员工关系管理与劳动法实务HR猫猫.ppt

员工关系管理与劳动法员工关系管理与劳动法实务实务第一页，编辑于星期五：四点 二十一分。2l劳动劳动争争议议成倍增成倍增长长，主要争，主要争议议点日点日趋趋集中于集中于劳动劳动报报酬、社会保酬、社会保险险、解除、解除终终止止劳动劳动合同的合法性及合同的合法性及赔偿赔偿、工、工伤赔偿伤赔偿等等领领域。域。l新新类类型的型的劳动劳动争争议议大幅增加，包括年休假争大幅增加，包括年休假争议议、延期延期签订签订合同双倍工合同双倍工资资争争议议、无固定期限、无固定期限劳动劳动合合同争同争议议等。等。l“陈陈年旧年旧账账”劳动劳动争争议议、群体性、群体性劳动劳动争争议议增加。增加。l企企业业在在劳动劳动争争议议中的中的败诉败诉率仍居高不下。率仍居高不下。劳动争议新趋势劳动争议新趋势第二页，编辑于星期五：四点 二十一分。3l0808年年7 7月月7 7日：广日：广东东省高省高级级人民法院、广人民法院、广东东省省劳动劳动争争议议仲裁委仲裁委员员会会关于适用关于适用劳动劳动争争议调议调解仲裁法、解仲裁法、劳动劳动合同法若干合同法若干问题问题的指的指导导意意见见l0808年年1010月月1010日：江日：江苏苏省高省高级级人民法院、江人民法院、江苏苏省省劳动劳动争争议议仲裁委仲裁委员员会会关于适用关于适用劳动劳动争争议调议调解仲裁法若干解仲裁法若干问题问题的意的意见见l0909年年3 3月月3030日：上海市高日：上海市高级级人民法院人民法院关于适用关于适用劳动劳动合同法若干合同法若干问题问题的意的意见见l0909年年4 4月月1616日：浙江省高日：浙江省高级级人民法院人民法院关于关于审审理理劳动劳动争争议议案件若干案件若干问题问题的意的意见见(试试行行)l0909年年7 7月月2222日：北京市日：北京市劳动劳动和社会保障局和社会保障局/北京市高北京市高级级人民法院人民法院关于关于劳动劳动争争议议案案件法律适用件法律适用问题问题研研讨讨会会会会议纪议纪要要l20102010年年3 3月月2 2日：山日：山东东省省劳动厅劳动厅山山东东省省劳动劳动合同管理操作指南合同管理操作指南l20102010年年4 4月月1 1日：天津日：天津劳动劳动局局关于关于劳动劳动合同合同订订立、履行、立、履行、变变更、解除和更、解除和终终止等有关止等有关问题问题的通知的通知司法裁判新变化司法裁判新变化第三页，编辑于星期五：四点 二十一分。4企业经营管理新挑战企业经营管理新挑战:人事风险控制人事风险控制l管财、管事与管人管财、管事与管人l劳动合同法对企业用工管理的重大规范与调整劳动合同法对企业用工管理的重大规范与调整l人事风险控制，已成为企业经营管理中最重大的人事风险控制，已成为企业经营管理中最重大的风险控制风险控制第四页，编辑于星期五：四点 二十一分。5雇佣模式的选择雇佣模式的选择第五页，编辑于星期五：四点 二十一分。6五大用工模式五大用工模式l标准劳动关系用工模式标准劳动关系用工模式l非全日制劳动关系用工模式非全日制劳动关系用工模式l劳务派遣用工模式劳务派遣用工模式l业务外包用工模式业务外包用工模式l民事雇佣关系用工模式民事雇佣关系用工模式第六页，编辑于星期五：四点 二十一分。7标准劳动关系用工管理标准劳动关系用工管理l劳动合同的签订劳动合同的签订l劳动合同条款的设计劳动合同条款的设计l规章制度的制订与完善规章制度的制订与完善l工时、休假、工资、社保的管理工时、休假、工资、社保的管理l劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止第七页，编辑于星期五：四点 二十一分。8劳动关系的认定劳动关系的认定 全日制用工全日制用工 业务组成关系成关系 隶属与被隶属、管理与被管理的关系隶属与被隶属、管理与被管理的关系 合法的主体合法的主体第八页，编辑于星期五：四点 二十一分。