第四章物流配送中心的系统规划课件.ppt

20232023年年2 2月月2 2日日1 120232023年年2 2月月2 2日日2 2第第4 4章章 物流配送中物流配送中心的系统规划心的系统规划2v规划、设计两个层面规划、设计两个层面v 系统规划设计程序是一个反复进行逻辑分析的过系统规划设计程序是一个反复进行逻辑分析的过程，其目的是从初步资料与概略规划逐步演变成程，其目的是从初步资料与概略规划逐步演变成完整的设计方案。在此过程中，对基本资料进行完整的设计方案。在此过程中，对基本资料进行分析试算，得到概略性的规划和布置方案，逐步分析试算，得到概略性的规划和布置方案，逐步修正原来的设计布置，最终成为较为合理的规划修正原来的设计布置，最终成为较为合理的规划设计方案。设计方案。20232023年年2 2月月2 2日日4 4学习要点学习要点 （1 1）配送中心的目标规划；）配送中心的目标规划；（2 2）配送中心总体规模和规划要求）配送中心总体规模和规划要求 （3 3）作业流程规划；）作业流程规划；（4 4）作业区域功能规划；）作业区域功能规划；（5 5）作业区域能力测算；）作业区域能力测算；（6 6）配送中心的区域布置。）配送中心的区域布置。20232023年年2 2月月2 2日日5 520232023年年2 2月月2 2日日5 5第一节第一节 项目论证立项项目论证立项一、论证立项内容一、论证立项内容 论论证证项项目目主主要要包包括括物物流流配配送送中中心心的的需需求求度度、已已有有客客户户群群和和潜潜在在客客户户群群、市市场场竞竞争争状状况况、价价格格状状况况、成成本本收收益益分分析析，投投资资回回收收率率等等综综合合项项目目，还还包包括括总总体体规规模模、布布局局、结结构构、以以及及可可能能采采用用的的设设备备、设设施施、物物流流配配送送中中心心的的功功能能等等内内部部项目项目。专专家家组组成成：由由建建设设方方（政政府府或或企企业业）把把物物流流、信信息息技技术术、搬搬运运设设备备、仓仓储储设设施施、建建筑筑设设计计和和城城市市基基础础设设施施设设计计等方面的专家汇聚起来。等方面的专家汇聚起来。综合项目论证综合项目论证vZ市烟草公司基本情况市烟草公司基本情况Z市烟草公司建立现代化物流中心的必要性分析市烟草公司建立现代化物流中心的必要性分析 目前，目前，Z Z市烟草有限公司物流配送中心仓库为租用仓库，市烟草有限公司物流配送中心仓库为租用仓库，而且仓库分散，不利于规划布局，待装车区域没有装车平而且仓库分散，不利于规划布局，待装车区域没有装车平台，没有雨蓬台，没有雨蓬;仓库无恒湿装置，不利于卷烟的存放仓库无恒湿装置，不利于卷烟的存放;库区库区内道路狭窄，车流量大，配送车辆进出不便，往来运行不内道路狭窄，车流量大，配送车辆进出不便，往来运行不安全、不顺畅安全、不顺畅;仓库内设施配置简陋，基本属于原始操作，仓库内设施配置简陋，基本属于原始操作，耗费大量人力、物力、财力，出差错率高，大大影响工作耗费大量人力、物力、财力，出差错率高，大大影响工作效率。效率。现今租用的物流配送中心场地难以适应正常的仓储和现今租用的物流配送中心场地难以适应正常的仓储和配送工作以及行业发展的需要。此外，因租用的物流配送配送工作以及行业发展的需要。此外，因租用的物流配送中心无停车场，卷烟配送货车的停放、往来运行和管理也中心无停车场，卷烟配送货车的停放、往来运行和管理也存在诸多不便。因此，存在诸多不便。因此，Z Z市烟草有限公司迫切需要建立新市烟草有限公司迫切需要建立新的物流配送中心，以适应的物流配送中心，以适应Z Z烟草的进一步发展。烟草的进一步发展。20232023年年2 2月月2 2日日1010二、配送中心内部项目规划二、配送中心内部项目规划1.规模规划规模规划 根根据据市市场场总总容容量量、发发展展趋趋势势以以及及本本领领域域竞竞争争对对手手的的状状况况，考考虑虑如如何何增增强强物物流流配配送送中中心心的的适适应应能能力力，如如何何满满足足配配送送中中心心规规模模进进一一步步拓拓展展的的需需要要等等问问题题，决决定定配配送送中中心心的的经经营营规规模和发展的近、中、远期目标。模和发展的近、中、远期目标。2.功能和流程规划功能和流程规划 根根据据配配送送中中心心的的目目标标任任务务，确确定定配配送送中中心心应应具具备备的的功功能能，分分析析这这些些功功能能的的深深度度和和广广度度，这这是是影影响响配配送送中中心心投投资资规规模的主要因素之一。模的主要因素之一。第一节第一节 项目论证立项项目论证立项20232023年年2 2月月2 2日日11113.