第7章 无线通信业务.ppt

第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用第第7 7章章 无线通信业务无线通信业务【教学目标教学目标】通过本章的学习，使学生能够了解无线通信的基本技术、通过本章的学习，使学生能够了解无线通信的基本技术、通信原理和移动通信新业务，正确理解，掌握数字移动电通信原理和移动通信新业务，正确理解，掌握数字移动电话业务、无线接入固定电话业务、无线局域网业务和第三话业务、无线接入固定电话业务、无线局域网业务和第三代移动通信业务的特点和业务功能。代移动通信业务的特点和业务功能。【教学重点教学重点】lGSMGSM与与CDMACDMA移动电话系统的构成、特点及提供的业务；移动电话系统的构成、特点及提供的业务；l集群移动通信的概念、特点及提供的业务；集群移动通信的概念、特点及提供的业务；l无线市话业务的概念、技术、特点与业务功能；无线市话业务的概念、技术、特点与业务功能；lCDMACDMA无线固话、无线固话、WLANWLAN业务的特点和适用范围；业务的特点和适用范围；l第三代移动通信的特点及提供的业务功能。第三代移动通信的特点及提供的业务功能。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用无线通信是指通信双方，至少有一方在移动中进无线通信是指通信双方，至少有一方在移动中进行信息交换的通信方式。现代无线通信业务主要行信息交换的通信方式。现代无线通信业务主要包括数字移动电话、无线寻呼、包括数字移动电话、无线寻呼、CDMACDMA无线接入固无线接入固定电话、定电话、WLANWLAN无线局域网等业务。无线局域网等业务。7.1 7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务数数字字移移动动电电话话业业务务包包括括数数字字蜂蜂窝窝移移动动电电话话业业务务、CDMACDMA蜂蜂窝窝移移动动电电话话业业务务、集集群群移移动动通通信信业业务务、卫卫星移动电话业务、无线市话等业务。星移动电话业务、无线市话等业务。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用7.1.17.1.1数字蜂窝移动电话业务数字蜂窝移动电话业务1.1.数字蜂窝移动通信的出现数字蜂窝移动通信的出现从从2020世纪世纪8080年代中期开始，世界电信发达国家相年代中期开始，世界电信发达国家相继开始研究了以数字传输和时分多址为主体的数继开始研究了以数字传输和时分多址为主体的数字移动通信系统。目前，在国际上已进入商用的字移动通信系统。目前，在国际上已进入商用的数字蜂窝系统有欧洲的数字蜂窝系统有欧洲的GSMGSM、美国美国D-AMPSD-AMPS和日本的和日本的JDCJDC（现改称为现改称为PDCPDC）。）。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用数字调制技术数字调制技术应能减少由于衰落造成的通信质量的恶化；应能减少由于衰落造成的通信质量的恶化；应使调制信号具有更窄的功率谱；应使调制信号具有更窄的功率谱；抗干扰能力强；抗干扰能力强；功耗少；功耗少；恒定包络；恒定包络；成本低，易于实现。成本低，易于实现。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用多址技术多址技术在移动通信系统中所采用的多址方式主要有频在移动通信系统中所采用的多址方式主要有频分多址（分多址（FDMAFDMA）、）、时分多址（时分多址（TDMATDMA）和码分多和码分多址（址（CDMACDMA）。）。频分多址指不同移动台占用不同频率。频分多频分多址指不同移动台占用不同频率。频分多址是把通信系统的总频段划分成若干个等间隔址是把通信系统的总频段划分成若干个等间隔的互不重叠的频道分配给不同的用户使用。这的互不重叠的频道分配给不同的用户使用。这些频道互不重叠，其宽度能传输一路语言信息些频道互不重叠，其宽度能传输一路语言信息在频分多址中，每个用户在通信时要占用一对在频分多址中，每个用户在通信时要占用一对频率（称为信道）。频率（称为信道）。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用时分多址是把时间分割成周期性帧，第一帧再时分多址是把时间分割成周期性帧，第一帧再分割成若干个时隙，然后根据一定的时隙分配分割成若干个时隙，然后根据一定的时隙分配原理，使移动台在每帧中按指定的时隙向基站原理，使移动台在每帧中按指定的时隙向基站发向多个移动台的信号都按规定在预定的时隙发向多个移动台的信号都按规定在预定的时隙中发射，各移动台在指定的时隙接收，从合路中发射，各移动台在指定的时隙接收，从合路的信号中提取发给它的信号。时分多址是不同的信号中提取发给它的信号。时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用码分多址是不同的移动台占用同一频率，但各码分多址是不同的移动台占用同一频率，但各带有不同的伪随码（带有不同的伪随码（PNPN）序列以示区分，即靠序列以示区分，即靠信号的不同波形来区分。要达到多路多用户的信号的不同波形来区分。