产品质量管理制度产品质量管理制度体系(8篇).docx

产品质量管理制度产品质量管理制度体系(8篇)最新产品质量治理制度一 我方作为贵公司xx货物的供给商，向贵公司做出如下保证： 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供给货物的保证 1、供给货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。 2、供给货物经贵公司书面确认供给品牌后，不作随便更换。 3、供给货物的保质期不低于xx天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。 4、我方认珍贵公司的货物验收制度，并在对供给货物进展验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，消失相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。 7、因我方供给货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿担当该批货物价款1-10倍的罚款，并担当由此所造成的经济损失及法律责任。 8、我方情愿用供给货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进展结算。 供给商：xx公司 xx年xx月xx日 最新产品质量治理制度二 1、保证所供物资的如下资料的真实、精确，包括：产品名称、型号规格、类别、等级、产品尺寸图纸、外观颜色、logo标识、技术要求、数量、交货日期、包装标识、运输方式、到达地点、税号、账号及双方经办人和电话等。 2、产品性能、技术要求、质量标准须符合国家相关规定标准，必需根据选购合同和本企业的企业技术标准，仔细组织生产。确保100%保质保量按时供货，供应产品时需要同时供应产品说明书、合格证、安全检测证等。 3、品质部出货检验员根据协定的标准与检验规章，准时仔细地对出货物品进展检验，并将检验结果及有关状况准时传送。 4、当生产中的主要原材料，关键工艺等发生变化时，朗特公司审查进展重新确认，否则对由此引起的损失应予弥补或赔偿。 5、产品的包装必需符合产品的质量、技术及运输的要求。依据产品的性能、特征在每个包装箱外表标明各种标记，以便对产品进展合理装卸、开箱。并将担当由于产品包装不当而造成的产品损坏、生锈、丧失等损失。 6、必需在指定的时间内将全部产品送达指定地点。 7、产品运输途中一切风险责任自行担当，自愿办理保险，费用自理。 8、对交付的产品供应质保，质保期内发生损坏，我方须在接到通知后的48小时内先行免费替换。我方同意派技术人员到达工程现场指导安装。该批次质量故障所进展的售后效劳费用全部由我方担当(含灯具运输费、安装费、贵方人员的支出费用)。 最新产品质量治理制度三 x公司向您保证我们的产品均严格根据iso9000认证治理体系进展生产，现对我公司生产的产品供应如下质量保证： 1、我公司保证产品在出厂会对产品进展各项指标的严格检验，确保产品合格率到达100%。 2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身消失质量问题，我公司负责进展免费修理。假如产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供应相应的有偿效劳。 3、属于以下状况之一的不赐予免费保修，但可以实行合理的有偿效劳。 x超过保修期； x不能供应购置凭证的； x未按产品使用说明书的要求使用、修理而造成损坏的（特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏）； x客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的； x使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏； x由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的； x其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。 4、产品使用过程中消失问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。 x公司 最新产品质量治理制度四 效劳宗旨：“效劳无小事”是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心”。 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备选购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺： 1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。 2、 供应必要的技术培训，让用户了解设备的构造及日常的根本维护。 设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用;全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。 3、 售后效劳热线响应：供应7×24小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并准时对故障设备进展修理。 