结构布局规划结构布局规划 一一般般配配送送中中心心的的内内部部区区域域结结构构配配置置包包括括：进进货货理理货货区区；存存储储保保管管区区；拣拣选选分分拣拣区区；流流通通加加工工区区；集集货货配配送送区区；外外运运发发货货区区；管管理理指指挥挥区区（办办公公区区）等等。这这些些区区域域如如何何布布局局，各各区区域域如如何何衔衔接接，相相互互关关系系怎怎么么协协调调，有有待待认真研究。认真研究。4.设备设施规划设备设施规划 结结合合实实际际情情况况，以以适适用用为为度度，对对可可能能采采用用的的设设备备、设设施施要要有有一一个个宏宏观观的的把把握握，既既要要考考虑虑降降低低建建设设成成本本，又又要考虑如何减轻作业强度。要考虑如何减轻作业强度。第一节第一节 项目论证立项项目论证立项20232023年年2 2月月2 2日日1212 5.事务流程规划事务流程规划u要要以以信信息息系系统统为为主主要要载载体体，贯贯彻彻软软件件先先行行的的原原则则，首首先先要要在在物物流流配配送送中中心心内内部部，为为各各个个环环节节物物流流作作业业的的顺顺利利进行提供信息保障，减少单据传递，实现无纸化作业；进行提供信息保障，减少单据传递，实现无纸化作业；u在管理层面，为企业决策提供信息咨询；在管理层面，为企业决策提供信息咨询；u并为供应链其他节点和客户提供迅速便捷的信息服务。并为供应链其他节点和客户提供迅速便捷的信息服务。第一节第一节 项目论证立项项目论证立项20232023年年2 2月月2 2日日1313进行以上规划时应注意如下三个问题：进行以上规划时应注意如下三个问题：（1）规规划划工工作作的的定定量量化化，是是保保证证上上述述要要求求实实现现的的关关键键。对对相相互互制制约约影影响响的的需需求求应应进进行行综综合合考考虑虑，权权衡衡利利弊弊，进进行行优优化化设设计计，选择最佳方案。选择最佳方案。（2）要要准准确确定定位位新新建建配配送送中中心心在在整整个个物物流流网网络络中中的的地地位位和和作作用用。物物流流网网络络前前段段的的配配送送中中心心，功功能能规规划划的的重重点点应应放放在在仓仓储储和和运运输输的的计计划划、组组织织和和管管理理上上，相相应应的的设设施施设设备备要要具具有有核核心心竞竞争争力力的的优优势势。而而处处于于物物流流网网络络末末端端的的配配送送中中心心，主主要要功功能能规规划划应应以订单处理、拣选分拣、流通加工和派发送货为主要内容。以订单处理、拣选分拣、流通加工和派发送货为主要内容。第一节第一节 项目论证立项项目论证立项（3）必须进行投资计划的概算。）必须进行投资计划的概算。投投资资计计划划概概算算应应从从物物流流成成本本的的角角度度来来确确定定物物流流配配送送中中心心的的投投资资规规模模是是否否合合理理。例例如如：根根据据企企业业经经营营的的总总销销售售额额发发展展指指标标，研研究究与与之之相相应应的的建建设设投投资资规规模模的的范范围围。同同时时，还还要要测测算算物物流流配配送送中中心心启启动动后后的的维维持持费费用用及及百百分分比比。进进而而综综合合考考虑虑投投资资规规模模与与维维持持费费用用对对物物流流配配送送中中心心经经营营效效益益的的影影响响，物流配送中心的管理者是否能够长期承受由此引起的债务。物流配送中心的管理者是否能够长期承受由此引起的债务。总之，物流配送中心的建设项目立项是总之，物流配送中心的建设项目立项是 战略决策，必须给予高度重视。战略决策，必须给予高度重视。20232023年年2 2月月2 2日日1515一、总体规模一、总体规模 1.目前的物流量需求目前的物流量需求 其其中中每每月月产产值值，入入库库峰峰值值系系数数（一一般般取取1.2），商商品品的的在在库库月月数数（如如半半个个月月1个个月月），出出库库峰峰值值系系数数（一一般般取取1.4）等等。确确认认这这些些项项目目时时，通通常常以以备备齐齐商商品品的的品品种种作作为为前前提提，根根据据商商品品数数量量的的ABC分分析析，使使A类类商商品品备备齐齐率率为为100%，B类类商商品品为为95%，C类类商商品品为为90%，由由此此来来概概算算物物流流中中的的平平均均储储存存量量和和最大储存量。最大储存量。2.未来的物流量需求未来的物流量需求 各各种种商商品品的的年年增增长长率率（5%），物物流流配配送送中中心心的的中中长长期期规规划，如十年后的综合水平。划，如十年后的综合水平。第二节第二节 配送中心总体规模和规划要求配送中心总体规模和规划要求20232023年年2 2月月2 2日日1616一、总体规模一、总体规模3.确定占地面积确定占地面积一一般般情情况况下下，物物流流配配送送中中心心可可分分为为物物流流生生产产区区、辅辅助助生生产产区区和和办公生活区。