企业执行力培训教材精.ppt

企业执行力培训教材第1页，本讲稿共32页n n什么是执行力；什么是执行力；n n为什么企业发展离不开执行力；为什么企业发展离不开执行力；n n没有执行力会如何，执行力的重要性；没有执行力会如何，执行力的重要性；n n执行力现状；执行力现状；n n执行力不力的九大病因；执行力不力的九大病因；n n欠缺執行力的基本原因欠缺執行力的基本原因；n n解决执行力的方案解决执行力的方案n n如何做到执行力；如何做到执行力；n n一线管理人员必须的一线管理人员必须的七大行七大行為為；n n有执行力的人的特征有执行力的人的特征;n n执行力培训想要达到的结果执行力培训想要达到的结果;目 录正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第2页，本讲稿共32页1、什么是执行力、什么是执行力执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。情执行到底。执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。标的操作能力。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第3页，本讲稿共32页 员工执行力的三层含义员工执行力的三层含义心理性格能力心理性格能力，表现：，表现：A、持续不倦的行动习惯，积极心态与热、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情情技术技能技术技能，表现：，表现：A、具备完成工作任务的潜在胜任能力、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力、技术创新和能力提升的自觉能力正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第4页，本讲稿共32页（一）保证公司目标得以实现。（一）保证公司目标得以实现。（一）保证公司目标得以实现。（一）保证公司目标得以实现。（二）保证公司制度得到落实。（二）保证公司制度得到落实。（二）保证公司制度得到落实。（二）保证公司制度得到落实。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（四）保证公司经济活动有序进行。（四）保证公司经济活动有序进行。（四）保证公司经济活动有序进行。（四）保证公司经济活动有序进行。（五）混沌环境需要执行力的破解。（五）混沌环境需要执行力的破解。（五）混沌环境需要执行力的破解。（五）混沌环境需要执行力的破解。（六）二分策略（六）二分策略（六）二分策略（六）二分策略 ，八分执行。，八分执行。，八分执行。，八分执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（九）高层的理念、中层的技巧、基层的习惯（九）高层的理念、中层的技巧、基层的习惯（九）高层的理念、中层的技巧、基层的习惯（九）高层的理念、中层的技巧、基层的习惯赢在基赢在基赢在基赢在基层的执行层的执行层的执行层的执行执行力的重要性执行力就是生产力执行力就是生产力正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第5页，本讲稿共32页关于执行力的小故事猫和老鼠猫和老鼠从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第6页，本讲稿共32页这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想。同样，对于企业来说，管理者有了决策，但因脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在使员工执行决策之前，管理者首先要根据本企业的实际作出科学决策，保证计划切实可行。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第7页，本讲稿共32页为什么企业发展离不开执行力一个企業的成功30%靠策略、40%靠執行力、其他30%？運氣無法教，但策略和執行力卻可以言傳。在执行过程中，一切才变得明确正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第8页，本讲稿共32页没有执行力会如何？人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端。团队文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第9页，本讲稿共32页公司执行力现状公司执行力现状公司执行力现状公司执行力现状 1.简单任务布置不明确、不清晰。2.在布置复杂工作时，只交代要 求，不与下属一起做工作计划。3.对决定不加以跟进，在执行过程缺乏监控。4.授权或布置任务时选错对象。5.对下属原则性指导多，具体方法少6.不能区分员工的技能性问题和态度问题7.不能有效鞭策员工，导致员工说一下动一下，不推不动8.批评员工不得要领，要么太软，要么太硬上司赖？同事坏？下属懒？上讨不了巧，下讨不了好，中间有人下套。”正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第10页，本讲稿共32页执行力不力的九大病因 一、推过揽功不负责任;二、选人无方用人不当;三、只重文化忽视制度;四、目标不清计划不明;五、标准缺失考核无据;六、只重指令不懂沟通;七、事必躬亲不会授渔;八、流程不畅衔接不良;九、管控不力奖罚不当;正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第11页，本讲稿共32页1、知识不够用、知识不够用学而不多，用非所学学而不多，用非所学2、技能不熟练、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻、理解不深刻一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4、责任感不强、责任感不强事不关己，高高挂起事不关己，高高挂起5、心态不正常、心态不正常打工心态，斤斤计较打工心态，斤斤计较6、习惯不够好、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强、意志不坚强知难必退，遇挫就撤知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常大惊小怪，喜怒无常9、方法不恰当、方法不恰当路子不对，技巧欠缺路子不对，技巧欠缺10、沟通不到位、沟通不到位既不上报，也不交流既不上报，也不交流基层管理者执行力差的十大原因基层管理者执行力差的十大原因正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第12页，本讲稿共32页普通员工执行力不佳的原因分析普通员工执行力不佳的原因分析（一）员工不知道干什么一）员工不知道干什么不知道工作内容不知道工作内容（二）员工不知道怎么干（二）员工不知道怎么干不知道操作流程不知道操作流程（三）心态方面：（三）心态方面：敬业精神不佳；团队意识不强敬业精神不佳；团队意识不强第13页，本讲稿共32页如何做到执行力推行执行文化承担责任的勇气每天解决六件事提升自我管理能力合理利用私交学会实时检讨实事求是正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第14页，本讲稿共32页推動執行文化推動執行文化讓公司的每位員工都能明瞭公司的目標與問題，並熟悉領導風格。