建立以需求为导向的量化培训管理.ppt

建立以需求为导向的量化建立以需求为导向的量化培训管理培训管理（外训内化教程）2021/9/271主要内容主要内容第一单元、培训制度、资源和流程第二单元、培训运作管理第三单元、外部讲师甄选第四单元、培训量化管理2021/9/272第一单元、培训制度、资源和流程第一单元、培训制度、资源和流程一、培训管理的四个误区二、培训体系三、课程体系2021/9/273一、培训管理的四个误区一、培训管理的四个误区不做需求调查直接作计划自己定位为培训师而不是培训管理者只关注培训不关注发展片面追求培训效果2021/9/274二、培训体系二、培训体系课程资源课程资源讲师资源讲师资源培训档案培训档案硬件设施硬件设施内部培训师管理内部培训师管理办法办法课程开发管理课程开发管理办法办法培训费用管理培训费用管理新员工培训管理新员工培训管理办法办法差距需求差距需求培训培训计划计划培训实施培训实施效果效果评估评估培训培训预算预算岗位能岗位能力模型力模型运作层面运作层面资源层面资源层面制度层面制度层面2021/9/275三、课程体系三、课程体系专业技能专业技能3 3专业技能专业技能1 1课程体系课程体系管理技能管理技能专业技能专业技能2 2专业技能专业技能4 4基本技能基本技能2021/9/276第二单元、培训运作管理第二单元、培训运作管理一、培训需求二、培训计划三、设计培训目标四、培训评估2021/9/277一、培训需求一、培训需求三层面需求分析静态需求理论动态需求理论需求管理的基本逻辑2021/9/278三层面需求分析组织层面职位层面个人层面战略及业务重点岗位胜任能力绩效短板与人员发展2021/9/279静态需求理论静态需求理论 指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。静态需求与人无关。2021/9/2710动态需求理论动态需求理论 指某员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求之间的差别所对应的培训课程。动态需求与人有关。2021/9/2711需求管理的基本逻辑需求管理的基本逻辑静静态态需需求求个个性性化化处处理理动动态态需需求求2021/9/2712二、培训计划二、培训计划培训计划的指导思想常见培训计划的类型2021/9/2713培训计划的指导思想培训计划的指导思想要看得到“业绩”要有一定的影响面要与需求相关2021/9/2714常见培训计划的类型常见培训计划的类型形象工程型政治运动型系统建设型2021/9/2715三、设计培训目标三、设计培训目标培训目标的标准培训目标推荐用词培训目标举例2021/9/2716培训目标的标准培训目标的标准具体切合实际可衡量2021/9/2717培训目标推荐用词培训目标推荐用词完成 判断识别 操作认识 论述演示 描述2021/9/2718培训目标举例培训目标举例请判断下列培训目标是否可衡量：识别公司产品的名称和类型掌握所有安全知识演示地板骨架焊接要领掌握钣金基本技能判断客车电路故障2021/9/2719四、培训评估四、培训评估培训如何转化为绩效教学目标与应用目标第三级培训评估2021/9/2720培训如何转化为绩效培训如何转化为绩效 需求分析需求分析培训培训受训者意愿受训者意愿应用条件应用条件培训管理员培训管理员培训师培训师受训者受训者部门经理部门经理2021/9/2721教学目标与应用目标教学目标与应用目标讲师讲师学员学员主管主管教学目标教学目标应用目标应用目标2021/9/2722第三级培训评估第三级培训评估培训前、后学员行为的变化（培训后是指培训结束后的36个月）培训前，学员的表现（跟培训有关的）培训后，学员的表现（跟培训有关的）2021/9/2723第三单元、外部讲师甄选第三单元、外部讲师甄选一、如何甄选二、需慎重选择的培训师类型2021/9/2724一、如何甄选一、如何甄选看看培训师的工具有条件的话去旁听与培训师提前沟通与培训师的客户联系不要迷信（培训师的地位、学位）不要单纯看待价格建立培训机构和培训师数据库2021/9/2725二、需慎重选择的培训师类型二、需慎重选择的培训师类型“忽悠型”培训师“相声小品演员型”培训师“万能”培训师2021/9/2726第四单元、培训量化管理第四单元、培训量化管理一、静态需求模板二、静态需求计算实例2021/9/2727