五官科个人年度总结5篇.doc

五官科个人年度总结5篇 2022年五官科在院领导及护理部的正确领导下，树立“以病人为中心”的效劳理念，稳固创立二甲以来取得的成绩，把护理质量与持续改良工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容，经全科医护人员的共同努力，依据科室年初制定的本年度治理目标及工作规划，完成了护理部布置的各项护理工作任务以及科内的各项工作规划。全年未发生一起护理过失，现将2022年度护理工作状况总结如下： 一、以病人为中心，提升优质护理的内涵 连续全面深入开展优质护理效劳，深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。今年1-12月共同接待住院病人 人次，出院 人次，手术例，各项收入指标与去年同期有大幅度的增加。 1、优化病房环境和流程，做到病人入院有迎声，微笑效劳，首诊护士5分钟内有接待，并送人病房。责任护士做好住院期间宣教，采纳人性化的宣传方式，直至患者出院，患者的安康教育知晓率大大提高，增加患者的依从性，从而增加了患者的遵医行为。 2、建立了出院随访登记本，除外地患者，随访率到达70%，在出院的7-15天内，责任护士进展电话随访，了解患者的出院康复状况，需要解决的问题。 3、我们对住院期间50%的患者进展满足度调查，对调查结果进展分析汇总，对存在的问题，能马上整改的马上整改，对不能马上解决的，进展分析缘由，查找解决的方法。每季度对全科医护进展优质护理的满足度调查，让大家对我们优质护理献计献策。 二、科室护理质量治理方面 1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员仔细学习了护理的核心制度，学习了各组各类人员的岗位责任制，学习了护士条例，医院感染治理方法，医院消毒技术标准。医疗废物治理条件及护理文件书写标准，进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案，并对二级考核进展了反复学习，严格加以落实，对反复存在的问题及个人准时提出整改意见和措施。 2、连续学习护理文件书写标准，责任护士加大了对护理文件书写的检查力度，特殊是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等仔细进展检查，对发觉的问题准时提出整改措施，加以整改，到年底，对护理记录的书写已较为标准，各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。 3、开展人性化的护理效劳，在护理工作中，全科护士始终坚持以病人为中心的效劳宗旨，尽量满意病人的需求，科室不断完善了护理工作的流程，标准了病人入院时如何接待，加强了对护工的治理，杜绝了病人取药及送标本现象，但工作中仍存在一些缺乏，要待改良。 4、全年在公益事务方面，今年的病人从体检人次到手术人次均在去年根底上有所增加，在科室医生、护士人员缺少的状况，而工作量大量增加时，科室全科医护人员加班加点，长期不能按时上下班，全面完成了贫困患者免费白内障手术活动，80例白内障病人无一例发生并发症，受到了领导和患者的好评。 5、今年科室积极参与二级中医院持续改良工作，并对各阶段的工作进展了总结，特殊是在护理缺陷治理方面，加强了护理缺陷的治理，仔细学习了过失事故治理和报告制度以及护理不良事故的上报制度，重点加强了护理环节质量和专项护理质量的治理，削减了过失事故的发生。 6、根底护理质量方面为保证节假日的护理安全及工作质量，坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度，必要时还安排三线班，责任护士做到了随叫随到，确保了护理安全及工作质量。同时加强了对危险重病人的的治理，在根底护理和专科护理质量方面总的比拟好，护理工作也较到位，口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量根本上都能达标，且质量标准，其合格率达100%。 三、 护理质控工作方面 1、科室质控小组，坚持了对护理质量进展周检评，按护理部要求，按时召开了护理质控会，总结当月的工作，并对存在的问题，准时在周检评及护士例会上提出，并提出相应的行之有效的护理措施，使护理质量得到了不断的提高。 2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进展仔细的检查，对存在有问题的病历和护理记录，准时返工，加以整改，加强了环节质量和终末质量的治理，提高了护理文件书写质量。 3、对科室发生的过失，护理质控组严格执行了过失报告制度，并对每次发生的过失都进展了分析、争论、查找缘由，并提出了补救及改良措施，从中吸取阅历教训，加强了责任心，提高了防范意识。 四、整体护理工作方面： 全科室由于人员少，责任护士参加夜班值班，病房的护理工作不能严格进展分组负责制，这样，给护理工作质量的把关带来了不利影响，加上今年与去年相比，住院病人及手术病人都比去年有所增长，每天除护士长外，仅有1名责任护士上办公班，对病房的工作及整体护理，安康教育等工作也存在检查力度不够状况，因此，全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。 五、强化安全治理，遵循护理风险，供应优质护理 1、把安全护理作为每周晨会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提出，每月进展一次护理安全教育，把本月科室的安全隐患进展分析，并提出整改措施，以院内外护理不良大事为实列争论借鉴，使护理人员充分熟悉大事发生因素，进展分析，从中吸取教训，使安全警钟长鸣。 2、加强重点病人，重点时段，重点环节的护理，如手术病人，危重病人，老年病人，急诊病人，转科，导管，在早会或交接班时对上述病人作为交接班时争论的重点，对病人现存的可潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 3、坚持查对制度。(1)要求医嘱班班查对，每天总核对一次，并有记录(2)护理操作时要求三查七对(3)住院全部输液患者建立输液巡察卡。 4、仔细落实了五官科护理常规，重新编写护理常规，重新修订护理工作流程，及安康教育手册。标准填写了各种信息数据登记，并进展分析。标准了护理常用各种标牌、标签(如床头牌，一览表，输液卡，氧气吊牌，物品标签等)导管标识，加强了病区药品治理特殊是毒麻药品，危急药品治理，加强了操作时的细分类治理。 5、进一步标准护理文书书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题记录要“客观，真实，精确准时完整”,避开不标准的书写如错字，涂改不清，前后冲突与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。随着新学问的进展，不断更新本科室的护理规划。 6、严格执行了病区消毒隔离制度，定期组织护理人员学习消毒隔离制度，坚持了每天对病区治疗室，换药室进展空气消毒，一般病房紫外线每周消毒。一次性用品使用后准时销毁，浸泡，集中处理。并定期检查催促。对各种消毒液浓度定期测试检查，强化标准预防概念。严格执行无菌制度操作，标准医疗垃圾分类治理，催促医务人员洗手的依从性。 