4、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供应配件供给价格清单。 5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳： （1） 假如商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品消失三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。 （2） 假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品消失三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。 （3）假如在商品三包期内，消费者所购置的产品消失三包规定所列性“三包效劳”细则：根据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。 7、 设立公司投标工程专人专线效劳，供应vip级效劳。 a 效劳专员 侯云贵 b 效劳专线电话：073184160519 手机： 15274905813 c 投诉电话：073184111018（总经理） 8、 当公司的应用软件有升级版本时，将准时通知贵局，并供应相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将准时通知用户，供应新的产品信息和解决方案 承诺人：xxx 日期：xx年xx月xx日 最新产品质量治理制度五 敬重的许哥： 净水器在莆田消失严峻的质量问题，现在想起来真是可怕!这真的不应当，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，我已严峻失职。思索许久，打算向您写下这封致歉信 许哥，离开莆田近一个月了，没有跟您去过一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪耀，自责、内疚、感慨之情就油然而生。迟疑之间总带着徘徊，情感之中常牵着圆满。由于没有士气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期盼与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永久抹煞不去。事情的经过，我记忆犹新，历历在目 9月21日，江西上饶玉山，天空下着小雨，中午12：05分。老板的电话来了，通知我火速赶往莆田进展洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上23：30马不停蹄地往玉山火车站赶，等待9月22日00：40分发往福州的列车(在外面，区域经理是24小时待命出征的)。 许哥，我们之间头一次见面就这样在22日下午开头了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素养都是很不错的，都是特别值得合作的。当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我确定是稳操胜券，势在必得。 然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地考察，从您那份急迫的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的胜利与所带来的兴奋，但是我心里始终在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺，假如没有那份出自于老板之口的承诺，我内心永久都会忐忑担心，受到良心的责备，由于那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。许哥，您可能不知道，如同脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样，长期驻外的区域经理很难清晰工厂内部的混乱治理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位，必需得谋其政”，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思索让我有点胆战心惊，冲突重重。冲突的是我要不要找一个借口不与您前往，究竟这个阶段我们产品质量很不稳定，处处狼烟四起，但话说回来，与我们这种规模相比，其它厂家更是相差甚远。这种冲突始终持续到我们签订合同的那一刻，本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(固然在水行业，我们可以排的上前几位了)。在伴随您参观时，我本以为您是明修栈道，暗渡陈仓，回莆后会马上转变办法，令我惊异的是，其次天您坚决地把6万元汇到了我们的账号，鉴于此，我现在还要对您说一声：“特别感谢您对我们公司的信任，我们将不辱使命，继往开来”。 就这样，我们之间就正式确定了合作关系。根据培训规划，我北上莆田开头进展为期两周的培训。培训前，在阿东家里试安装第一台的时候进展不顺当，我就有一种不祥的预感，总感觉有事发生，没想到不锈钢管道超滤出大问题了，接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了，再接下来第四台还是故障频出。