将货物过磅或量方后，应将质量或体积填入托运单内，指定货位将货物移入仓库，然后在托运单上签字证明并签注货位号，加盖承运日期戳，将托运单一份留存备查，另一份交还货主持其向财务核算部门付款开票。87运输组织学 4贴标签、标志与开货票贴标签、标志与开货票零担货物过磅量方后，连同托运单交仓库保管员按托运单编号填写标签与有关标志并根据托运单和磅码单填写零担货物运输货票照票收取运杂费。零担标签、标志是建立货物本身与其票据间联系的凭证。它标明货物本身性质，凭以理货、装卸、中转和交付货物。标签各栏内容均需详细填写，在每件货物的两端或正面明显处各贴（扣）一张。货票是一种财务性质的票据。在发运站，它是向发货人核算运费的依据；在到达站，它是与收货人办理货物交付的凭证之一。此外，货票也是企业统计完成货运量，核算运输收入及计算有关货运工作指标的原始凭证。88运输组织学 零担货物验收入库是货运站对货物履行运输及保管责任的开始。做好货物验收及保管工作可减少货损、货差，保证运输质量。货物保管、验收时，必须逐件清点交接，按指定货位堆放且堆码整齐，经复点无误后在托运单上注明货位。（三）仓库保管（三）仓库保管89运输组织学 验收货物时应注意以下几点：1）凡未办理托运手续的货物，一律不准进入仓库。2）坚持照单验收入库，做到以票对货，票票不漏，货票相符。3）货物必须按流向堆存在指定的货位上。4）一批货物不要堆放在两处。库内要做到层次分明，留有通道，标签向外。5）露天堆放的货物要注意下加铺垫、上盖雨布。90运输组织学 此作业环节包括运费和杂费的计算，可套用既定公式进行计算。零担货运的杂费项目包括：渡费（零担货运车辆如需要通过渡口，由起运站代收渡费）、标签费、标志费、联运服务费、中转包干费（联运中转中，中转环节的装卸、搬运、仓储、整理包装劳务等费用，实行全程包干，由起运站一次核收）、退票费、保管费、快件费、保险费等。（四）开票收费（四）开票收费91运输组织学 1零担货物的配载原则零担货物的配载原则1）坚持“中转先运、急件先运、先托先运、合同先运”的原则。2）充分体现“多装直达，减少中转”的原则。3）进行轻重配装，巧装满载，充分利用车辆的载重量与容积。4）严格执行有关货物混装限制的规定，确保运行安全。5）加强中途各站待运量的预报工作，根据需要为中途站留有一定的载质量和容积。（五）配载装车（五）配载装车92运输组织学 2装车工作组织装车工作组织（1）装车前的准备1）备货。货运仓库接到“货物装车交接清单”后，应逐批核对货物品名、货位、数量、到达站，检查包装标志、标签。2）根据车辆的载重量或容积、货物的性质和形状进行合理配载，填制配装单和货物交接单，填单时，必须按照货物的先远后近、先重后轻、先大后小、先方后圆的顺序填写，以便按单顺次装车。对不同到达站和中转站的货物要分单填制。93运输组织学 3)整理各种随货同行单据，包括提货联、随货联、托运单、零担货票及其他附送单据，按中转、直达理开，附于交接单的后面。4)按单核对货物的堆装位置，做好装车标记。94运输组织学（2）货物装车完成上述准备工作后，即可按交接单的顺序和要求点件装车。装车作业时应注意：1）检查零担车车体、车门、车窗是否良好，车内是否干净。2）均衡分布货物，防止偏重。3）贵重物品应堆装在防压、防撞的位置，以保证货物安全。4）紧密堆装货物，并注意货物固定，以防止运行途中货物倒塌、破损。5）同一批货物应堆装在一起，货签朝外，以便识别。6）货物装车完毕后复查，防止错装、漏装、误装。确定无误后，驾驶员（或随车理货员）清点随货单据，在交接清单上签章。交接清单应一站一单，以便于点交和运杂费的结算。7）检查车辆上锁及遮盖、捆扎等情况。95运输组织学（六）车辆运行（六）车辆运行零担货运班车必须严格按期发车，不得误班。班车必须按规定路线行驶，按规定站点停靠，并由中途站值班人员在行车路单上签章。行车途中，驾驶员或随车理货员应经常检查所载货物的情况，发现异常，应做好记录，及时处理，或请就近货运站协助处理。96运输组织学（七）货物中转（七）货物中转对于需要中转的货物应以中转式零担班车或沿途式零担班车的形式运送到规定中转站进行中转。中转作业主要是将来自各个方向的零担货物卸车后重新集结，组成新的零担班车继续运送至各自的终点站。97运输组织学 零担货物中转作业方法：（1）落地法 落地法是“卸下入库，另行配装”，即将到达中转站的零担班车上的货物卸下入库，按不同流向和到达站在货位上重新集结待运，再配装成新的零担货运班车。这种方法简单易行，车辆的载重量和容积利用较好，缺点是装