办公生活区。（1）总总体体规规模模设设计计时时，应应首首先先概概算算物物流流生生产产区区的的占占地地面面积积。指指标：标：u 储存保管作业区储存保管作业区单位面积作业量：单位面积作业量：0.7-0.9吨吨/平方米平方米u 收验货作业区收验货作业区单位面积作业量：单位面积作业量：0.2-0.3吨吨/平方米平方米u 拣选作业区拣选作业区单位面积作业量：单位面积作业量：0.2-0.3吨吨/平方米平方米u 配送集货作业区配送集货作业区单位面积作业量：单位面积作业量：0.2-0.3吨吨/平方米平方米第二节第二节 配送中心总体规模和规划要求配送中心总体规模和规划要求20232023年年2 2月月2 2日日171720232023年年2 2月月2 2日日1717（2）辅助生产建筑面积为物流配送中心建筑面积的）辅助生产建筑面积为物流配送中心建筑面积的5%-8%（3）办公生活区建筑面积为配送中心建筑面积的）办公生活区建筑面积为配送中心建筑面积的5%左右。左右。配配送送中中心心总总的的建建筑筑面面积积为为三三部部分分之之和和，再再根根据据城城市市规规划划部部门门对对建建筑筑覆覆盖盖率率和和建建筑筑容容积积率率的的规规定定，可可基基本本估估算算出出配配送送中中心心的占地面积。的占地面积。4.制定细目计划制定细目计划包包括括作作业业流流程程的的规规划划、区区域域功功能能规规划划、作作业业区区能能力力规规划划和和作作业区域布置规划等内容。业区域布置规划等内容。说说明明：国际上没有一套较为成熟的配送中心规模确定方法，通常通过横向对比国内外已有配送中心建设规模来确定。P.70第二节第二节 配送中心总体规模和规划要求配送中心总体规模和规划要求20232023年年2 2月月2 2日日2121二、设施规划要求二、设施规划要求设施规划与设计应根据系统的概念、运用系统分析的方设施规划与设计应根据系统的概念、运用系统分析的方法求得整体最优，以流动的观点作为设施规划的出发点。法求得整体最优，以流动的观点作为设施规划的出发点。u有效利用空间、设备、人员和能源；有效利用空间、设备、人员和能源；u最大限度地减少物料搬运；最大限度地减少物料搬运；u简化作业流程；简化作业流程；u缩短生产周期；缩短生产周期；u力求投资最低；力求投资最低；u为职工提供方便、舒适、安全卫生的工作环境。为职工提供方便、舒适、安全卫生的工作环境。从从物物流流总总费费用用节节约约的的角角度度分分析析，配配送送中中心心布布局局要要接接近近高高速公路与干线道路。速公路与干线道路。第二节第二节 配送中心总体规模和规划要求配送中心总体规模和规划要求20232023年年2 2月月2 2日日2222三、作业流程的规划三、作业流程的规划配送中心布置规划，首先必须进行作业流程分析，确定配送中心布置规划，首先必须进行作业流程分析，确定主要活动及其程序。主要活动及其程序。配送中心的主要作业活动包括进货、仓储、拣取、配送配送中心的主要作业活动包括进货、仓储、拣取、配送等，有的配送中心还需具有流通加工、包装、贴标，以及退等，有的配送中心还需具有流通加工、包装、贴标，以及退货等作业。货等作业。图图4-1为配送中心的一般作业流程图。为配送中心的一般作业流程图。第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划20232023年年2 2月月2 2日日2323第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划20232023年年2 2月月2 2日日2424上图的作业过程可归纳为如图上图的作业过程可归纳为如图4-2所示的所示的9项基本作业项基本作业环节，规划时应分别对各个环节进行规划。下面以进货作业环节，规划时应分别对各个环节进行规划。下面以进货作业为例说明流程规划过程。为例说明流程规划过程。第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划进进货货储储存存拣拣货货配配货货送送货货订单处理订单处理搬运搬运搬运搬运搬运搬运搬运搬运补补 货货客户客户供应商供应商图图4-2 配送中心的基本作业流程配送中心的基本作业流程盘盘 点点20232023年年2 2月月2 2日日2525举例：举例：进货作业流程规划进货作业流程规划1.1.进货流程规划的基本原则进货流程规划的基本原则（1 1）精减作业人员。如要求司机参加卸货。）精减作业人员。如要求司机参加卸货。（2 2）节省作业空间。力求在一个工作站进行多个品种的进）节省作业空间。