市场营销学期末测试题.docx

市场营销学期末测试题1、（）是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。 单选题 A.期望产品(正确答案)B.基础产品C.核心产品D.潜在产品2、（）是指现有产品包括所有附加产品在内的、可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能产生的所有利益的增加和改变。 单选题 A.延伸产品B.期望产品C.核心产品D.潜在产品(正确答案)3、下列表述错误的是（）。 单选题 A.巧克力、口香糖属于非耐用品B.手机属于耐用品C.非耐用品的利润较高(正确答案)D.服务是为出售而提供的活动、利益或满足感4、消费者经常购买或即刻购买，并且很少花较多的时间用于比较不同品牌或研究相关资料的产品属于（）。 单选题 A.便利品(正确答案)B.耐用品C.选购品D.特殊品5、（）是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较的产品。 单选题 A.非渴求品B.耐用品C.选购品(正确答案)D.特殊品6、具备独有特征或品牌标志的产品属于（）。 单选题 A.便利品B.耐用品C.选购品D.特殊品(正确答案)7、一个特定销售者售给购买者的一组产品称为（）。 单选题 A.产品组合(正确答案)B.产品大类C.产品项目D.产品维度8、某企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品，则该企业的产品组合宽度为（）。 单选题 A.3B.4(正确答案)C.5D.69、产品组合的（）是指一条产品线中所含有产品项目的数量。 单选题 A.深度(正确答案)B.长度C.宽度D.黏性10、产品组合的（）是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。 单选题 A.深度B.长度C.宽度D.黏性(正确答案)11、宝洁公司的产品都是通过同样的分销渠道进行销售的，该公司的产品线就具有较强的（）。 单选题 A.深度B.长度C.宽度D.黏性(正确答案)12、加强产品组合的黏性，则可以使企业（）。 单选题 A.企业扩大经营领域B.更好地发挥潜在的技术、资源优势并提升经营绩效C.占领同类产品的更多细分市场D.在特定市场领域内增强竞争能力和树立良好形象(正确答案)13、当企业的高档主产品遇到强烈竞争而增长缓慢，或者想填补市场空隙时可以考虑采用（）策略。 单选题 A.产品线向下延伸(正确答案)B.产品线向上延伸C.产品线的双向延伸D.产品线填补决策14、（）是指企业在原有的低档产品的基础上增加高档产品。 单选题 A.产品线向下延伸B.产品线向上延伸(正确答案)C.产品线的双向延伸D.产品线填补决策15、索尼公司的随身听先以中级品进入市场，而后分别发展高级品和低级品，则索尼公司采取的产品线策略属于（）。 单选题 A.产品线向下延伸B.产品线向上延伸C.产品线的双向延伸(正确答案)D.产品线填补决策16、（）强调对新兴技术的应用。 单选题 A.产品线填补决策B.产品线现代化决策(正确答案)C.产品线特色化决策D.产品线削减决策17、（）即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。 单选题 A.产品线填补决策B.产品线现代化决策C.产品线特色化决策(正确答案)D.产品线削减决策18、在产品生命周期的（）企业的投入较大，生产规模有限，单位产品成本较高，企业通常在该产品上处于无利甚至亏损状态。 单选题 A.导入期(正确答案)B.成长期C.成熟期D.衰退期19、在产品生命周期的（）消费者对产品已较为熟悉，分销渠道顺畅，产品销售量迅速增长，几乎呈直线上升趋势。 单选题 A.导入期B.成长期(正确答案)C.成熟期D.