市场营销第四章.docx
市场营销基础知识5第四章市场营销调研与预测单元测验姓名 总分一、单项选择题（每题1分，共16分）1价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（ D ）A经济环境 B法律环境C政治环境 D社会文化环境2市场调查是进行（ B ）的基础A市场分析 B市场预测C市场开发 D市场结构安排3简单随机抽样又称为（ C ）A抽签抽样 B随机数表抽样C纯随机抽样 D等距随机抽样4问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（ B ）A设计调查问卷 B选择、确定调查对象 C发放调查问卷 D回收、审查调查问卷5市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（ A ）A连续原则 B类推原则C相关原则 D概率原则6在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（ C ）A与市场可以有联系 B与市场可能有联系C企业受市场的制约和调节 D市场只提供机会7抽样调查的最终目的是（ A ）A用样本指标推断总体相应指标 B样本客观性 C概率的可计算性 D抽样误差的最合理化8相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（ A ）A高度相关 B弱相关 C无关 D交叉相关9集合业务人员意见法中的业务人员（ D ）A只是企业外部的业务人员 B只是企业内部的业务人员C是全部业务人员 D既由企业内部、也有企业外部人员10问卷中设计问题有两种形式，开放式和（ B ）A半开放式 B 封闭式 C框图式 D半封闭式11（ A ）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。A开放式问题B实质性问题C指导性问题D封闭性问题12下列（A ）是最简便的一种实验调查法的实验设计。 A单一实验组前后对比实验 B实验组与对照组对比实验 C实验组与对照组前后对比实验 D双实验组前后对比实验13、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于（ ） A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研 14、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于 （ ） A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研、 15市场调查中，明确调查目的是市场调查的（ A ）A第一步骤 B第二步骤 C 第三步骤 D第四步骤16、市场普查的特点表现在（ C ）。A普查的费用比较低 B.普查的项目必须详细C. 普查适合了解市场的基本情况17、重点调查和典型调查（ A ）A都是非全面调查 B.二者选择调查单位的标准相似C. 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查18问卷调查法的缺点体现在（ B ）。A调查区域易受限制 B问卷有效率不易达到很高C调查者有顾虑和心理压力19、在重点调查中，重点单位是指（ B ）A.战略意义上的重点单位 B.在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝大多数C.被调查单位在被研究的全体总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的方向D.完全依调查者的方便与否，在调查总体中随意选取的调查单位20、在调查结果处理阶段，对资料进行编校的目的是（ D ）A.对资料进行分类 B.对资料进行分析C.对资料进行统计 D.对资料进行去伪存真二、多项选择题（每题2分，计20分） 1下列抽样方法中属于随机抽样法的是（ AB ）。A乱数表法B抽签法C任意抽样D判断抽样2市场社会文化环境调查主要包括（ ABCD ）。A消费者文化及教育水平B民族与宗教状况C社会物质文化水平D社会价值观念3访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ CD ）。A问卷访问B个案调查C直接访问D间接访问4（ BC ）是市场调查中搜集资料的最常用方法。A抽样调查B问卷调查C访问调查D实验调查5市场调查研究阶段的主要任务有（ ABCD ）。A鉴别资料B统计分析C整理资料D定性研究6根据访问对象的特点不同，访问法可分为（ AC ）。 A一般性访问B参与访问 C特殊访问D个案访问7、一张完整的调查表一般包括（ ABCDE ）A.被调查者的基本情况 B.调查者的基本情况C.调查内容 D.调查表的填写说明 E.编号8、德尔菲法的主要特点（ ACE ）A匿名性 B时间短 C统计性 D费用低 E反馈性9、下列不属于个人判断法的是（ AE ）A德尔菲法 B销售人员意见法 C 经理人员意见法 D顾客意见法 E综合意见法10、下列（ ACF ）是定性预测的步骤A个人判断法 B一次移动平均法 C集体判断法 D二次移动平均法E一元线性回归法 F德尔菲法五、案例题（共10分）1、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为1518岁、1825岁（婚前）、2535岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取新产品定价策略。 问题：1该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？ （1）电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点2、别具一格的市场调查美国雪佛隆公司聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉.雷兹教授对垃圾进行研究。雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中，挑选数袋，然后把垃圾的内容依照其原产品名称、重量、数量、包装形式等予以分类。如此反复地进行了近一年的收集垃圾的研究分析。雷兹教授说：“垃圾绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人丢什么样的垃圾。查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的行销研究方法。”他们通过对土珊市的垃圾研究，获得了有关当在食品消费情况的信息，得出的结论是：劳动者阶层所喝的啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比例；了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁属于高收入人士的良好消费品。公司根据雷兹教授研究分析所提供的一手资料进行决策，组织投入生产和推销，果然获得成功。请分析：美国雪佛隆公司经营获得成功的原因，并结合本案例说说市场营销调研的重要意义？该公司成功的原因在于实施了一场特别且有效的市场调查，了解到第一手消费者食品消费信息，从而制定了准确的营销策略。四、计算题1、已知某商场19781998年的年销售额如下表所示，试预测1999年该商场的年销售额。（n=3） 结果保留两位小数 单位：万元年份 销售额 1978 32 1979 41 1980 48 1981 53 1982 51 1983 58 1984 57 1985 64 1986 69 1987 67 1988 69 1989 76 1990 73 1991 79 1992 84 1993 86 1994 87 1995 92 1996 95 1997 101 1998 107 2、已知某地区在校生人数与教育经费投入资料如下，根据资料要求完成以下问题:（1）计算相关系数,分析变量间相关程度;（2）建立一元线性回归方程,并解释方程中回归系数的经济意义;（3)）若教育经费达到500万元时,在校生数可以达到多少；结果保留两位小数时间教育经费（万元）在校学生（万人）2001316112002343162003373182004393202005418222006455252007五、综合题。请设计一份中职在校生上网需求情况专题调查问卷。5