力求在一个工作站进行多个品种的进货作业。货作业。（3 3）缩短作业时间。尽量使用同一容器，减少更换容器的）缩短作业时间。尽量使用同一容器，减少更换容器的时间。时间。（4 4）平衡货品流量。维持正常的货品流动速度。）平衡货品流量。维持正常的货品流动速度。（5 5）保证信息资料完整。详细记录进货信息资料。）保证信息资料完整。详细记录进货信息资料。(6(6）将卸货月台到储区的活动尽量设计为直线流动将卸货月台到储区的活动尽量设计为直线流动（7 7）依据相关性安排进货作业，使搬运距离最短。）依据相关性安排进货作业，使搬运距离最短。第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划20232023年年2 2月月2 2日日262620232023年年2 2月月2 2日日26262.2.进货流程规划考虑的因素进货流程规划考虑的因素 进货作业流程规划应考虑的因素进货作业流程规划应考虑的因素主要有进货因素、储存因素、物品因素和信息处理因素：（1 1）进货因素）进货因素u进货对象及供应厂商的总数u商品种类及数量u进货车种和车辆台数u进货时间和各种车的卸车时间u商品物性及包装形态第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划20232023年年2 2月月2 2日日272720232023年年2 2月月2 2日日27272.2.进货流程规划考虑的因素进货流程规划考虑的因素（2 2）储存因素）储存因素 进货的下一环节是储存。进货作业必须考 虑与储存作业的配合，因此应了解储存系统的相关因素。u储区划分与储区布置u储存设备形式u储位编号u储存策略u储位指派方法第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划282828282.2.进货流程规划考虑的因素进货流程规划考虑的因素（3 3）物品管理因素）物品管理因素物品管理因素包括：u物品分类u物品编码u物品进货标志（4 4）信息处理因素）信息处理因素 进货是配送中心的第一个物流环节，信息资料对后续环节的作业十分重要。流程规划时，必须考虑进货过程中有关信息的接收、信息的产生、信息的传递等因素，详细记录和传递信息资料。第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划30303030 3.3.编制进货作业流程分析表编制进货作业流程分析表利用作业流程分析表（表4-1），对各作业环节的性质、储运单位、作业量等内容进行说明。表表4-1 4-1 配送中心作业流程分析表配送中心作业流程分析表第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划31313131 4.4.绘制进货作业流程图绘制进货作业流程图第三节第三节 作业流程的规划作业流程的规划案例分析案例分析vZ市烟草公司物流配送中心市烟草公司物流配送中心 作业流程规划作业流程规划20232023年年2 2月月2 2日日353520232023年年2 2月月2 2日日353520232023年年2 2月月2 2日日353520232023年年2 2月月2 2日日3535一、配送中心的基本作业区域一、配送中心的基本作业区域 作业流程规划以后，即可根据配送中心的运营特性规划所需要的作业区域。作业区域包括物流作业区域、辅助作业区域和事务活动区域。配送中心的基本作业区域类型如下：（1）一般性物流作业区 (7)厂房使用配合作业区（2）退货物流作业区 （8）办公事务区（3）换货补货作业区 （9）劳务性活动区（4）流通加工作业区 （10）厂区相关活动区（5）物流配合作业区（6）仓储管理作业区 第四节第四节 区域功能规划区域功能规划20232023年年2 2月月2 2日日363620232023年年2 2月月2 2日日363620232023年年2 2月月2 2日日363620232023年年2 2月月2 2日日3636二、配送中心的基本作业区域二、配送中心的基本作业区域通过对物流作业项目及其性质、发生区域逐一进行详细分析，确定作业项目之间的流程关系和活动关系，为作业区域的设立提供依据。作业区域分析利用配送中心作业区域分析表(表4-2)和配送中心外围作业区域分析表(表4-3)进行。第四节第四节 区域功能规划区域功能规划3737作业作业类别类别 作业项目作业项目作业性质说明作业性质说明作业区域规划作业区域规划一 般 物 流 作 业 1.车辆进货 物品有运输车辆送入配送中心并停靠在卸货区域 进货口 进出货口 2.