9非全日制劳动关系用工管理非全日制劳动关系用工管理l l平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时；不得约定试用期；工资结算支付不超过二十四小时；不得约定试用期；工资结算支付不超过二十四小时；不得约定试用期；工资结算支付不超过二十四小时；不得约定试用期；工资结算支付周期最长不得超过十五日，小时计酬标准不得低于最周期最长不得超过十五日，小时计酬标准不得低于最周期最长不得超过十五日，小时计酬标准不得低于最周期最长不得超过十五日，小时计酬标准不得低于最低小时工资标准低小时工资标准低小时工资标准低小时工资标准l任何一方都可以随时通知对方终止用工；终止任何一方都可以随时通知对方终止用工；终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿l协议对员工身份、工作时间、工作地点、工资、协议对员工身份、工作时间、工作地点、工资、社会保险等的明确社会保险等的明确第九页，编辑于星期五：四点 二十一分。10劳务派遣用工管理劳务派遣用工管理l对劳务派遣公司资质的审核对劳务派遣公司资质的审核l派遣合作协议的设计与签订派遣合作协议的设计与签订l对派遣公司合法、规范管理的监督对派遣公司合法、规范管理的监督l劳务派遣员工辞退的操作流程劳务派遣员工辞退的操作流程第十页，编辑于星期五：四点 二十一分。11业务外包用工管理业务外包用工管理l外包合作应找有用工权的单位而非个人外包合作应找有用工权的单位而非个人l注重对对方用工权及经营范围的审核注重对对方用工权及经营范围的审核l与合作方及员工明确约定劳动关系权利义与合作方及员工明确约定劳动关系权利义务的归属务的归属l人事管理流程的精细化人事管理流程的精细化第十一页，编辑于星期五：四点 二十一分。12民事雇佣关系用工管理民事雇佣关系用工管理l退休员工的聘用管理退休员工的聘用管理l在校大学生的聘用管理在校大学生的聘用管理第十二页，编辑于星期五：四点 二十一分。13本地企业本地企业异地子公司异地子公司异地分公司异地分公司异地办事处异地办事处异地员工异地员工异地用工基本模式异地用工基本模式第十三页，编辑于星期五：四点 二十一分。14本地企业本地企业（总（总/母公司）母公司）异地子、分公司异地子、分公司异地员工异地员工投资、设立投资、设立方案方案1：劳动关系劳动关系方案方案2：劳动关系劳动关系子公司、分公司劳动关系管理子公司、分公司劳动关系管理第十四页，编辑于星期五：四点 二十一分。15总公司总公司（本地）（本地）办事处办事处（异地）（异地）异地员工异地员工劳动劳动关系关系设立设立办事处劳动关系管理办事处劳动关系管理第十五页，编辑于星期五：四点 二十一分。16入职管理风险控制入职管理风险控制第十六页，编辑于星期五：四点 二十一分。17l对对分支机构、管理部分支机构、管理部门门加加强强监监督管理，督管理，严严格控制招格控制招聘用工聘用工权权限，限，谨谨慎确定招聘需求慎确定招聘需求l合法、科学、合法、科学、专业设计专业设计招聘条件与招聘条件与岗岗位位说说明明书书，招，招聘聘过过程中注意反歧程中注意反歧视视、反欺、反欺诈诈、应应聘者的知情聘者的知情权权l加大招聘考核力度，充分行使用人加大招聘考核力度，充分行使用人单单位位对对求求职职者的者的知情知情权权l提高招聘要求，建立、完善提高招聘要求，建立、完善专业专业的人事招聘流程的人事招聘流程企业招聘风险控制企业招聘风险控制第十七页，编辑于星期五：四点 二十一分。18l不不签订劳动签订劳动合同的法律合同的法律风险风险l建立、完善建立、完善劳动劳动合同合同签订签订、续签续签管理流程并管理流程并严严格格执执行行l设计设计、完善、完善劳动劳动合同文本合同文本l充分利用用人充分利用用人单单位在合同位在合同签订签订或或续签环节续签环节的的强强势势地地位，与位，与劳动劳动者者签签署相关制度文件、署相关制度文件、协议协议劳动合同签订管理风险控制劳动合同签订管理风险控制第十八页，编辑于星期五：四点 二十一分。