HR2第六章 劳动关系管理 .doc

人力资源管理师二级第六章 劳动关系管理一、单选题1、( )是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。 (A)谈判 (B)协商 (C)调解 (D)仲裁2、( )的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。 (A)企业工会 (B)用人单位 (C)行业协会 (D)劳动行政主管部门3、根据我国法律规定，劳动争议的仲裁时效为( )，案情复杂的，经批准可以延期，但延期不得超过( )。 (A)30日，15日 (B)30日，30日(C)60日，15日 (D)60日，30日4、在企业中，( )对本单位安全卫生负全面责任。 (A)工人 (B)各级生产负责人 (C)总工程师 (D)企业法定代表人5、企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点不包括( ) A、群众性 B、协商性 C、自治性 D、非强制性6、调解委员会调解劳动争议的期限为( )，到期未结束的，视为调解不成 A、15日 B、30日 C、45日 D、60日7、（ ）不属于企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解特点。A、群众性 B、自治性 C、强制性 D、非强制性8、企业劳动调解委员会的组成不包括（ ） A、用人单位代表 B、职工代表 C、劳动行政部门 D、工会代表9、根据法律规定，我国劳动争议仲裁时效为60日，经仲裁委员会批准，可以延期，但延期不得超过（ ）A、7日 B、15日 C、30日 D、60日10、据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（ ）A、7日 B、15日 C、30日 D、60日11、劳动争议调解委员会不包括（ ）A、工会代表 B、用人单位代表 C、职工代表 D、劳动行政部门代表12、发生劳动争议后，劳动争议调解委员会职工代表是由（ ）A、工会指定 B、当事人指定 C、用人单位推荐 D、职代会或职工大会推荐13、劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限是（ ）A、7天 B、15天 C、30天 D、60天14、按照劳动合同法的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（ ）（A）派遣合同（B）劳动合同（C）集体合同（D）劳务派遣协议15、劳务派遣单位的出现是（ ）的必然结果。（A）社会化大生产（B）科学技术发展（C）劳动管理专业化分工（D）劳动关系改善16、工资指导线（ ）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。（A）上线（B）基准线（C）下线（D）标准线17、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（ ）内，提供与工资集体协商有关的真是情况和资料。（A）5日（B）7日（C）10日（D）15日18、以下关于过哦女子指导价位的说法不正确的是（ ）（A）每年发布一次（B）坚持实事求是原则（C）仅供企业查询（D）坚持市场取向原则19、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（ ）（A）安全第一（B）预防为主（C）以人为本（D）奖惩分明20、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（ ）（A）个别争议（B）集体争议（C）团体争议（D）权利争议21、（ ）属于劳动争议仲裁的原则之一。（A）平等自愿（B）一次裁决（C）公平公正（D）二次裁决22、在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（ ）内向申诉人发出书面通知。（A）3日（B）5日（C）7日（D）15日23、在劳务派遣中，（ ）的关系属于有劳动没“关系” 的实际劳动关系。（A）接受单位与被派遣劳动者 （B）雇主与雇员 （C）劳务派遣单位与接受单位 （D）劳务派遣单位与被派遣劳动者24、下列关于劳务派遣的说法错误的是（ ）。（A）劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用 （B）劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者 （C）劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务 （D）被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题25、实行工资指导线制度的主要目的不包括（ ）。（A）实现社会公平 （B）逐步提高工资水平 （C）调整、规范工资分配关系 （D）使雇员工资收入随企业效益增长而增长26、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：公开发布；信息采集；价位制定。排序正确的是（ ）。（A） （B） （C） （D）27、在安全生产责任制中，（ ）在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。（A）工人 （B）各职能部门负责人 （C）总工程师 （D）分管安全卫生的负责人28、职工一方当事人人数为（ ）以上，有共同争议理由的争议称为集体争议。（A）1人 （B）2人 （C）3人 （D）4人29、劳动争议处理的原则不包括（ ）。（A）合议原则 （B）合法原则 （C）公正原则 （D）及时处理原则30、以下关于调解意见书说法错误的是（ ）。（A）它是调解委员会单方的意思表示 （B）它对争议双方没有约束力 （C）它是劳动争议当事人双方的意思表示 （D）它是双方达不成协议的结果31、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（ ）内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。（A）3日 （B）5日 （C）7日 （D）15日32、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。（A）专家访谈 （B）问卷调查 （C）统计分析 （D）抽样调查33、根据劳动合同法的规定，劳务派遣单位的注册资本不得少于（）万元。（A）20 （B）30 （C）50 （D）10034、政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括（）。