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个人业务工作内容的总结模板5篇 时间荏苒，_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 财务工作二十余年，也写了近二十份的工作总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。 作为_集团子公司的_公司，财务部是公司的关键部门之一，对内财务治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作力量相比_年又迈进了一步。回忆马上过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将_年的工作做如下简要回忆和总结。 今年的工作可以分以下三个方面： 一、费用本钱方面的治理 1、标准了库存材料的核算治理，严格掌握材料库存的合理储藏，削减资金占用。建立了材料领用制度，转变了原来不管是否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。 2、在原来的根底上细划了本钱费用的治理，加强了运输费用的工程治理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用工程，真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆的绩效治理供应参考依据。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法，进一步对财务人员加强财务根底工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下，突然承受检查，但长宁区财政局还是对公司财务根底治理工作赐予了确定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极协作相关人员工作。 三、财务核算与治理工作 (1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、本钱进展监视、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，准时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 (2)正确计算营业税款及个人所得税，准时、足额地缴纳税款，积极协作税务部门使用新的税收申报软件，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)在紧急的工作之余，加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 (4)作为基层治理者，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。_年我们将向财务精细化治理进军，精细化财务治理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务治理手段”等，这样，就足以对公司的财务治理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的本钱归集。并将财务治理的触角延长到公司的各个经营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务治理与效劳职能，实现财务治理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务治理是件极为简单的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。 个人业务工作内容的总结模板2 _年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何阅历的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到很大提高，圆满地完成了领导给予的各项工作任务，并取得了肯定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习状况汇报如下： 一、主要工作状况 1、加强业务学习，提高工作力量。 我是一名没有任何阅历的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担当会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，每当工作中遇到麻烦的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止。同时，为了能娴熟应用erp系统，我还利用业余时间自学了erp系统操作指南之一(之二)、erp财务与会计等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论学问，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的根底。在_年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了便利，受到了领导与客户的全都好评。在_年11月份，举办的全面质量治理考试中，顺当通过，并取得了优异成绩。 2、勤奋敬业，热忱效劳。 在销售会计工作中，本人始终以敬业、热忱、急躁的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算简单的状况，严格根据地销煤统一销售治理方法、兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务治理方法的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。 3、工作敢于创新，提高工作效率。 本人积极协作本班组人员、科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断标准财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，本人和同事积极探究新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节约了发票的使用张数，又提高了工作效率而且便利了查找。 二、存在的缺乏 _年是紧急而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮忙的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在很多缺乏。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性。上述缺乏，自己决心在今后的工作中将仔细加以改正。 个人业务工作内容的总结模板3 11月份是一个人事变动比拟大的月份，许多下半年毕业的学生，现在陆间续续也出来找工作了，怎么样在这个月份留住更多更好的人力资源，是本人这个月的主要工作。 身为公司的人事，我始终以来都是同事们心中的知心姐姐，他们有什么都找我来说，有什么要求都来找我提，有什么快乐不快乐的也都会来找我说，在11月这个劳碌的月份，确实，这些事情让我变得特别劳碌，但我也在这种劳碌中体会到了身为公司人事的存在感和价值感。通过和他们的谈天中，我了解到那些最终选择离开的员工是出于什么缘由离开了我们公司，进而把与我们公司相关的局部加以改良，尽可能去满意员工长期稳定在我公司工作的期盼。本月共离职3名员工，包括1名前端开发和2名后端治理。 本月初，我把各个部门所需的人才要求都统一公布在了聘请网站，每天我也都会去更新一轮，让每天在往上找工作的学生们都能第一时间看到我们公司的聘请信息。我还通过常常与同事们的谈天中了解到现在求职者的心理，准时更改聘请信息，让更多求职者能够感受到我们这里的人文关心以及福利待遇，让他们在还没进公司前就能够对公司有一个最起码的憧憬和期盼。我在投简历应聘我们公司的求职简历中也选择出了一局部优秀的求职者来我公司进展面试，经过我们人事这边的面试与各部门主管的复试，在11月份共招入了3名新职员，其中包括后端治理的2名和前端开发的1名，他们已于本月月中入职，盼望他们能够在我们公司长期工作下去。 本月的人事变化是3进3出，还是保证了公司的人事正常流淌状况，但是要留住更多的人力资源，我们人事部门还需要更加努力，主要是要让每一个来我们这里工作的人都能够找到自己的价值和获得看似虚无缥缈的归属感，我认为这是人力资源治理最最关键的局部。针对现在年轻人都爱一言不合就跳槽的现象，我也做出了一些人事上的变化，也在聘请过程中做了许多的改良，盼望这些转变都能够使我们下一月的工作更加合理和完善，让那些被我们公司吸引的年轻人也能够在入职后满足在我公司的工作，争取培育一批长留公司的老员工来! 这个月的工作根本上就是以上的状况了，下月连续努力，争取取得年终的成功。 个人业务工作内容的总结模板4 不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和四周同事的帮忙下，我慢慢熟识了公司，慢慢进入自己的角色，开头了自己喜爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在很多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结。 一、社保公积金方面 由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开头干起来确实有些吃力，从开头不懂什么叫公积金商定提取、一般提取，到现在不仅熟识把握，而且胜利为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不怜悯况住房公积金的提取应当留意哪些事项，怎样才能顺当提取公积金等。 人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你仔细认真，更需要你有剧烈的责任心和很强的效劳意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，由于这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新实行相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已胜利查阅了公司员工保险缴纳状况，并准备为新转正的员工准时把各种保险给补缴上。 二、新员工聘请与选拔方面 对于人力的聘请这个模块自己应当还是比拟熟识比拟擅长的，做起来入手也很快，由于究竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前聘请工作又有些不同，在以前，无论是去学校聘请还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的员工。 