五官科个人年度总结2 1、2022年门诊、病房工作开展：门诊量较前有了大幅提升，诊疗水平及效劳水平有了较大提高，患者就诊满足度较前明显改善。 深入开展病房工作，逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。2022年度病房入院病人到达680余例，其中手术病人到达400余例。 2、门诊治理五官科医生工作总结 门诊患者量明显增加，今年开头加强门诊治理，保证每周有三次专家出诊，一般门诊两名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手术等工作顺当进展并且不影响门诊病人正常就诊。 3、门诊引进电子鼻咽喉镜，极大地提高了咽喉部疾病的诊断明确性。 4、开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径，标准诊疗、护理程序。 5、对科室发生的不良大事积极上报，并组织争论，分析缘由，并实施改良措施，将安全隐患完全毁灭在萌芽状态。 6、连续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术，并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。 存在的问题： 1、效劳态度也是不容无视的问题。今后不断提升科室效劳质量，做好与患者的沟通，仔细贯彻院里优质效劳的要求，做好医护人员素养的提高，提升科室形象。 2、加强业务学习，参与各种学术会议，外出学习，不断汲取先进治疗手段。 3、手术器械缺乏、老化。 二 2022年工作规划： 1、做到以病人为中心，加强科室治理，抓好环节质量掌握，分析终末质量，整改措施催促到位，注意细节效劳，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。 2、加强本科系横向沟通和联系，2022年度内至少出去一次学习了解本专业技术进展动态。学习后在科室内进展学术沟通。不断提高本学科专业技术水平。 3、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备，避开耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。 4、连续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。 5、学习国内先进阅历，加强鼻部疾病标准治疗。也包括围手术期以及手术后标准治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。 6、逐步开展喉Ca手术。 7、加强门诊病志书写质量，要求标准化、标准化，准时化。 8、不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。 9、加强法制观念，提高效劳意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热忱，引导医生、护士擅长思索，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。 五官科个人年度总结3 2023年是我院等级复审关键的一年，也是我科工作全面安康、协调、快速进展的重要一年，也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩：科室人员增加至8人，并形成良好的医疗梯队建立，也为科室的进展奠定了坚实的人才根底。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被城固县卫生局评审为“城固县十佳名科”。这一年里，全科全年业务总收入比去年同期增加近60%;入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右，科室取得经济效益和社会效益双丰收。 一.加大科室治理力度，创新优质效劳新模式 1.开展“以人为本”的科学进展理念 坚持“以人为本”的科学进展观，端正科室进展方向，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念和为人民效劳的宗旨，加强科室治理，改善效劳态度，标准医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全面开展“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题”的医院治理年(简称“医院治理年”)活动，以推动医院治理的科学化、标准化和标准化建立。 2.秉承“以人为本”的效劳理念，切实抓好优质效劳建立工作 表达以人为本的效劳理念，履行我院解决疑难危重病人的功能定位，持续改良医疗质量和医疗安全，提升医院的核心竞争力，是全院职工需要探究的新课题。这就要求我们仔细组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监视、落实承诺。加强医患合作，定期召开会议，听取意见。 3.坚持以“精湛的技术，优质的效劳，最低的医疗费用”作为科室工作的重中之重。 在履行以“精湛的技术，优质的效劳，最低的费用”过程中，我们一方面要加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面，也要积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用。我们实行一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4.抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到医德医风制度的健全(医德医风治理制度、医德医风奖惩制度，医德医风建立制度、医德医风考评制度)与医德医风个人体会(医德医风自我评价、医德医风心得体会)相结合。 二.标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 1.注意人才队伍建立 科室医护人员利用轮换循环做诊，科室业余讲课，外出学习相结合，努力学习专业学问，利用疑难病历争论，科室三级查房积存了大量临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。为科室进一步进展奠定了根底。 2.强化规章制度的落实 科内定期召开科周会，强调医疗安全及医疗质量，医护职责执行状况;每月进展质控检查及医疗过失检查，对不合格表现赐予彻底整改和彻底查办。 3.抓好“三个环节”的治理和监控 入院时：细致全面查体，具体询问病史，严格科室用药; 住院时：严密观看病情，安全细心护理，文明优质效劳; 出院时：交代留意事项，复查时间标准，热忱友好相送。 4.加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的安全意识，树立剧烈的责任感和事业心。 1)定期进展安全教育，做到制度化、常常化。 2)定期对病历进展检查和评估。 3)定期对安全隐患进展检查和评估： 、病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的准时性，诊断与治疗的综合性，病历书写准时程度。 