衰退期20、在产品生命周期的（）企业竞争激烈，销售增长率和销售的绝对水平都开始下降，消费者也开始被其他产品和替代品所吸引。 单选题 A.导入期B.成长期C.成熟期(正确答案)D.衰退期21、新产品开发的第一步是（）。 单选题 A.创意产生(正确答案)B.商业分析C.产品开发D.市场测试22、企业在新产品概念形成和通过测试之后，就要开始制定（）。 单选题 A.营销战略(正确答案)B.商业分析C.产品开发D.创意筛选23、（）的目的是了解消费者和分销商对处理、使用和再购买的实际反应，从而决定对产品加以改进还是大规模生产。 单选题 A.市场测试(正确答案)B.商业分析C.产品开发D.创意筛选24、关于市场测试，下列表述错误的是（）。 单选题 A.市场测试也称市场试销B.市场测试的主要工作是先在小范围内进行产品推广C.在市场测试的过程中，企业应该对销售的主要决定因素进行评估D.市场测试的主要工作是先在大范围内进行产品推广(正确答案)25、消费者获得新产品信息的初始阶段是（）。 单选题 A.知晓(正确答案)B.兴趣C.评价D.采用26、新产品采用过程的（）阶段，消费者会积极地收集信息并进行对比，研究分析新产品的具体性能、用途等。 单选题 A.知晓B.兴趣(正确答案)C.评价D.采用27、手表品牌中的百达翡丽象征着奢华、高贵及不凡的品位，这体现了品牌的（）属性。 单选题 A.价值(正确答案)B.利益C.文化D.个性28、关于品牌资产，下列表述错误的是（）。 单选题 A.从市场角度来界定品牌资产，其着眼点在于品牌未来的成长和发展B.从消费者角度认知品牌资产，其核心是如何为消费者建立品牌C.从市场角度来界定品牌资产，能准确说明企业的业绩(正确答案)D.从财务角度界定品牌资产，目的是提供一个财务指标，使品牌具有可衡量性29、一般来说，在制造商具有良好市场声誉、拥有较大的市场份额的条件下，宜采用（）。 单选题 A.制造商品牌(正确答案)B.家族品牌C.特许品牌D.分销商品牌30、（）的主要缺陷在于各类不同的品牌需要投入更多的宣传、促销等费用，分散了企业的促销资源。 单选题 A.个别品牌策略(正确答案)B.家族品牌策略C.组合品牌策略D.独立家族品牌策略31、佳能公司对生产的照相机、复印机等不同产品就统一使用“佳能”的品牌名称，可知该公司采用了（）。 单选题 A.个别品牌策略B.家族品牌策略(正确答案)C.组合品牌策略D.独立家族品牌策略32、对于经营产品的范围跨度较大或品类繁杂的企业来说，（）策略是不错的选择。 单选题 A.个别品牌B.家族品牌C.组合品牌D.独立家族品牌(正确答案)33、通用汽车公司的“通用一雪佛兰”等品牌是（）策略的一个代表。 单选题 A.个别品牌B.家族品牌C.组合品牌(正确答案)D.独立家族品牌34、海尔集团在成功地推出了海尔冰箱之后，利用这个品牌成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品，使这些新产品很快进入市场，由上述可知海尔集团采用了（）。 单选题 A.产品线扩展策略B.品牌延伸策略(正确答案)C.合作品牌策略D.多品牌策略35、宝洁公司有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“沙宣”等几个品牌，可知该公司采用了（）。 单选题 A.产品线扩展策略B.品牌延伸策略C.合作品牌策略D.多品牌策略(正确答案)36、上海通用、一汽大众等品牌属于（）。 单选题 A.中间产品合作品牌B.企业内部不同品牌的合作C.合资合作品牌(正确答案)D.多持有人合作品牌37、商品包装可以美化商品和宣传商品，使商品具有吸引消费者的魅力，引起消费者对商品的购买欲望，从而（）。 单选题 A.保护商品B.提高价值C.方便消费D.促进销售(正确答案)38、（）一般适用于质量相同的产品。 单选题 A.类似包装策略(正确答案)B.