大客户部工作进度计划表.docx

工作计划与评价表2012年03月152011年04月30日（准备期工作计划表）时间范围季度目标月度目标周目标03月15日04月30日03月15日04月10日1、完成大客户业务项目团队的组建和招聘1、完成大客户业务项目团队的建立1、 完成大客户业务项目团队建立申请书2、 完成项目团队各岗位职责3、 完成项目应聘人员登记表2、完成招聘4、 通知进行招聘（人力资源部）第1、2、3项工作须在2个工作日内完成；第4项工作15个工作日完成；2、完成培训相关工作并逐步展开销售工作1、完成大客户业务项目团队基础性培训计划工作5、 完成大客户业务项目管理培训中心建议书6、 制定大客户业务项目团队工作基础培训课程内容设计7、 制定大客户业务项目团队工作基础培训计划表2、完成基础产品、业务培训各一次8、 完成安排全体业务人员产品知识培训一次9、 对参与大客户业务项目的所有工作人员进行客户沟通和业务开展计划培训一次第5、6、7项工作须在3个工作日内完成；第8、9项工作须在3个工作日内完成；3、完成大客户业务项目的所有文字性工作；1、完成大客户业务项目实施方案10、 完成大客户业务项目实施方案细则与2012年第二季度目标任务与计划2、完成大客户提成与奖励办法11、 完成大客户提成与奖励办法3、完成一、二季度工作计划12、 完成大客户业务项目2012年第一、二季度工作计划表4、完成法律文件13、 成大客户业务项目相关法律文件14、 代理合同、渠道合同等第10项在4月底完成；第11、12、13、14项工作须在5个工作日内完成；4、对公司及部门内部客户资源进行全面梳理1、公司资源15、 对公司现有资源进行全面梳理2、部门资源16、 制定资源整合计划；17、 对资源进行分类18、 收集礼品公司、高端商务会所、SPA等资料19、 联系4月底前高端活动或论坛2次20、 收集和调查养老院、公会组织、高档别墅区休闲场所等资料21、 重点联系现有资源中协会、商会、非营利机构和相关组织；3、完成大客户部项目所有基础流程设计22、 完成基本营销流程的设计23、 完成基本服务流程的设计24、 完成基本成交流程的设计第15项到21项工作按实际情况在7个工作日内完成；第22、23、24项工作按实际情况需在2个月内完成；5、完成基本任务1、大中型企业25、 完成15家有效联系工作，并送样品；2、礼品公司/婚庆公司26、 完成10家有效联系工作，并送样品且须签约3家；3、协会商会27、 完成5家有效联系工作，并送样品，与1家建立合作关系；4、高端商务会所28、 完成6到8家的联系工作，并达成1到2家合作关系；第25项到28项根据团队情况进行调整，需在4月底完成；注意：在进行完以上工作后，基本完成营销团队建设期，逐步进入市场调查和市场拓展前期阶段，并对团队有系统、有组织的客户开发技术的培训和考核，争取在04月15日前红日子大客户业务全面启动。04月15日为团队备战五一劳动节的一个重要的突破点，以团队现有情况进行营销策划、促销和公关活动；04月15日04月30日04月15日04月30日1、完成旗舰店营销流程的建设1、营销流程29、 基本营销流程框架30、 销售原则与方式2、服务流程31、 基本服务流程框架32、 服务原则与方式2、完成旗舰店员工培训方案和考核激励方案1、培训工作33、 店长与店员培训方案34、 店面营销技巧培训方案35、 店面服务技巧培训方案36、 店面货品陈设与管理培训方案37、 店面营销人员沟通礼仪培训方案2、激励与考核38、 店面人员薪酬体系设计方案39、 店面人员销售奖励计划方案40、 店面人员晋升与进修计划方案3、培训41、 销售技巧与沟通技巧培训一次第29项到40项工作须在20个工作日完成；3、完成基本任务1、大中型企业42、 完成12家有效联系工作，并送样品；2、礼品公司/婚庆公司43、 完成12家有效联系工作，并送样品且须签约3家；3、协会商会44、 完成5家有效联系工作，并送样品，与1到2家建立合作关系；4、高端商务会所45、 完成6到8家的联系工作，并达成1到2家合作关系；5、公关活动46、 完成1到2次高端论坛活动公关项目，每次须收集大客户资料不少于20个；注意：在完成本阶段工作后，旗舰店员工和大客户部门员工基本进入业务正式进入一个月的考核期，根据团队协作、工作业绩、公司贡献、回款达成率等指标筛选留住优秀员工，在此过程中须不断招聘营销人才； 团队必须在这一时期内达成2到3笔交易，成交额不低于3万元；05月01日05月15日五一劳动节之前争取完成大客户部门的前期筹建工作，根据2012年第二季度目标任务与计划方案进行适当调整，并加以实施。需要注意的是：（1）此阶段工作侧重于销售任务和市场调查； （2）此阶段工作（包括今后所有营销工作）需在公司各部门积极配合下协作完成；（3）此阶段工作业务人员须保持在8人以上，进公司一周以内的员工不计算在内，以达到预期任务；47、48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、58、完成时间执行项目执行结果备注1、完成大客户业务项目团队建立申请书2、 完成项目团队各岗位职责3、 完成项目应聘人员登记表4、 通知进行招聘（人力资源部）5完成大客户业务项目管理培训中心建议书5、 制定大客户业务项目团队工作基础培训课程内容设计6、 制定大客户业务项目团队工作基础培训计划表7、 完成安排全体业务人员产品知识培训一次9、 对参与大客户业务项目的所有工作人员进行客户沟通和业务开展计划培训一次10、 完成大客户业务项目实施方案细则11、完成大客户业务项目2012年第一、二季度工作计划表12、成大客户业务项目相关法律文件13、 代理合同、渠道合同等14、对公司现有资源进行全面梳理14、 制定资源整合计划；15、 对资源进行分类16、 收集礼品公司、高端商务会所、SPA等资料17、 联系4月底前高端活动或论坛2次18、 收集和调查养老院、公会组织、高档别墅区休闲场所等资料19、 重点联系现有资源中协会、商会、非营利机构和相关组织；20、 完成基本营销流程的设计21、 完成基本服务流程的设计23、完成基本成交流程的设计24、完成20家有效联系工作，并送样品；25、完成10家有效联系工作，并送样品且须签约3家；26、完成5家有效联系工作，并送样品，与1家建立合作关系；27、完成6到8家的联系工作，并达成1到2家合作关系；