19在职管理风险控制在职管理风险控制 第十九页，编辑于星期五：四点 二十一分。20l合法合理安排工合法合理安排工时时l有效运用非全日制工有效运用非全日制工时时制制l有效运用特殊工有效运用特殊工时时制制l尽量安排休息日加班，以尽量安排休息日加班，以调调休替代支付加班工休替代支付加班工资资l加班工加班工资计资计算基数的控制：算基数的控制：约约定定为为主主l加班工加班工资资的依法的依法约约定定l标标准工准工时时制制 +加班加班审审批管理批管理制度制度l建立加班与建立加班与绩绩效考核相挂效考核相挂钩钩的薪酬机制的薪酬机制l风险风险高的高的业务业务外包外包l举证责举证责任的控制任的控制工时、加班管理风险控制工时、加班管理风险控制第二十页，编辑于星期五：四点 二十一分。21综合计算工时与标准工时比较综合计算工时与标准工时比较标准工时制标准工时制：（：（月标准工作时间为：月标准工作时间为：166.64166.64小时）小时）综合计算工时制：综合计算工时制：（以年为计算周期，年标准工作时间为：（以年为计算周期，年标准工作时间为：20002000小时）：小时）：月份123456789101112合计工作小时1201201602001802502602402201601301002140加班小时无无无33.3613.3683.3693.3673.3653.36无无无350月份123456789101112加班时间工作小时1201201602001802502602402201601301002140 2000=140累计小时1202404006007801030129015301750191020402140结论：实行综合计算工时制后，在同样工作小时情况下，可合法降低加班小时数：结论：实行综合计算工时制后，在同样工作小时情况下，可合法降低加班小时数：350 140=210 小时小时第二十一页，编辑于星期五：四点 二十一分。22假期管理风险控制假期管理风险控制l假期的类别及期限：法定节假日、年休假、三期女员假期的类别及期限：法定节假日、年休假、三期女员假期的类别及期限：法定节假日、年休假、三期女员假期的类别及期限：法定节假日、年休假、三期女员工假期（产检、产假、哺乳时间）、婚假（晚婚假）、工假期（产检、产假、哺乳时间）、婚假（晚婚假）、工假期（产检、产假、哺乳时间）、婚假（晚婚假）、工假期（产检、产假、哺乳时间）、婚假（晚婚假）、丧假、事假、病假、探亲假丧假、事假、病假、探亲假丧假、事假、病假、探亲假丧假、事假、病假、探亲假l假期待遇假期待遇l假期管理制度要点：假期类别、期限、请假条件、假期管理制度要点：假期类别、期限、请假条件、请假流程与手续、假期待遇请假流程与手续、假期待遇l重点关注与控制病假、年休假的风险重点关注与控制病假、年休假的风险重点关注与控制病假、年休假的风险重点关注与控制病假、年休假的风险第二十二页，编辑于星期五：四点 二十一分。23l明确工明确工资总额资总额、基本工、基本工资资与与奖奖金的定金的定义义l确保工确保工资资的的设计设计、计计算合法（最低工算合法（最低工资资、试试用期工用期工资资、依法参加社会活、依法参加社会活动动期期间间的工的工资资、停工期、停工期间间工工资资、假期工假期工资资、加班工、加班工资资、工、工伤伤情形下的工情形下的工资资）l确保工确保工资资的支付合法：按的支付合法：按时时、足、足额额l工工资资体系的确定原体系的确定原则则：法定：法定+约约定定l实实行复合式薪行复合式薪资结资结构，加大考核工构，加大考核工资资的比例的比例l确保工确保工资资的扣除合法：的扣除合法：变变“罚罚款（减法）款（减法）”为为“（奖奖金）金）加法加法”薪酬设计与支付风险控制薪酬设计与支付风险控制第二十三页，编辑于星期五：四点 二十一分。