等级式包装策略C.改变包装策略D.连带式包装策略39、（）能够增加企业产品的特色，但也相应地增加了包装成本。 单选题 A.差异包装策略(正确答案)B.等级式包装策略C.改变包装策略D.连带式包装策略40、按照服务提供过程中是否有企业服务人员参与，可以将接触中的服务策略分为“真实的瞬间”策略和（）。 单选题 A.自助服务策略(正确答案)B.内部营销策略C.服务差异化策略D.售后服务策略多选1、产品的5个层次包括（）。 A.核心产品(正确答案)B.潜在产品(正确答案)C.基础产品(正确答案)D.期望产品(正确答案)E.延伸产品(正确答案)2、按照耐用性和有形性，产品可以分为（）。 A.非耐用品(正确答案)B.耐用品(正确答案)C.服务(正确答案)D.非渴求品E.便利品3、从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为（）。 A.便利品(正确答案)B.耐用品C.选购品(正确答案)D.特殊品(正确答案)E.非渴求品(正确答案)4、工业品的使用目的在于生产或制造另一种产品，而并非直接用于消费。其分类一般包括（）。 A.材料和部件(正确答案)B.非渴求品C.供应品和服务(正确答案)D.资本项目(正确答案)E.特殊品5、产品线是许多产品项目的集合，这些产品项目具有（）的特点。 A.功能相似(正确答案)B.分销渠道不同C.分销渠道相同(正确答案)D.用户相同(正确答案)E.消费方式相似(正确答案)6、产品组合的维度包括（）。 A.宽度(正确答案)B.长度(正确答案)C.深度(正确答案)D.黏性(正确答案)E.广度7、企业产品线调整的决策主要包括（）。 A.产品线延伸决策(正确答案)B.产品线填补决策(正确答案)C.产品线削减决策(正确答案)D.产品线特色化决策(正确答案)E.产品线现代化决策(正确答案)8、当某个企业想在现有产品以外增加新产品时，可供考虑的产品线延伸策略有（）。 A.产品线向下延伸(正确答案)B.产品线向上延伸(正确答案)C.产品线的双向延伸(正确答案)D.产品线填补决策E.产品线削减决策9、驱使企业填补产品线的动机主要包括（）。 A.获取更多利润(正确答案)B.争取成为领先的产品线完整的企业(正确答案)C.设法填补市场空隙(正确答案)D.充分利用过剩的生产能力(正确答案)E.满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商(正确答案)10、在产品的导入期，当只考虑价格和促销费用两个因素时，企业有（）营销策略可供选择。 A.快速撇脂策略(正确答案)B.快速渗透策略(正确答案)C.缓慢渗透策略(正确答案)D.缓慢撇脂策略(正确答案)E.促销策略11、在成长期，为了保持较高的市场增长率，进一步获取市场份额和销售利润，企业可以针对外部环境和自身能力的新特点，从不同方面做出相应的完善。具体可供选择的策略有（）。 A.产品策略(正确答案)B.渠道策略(正确答案)C.促销策略(正确答案)D.价格策略(正确答案)E.双高策略12、企业要在成熟期实现新的市场复兴或者获取更多的竞争利益，可以采取的营销策略有（）。 A.产品改进(正确答案)B.市场改进(正确答案)C.营销组合改进(正确答案)D.双高策略E.双低策略13、产品改进也称“产品再推出”，即企业通过改进产品的特性来吸引新顾客、留住老顾客，并加强市场改进的有效性。其主要形式有（）。 A.质量改进(正确答案)B.特点改进(正确答案)C.式样改进(正确答案)D.服务改进(正确答案)E.价格改进14、在衰退期可供采取的营销策略有（）。 A.迅速放弃该业务并以有利方式处理相关资产(正确答案)B.价格策略C.渠道策略D.在行业的前景未明确前，保持原有的投资水平(正确答案)E.有选择地减少投资，即识别各细分市场的获利潜力并对缺乏潜力的市场减少投资(正确答案)15、整体产品中任何一部分的创新、变革和改良，都可视为新产品。