进货卸货 物品由运输车辆卸下 卸货平台 装卸货平台 3.进货点收 进货物品清点数量和品质检验 进货暂存区 理货区 4.理货 进货物品拆柜、拆箱或堆栈以便入库 进货暂存区 理货区 5.入库 物品搬运送入仓储区域储存 库存区 拣货区 6.调拨补充 配合拣货作业将物品移至拣货区域或调整存储位 置 库存区 补货区 7.订单拣取 依据订单内容与数量取发货物品 库存区 拣货区 散装拣货区 8.分拣 在批次拣货作业下按集合或按客户需求将货物分类输送 分拣区 拣货区 9.集货 按订单分割拣货后集中配送货物 分拣区 集货区 发货暂存区 10.流通加工 根据客户需求另行处理的流通加工作业 分拣区 集货区 流通加工区 11.品质检验 检查发货物品的品质及数量 集货区 发货暂存区 流通加工区 12.出货点收 确认发货物品的品项数量 集货区 发货暂存区 13.出货装载 发货物品装在配送车辆上 装货平台 装卸货平台 14.货物运送 车辆离开物流配送中心进行配送 发货口 进发货口表表4-2 配送中心作业区域分析表配送中心作业区域分析表20232023年年2 2月月2 2日日3838作业作业类别类别作业项目作业项目作业性质说明作业性质说明作业区域规划作业区域规划退 货 物 流 作 业 区 1.退货客户退回货物至物流配送中心进货口 退货卸货口 2.退货卸货退回货物由运输车辆卸下卸货平台 退卸货平台 3.退货点收清点退货物品的品项数量退货卸货区 退货处理区 4.退货责任确认退货原因及物品的可用程度确认退货处理区 办公室 5.退货良品处理退货处理区或退货食品暂存区退货处理区 退货良品处理区 6.退货瑕疵品处理退货中有瑕疵但仍可用的物品处理作业 退货处理区 瑕疵品暂存区 7.退货废品处理退货中属于报废品的处理作业退货处理区 废品处理区表表4-2 配送中心作业区域分析表（续）配送中心作业区域分析表（续）20232023年年2 2月月2 2日日3939作业作业类别类别作业项目作业项目作业性质说明作业性质说明作业区域规划作业区域规划换 货 补 货 作 业 区1.退货后换货作业 客户退货后仍需换货或补货的处理作业办公区 其他2.误差责任确认物品配送至客户产生误差短少情形的处理办公区 其他3.零星补货捡取对于订单少量需求或零星补货的捡取作业散装拣货区 拣货区 其他4.零星补货包装对于订单少量需求或零星补货所需另行包装的处理作业流通加工作业区 散装拣货区 其他5.零星补货运送对于订单少量需求或零星补货所需另行配送的运送作业出货暂存区 装货平台区 其他流 通 加 工 作 业 区1.拆箱作业配合单品拣货需求的拆箱割箱作业流通加工作业区 散装拣货区 其他2.裹包配合客户需求将物品另行裹包流通加工作业区 集货区 其他3.多种物品集包配送客户需求将数件数种物品集成小包装或附赠品包装流通加工作业区 集货区 其他4.外部外箱包装配合运输配送需求将物品装箱或以其他方式外部包装流通加工作业区 集货区 其他5.出货物品称重配合运输配送需求或运费计算时所需的出货物品称重作业流通加工作业区 出货暂存区 称重作业区 其他6.打印条形码文字 配合客户需求在出货物品外箱或外包装印刷有关条形码文字流通加工作业区 分类区 其他7.印贴标签配合客户需求印制条形码或文字标签并贴附于物品外部流通加工作业区 分类区 其他表表4-2 配送中心作业区域分析表（续）配送中心作业区域分析表（续）4040作业作业类别类别作业项目作业项目作业性质说明作业性质说明作业区域规划作业区域规划物 流 配 合 作 业 区1.车辆货物出入管制 进货或出货车辆出入配送中心的管制作业厂区大门 其他2.装卸车辆停泊进出货车辆在没有装卸载站台可临时停车与回车运输车辆停车场 一般停车场 其他3.容器回收配合储运箱或托盘等容器流通使用的作业装卸平台 理货区 容器回收区 其他4.空容器暂存空置容器的暂存及存取使用的作业容器暂存区 容器储存区 其他5.废料回收处理捡取配送与流通加工过程产生的废料及空纸箱的处理 废料暂存区 废料处理区 仓 储 管 理 作 业 区1.定期盘点定期对整个配送中心物品盘点库存区 拣货区 散装拣货区2.不定期盘点不定期按照物品种类轮流抽盘库存区 其他3.到期物品处理针对已超过使用期限物品所作的处理作业库存区 废品暂存区 其他4.即将到期物品处理 针对即将到期物品所作的分类标示或处理作业库存区 其他5.移仓与储位调整配合需求变动与品项变化调整仓储区域与储位分配库存区 调拨仓储区 其他表表4-2 配送中心作业区域分析表（续）配送中心作业区域分析表（续）20232023年年2 2月月2 2日日4141作业作业类别类别作业项目作业项目作业性质说明作业性质说明作业区域规划作业区域规划厂 房 使 用 配 合 作 业 区 1.