现在状况却大大不同，现在的单位不再是简洁的生产型企业，聘请不再那么简洁粗放式，而且地处于_，聘请方式变了，简洁的粗放式渐渐由网络聘请所取代，同时应聘者选择的时机更多，所以人员流淌也更大。这不得不给聘请人员带来巨大的挑战，怎样用最少的本钱和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战。 三、今后工作规划 1、培训方面 之所以把培训放在首位，是发觉公司在培训方面有很多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建立。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要进展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下学问。要在一年间定期组织一到两次的培训，人力部门开发一些课件，对员工进展定期的培训。 2、绩效考核方面 知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，缺乏以全方位考核员工，等级工资制对员工的鼓励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，依据手下员工的多少来进展比例的划分，分为四个等级，让主管依据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进展考核。这样能鼓励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓舞员工请假，为了鼓励员工，应当设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。 为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的进展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能治理部门也相应应当得到重视和提高，由于，光有生产和销售，没有足够的治理力量，公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项治理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。 2022年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克制困难、无私奉献、全力以赴，精彩地完成了上级领导交给我们的各项任务。 随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关心下,在中心人教处的指导下,人教科顺当完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下： 1、人事制度改革工作 人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我依据中心部署，自2022年1月开头着手进展人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革详细工作。 为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带着下，我们开头着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金安排方案等，并对原有的局部规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确熟悉人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金安排方法、百分制考核方法进展了具体地讲解。消退了干部职，工对改革的抵触心情，从思想上承受改革。 为到达改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入鼓励机制,制定合理的内局部配方案。 人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格根据竞聘程序推动竞聘工作。为充分表达民主，我们在竞聘前下发人员状况调查表和个人应聘意向表，对比应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发中层干部竞聘演讲民主评议表，大家为每名参与竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参加到中层干部的选拔工作中来。 在4月18日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革预备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满完毕，我台实行全员聘用制。 2、健全制度 3、完善治理 根据年初制定的工作规划，连续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。 2022年，我大局部职工均已转正，这带来了一些新消失的问题。为与里的实际状况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，准时制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、治理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及职工请销假及假期盼遇的有关规定、考勤方法等。 4、整理基建档案 5、迎接总局验收 为确保我台工程竣工验收工作的顺当完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案治理方法、建立工程文件归档整理标准和对工程建立档案治理暂行规定，对工程相关资料进展了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大局部，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计18卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建立审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。 6、根底工作工作总结 人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，2022年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。 通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。 学习班完毕以后，人教科依据国家新的人事档案治理标准，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 今年工作得以顺当完成，我们得到了领导的关怀、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有根底上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满足。 个人业务工作内容的总结模板5 劳碌的2022年马上过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在效劳中心全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 一、提高效劳质量，标准管家效劳。 自20_月推出一对一管家式效劳来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计，在一对一管家式效劳落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使效劳标准、交房接待人员效劳标准用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进展培训。培训后还进展了现场模拟和日检查的形式进展考核，如微笑、问候、标准等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩，使我的效劳水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、标准效劳流程，物业治理走向专业化。 随着新物业治理条例的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化程序化和标准化的方向迈进。在对小区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进展沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业治理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平，我们培训的主要内容有： (一)搞好礼仪培训、标准仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业治理首先是一个效劳行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台效劳人员必需站立效劳，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的效劳性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合_市住宅区物业治理条例、_工业园区住宅物业治理方法、住宅室内装饰装修治理方法等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业治理不是永久保修的，也不是交了物业治理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。 2022年将是崭新的一年，随着我们效劳质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭新辉煌的一页! 四、2022年我们的工作规划是： 一、针对2022年满足度调查时业主反映的状况进展跟进处理，以便提高2022年入住率。 二、连续标准各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。 个人业务工作内容的总结模板