2014年工作总结暨2015年工作规划.ppt

20142014年工作总结暨年工作总结暨20152015年工作规划年工作规划部门：营业六部组/科：梭织技术制作人：李和林上交时间：2015-01-10Ningbo Shenzhou22014年工作情况 1）：往返衢州工厂技术指导、技术支持、品质异常处理、货期跟进；2）：梭织款式样、款式修正样、展示样、展示修正样、大货纸样技术指导；3）：梭织款式样、展示样，大货用量排料技术指导；4）：梭织款式样、款式修正样、展示样、展示修正样、大货工艺技术指导；5）：梭织款式样、款式修正样、展示样、展示修正样、产前样品品质 确认；6）：面料、辅料品质问题的跟进与处理；1：主要工作2014年工作量统计Ningbo Shenzhou32014年工作情况2：次要工作1）：团队建设、人员招聘；2）：员工技能辅导与培训；3）：面料缩率问题处理与协调；4）：辅料品质问题处理与协调；5）：成本报价系统提报；6）：辅料用量下订；7）：货期问题异常反馈处理；8）：跨部门异常问题协调与处理；Ningbo Shenzhou43、工作质量（结合原定2014年考核指标）1）：2014年工作及时性较去年略有所提升.；2）：2014年工作准确性较去年略有所提升；3）：内部评价:产前样批退率略有下降；4）：客户评价：配合度提高得到客户的认可；2014年工作情况4、团队现状：通过一年的努力，逐步将梭织技术团队人员工作模式进行了调整，由原先的一部份人员负责开发，一部份人员生产大货的工作模式进行了改变，最大弊端开发时没有结合大货的生产模式，造成大货时又得重新修改一次，既产生了工作量，又容易产生差错，现在改为三条线的模式，从开发至大货，再设岗进行审核，既培养了团队成员的技能，又从源头上改变管控责任到人的做法，后续还会根据各自“真正”的技能进行人员岗位调整；Ningbo Shenzhou52014年工作情况5、工作心得：俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”对于有着针织服装成功史的公司，自然有它成功的优点，但是对于开发梭织产品的生产，又不亚于一次新的变革，如果能让梭织产品也如针织产品一样辉煌这需要接受新事物与改变的执行力.执行力:顾名思义是执行并实现既定目标的能力，就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于执行力的概念，公司员工虽然早就听说过，但是理解上很片面和肤浅，对执行力的内涵和提高执行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。比如在原先工作模式开发技术人员与大货人员的职能是分开的，相互之间出现问题相互推萎、互相指责.而且前期负责开发人员很难成长，通过慢慢引导改变其工作模式，各自从开发至大货结束，既提升了各自的技能、又能更好地考核、相互竞争、相互学习取长补短，同样也为将来团队提高效率奠定了基础.这需要慢慢引导员工有更高的执行力。Ningbo Shenzhou62014年工作情况6、工作不足之处：俗话说：只有经历才能成长。世上没有完美的事情，每个人都有缺点，总结存在的问题是为了更好地弥补不足。回顾全年工作，有成绩也有不足，但看到更多的则是亟待改进和提高的不足之处。为了及时认识不足、补齐短板，梭织技术就2014年年度工作进行深刻总结和反思，并针对工作不足之处拟定2015年工作改进计划。一、团队建设工作：不足之处：梭织技术人员数量迅速增长，外部招聘的技术人员有较强的工作经验但对公司文化了解不够全面，造成外部文化与内部文化的冲突。面对此情况，未采取切实有效的办法解决至使招聘人员的流失。改进计划：、制订系统的培训计划；Ningbo Shenzhou72014年工作情况、为员工创造内部轮岗机会，使其工作能力在具体实践中逐步提高；、切实执行导师制的方式对其进行传帮带二、绩效管理工作不足之处：、计划性不足，计划外工作所占比重偏大（客户及为业务无法提供有效计划工作量）；、考核的工作事项大部分没有量化指标，影响绩效考核的客观性。改进计划：、改变工作计划的编制方式，先由各个员工自主编制各自的工作计划，再经讨论确定，增强员工的参与度和计划的全面性、准确性；、常规日常工作深入分析，确定可量化、可考证的考核指标，如梭织款式样，销售样，大货用量排料用量控制在85%以上，增强考核工作的客观性达到考核管理的目的。