、对病区内设施，病人物品摆放，床铺定期检查，定期更换。 、对手术病人术前、术后进展严密观看。并作相应处理。 、仔细履行医护人员的岗位职责。 、科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监视小组。科内进展处理、整改意见并上报医院。 、完善科室大查房制度 、对医院执行的“各项考核制度(含二次工资考核制度)”全科人员进展争论，并对提出合理化建议的职工及对科室制造巨大价值的职工予以嘉奖。 5.加强医院感染治理 俗话说：“治理出效益”，今年我科收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为抱负。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好转率为98.6%、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%，均完成或超过医院下达的指标。 三.加强学科建立，促业务快速进展 连续沿着“突出鼻内窥镜手术，白内障超声乳化为特色，发挥优势，以专科专病建立为重点，以完善综合效劳功能为目标”的业务进展思路。 连续加快重点专科建立步伐。对有进展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。 提倡多科室(外院)的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的进展(白内障手术及糖网等)。 全室成员齐心协力，为专科业务进展供应智能保障。 增加科室投入，力创陕飞重点科室。 四.缺乏之处 “以人为本”的效劳理念还没有真正形成，科室的行政治理水平，科室经营治理理念仍有待提高，专科影响力也有待提高，科室根底建立须进一步加强，科室医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回忆一年来的工作，成绩仍是主流，我们会连续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信念我们会做的更好。 五官科个人年度总结4 敬重的领导： 今日我做为五官科主任做这个述职报告，我既感责任重，有干好工作的使命感，但深知力量有限，怕辜负医院领导和全院职工的信任，借此时机，谈几点自己的感性熟悉和一些想法，不当之处，请各位领导、同事批判指正： 我是2022年x月来到_x医院担当五官科主任，本人仔细履行科主任职责，尽职尽责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下： 一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素养 组织全科业务学习，开展新业务、新技术x项。完成了我院第一例局麻扁桃体切除手术、第一例小儿全麻耳前瘘管切除术、第一例电子支气管镜检查术、第一例电子鼻咽喉镜检查术，第一例等离子鼻腔止血术，无医疗事故发生。 二、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念 做到这一点，要在提高医疗技术水平和效劳态度上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致急躁的思想沟通，在当前不正常的医疗环境下，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面对社会、面对患者，把一切以治病为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增加科室的分散力。培育科室精神、树立医务工整体形象，即效劳一流，技术精湛，爱岗敬业，文明效劳的白衣天使形象。 三、重视科室文化建立，打造良好团队精神 我科是由耳鼻喉、眼、口腔三个专业组成，大家在工作上相互帮忙，积极协作，但是由于目前全院病患不多，专业配备人员短缺，每个科室都在独立担当全院排班，特殊是年轻人，为了工作需要，努力克制个人的种种实际困难，不仅完成正常工作日排班，还积极担当了中午、周x以及法定节假日的排班，极大的便利了周边广阔患者就医。虽然我科目前病患不多，但是医疗工作的性质就是“无规律”、“不由自主”的，一年到头都忙劳碌碌，加班加点连轴转，而且责任重大。没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚恳敬业是我科工作的必备人格素养。一年来全科工作人员踏踏实实，每天以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。 翻过去的一页已成为历史，假如说做了一些工作，能较顺当的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室支持分不开的，与在座的每位同事的关怀帮忙分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮忙表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，盼望完成一些较大手术，开展一些新业务，争取在社会效益和经济效益上取得更大的突破。 五官科个人年度总结5 2022年马上过去，回忆这一年工作，平凡劳碌中伴着充实，创新扩展中伴着欢乐，院领导运筹帷幄，领导有方，准时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也赐予我大力支持和鼎立帮忙，使得我取得了肯定成绩。特将我一年来的工作总结如下： 一、仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作，做好环境、器械消毒，积极预备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺当开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消退患者心里紧急，真正的把人性化护理表达到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者痛苦，增加其治疗信念。 三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。2022年仅新增工程开展一千余例，在原来业务收入的根底上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。 2022年工作规划： 一、 把眼科护理工作标准化，做到细致入微。 二、加强业务学习，在原有开展工程根底上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。盼望院领导赐予支持。 眼科门诊手术室亟待改善和提高状况; 依据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧急，布局不合理，增加手术感染风险，为了避开医疗风险和医患纠纷，盼望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。 五官科个人年度总结