要达到多路多用户的目的就需要有足够的地址码，而且这些地址码目的就需要有足够的地址码，而且这些地址码要求具有良好的自相关性和互相关特性。要求具有良好的自相关性和互相关特性。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用编码技术编码技术在数字移动通信系统中，高效的语音编在数字移动通信系统中，高效的语音编码技术对提高频率利用率起着重要作用。码技术对提高频率利用率起着重要作用。语音编码技术分为波形编码、参数编码语音编码技术分为波形编码、参数编码和介于两者之间的混合编码和介于两者之间的混合编码3 3大类。大类。波形编码波形编码参量编码参量编码混合编码混合编码第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用2.GSM2.GSM蜂窝数字移动电话业务蜂窝数字移动电话业务（1 1)GSM)GSM的提出的提出GSMGSM的发展开始于的发展开始于19821982年，欧洲邮政和电信管理联年，欧洲邮政和电信管理联合会成立移动通信特别小组，研究欧洲统一的蜂合会成立移动通信特别小组，研究欧洲统一的蜂窝移动通信标准和建立全欧统一的蜂窝系统，使窝移动通信标准和建立全欧统一的蜂窝系统，使欧洲的移动电话用户能在欧洲自动漫游。欧洲的移动电话用户能在欧洲自动漫游。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用GSMGSM欧洲网统一的基本要求欧洲网统一的基本要求可自动连续覆盖欧洲，能和可自动连续覆盖欧洲，能和ISDNISDN互连，既可互连，既可车载又可手持；车载又可手持；通话质量至少和模拟系统相同；通话质量至少和模拟系统相同；在在CEPTCEPT规定频带上，其频率有效利用率高于规定频带上，其频率有效利用率高于模拟系统；模拟系统；其结构以原其结构以原CCITTCCITT的的PLMNPLMN为基础，也包括使用为基础，也包括使用CCITTCCITT的的NO.7NO.7信令。信令。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用(2)GSM(2)GSM系统的特点系统的特点具有鲜明的个人化色彩具有鲜明的个人化色彩防盗用能力强防盗用能力强保密性好保密性好向用户提供的服务种类多向用户提供的服务种类多通话时干扰小通话时干扰小GSMGSM的移动台具有漫游功能，可以实现国际漫游。的移动台具有漫游功能，可以实现国际漫游。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1 电报通信业务电报通信业务6.2 传真通信业务传真通信业务第七章7.1 数字移动电话业务数字移动电话业务7.2 CDMA无线固话业务无线固话业务7.3 WLAN无线局域网业务无线局域网业务7.4 移动通信新业务移动通信新业务7.5 第三代移动通信业务第三代移动通信业务第八章8.1 分组交换业务分组交换业务8.2 数字数据业务数字数据业务8.3 一线通业务一线通业务8.4 帧中继业务帧中继业务8.5 数据增值业务数据增值业务8.6 VSAT通信业务通信业务8.7 宽带业务宽带业务现代电信业务 第九章9.1 智能网概述智能网概述9.2 本地智能网业务本地智能网业务9.3 储值电话业务储值电话业务9.4 受话人付费电话业务受话人付费电话业务9.5 虚拟专用网业务虚拟专用网业务9.6 智能公用电话业务智能公用电话业务9.7 电信卡业务电信卡业务第十章10.1 多媒体通信业务概述多媒体通信业务概述10.2 多媒体通信业务接入方式多媒体通信业务接入方式10.3 多媒体通信的应用多媒体通信的应用(3)GSM(3)GSM系统的组成系统的组成GSMGSM通信系统主要是由交换网络子系统（通信系统主要是由交换网络子系统（NSSNSS），），无线基站子系统（无线基站子系统（BSSBSS）和移动台（和移动台（MSMS）3 3大部分大部分组成。系统结构如图组成。系统结构如图7-17-1所示。所示。第一章1.1 现代电信的涵义现代电信的涵义1.2 电信业务的分类电信业务的分类1.3 电信业务管制电信业务管制1.4 电信业务的发展趋势电信业务的发展趋势第二章2.1 电信服务网点和服务时间电信服务网点和服务时间2.2 电信业务资费电信业务资费第三章3.1 电信营业部门的职责与服务工作要求电信营业部门的职责与服务工作要求3.2 电信营业服务规范电信营业服务规范3.3 电信业务营业受理的一般程序和要求电信业务营业受理的一般程序和要求3.4 电信业务资料与档案管理电信业务资料与档案管理第四章4.1 本地电话业务种类本地电话业务种类4.2 本地电话业务的一般规定本地电话业务的一般规定4.3 本地电话业务的基本处理过程本地电话业务的基本处理过程4.4 公用电话业务与用户交换机业务公用电话业务与用户交换机业务4.5 程控电话服务项目程控电话服务项目4.6 号码携带业务号码携带业务4.7 其它电话业务其它电话业务第五章5.1 国内长途直拨电话业务国内长途直拨电话业务5.2 国际、港澳台长途电话业务国际、港澳台长途电话业务5.3 交互式会议电话业务交互式会议电话业务5.4 会议一呼通业务会议一呼通业务5.5 IP电话业务电话业务第六章6.1