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SOP标准化流程制作计划书 目目 录录 SOP是什么 SOP的作用 SOPSOP六要素六要素 SOPSOP编写要求编写要求 SOPSOP编写、执行及更新流程编写、执行及更新流程 SOPSOP编写计划进度表编写计划进度表 SOP编写方案 SOP是什么是什么3、SOP面对的是作业者。1、SOP(Standard Operation Procedure)-标准作业程序2、是以文件的形式描述作业人员在作业过程中的操作步骤 和应遵守的事项；6、树立良好的企业形象，取得客户信赖与满意；SOP的作用的作用1、将企业积累下来的技术经验记录在标准文件中,以免因 技术人员的流动而使技术流失;2、使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技 术;3、根据作业标准，易于追查异常产生的原因;4、实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象 化、简单化；5、是企业最基本最有效的管理工具和技术资料。最终目的：一个从最终目的：一个从未做未做过过此工此工作作的人可以按的人可以按SOPSOP成功的完成此工作成功的完成此工作。6 6、安全因素：、安全因素：任何操作都有可能导致产品的质量问题，所以任何操作都有可能导致产品的质量问题，所以在在SOPSOP中必须包含操作的注意事项、检查项目和一些人员安中必须包含操作的注意事项、检查项目和一些人员安全须知。全须知。SOPSOPSOPSOP六要素六要素六要素六要素1 1、物料名称及数量；、物料名称及数量；2 2、工装夹具；、工装夹具；3 3、设备名称及参数；、设备名称及参数；4 4、作业步骤：操作步骤是、作业步骤：操作步骤是SOPSOP内容中的重点，必须简洁、明内容中的重点，必须简洁、明 了，让人一看就懂，一看就知道怎么操作。了，让人一看就懂，一看就知道怎么操作。SOPSOP需要达到需要达到 的效果是一个新人一来就可以独立操作。的效果是一个新人一来就可以独立操作。5 5、人员配置：、人员配置：SOPSOP中各工序须确定人员，这样可以避免每天中各工序须确定人员，这样可以避免每天 上班还得需要班组长对人员进行分配。这样每天员工知道自上班还得需要班组长对人员进行分配。这样每天员工知道自 己要做什么准备。工位定员既可以节约时间，又可以保证质己要做什么准备。工位定员既可以节约时间，又可以保证质 量。量。SOPSOPSOPSOP编写要求编写要求编写要求编写要求编写总要求：条理化、规范化、形象化逻辑性准确性、精确性可操作性包含内容：作业活动作业条件辅助说明（文字或图片）清晰简洁的描述格式 SOPSOPSOPSOP编写、执行及更新流程编写、执行及更新流程编写、执行及更新流程编写、执行及更新流程SOP编写计划书SOP编写组织小组讨论SOP修订SOP试运行发现问题？批准和执行纳入SOP清单适时更新noyes流程描述依据查核表定期查核序号序号序号序号流程流程流程流程内容内容内容内容1 1流程描述流程描述对流程熟悉的人员对流程进行描述对流程熟悉的人员对流程进行描述2 2SOPSOP编写计划书编写计划书明确明确SOPSOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。3 3SOPSOP编写编写1 1、各部门相关资料提供，并给予专业支持；、各部门相关资料提供，并给予专业支持；2 2、编写小组要有团队精神。编写小组要有团队精神。4 4SOPSOP的讨论修订的讨论修订1 1、统一认识，达成共识，各工序人员参与；、统一认识，达成共识，各工序人员参与；2 2、讨论会要作到互相挑战，各抒己见；、讨论会要作到互相挑战，各抒己见；3 3、必要时可进行现场确认。、必要时可进行现场确认。5 5SOPSOP试运行试运行通过实践来检验通过实践来检验SOPSOP的合理性和可操作性的合理性和可操作性6 6SOPSOP的定稿、批准和执行的定稿、批准和执行7 7适时更新适时更新当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方法的改进时，要对法的改进时，要对SOPSOP进行评审和更新。进行评审和更新。定期回顾：定期回顾：1 1、确定回顾时间及参加人员确定回顾时间及参加人员2 2、将回顾结果纳入更新内容、将回顾结果纳入更新内容 SOPSOPSOPSOP编写计划进度表编写计划进度表编写计划进度表编写计划进度表序号序号序号序号项目名项目名项目名项目名内容内容内容内容进度日期进度日期进度日期进度日期1 1草案草案1 1、编写小组确定、编写小组确定2 2、编写项目确定、编写项目确定3 3、编写计划进度日期确定、编写计划进度日期确定4 4、后期维护计划起草、后期维护计划起草11.0611.062 2流程描述流程描述1 1、流程图起草；、流程图起草；2 2、1111月月1111日进开会讨论流程；日进开会讨论流程；3 3、如会议未通过，流程图重新编、如会议未通过，流程图重新编 制只有制只有2 2天时间。天时间。11.08-11.1111.08-11.113 3SOPSOP编写编写1 1、11.1711.17开会讨论编写内容，进开会讨论编写内容，进 行修订；行修订；2 2、11.2211.22二次修订后开会讨论，二次修订后开会讨论，定稿后提交处长级以上审阅。定稿后提交处长级以上审阅。11.12-11.2011.12-11.204 4执行及维护执行及维护1 1、确定执行方案、确定执行方案2 2、确定后期维护计划、确定后期维护计划未定未定1 1、确定需要制作、确定需要制作SOPSOP的模块。的模块。2 2、确定各模块的考核指标。、确定各模块的考核指标。3 3、确定各模块各工序的操作要点。、确定各模块各工序的操作要点。4 4、根据流程图编写、根据流程图编写SOPSOP。SOP编写方案处室A部门AA部门AB处室B处室BA处室BB业务AAA业务AAB业务BBA业务BBB业务BAA业务BAB业务BBA业务BBB操作操作操作操作 操作操作操作操作1、确定各处室、分公司的部门2、确定各部门的业务内容3、确定各业务标准化作业程序（SOP)