（A）平均工资的增长低于劳动生产率的增长 （B）要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资 （C）在工资的调控上由数量控制向水平控制转变 （D）实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长35、工资指导价位的（）是工资收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。（A）高位数 （B）中位数 （C）低位数 （D）标准数36、在安全生产责任制中，（）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。（A）工人 （B）企业法定代表人 （C）总工程师 （D）分管安全卫生的负责人37、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（）。（A）个别争议 （B）集体争议 （C）利益争议 （D）权利争议38、企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括（）。（A）群众性 （B）合议性 （C）自治性 （D）非强制性39、在（）的情况下，调解委员会制作调节协议书。（A）调解达成协议 （B）调解达不成协议 （C）调解期限届满不能结束 （D）调解协议送达后当事人反悔40、劳动组织优化不包括（）的合理组织。（A）工作时间 （B）准备性和执行性工作 （C）作业班组 （D）技术型和工艺性工作二、多选题：1、调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解的区别在于( )。 A、在劳动争议处理中的地位不同 B、主持调解的主体不同 C、调解案件的范围不同 D、调解的对象不同 E、调解的效力不同2、劳动仲裁委员会是由（ ）构成的。 A、职工当事人代表 B、劳动行政部门代表 C、同级工会代表D、用人单位方面的代表 E、仲裁委员会的办事机构3、下列说法正确的是（ ） A、调解意见书对争议双方没有约束性B、调解委员会调解劳动争议的期限是30日C、劳动争议发生后，当事人必须以书面形式向调解委员会提出申请D、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件4、劳动争议仲裁的原则包括（ ） A、最终裁决原则 B、合议原则 C、自愿原则D、回避原则 E、区分举证责任原则5、劳动仲裁委员会是由（ ）构成的。 A、职工当事人代表 B、劳动行政部门代表C、同级工会代表 D、用人单位方面的代表E、仲裁委员会的办事机构6、劳动争议仲裁的原则包括（ ） A、最终裁决原则 B、合议原则 C、自愿原则 D、回避原则 E、区分举证责任原则7、伤亡事故报告和处理制度包括的内容有( ) A、伤亡预测报告 B、伤亡事故报告 C、伤亡事故调查D、企业职工伤亡事故分类 E、伤亡事故处理8、劳动争议仲裁的原则有（ ） A、一次裁决的原则 B、合议原则 C、强制原则 D、回避原则 E、区分举证责任原则9、劳动合同法规定，劳动派遣协议应当约定（ ）（A）违反协议的责任（B）派遣期限（C）派遣岗位和人员数量（D）劳动报酬（E）社会保险费的数额以及支付方式10、以下属于工资集体协商内容的有（ ）（A）工资分配形式（B）解除工资协议的程序（C）奖金分配方法（D）变更工资协议的程序（E）工资协议的期限11、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（ ）等因素决定（A）企业规模（B）企业经济效益（C）就业状况（D）企业经济类型（E）不同层次的劳动者12、劳动安全卫生管理制度的种类包括（ ）（A）安全生产责任制度（B）安全生产教育制度（C）安全生产检查制度（D）劳动环境优化制度（E）安全用品采购制度13、调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（ ）（A）调解的原则不同（B）主持调解的主体不同（C）调解的效力不同（D）调解案件的范围不同（E）在劳动争议处理中的地位不同14、按照劳动争议自身的规定性对劳动争议案例进行分析，其要点包括（ ）（A）确定劳动争议的标的（B）分析确定意思表示的意志内容（C）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定（D）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定（E）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定15、劳务派遣单位的职责包括（ ）。（A）支付工资 （B）被派遣劳动者的招聘甄选 （C）提供福利待遇 （D）被派遣劳动者的考核录用 （E）提供工作岗位16、劳动力市场工资指导价位分为（ ）形式。（A）年工资收入 （B）月工资收入 （C）周工资收入 （D）日工资收入 （E）小时工资收入17、我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括（ ）。（A）建立规范化的信息采集制度 （B）建立现代化的信息发布手段 （C）保证统计调查资料的及时性、准确性 （D）建立科学化的工资指导价位制定方法 （E）保证工资指导价位能真实反映劳动力价格18、以下属于劳动安全卫生保护费用的有（ ）。（A）工伤保险费 （B）工伤医疗费用 （C）工伤评残费用 （D）健康检查费用 （E）职业病防治费用19、根据争议标的的不同，劳动争议可划分为（ ）。（A）关于劳动权利的争议 （B）关于工作时间的争议 （C）关于休息休假的争议 （D）关于保险福利的争议 （E）关于劳动利益的争议20、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ ）。（A）组成仲裁庭 （B）审阅案件材料 （C）庭审前进行调解 （D）送达开庭通知 （E）进行必要的调查取证21、下列属于劳务派遣现象的术语表述的是（）。（A）雇员租赁 （B）雇员派遣 （C）人才租赁 （D）劳动派遣 （E）人才派遣22、工资指导线包括（）。（A）高线 （B）预警线 （C）低线 （D）基准线 （E）下线23、潜在的职业危害因素转变为职业伤害必须具备一定的诱发条件，这些条件包括（）。（A）劳动组织的不完善 （B）劳动条件的不良状态 （C）人的错误操作行为 （D）对自然规律认识不足 （E）人的错误管理行为24、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括（）。（A）安全第一 （B）预防为主 （C）以人为本 （D）奖惩分明 （E）奖惩结合25、劳动争议当事人的权利包括（）。