企业班组标准化建设讲座.doc

班组标准化建设第一：班组长一、企业班组的定位和作用班组是企业最基层的管理组织，是企业生产管理的基础。班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥。明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组生产直接关系到企业产品的产量、质量、成本、效率和安全生产。企业的各项经济技术指标要通过班组来实现，企业所有的方针目标，生产任务是企业的细胞，又是企业的支柱。加强班组建设，对于保证企业安全生产秩序、提高企业经济效益，促进企业全面发展具有十分重要意义。二、企业班组长的地位和作用班组长是企业基层班组的第一责任人。是企业最基层的管理者，是班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者。担负着提高产品质量、生产效率和效益，保障设备安全运行，降低成本，防止工伤事故发生等使命。不仅负责生产、劳动管理，还要辅助上级领导工作。班组最终能否均衡、高效、优质、节约、安全地完成各项生产任务，关健要看班组能否充分发挥其应有的作用，因此，作为“兵头将尾”的班组长的专业技术能力，管理素养和技能的高低决定着班组的管理水平。三、班组长的角色定位班组长在企业处于执行层的位置，上有管理层和决策层，下有操作人员，地位非常特殊。所以，班组长在整个管理层级中起着桥梁和纽带作用，具有承上启下的作用。班组长汇集多种角色于一身，是企业中不可缺少的一个重要岗位。在其位、谋其政，行其权、尽其责。每个班组长要做好自己的本职工作，必须了解自己的角色定位，只有这样才能充分发挥班组长的作用。班组长必须把握两个要点：1、准确把握上级的指标，了解上级指标的意义、目的，领会上级指标精神，这是班组长做好工作的前提。2、了解班组成员对自己的期望，办事公道、关心下属、目标明确、命令准确、指导及时、以身作则以及胸怀宽广，这是班组的每个成员对班组长的期望和要求。四、班组长的人际关系，班组长因其特殊的位置，要正确处理好三方面的关系：1、对待上级：尊重上级领导，服从命令，听从指挥，对上级的指示和安排要牢记在心，坚决惯彻执行和组织实施，与上级领导意见不一致时，应问明原因，如实反映情况，树立全高意识，自觉做到局部服从全局，对待上级的批评，要有正确的态度，要表现出应有的气量，有则政之，无则加勉，不要顶嘴，更不要在下属面前发牢骚，正确认识和处理好上下级关系。2、对待同事尊重对方，相互配合。不可自以为是，骄傲自满，自吹自擂，工作中不推诿扯皮，互不服气，互相拆台，争功诿过，隔岸观火，不讲同事坏话，多与同事沟通，协调合作。3、对待下属对待自己的下属，既要严格要求，又要关心爱护，认真听取下属的意见和建议，勇于承担责任，批评下属时，一定要把事情搞清楚，再批评，不要先入为主，主观武断。更不要讲粗话，进行人身攻击，伤害下属自尊心。五、班组长的任职资格1、具有两年以上本作业区工作经历，身体健康，品行端正，无不良嗜好，具好岗位所必须的文化知识。2、工作认真负责，具有较强的协调、沟通、组织和管理能力。3、熟悉本班组的人员状况，生产任务、规章制度、技术要求。操作技能和生产、工艺流程及设备维护保养。4、熟悉本作业区的工作环境，作业要求和管理程序。六、班组长的工作权限1、有权拒绝执行上级的违章指挥2、对拒不执行命令的职工，有权停止其工作，并报上级处理。3、对本班职工的休假要求，有初步审批权。4、对本班组职工的违章违纪律，有权提出考核意见。七、班组长岗位职责1、班组长在作业区作业长和作业区分管负责人领导下开展工作，对本班组的安全生产工作负全面责任。2、根据本班组职工的实际出勤情况，认真如实做好考勤。3、合理安排本班组职工的工作、休息和休假。4、组织好班组的周一安全活动和班组例会。5、按时编制上报本班组的材料、备件计划。6、负责本班组的政治、业务、技能学习，检查督促本班组岗位、设备的情况卫生和责任区域的环境卫生。7、组织完成作业区、分管领导安排的其它临时性工作。八、班组长的素质要求：1、思想素质要求2、业务技术素质爱好3、原则性要强4、民主作风要好5、以身作则要作表率6、思想工作要以人为本- 4 -