电气设备 电气设备机房的安装与使用作业变电室 配电室 电话交换室 2.动力及空调设备使用 动力及空调设备机房的安装和使用作业动力室 空压室 空调机房 3.安全消防设备 安全消防设施的安装和使用安全报警管制室 4.设备维修工具器材存放 设备维修保养与一般作业所需器材和工具的存放设备维修间 工具间 器材室 5.一般物料储存 一般消耗性物料、文具品的储存物料存放间 6.人员出入 工作人员出入物流配送中心的区域大厅 走廊 出入口 7.搬运车辆通行 搬运车辆在库存区内的通行主要通道 辅助通道 8.楼层间通行 人员在楼层间的通行，物料在楼层间的搬运活动电梯间 楼梯间 9.搬运设备停放 机械搬运设备非使用时的停放空间搬运设备停放区 办 公 事 务 区 1.办公活动 物流配送中心各项事务性办公活动主管办公室 一般办公室 2.会议及培训活动 一般会议活动与内部人员的培训活动会议室 培训室 3.资料管理 一般公文文件与资料档案的管理活动档案室 资料室 收发室 4.计算机系统使用 计算机系统操作处理活动与相关计算机档案报表管理 计算机室 档案室表表4-3 配送中心外围作业区域分析表配送中心外围作业区域分析表20232023年年2 2月月2 2日日4242作业作业类别类别作业项目作业项目作业性质说明作业性质说明作业区域规划作业区域规划劳 务 活 动 区 1.盥洗 员工盥洗及卫生使用 洗浴室 卫生间 2.员工娱乐及休息 供员工休息及娱乐健身的场所 娱乐室 休息室 吸烟室 3.急救医疗 紧急工作伤害及突发疾病的救助活动 医务室 4.接待厂商来宾 接待厂商和客户活动 接待室 5.员工饮食 提供员工用餐的场所 餐厅 厨房 6.厂商司机休息 厂商司机休息 司机休息室厂 区 相 关 活 动 区 1.警卫值勤 门卫管理和内部警卫值勤的活动 保卫室 2.员工车辆停放 提供员工车辆停放的区域 一般停车场 内部停车场 3.厂区交通 员工车辆进出与通行活动 厂区通道 厂区出入大门 4.厂区填充 厂区内扩充预留地 厂区扩充区域 5.环境美化 配送中心外部形象和美化绿化环境区域 美化绿化环境区域表表4-3 配送中心外围作业区域分析表（续）配送中心外围作业区域分析表（续）20232023年年2 2月月2 2日日4343第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划各作业区能力的测算一般按流程的进出货顺序逐区测算。各作业区能力的测算一般按流程的进出货顺序逐区测算。但当相关信息不够完备，无法逐区测算时，可针对仓储及拣但当相关信息不够完备，无法逐区测算时，可针对仓储及拣货区进行详细需求分析，再按仓储区和拣货区运转能力向前货区进行详细需求分析，再按仓储区和拣货区运转能力向前后作业区域进行扩展进行测算。后作业区域进行扩展进行测算。以下分别介绍仓储区和拣货区的运转能力的确定方法。以下分别介绍仓储区和拣货区的运转能力的确定方法。20232023年年2 2月月2 2日日4444第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划一、仓储区库容量测算一、仓储区库容量测算仓仓库库容容量量和和进进出出货货装装卸卸能能力力决决定定了了仓仓储储区区的的运运转转能能力力。仓仓储储区区运运转转能能力力也也称称中中转转能能力力，有有时时用用年年吞吞吐吐能能力力表表示示。装装卸卸能能力力影影响响周周转转次次数数，当当然然与与需需求求频频率率有有关关。因因此此，仓仓库库容容量量和和装装卸卸能能力均可根据实际转运需求量和周转次数测算。力均可根据实际转运需求量和周转次数测算。测算有两种方法：测算有两种方法：周转率估算法周转率估算法和和商品送货频率估算法商品送货频率估算法。1.1.周转率估算法周转率估算法 计算公式为：454520232023年年2 2月月2 2日日第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划计算步骤：计算步骤：（1 1）测算年仓储运转量。根据前面的）测算年仓储运转量。根据前面的EIQEIQ分析，按进货分析，按进货（或出货）单元负载单位换算成相同单位加总得到。无法换算（或出货）单元负载单位换算成相同单位加总得到。无法换算成相同单位时，则根据物品特性，按类别分别加总计算。成相同单位时，则根据物品特性，按类别分别加总计算。（2 2）估算周转次数。根据行业特性或客户的经验进行估算，）估算周转次数。