Ningbo Shenzhou8三、客户满意度管理工作不足之处：、未能采取有效措施提升客户满意度；改进计划：、将技术服务满意度纳入业绩考核指标，将该考核指标分解到各工作岗位，技术资料满意度指标不低于其个人考核30%的权重；Ningbo Shenzhou92014年工作情况7、上年度制定目标完成情况：2）：梭织产前确认一次通过率达85%以上；（没有达标）分析未达成原因：一、客户版型频繁更改；二、客户工艺资料频繁更改；三、客户批样标准不明确；Ningbo Shenzhou102014年工作情况7、上年度制定目标完成情况：1）：梭织样版、工艺差错率控制在85%以上；(完全达标）3）：梭织款式样，销售样，大货用量排料用量控制在85%以上；(完全达标）Ningbo Shenzhou111.2015年工作目标：为了更好地服务马威品牌产品开发、设计、生产，计划1）：梭织样版、工艺差错率控制在85%以上；2）：梭织产前确认一次通过率达85%以上；3）：岗位工作执行率（客户满意度）；4）：推动梭织样衣间的独立建设；5）：推动梭织生产车间的独立建设；2015年工作规划Ningbo Shenzhou122015年工作规划2、团队建设部门人员规划为了更好地服务马威品牌产品开发、设计、生产，有效达成以上工作目标计划1）：拟增加资深梭织版师2名；2）：加强外招版师力克软件的使用培训；3）：加强原版师、工艺人员的品质自控能力；4）：资深梭织样衣工人员的招聘；5）：继续推广梭织使用特殊工具提高产品质量及效率；6）：推动梭织样衣间的独立建设；7）：推动梭织生产车间的独立建设；Ningbo Shenzhou13总结与建议荣幸来到申洲营业部管理梭织技术，在这工作一年内为了更好地快速整合好内外部资源，提高技术团队的工作效率（营业原有技术人员、衢州工厂外聘的技术人员）发生了很多开心与不开心的事情，切身感悟公司独特的企业文化，打破常规唯才适用建设团队，坚决执行用人三原则：原则一：执行力“无规矩不成方圆”团队作为企业内独立核算盈亏的小组织，它必须要考虑到能让企业盈利，这是团队生存和发展的根基。如果想要盈利，就必然要设立各种各样的内部规章制度，逐步形成自己独特的企业团队文化，员工围绕着同一个目标前进。如果员工执行力不强，或者是“创新意识”太浓厚，就很容易对整个团队文化造成冲击，甚至将团队文化给毁弃、将团队拖到濒临倒闭的边缘。激烈竞争的市场环境，使得个人英雄主义不再盛行，各个团队都是强调团队作战、系统作战；事实上，也只有团队作战、系统作战，团队才能在激烈竞争的环境下生存下来。要想实现团队作战、统一步调，就必然要求团队中的每个员工都高度听从指挥，强化执行力，统一步调，统一行动，否则团队必将在企业大环境下被淘汰。Ningbo Shenzhou14总结与建议以上两个原因，决定了好的员工必须具备强的执行力；团队才会认可那些执行力强的员工为好员工，而不是那些自以为是、自诩小聪明、爱好“创新”的员工！执行力强的员工主要表现在以下三个方面：一、听从直接上级的指挥。“一切行动听指挥”，实际上要求的就是员工听从自己的直接上级的指挥，否则越级听命或者越级指挥，都容易造成指挥失误、各自为战的局面出现。二、时间观念强，每天做好自己的工作日志，按时保质的完成上级布置的各项工作，不拖延时间、不敷衍工作。三、高度的企业归属感和强烈的团队荣誉感。为了团队的利益，可以抛弃自己的私利，牺牲小我，成就大我，将身心全面融入到团队中去。原则二：专心工作专心工作对于绝大部分人来说，聪明才智都属一般；很难做到“一心二用”。所以，对待工作，必须专心、专注、专一。“专心工作”是好员工必备的一项素质。员工专心工作表现在以下三点：一、专职工作，不可分心兼职。Ningbo Shenzhou15总结与建议二、定岗定员，各负其责。每个员工都有自己最核心的、最专一的、也是唯一的工作。在自己的岗位上，员工就必须发挥自己所有的聪明才智，做好自己的本职工作。如果一项工作同时多人负责，那么最后的必然结果就是谁也不负责，事情越做越糟。三、聚焦80%的时间和精力从事自己最核心的本职的工作，这也是最能体现员工个人的价值和能力、为团队创造更大效益的标志。每个员工都有会各种繁琐的杂事，但是作为一名好员工，必须学会“20/80”原则，将宝贵的时间和精力聚焦到最核心的、最本职的工作上面去，只有这样，才能创造出真正大的价值和效用，为团队多做贡献，变相的也验证了自己的价值。原则三：勇担责任主动暴露问题领导所喜欢的员工，永远都是那些勇于承担责任的员工（领导喜欢溜须拍马，拉帮结派，团队文化就会滋生不良），因为他们有自信、有魄力、能带动团队中其他成员共同成长。上级放心，下属拼命，勇于承担责任的员工始终是团队的核心。Ningbo Shenzhou16总结与建议还有就是员工勇于承担责任，同时敢于主动暴露问题，尽快将问题解决，而不是越积越多，最后变成团队巨大的包袱。就事论事，不回避、不逃避，勇于面对现实和困难，直面挑战，带领团队中其他成员实现逆境突围。当遭遇问题或者困难时，主动、及时暴露出来，拒绝遮遮掩掩，分析问题并且快速解决问题，同时总结、反省和提高，提高自己的学习能力和解决问题的能力，这样只会越走越顺！