组织与个人绩效管理.ppt

组织绩效管理组织绩效管理 绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系概览绩效管理体系概览各部门承担的指标建议各部门承担的指标建议各部门的考核样式各部门的考核样式考核结果处理与兑现考核结果处理与兑现目 录 绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系概览绩效管理体系概览各部门承担的指标建议各部门承担的指标建议各部门的考核样式各部门的考核样式考核结果处理与兑现考核结果处理与兑现目录规划规划企业战略目标n制定或检查绩效管理体系n制定或检查绩效部门和个人的绩效目标n界定或修改关键成功因素和绩效指标n制定或检查绩效目标设定和评估的表格n向集团高管汇报绩效管理体系制定或修改的情况十月十一月十二月一月三月六月九月十二月 四月七月十月一月绩效管理流程的时间轨迹绩效管理流程的时间轨迹发展发展评估评估激励激励预算编制中期评估评估结果讨论九月n制作财务报表n向各部门提供财务报告n填写部门和个人绩效考核表n汇总绩效数据n准备绩效考核报告n对照绩效目标作差异分析n与被考核的部门负责人或被考核的个人讨论沟通，给予绩效表现的反馈n查找达不到目标的原因n修订绩效目标或制定新的行动方案n发现培训需求/制定新的培训计划n将部门和个人绩效考核结果归档n部门和个人年终绩效总结n对照绩效目标，作差异分析n部门和个人自我总结绩效表现情况n与部门负责人和个人讨论绩效目标完成情况n对绩效表现进行打分n决定培训和职业生涯发展计划n根据预算决定奖励额n将奖励方案报执行委员会批准n进行奖励季度/年终总结n编制公司预算n编制部门预算n制定人力资源发展规划n编制人力资源发展预算n将人力资源发展计划纳入绩效管理体系n将人力资源发展预算需求纳入公司预算体系 绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系概览绩效管理体系概览各部门承担的指标建议各部门承担的指标建议各部门的考核样式各部门的考核样式考核结果处理与兑现考核结果处理与兑现目录4.1 提高整体劳动生产率4.2 持续提高员工技能水平4.3 创建持续创新、勇于变革、富有弹性的企业文化4.4 提高员工满意度4.5 提高应用系统的应用水平3.1 提高技术创新水平3.2 提高对市场的洞察力，以市场引导销售3.3 提高供应链管理水平3.4 提高客户关系管理水平3.5 建立并持续改善软控流程和制度3.6 提高职能管理水平2.1 提高市场份额2.2 提高客户满意度2.3 建立良好的企业和品牌形象2.4 提高市场盈利1.1 提高企业盈利水平1.2 提高资产利用率1.3 控制合理的财务结构企业发展目标和战略绩效管理体系的建立从企业发展战略开始，在财务、客户、内部营运、学习与成长四个方面展开，绩效管理体系的建立从企业发展战略开始，在财务、客户、内部营运、学习与成长四个方面展开，找出这些领域的关键成功因素，最终确立每个关键成功因素的关键绩效指标。找出这些领域的关键成功因素，最终确立每个关键成功因素的关键绩效指标。从企业战略目标引伸而来的关键成功因素从企业战略目标引伸而来的关键成功因素财务客户内部营运学习与成长1 12 23 34 4绩效管理体系在财务、客户、内部营运、学习与成长四个方面存在着紧密的因果关系，层层递进，绩效管理体系在财务、客户、内部营运、学习与成长四个方面存在着紧密的因果关系，层层递进，以最终实现企业的发展目标和战略。以最终实现企业的发展目标和战略。企业发展目标和战略提高净资产回报率提高企业盈利水平提高资产利用率财务方面财务方面客户方面客户方面内部营运方面内部营运方面学习与成长方面学习与成长方面控制合理的财务结构提高市场份额提高最终客户满意度建立良好的企业和品牌形象提高客户盈利提高技术创新水平提高对市场的洞察力提高客户关系管水平提高供应链管理水平建立并持续改善软控流程和制度提高职能管理水平持续提高员工技能水平创建企业文化提高员工满意度提高应用系统的应用水平提高整体劳动生产率1 11.11.11.21.21.31.32.12.12.42.42.22.22.32.33.13.13.23.23.43.43.33.33.63.63.53.54.14.14.24.24.34.34.44.44.54.5 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 4学习3营运1财务2客户 绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系概览绩效管理体系概览各部门承担的指标建议各部门承担的指标建议各部门的考核样式各部门的考核样式考核结果处理与兑现考核结果处理与兑现目录关键绩效指标考核分配关键绩效指标考核分配1考核点2考核指标 绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系概览绩效管理体系概览各部门承担的指标建议各部门承担的指标建议各部门的考核样式各部门的考核样式考核结果处理与兑现考核结果处理与兑现目录绩效考核样式绩效考核样式-职能部门职能部门绩效考核样式绩效考核样式-业务部门业务部门绩效考核样式绩效考核样式-事业部门事业部门绩效考核样式绩效考核样式-子公司子公司 绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系设计的目前进度绩效管理体系概览绩效管理体系概览各部门承担的指标建议各部门承担的指标建议各部门的考核样式各部门的考核样式考核结果处理与兑现考核结果处理与兑现目录1指标得分2部门排名3经营分析财务总账结算分析财务总账结算分析（财务管理部）（财务管理部）科研项目完成分析科研项目完成分析（各事业部）（各事业部）生产保障情况分析生产保障情况分析（生产保障部）（生产保障部）市场营销情况分析市场营销情况分析（市场营销部）（市场营销部）指标考核对标分析指标考核对标分析（管理推进部）（管理推进部）经营革新情况分析经营革新情况分析（管理推进部）（管理推进部）资料汇总资料汇总/分析分析综合准备综合准备（管理推进（管理推进部）部）1指标得分2部门排名3经营分析