具体来说，新产品的类型包括（）。 A.新问世产品(正确答案)B.新产品线(正确答案)C.现行产品的改进更新(正确答案)D.现行产品线的增补品(正确答案)E.市场重定位(正确答案)16、企业可以通过收购或产品开发两种途径获取新产品，其中产品开发的方式包括（）。 A.企业在自己的实验室开发新产品(正确答案)B.从其他企业购买专利权C.从其他企业购买特许经营权D.委托研究机构、新产品开发公司为企业开发新产品(正确答案)E.收购另一家企业17、在新产品开发创意筛选时，一般应考虑的因素有（）。 A.市场条件(正确答案)B.企业内部条件(正确答案)C.销售条件(正确答案)D.收益条件(正确答案)E.文化条件18、在新产品开发流程的商品化阶段，应注意的关键问题包括（）。 A.新产品投入市场的时机(正确答案)B.新产品投入地点的选择(正确答案)C.目标市场的选择(正确答案)D.营销组合策略(正确答案)E.在小范围内进行产品推广19、美国市场营销学者罗吉斯经过调查，总结出人们接受新产品的过程和一般规律，他认为新产品采用过程有（）阶段。 A.知晓(正确答案)B.兴趣(正确答案)C.评价(正确答案)D.采用(正确答案)E.试用(正确答案)20、从企业的角度来讲，品牌的作用表现在（）。 A.品牌的资产作用(正确答案)B.品牌的形象作用(正确答案)C.品牌的识别作用D.品牌的保护作用E.品牌的担保作用21、从消费者的角度来讲，品牌的作用主要体现在（）。 A.品牌的资产作用B.品牌的形象作用C.品牌的识别作用(正确答案)D.品牌的保护作用(正确答案)E.品牌的担保作用(正确答案)22、以戴维? 阿克为代表的学者基于品牌和消费者的关系，从品牌资产结构的角度去关注构成品牌资产的消费者心理要素及其相互关系，认为品牌资产应该包括（）。 A.品牌忠诚度(正确答案)B.品牌知名度(正确答案)C.品牌认知度(正确答案)D.品牌联想(正确答案)E.品牌其他资产(正确答案)23、品牌资产的竞争优势主要体现在（）。 A.降低了企业的营销成本(正确答案)B.企业可以比竞争对手卖更高的价格(正确答案)C.品牌给企业提供某些保护作用(正确答案)D.加强了企业对中间商的讨价还价能力(正确答案)E.企业可以较容易地开展品牌延伸(正确答案)24、一般来讲，品牌化的好处包括（）。 A.有利于订单处理和对产品的跟踪(正确答案)B.有助于市场细分(正确答案)C.有利于树立产品和企业形象(正确答案)D.为吸引忠诚消费者提供了机会(正确答案)E.保护产品的某些独特特征，以免被竞争者模仿(正确答案)25、若企业决定为其经营的产品建立品牌，就涉及如何抉择品牌归属的问题，即品牌归谁所有，由谁管理和负责。从这一角度来讲，企业可供选择的策略有（）。 A.制造商品牌(正确答案)B.家族品牌C.特许品牌(正确答案)D.分销商品牌(正确答案)E.组合品牌26、下列属于品牌名称策略的是（）。 A.个别品牌策略(正确答案)B.家族品牌策略(正确答案)C.组合品牌策略(正确答案)D.独立家族品牌策略(正确答案)E.合作品牌策略27、企业品牌发展的具体策略主要有（）。 A.产品线扩展策略(正确答案)B.品牌延伸策略(正确答案)C.合作品牌策略(正确答案)D.多品牌策略(正确答案)E.新品牌策略(正确答案)28、包装的作用有（）。 A.保护商品(正确答案)B.便于储运(正确答案)C.方便消费(正确答案)D.促进销售(正确答案)E.提高价值(正确答案)29、常见的产品包装策略主要有（）。 A.类似包装策略(正确答案)B.等级式包装策略(正确答案)C.改变包装策略(正确答案)D.连带式包装策略(正确答案)E.礼品式包装策略(正确答案)30、服务主要具有（）的特征。 A.无形性(正确答案)B.不可分离性(正确答案)C.变化性(正确答案)D.时效性(正确答案)E.可分离性