酒店行政管理部经理岗位说明书.doc

2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作酒店行政管理部经理岗位说明书岗位名称： 行政管理部经理直属部门： 行政管理部直接上级： 酒店总经理直接下级： 人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员任职条件：自然条件：身体健康，相貌端正，年龄30岁以上工作经历：三年以上酒店办公室管理工作经验文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：良好的公文写作能力，英语水平良好其他能力：了解酒店管理、服务方面的系统知识，熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规，并具有良好的沟通与协调能力岗位职责及工作内容：1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施;2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度，劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等，实现人力资源系统规范运作;3、按照酒店费用预算，负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用，在预算内有效控制，合理使用，激励调动员工积极性，充分发挥员工的主观能动性;4、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调技能，支持和服务于各部门的员工管理工作，处理劳动争议，和谐劳动关系，增强团队凝聚力;5、根据各部门要求，负责组织招聘工作，根据用人部门建议，择优录用新员工;6、根据酒店人力资源规划，负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告，开发人才，增强培训效果，提升员工素质;7、指定本部门工作计划，负责安排本部门员工工作，协调员工关系，指导员工工作，组织本部门员工的政治学习与业务培训，并对本部门员工进行效绩考核;8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系;9、草拟和修订员工手册、人员编制、工资方案、劳动合同、社会保险统筹、年度计划、年度总结;10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度;11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划;12、处理主管以下(不含主管)员工的违纪或犯规行为;13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷;14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录;15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工;16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行;17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况(如员工手册及“实施细则”等);18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动;19、完成总经理临时交办的其它各项工作;精品资料网（） 专业提供企管培训资料