《os机维修业务流程》PPT课件.ppt

LOGOpos机维修业务流程机维修业务流程财富春天信息部财富春天信息部签字办事流程签字办事流程的目标的目标 公司流程管理主要是针对公司内部政策，改变公司职能层、中间层、前线相互之间的协调配合的流程，使每个流程做到机构不重叠.业务不重复，达到缩短流程周期.节约运作资本的作用。企业流程管理项目宗旨1.通过精细化管理提高受控程度 2.通过流程的优化提高工作效率 3.通过制度或规范使隐性知识显性化 4.通过流程化管理提高资源合理配置程度 流程管理的目标 流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的信息部主要表格信息部主要表格:1计算机维护登记表计算机维护登记表2pos机设备维修登记表机设备维修登记表3事事 务务 处处 理理 单单事事 务务 处处 理理 单单事务处理单签字流程事务处理单签字流程申请人提报维修申请人提报维修申请人签字申请人签字信息提供相关故障信息提供相关故障总经理签字维修总经理签字维修事事 务务 处处 理理 单单计算机维护登记表计算机维护登记表 报报修部修部门门报报修人修人联联系系电电话话报报修修时时间间资产编资产编号号设备设备故障情况故障情况鉴鉴定定设备设备故障故障及及处处理方法理方法 网网络络管理管理员签员签字字报报修修人人签签名名备备 注注1、严严格履行登格履行登记记程序。程序。2、由网、由网络络管理管理员员如如实实填写填写计计算机算机维护维护登登记记表表，用作改善，用作改善单单位网位网络络状况状况参考。参考。计算机维护登记表计算机维护登记表网络管理员签字网络管理员签字报修人签字报修人签字信息提供相关故障信息提供相关故障部门经理签字维修部门经理签字维修计算机计算机维护登维护登记表记表pos机设备维修登记表机设备维修登记表报报修部修部门门报报修人修人联联系系电话电话报报修修时时间间资产编资产编号号设备设备故障情况故障情况 鉴鉴定定设备设备故障原故障原因及解决方案因及解决方案鉴鉴鉴鉴定人：定人：部部门门主管意主管意见见 部部门门主管主管签签名：名：审审 批批总经总经理理签签名：名：pos机机设备维修登修登记表表鉴定人主管领导签字鉴定人主管领导签字鉴定人签字鉴定人签字相关部门负责人签字相关部门负责人签字总经理签字总经理签字pos机机设备维设备维修登记修登记表表问题点问题点解决方案解决方案存在的问题存在的问题简化维修流程，提供快捷通道。简化维修流程，提供快捷通道。LOGO信息部信息部信息部信息部让我们共同努力让我们共同努力