根据行业特性或客户的经验进行估算，目前一般食品零售业年周转次数为目前一般食品零售业年周转次数为20202525次，制造业为次，制造业为12121515次。估算时还应考虑经营物品的特性、产品价值、附加利润、次。估算时还应考虑经营物品的特性、产品价值、附加利润、缺货成本等因素。缺货成本等因素。（3 3）确定安全系数（放宽比）。根据配送中心运转的波动）确定安全系数（放宽比）。根据配送中心运转的波动性和对服务水平的要求进行估算。安全系数一般取性和对服务水平的要求进行估算。安全系数一般取1.1-1.251.1-1.25。实际做法是：先按商品类别分类计算库容量，然后加总得实际做法是：先按商品类别分类计算库容量，然后加总得到规划总库容量。到规划总库容量。46464646第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划2.2.物品送货频率计算法物品送货频率计算法如果缺乏周转次数方面的资料，可利用供应商的送货周期来估如果缺乏周转次数方面的资料，可利用供应商的送货周期来估算仓库容量。计算步骤与公式如下：算仓库容量。计算步骤与公式如下：（1）计算年运转量。根据搜集到的有关资料计算配送中心各品）计算年运转量。根据搜集到的有关资料计算配送中心各品项的年运转量。项的年运转量。（2）估计一年的发货天数。）估计一年的发货天数。（3）按下式计算日平均运转量。）按下式计算日平均运转量。（4）估算供应商送货周期。）估算供应商送货周期。（5）按下式计算仓储区库容量。）按下式计算仓储区库容量。Z公司算例公司算例v参考参考表表3.3v并已知并已知 省产烟平均年送货省产烟平均年送货25.1次，接壤省产烟次，接壤省产烟送货周期为送货周期为15天，远地省产烟平均年送货次天，远地省产烟平均年送货次10次，且次，且3种产烟均全年发货，则种产烟均全年发货，则 Z公司预计库容公司预计库容量为量为?（放宽比取（放宽比取1.3）20232023年年2 2月月2 2日日4949第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划二、拣货区运转能力测算二、拣货区运转能力测算 拣货区运转能力测算方法与仓储区运转能力测算方法类似，拣货区运转能力测算方法与仓储区运转能力测算方法类似，不同的是仓储区的库容能力是以保证一定时期（厂商送货期间）不同的是仓储区的库容能力是以保证一定时期（厂商送货期间）内出货量的需求为主，而拣货区则以考虑单日出货货品所需的内出货量的需求为主，而拣货区则以考虑单日出货货品所需的拣货作业空间为主。所以，拣货区运转能力测算以品项数和作拣货作业空间为主。所以，拣货区运转能力测算以品项数和作业面为主要考虑因素。业面为主要考虑因素。但是，拣货区运转能力不需要包括当日所有的出货量，在但是，拣货区运转能力不需要包括当日所有的出货量，在拣货区货品数量不足时可由仓储区进行补货。拣货区货品数量不足时可由仓储区进行补货。20232023年年2 2月月2 2日日50505050第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划 拣货区运转能力测算的方法与原则：拣货区运转能力测算的方法与原则：（1 1）计算各货品的年出货量。）计算各货品的年出货量。（2 2）计算各货品的出货天数。）计算各货品的出货天数。（3 3）计算各货品的日平均出货量。）计算各货品的日平均出货量。（4 4）ABCABC分析。分析。按品项对年出货量和日平均出货量进行按品项对年出货量和日平均出货量进行ABCABC分析，并确定分析，并确定出货量的高、中、低等级及范围。出货量的高、中、低等级及范围。（5 5）年、日出货量）年、日出货量ABCABC交叉分析。交叉分析。通过年、日出货量通过年、日出货量ABCABC交叉分析，可将货品的出货特性分交叉分析，可将货品的出货特性分成成A A、B B、C C、D D、E E五种类型，如图五种类型，如图4-34-3。20232023年年2 2月月2 2日日515120232023年年2 2月月2 2日日51515151第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划 BBA EE AD CC大中小小 中 大年年出出货货量量日出货量日出货量图图4-3 4-3 单日与全年单日与全年IQIQ交叉分析图交叉分析图对图对图4-4中的五种出货类型，按以下原则进行中的五种出货类型，按以下原则进行规划。规划。表表4-4 拣货区按出货类型分类的规划原则拣货区按出货类型分类的规划原则 对表中不同类别的物品，制定出相应的拣货区存量水平，对表中不同类别的物品，制定出相应的拣货区存量水平，再乘以各类别物品的品项数，即可求得拣货区储运量的估计值。