24l事后事后协协商，商，变变更薪更薪资资与与岗岗位位l不不胜胜任，任，变变更更岗岗位位l情事情事变变更更l劳动劳动合同期限与合同期限与岗岗位聘用期限的分位聘用期限的分别设别设置置l“薪随薪随岗调岗调”的的约约定定降职降岗降薪风险控制降职降岗降薪风险控制第二十四页，编辑于星期五：四点 二十一分。25l商商业业秘密的定秘密的定义义l民法保民法保护护l刑法保刑法保护护l保密保密协议协议的的设计设计、签订签订与履行与履行l竞业竞业限制限制协议协议的的设计设计、签订签订与履行与履行l制定保密制度制定保密制度l对对侵侵权权行行为为、违约违约行行为为的的举证举证保密与竞业限制风险控制保密与竞业限制风险控制第二十五页，编辑于星期五：四点 二十一分。26离职管理风险控制离职管理风险控制第二十六页，编辑于星期五：四点 二十一分。27l继续继续履行履行l不要求不要求继续继续履行或者履行或者实际实际无法无法继续继续履行的，双履行的，双倍倍赔偿赔偿l企企业业形象、雇主品牌受到影响形象、雇主品牌受到影响l其他其他员员工工纷纷纷纷效仿，内部管理效仿，内部管理难难度加大度加大违法解除或终止劳动合同的风险违法解除或终止劳动合同的风险第二十七页，编辑于星期五：四点 二十一分。28员工跳槽管理风险控制员工跳槽管理风险控制l员工的法定辞职权员工的法定辞职权l员工离职工作交接和财物交接程序员工离职工作交接和财物交接程序l单位退工手续的依法处理单位退工手续的依法处理l单位拖延办理离职退工手续的法律风险单位拖延办理离职退工手续的法律风险l员工违法辞职、未做离职交接，单位均须依法主张员工违法辞职、未做离职交接，单位均须依法主张权利，不得以此不办退工权利，不得以此不办退工第二十八页，编辑于星期五：四点 二十一分。29员工裁减、辞退管理风险控制员工裁减、辞退管理风险控制l调查员工过错的事实，收集有效证据调查员工过错的事实，收集有效证据l查询公司制度及法律规定查询公司制度及法律规定l准确定性：严重违纪、严重失职并造成重大损失、准确定性：严重违纪、严重失职并造成重大损失、不胜任、公司情事变更等不胜任、公司情事变更等l以协商解除、终止合同或员工辞职取代公司单方解以协商解除、终止合同或员工辞职取代公司单方解除除l重视工会、职代会的作用，重视离职面谈重视工会、职代会的作用，重视离职面谈l注重法定程序，依法通知与送达注重法定程序，依法通知与送达第二十九页，编辑于星期五：四点 二十一分。30l劳动劳动争争议发议发生前着重生前着重预预防：防：认认真学真学习习、全面掌握、理解法律法、全面掌握、理解法律法规规；完善企完善企业规业规章制度，章制度，规规范用工管理；范用工管理；规规范操作，注意范操作，注意细节细节；熟悉；熟悉证证据据规则规则，注意保留，注意保留证证据据l发发生生劳动劳动争争议议后后积积极面极面对对，谨谨慎慎处处理：分析案由，是否属于理：分析案由，是否属于劳动劳动争争议议；分析主体，；分析主体，是否存在是否存在劳动劳动关系；仲裁管关系；仲裁管辖辖的异的异议议；仲裁仲裁时时效的异效的异议议；充分利用；充分利用证证据据规则规则；寻寻找适当的法律依据找适当的法律依据l劳动劳动争争议议以以“协协商、商、调调解解决解解决”为为主主l“协协商、商、调调解解决解解决”的前提是知己知彼，掌握能的前提是知己知彼，掌握能对员对员工施加工施加压压力的砝力的砝码码，并适当运用技巧，并适当运用技巧l与与专业专业机构合作，仔机构合作，仔细细分析案情，找到法律上的突破点分析案情，找到法律上的突破点l积积极需求工会、政府部极需求工会、政府部门门的配合与支持的配合与支持劳动争议处理策略劳动争议处理策略第三十页，编辑于星期五：四点 二十一分。