我的天啦，为什么会这样，为什么每一台都会这样，我下意识地抬头看了看您，您眉头锁紧，脸色难看，我又抬头看了看天，向上苍虔诚祈祷的心促使我故作冷静，其实我内心极犯难过，却不停地对您讲：“没关系，先不急着安装，这是小问题，拆下来晚上我们一起修理”，许哥，我可以很明显感觉到此时急性子的您好像意识到前途渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。许哥，产品在您那儿频繁地出故障，一开头是您急，我来劝慰您。后来变成了我急，您劝慰我了，这种转变需要多大的胸怀和气势啊，我观看到您这种转变其实隐藏着太多的无奈，只不过我们双方心照不宣而已。 做人要讲良心，做事要有责任心，做官要有公心。这是我始终遵守的人生格言。为了减轻老板对产品质量问题的忧虑，作为一个区域经理，必要的时候必需学会自己扛。由于我是公司的全权代表，我不抗，谁抗 所以在反反复复的产品故障中，区域经理变成了修理工，您这个老板也变成了小杂工。在红柱子的很多个日日夜夜，为了修理机器，我们殚精竭虑，通宵达旦，尽职尽忠，没有半点怨言，有的只是相互之间的鼓舞与谅解。许哥，您还记得我们熬到晚上十一点半就是为了那一个高压开关吗 您还记得我们在专卖店席地而卧到凌晨3点起来观看增压泵是否停顿工作了吗 您还记得每一台机器修好后您都会发短信庆祝吗 您对我说：“假如产品质量很好的话，我们应当玩去了，哪会这样委屈了您这个区域经理” 。您的这一番话，让我感受颇深，甚至泪湿襟裳。我也对您说“假如产品很好的话，凭您的社会关系，您可以呼风唤雨，只要坐着数钞票，教导江山就是了”，但是现实让一切美妙的设想破裂了，全部的这一切您不仅不怪我，反而我们成了铁兄铁弟，难舍难分。患难见真情，历经了这么一个特别的阶段后，我特别思念我们在一起的日子，特殊是修理后庆祝的场面，这段历史岁月将会伴我今后的职业生涯，也让我吃一堑长一智，明白什么叫责任、友情与合作!许哥，您还由于质量问题而恨我吗 许哥，我信任您如今在解决质量问题的过程中已游刃有余，假如是这样，那我就放心了。前事不忘，后事之师。许哥，生意兴隆，保持联系! 20年月日 最新产品质量治理制度六 为确保动物及动物产品质量安全，依据中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国农产品质量安全法、中华人民共和国畜牧法、中华人民共和国动物防疫法、饲料和饲料添加剂治理条例和兽药治理条例等相关法律法规的规定，本人严肃承诺： 1、本人已知晓刑法第141条和条144条的规定：在养殖过程中使用盐酸克仑特罗（瘦肉精）等国家制止添加和使用的物质已构成刑事犯罪，将以生产、销售有毒、有害食品的罪名追究刑事责任。 2、在畜禽养殖过程中，为畜禽供应良好的生长环境，做到依法、标准养殖。严格遵守有关法律法规，依法取得动物防疫条件合格证，从外地调购畜禽严格执行“引前申报、落地报检、隔离观看、加强免疫、承诺经营”的规定，绝不从疫病风险地区调购畜禽。 3、使用饲料、饲料添加剂时，严格遵守农业部有关公告，绝不使用国家制止添加的对动物或人体具有直接或潜在危害的物质。 4、严格执行兽药用药期、休药期规定，不在规定的用药期、休药期内屠宰或出售所饲养的畜禽。 5、仔细履行动物防疫法规定的动物防疫义务，严格根据国家规定对所饲养畜禽实施强制免疫，建立免疫档案。加施畜禽标识，实施可追溯治理。 6、对出售的畜禽按要求申报检疫，不宰杀、不食用、不转运、不出售、不乱弃病死畜禽，并做好病死畜禽的无害化处理。 7、仔细做好畜禽来源、用药等有关投入品使用记录，建立购销台账。 8、主动承受和积极协作畜牧兽医行政主管部门开展畜产品质量安全监视检查、抽检等工作，发觉重大动物疫情准时报告。 9、树立安康养殖理念，仔细落实畜禽防检疫各项措施，建立健全畜禽养殖档案和防疫档案，如发觉他人在养殖过程中有违法行为，准时制止、揭露和举报。 以上是本人所做出的承诺，并保证仔细履行，自愿承受监视。 本承诺书一式两份，监管部门、承诺单位各执一份。 监视电话：0827-3369552 承诺人（签名）： 地址： 企 业（盖章）： 电话： 日 期： 年月日 邮编： 最新产品质量治理制度七 我厂对贵公司(厂)水处理系统工程的售后效劳承诺如下： 一、我公司对产品质量实行三包，即：包装质量、包装更换、保修； 二、合同签订后，保证保质保量，按时交货； 三、本公司确保所供应的设备调试到达合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将准时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂担当。 四、我公司负责系统调试期间对需方操作、修理人员的培训，并能独立操作； 五、随时答复需方的技术询问； 六、交付设备时，工厂将以下信息交付给需方：交货清单、产品证书、产品样品、产品说明书、技术资料； 收到用户响应质量问题的信函或电话后，确保在24小时内回复，并在2个工作日内派出效劳人员尽快到达现场解决问题。 最新产品质量治理制度八 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供应给贵方。产品质量承诺书。三、交货期承诺: 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件 四、售后效劳承诺: 1、效劳宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底 2、效劳目标:效劳质量赢得用户满足 3、效劳效率:保修期内或保修期外如设备消失故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。 4、效劳原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按本钱价计。 签名： 日期：年 月 日