（A）当事人有直接回避的权利 （B）当事人有强制执行的权利 （C）当事人有自行和解的权利 （D）当事人有提出主张、提供证据的权利 （E）当事人有提起仲裁申请、答辩的权利26、申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括（）。（A）属于受诉调解委员会管辖 （B）符合申请调解的时效规定 （C）有明确的被诉人、具体的要求和理由 （D）属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议 （E）申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位三、改错题 劳动力市场工资指导价位制度是由雇主与工会协商发布的，它具有指令性，可以规范劳动市场供需双方的行为。劳动力市场工资指导价位分为月工资收入和周工资收入两种形式，按高数、中位数和常规数三种标准反映平均水平。劳动力市场工资指导价位制度是企业工资宏观调控体系的重要组成部分，随着市场经济体制的深入发展与完善。国家对企业工资分配的宏观调控已经由直接控制转向间接调控，由调控工资比例转变为调控工资水平。请指表面化述描述中存在的5处错误，并予以改正。（5）（1） （2） （3） （4） （5） 四、简答题1.请简要说明劳动者派遣的成因和特点2、简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容？3、企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容？五、案例分析题 二、2001年8月1日，张先生和某工程设计院签订4年期劳动合同，合同期限到2005年7月30日止，工作岗位为行政助理。2003年2月变更劳动合同，张某任该院人力资源部人事主观。2003年2月某工程设计院开始实施由员工大会通过的新的技术经济责任制，该制度规定设置设计提成奖、管理奖、出勤奖、开发奖、工程奖等奖项，其中设计部门奖金总额为全年完成合同额减去工程成本和基本定额再乘以15%，基本定额为每名设计人员10万元；管理部门将近以设计人员年平均奖金的70%为基数，再乘以各自岗位系数，人事主管岗位的系数为0.8. 2004年10月15日张某认为某工程设计院未按照技术经济责任制的规定，足额支付其2003年及2004年1月至9月应得奖金，在与部门领导多次协商无果的情况下，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉，请求某工程设计院按照办法的规定补发其应得奖金67180元及经济补偿金16800元。 本案的具体的事实与理由如下：首先，张先生提供的工资表表明：2003年5月和10月两次累计预支张某奖金2.6万元，2004年5月和9月份两次支付2003年及2004年1月至9月奖金共计2.9万元，这与制度规定应予支付的数额相去甚远。其次，张先生提供的依据是：某工程设计院2003年全年完成合同额2150万元，2004年经营目标为2400万元；2003年工程成本为58万元，2004年工程成本为48万元。而某工程设计院认为张某的主张缺乏依据，以DD会计师事务所依法关于某工程设计院全面会计审计报告为依据对张某的主张提出异议。2003年实际完成合同额2000万元，工程成本为62万元；2004年数据仅为计划数据，实际发生情况与计划存在差距。再次，张先生主张2003年全院设计人员为22人，2004年全院设计人员为36人。而某工程设计院提供了该院人员情况表，证明该院2003年与2004年设计及设计辅助人员分别为25人和40人。最后，张某在申诉书中主张的数据均为其个人通过其职务工作所获得。请根据本案上述指出劳动争议的焦点，并提出裁决意见及其理由。（22分）答案：一、1、C 2、D 3、D 4、D 5、B 6、B 7、C 8、C 9、C 10、D 11、D 12、D 13、C 14、D 15、C 16、A 17、A 18、C 19、D 20、A 21、B 22、C 23、A 24、A 25、D 26、A 27、A28、C 29、A 30、C 31、D 32、D 33、C 34、B 35、A 36、A 37、D 38、B 39、A 40、D二、1、ABCE 2、BCD 3、AB 4、BDE 5、BCD 6、B DE 7、BCDE 8、ABCDE 9、ABDE 10、ACDE 11、ABDE 12、ABC 13、BCDE 14、ABCDE 15、ABCD 16、AB 17、ABCDE 18、ACDE 19、BCD 20、ABCDE21、ABCDE 22、BDE 23、ABCDE 24、ABC 25、CDE 26、CDE三、改错题评分标准:(1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。(1分)(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性，不具有指令性。(1分)(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式(1分)(4)常规数改为低位数。(1分)(5)宏观调控已经由调控工资总量转化为调控工资水平。(1分)四、简答题1、评分标准：劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成冈为了降低劳动管理成本。为了促进就业与再就业。为强化劳动法制提供条件。为了满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。(2)劳动者派遣的主要特点形式劳动关系的运行。劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一，是以劳动力派谴形式用工的用人单位。 (2分)实际劳动关系的运行。派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动者实际劳动给付的用人单位。 (2分)劳动争议处理。劳动者派遣中的劳动争议，既可能发生于派遣劳动者与派遣机构之间，也可能发生于派遣劳动者与接受单位之间。派遣机构与接受单位之间发生的争议虽然也会涉及派遣劳动者的利益但不属丁劳动争议，而属于民事纠纷。 (2分)2、二级，第360页，参考工资集体协商的内容3、企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容？答：1、直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。 2、完善劳动场所设计，实现工作场所优化。 3、劳动组织优化。五、案例分析题请参考第六章第四节，关于企业劳动争议的处理