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第15页，本讲稿共32页承担责任的勇气當你簽名時，便代表著對自己團隊與其他部門許下承諾。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第16页，本讲稿共32页每天解决六件事每天解决六件事將班组所面臨的挑戰濃縮為几項基本要點，最多不超過六項。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第17页，本讲稿共32页班组长必须的班组长必须的七大行七大行七大行七大行為為為為1.了解你的企業與員工2.實事求是3.設定明確的目標與優先順序4.後續追蹤5.論功行賞6.傳授經驗以提升員工能力7.了解自我正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第18页，本讲稿共32页实时检讨实时检讨當你視察某一個部門並主持檢討會議時，也許會有人不喜歡聽你挑出缺失，不過他們仍然會說：至少他是真正關心我們的狀況，才會親自出席和我們一起檢討。他在這裡整整待了四個小時，徹頭徹尾把我們問了一番。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第19页，本讲稿共32页實事求是實事求是實事求是乃是執行的核心所在正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第20页，本讲稿共32页持续追踪不能貫徹後續追蹤注定失敗，這也是執行無力的主要原因。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第21页，本讲稿共32页傳授指導之責別忘了，80%的學習來自課堂之外。企業中的每位管理者都應該身負傳授指導之責；正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第22页，本讲稿共32页要展開強力的對話要展開強力的對話沒有強力的對話，就不可能出現執行的文化。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第23页，本讲稿共32页透過他人完成任務透過他人完成任務透過他人完成任務透過他人完成任務透過他人之力完成任務，是一種基本的領導能力。做不到這一點，就不算是個成功領導人。合格的管理者要学会知人、用人、留人執行力執行力165165正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第24页，本讲稿共32页有执行力的人的特征有执行力的人的特征自动自发；注重细节；为人诚信，敢于负责；善于分析判断，应变力强；乐于学习，追求新知，具有创意；对工作投入；有韧性；有团队精神，人际关系良好；求胜的欲望强烈。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第25页，本讲稿共32页执行力推行流程 规则先行-流程推行法交接备忘-记录表单法突破瓶颈-聚焦控制法掌控过程-稽核控制法绩效考核-数据流动法化繁为简-分解控制法暴露真相-案例分析法 正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第26页，本讲稿共32页六、提高团队成员的归属感六、提高团队成员的归属感（一）团队是一个（一）团队是一个“家家”（二）没有完美的个人，只有完美的团队（二）没有完美的个人，只有完美的团队（三）融入团队生活（三）融入团队生活（四）团队第一，个人第二（四）团队第一，个人第二（五）尊重关爱团队每位成员（五）尊重关爱团队每位成员第27页，本讲稿共32页执行力培训想要达到的结果高层管理者：做正确的事；团队管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。正大光明正大光明 公正無私公正無私 幫助別人幫助別人 成就自己成就自己第28页，本讲稿共32页执行力箴言执行力箴言 赢者心态赢者心态凡事正面积极；凡事正面积极；凡事巅峰状态；凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事主动出击；凡事全力以赴。凡事全力以赴。第29页，本讲稿共32页联想的制度刚性联想的制度刚性 联想从10年前的默默无闻到今天的中关村龙头企业，这样的成就并非偶然,而是主要取决于两大基本因素：第一点是联想的领路人柳传志的战略意识;第二点是联想强大的组织能力。联想强大的组织能力主要通过其制度的刚性来体现，这种刚性的制度可以克服知识分子创业队伍的先天性弊端，使组织的制度落到实处。联想文化的第一个阶段被称作制度文化，即斯巴达方阵文化。所谓斯巴达方阵文化有两个主要特点：强调集体力量和强调制度的刚性。这种文化建立伊始，从联想最高的领导人柳传志到联想的每一个基层员工，都在矢志不渝的遵守这种文化，贯彻这种文化。以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如果迟到的时间大于等于5分钟，与会者就不用参加会议了;如果小于5分钟，那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天柳传志柳传志迟到了，他迟到的时间大概是3、4分钟，于是，柳传志按照规定站在门口，直到站够了规定的时间才走进会议室。试想，连公司的老总都能以身作则，其他的员工又怎么能不遵守制度呢?联想的制度刚性联想的制度刚性 康佳是我国著名的彩电生产企业，其内部有一条规定：不准在工作场合吸烟。这条规定看似简单，执行起来却有很大难度。但是经过一件事后，康佳的这条规定在员工中得到了认真的贯彻。员工甲20多岁，既有学历又有技术，在某一次企业合并中进入康佳。康佳当时的领导班子对这名员工非常器重，很快就让他担任了一个车间的副主任。员工甲在走向领导岗位之后，更加积极肯干，表现优秀。但是，他有一个无法克服的习惯，那就是喜欢吸烟。为了执行工作场合不准吸烟的规定，小伙子只能在午饭时或者下班后猛吸几口，以解烟瘾之苦。一个偶然的机会，员工甲发现车间的楼梯拐口处可以作为吸烟的好去处，他个人认为这个地方不能算作工作场合。有一次，他又像往常一样在这个地方点着了香烟，却刚好被公司的副总经理迎面撞上。副总经理当时虽然没说什么，但是很快从人力资源部发出了三条通告：第一，免除员工甲车间副主任的职务;第二，罚款;第三，全厂公示。公告张贴之后，在整个车间引起了巨大的反响，部分员工认为公司的管理方式太过强硬，采取的惩罚动作过大。但是，在这件事之后，康佳没有人再在工作场合吸烟了。第30页，本讲稿共32页通过以上案例可知，企业制度的建设和执行都是在一点一滴的具体过程中坚持下来的，大的制度要坚持执行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行，那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以，一个组织要想拥有强大的竞争力，首先要在行动上尊重制度，才能从根本上尊重执行。第31页，本讲稿共32页故事的名字就叫差别 诺德和布鲁诺同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。“布鲁诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。”阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们舖子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？”第32页，本讲稿共32页