再乘以各类别物品的品项数，即可求得拣货区储运量的估计值。20232023年年2 2月月2 2日日52525252第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划（6）年、日出货量与年出货天数的）年、日出货量与年出货天数的ABC交叉分析。交叉分析。以上的分析，已经可以按货品的出货特性类型对拣货区运以上的分析，已经可以按货品的出货特性类型对拣货区运转能力进行规划。但是要考虑更细致的出货情形，有足够数据转能力进行规划。但是要考虑更细致的出货情形，有足够数据的情况下，还可进一步将上述交叉分析划分的五种类型，再与的情况下，还可进一步将上述交叉分析划分的五种类型，再与年出货天数的年出货天数的ABC特性进行交叉分析，进一步根据出货特性将特性进行交叉分析，进一步根据出货特性将货品出货分为更细的八种类型，见下表货品出货分为更细的八种类型，见下表4-5。20232023年年2 2月月2 2日日5353 表表4-5 年、日出货量及年出货天数的交叉分析表年、日出货量及年出货天数的交叉分析表第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划20232023年年2 2月月2 2日日54545454第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划 针对表针对表4-5中的八种出货类型，拣货系统规划时按下列原则选中的八种出货类型，拣货系统规划时按下列原则选择不同的储位方式和储量规模。择不同的储位方式和储量规模。类型类型1：发货主力物品，设固定储位，应有较高的存量水平。：发货主力物品，设固定储位，应有较高的存量水平。类型类型2：以固定储位为主，存量水平可取较低一些。：以固定储位为主，存量水平可取较低一些。类型类型3：出货频繁但量小。固定储位：出货频繁但量小。固定储位,少量存货。少量存货。类型类型4：出货频繁但量中等。原则同上。：出货频繁但量中等。原则同上。类型类型5：以临时储位方式处理，存储能力应大。：以临时储位方式处理，存储能力应大。类型类型6：以临时储位方式或弹性储位方式处理。：以临时储位方式或弹性储位方式处理。类型类型7：视为特例，以临时储位方式处理。：视为特例，以临时储位方式处理。类型类型8：以固定储位为主，存储能力中等。：以固定储位为主，存储能力中等。Z公司算例公司算例v计算所有货品需求的日最大分拣能力？计算所有货品需求的日最大分拣能力？20232023年年2 2月月2 2日日56565656第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划三、能力平衡分析三、能力平衡分析按照上述作业程序、作业区域功能、作业能力的规划运作，按照上述作业程序、作业区域功能、作业能力的规划运作，由于作业时序安排、批次作业的处理周期等因素，可能产生作由于作业时序安排、批次作业的处理周期等因素，可能产生作业高峰和瓶颈障碍，这时需要对规划方案进行调整。通过调整，业高峰和瓶颈障碍，这时需要对规划方案进行调整。通过调整，一方面使方案适应实际需求，另一方面也使作业程序的前后环一方面使方案适应实际需求，另一方面也使作业程序的前后环节达到平衡。节达到平衡。平衡分析，就是对原先整理的物流量资料再从平衡的角度平衡分析，就是对原先整理的物流量资料再从平衡的角度进行分析，确定各作业环节的调整值（调整系数），根据调整进行分析，确定各作业环节的调整值（调整系数），根据调整系数进行调整。如下表系数进行调整。如下表4-6。20232023年年2 2月月2 2日日5757 表表4-6 配送中心作业流程物流量平衡分析表配送中心作业流程物流量平衡分析表第五节第五节 作业区域能力规划作业区域能力规划第六节第六节 区域布置规划区域布置规划v系统布置设计（系统布置设计（SLP）SLP 是一种采用严密的系统分析手段及规范的是一种采用严密的系统分析手段及规范的系统设计步骤的系统布置设计方法，该方法具有系统设计步骤的系统布置设计方法，该方法具有很强的实践性，最早应用于工厂的平面布置规划，很强的实践性，最早应用于工厂的平面布置规划，同样也可用于配送中心的系统布置中。同样也可用于配送中心的系统布置中。20232023年年2 2月月2 2日日595920232023年年2 2月月2 2日日59595959第六节第六节 区域布置规划区域布置规划一、区域布置的内容及基本步骤一、区域布置的内容及基本步骤 1.1.区域布置的内容及方法区域布置的内容